阿里巴巴网站分析.ppt

1、阿里巴巴网站的相关分析,深凹的面颊，扭曲的头发，淘气的露齿笑，一个五英尺高，100磅重的顽童模样！ 美国福布斯对马云的描述,数字马云,“2”次中考，“3”次高考 高考数学科“1”分 杭州英语第“一”人 第“一”个中国企业的网上广告、“5”封E-mail “25”美分、“600”美元、“一”元、“386”电脑、“24”个朋友、“1”个朋友 中国网络第“一”人 中国第“一”家商业网站中国黄页 “50”年来第“一”个登上福布斯封面的中国企业家,阿里巴巴网站分析报告,第一、网站所属的电子商务模式现状及未来发展 第二、网站公司背景或基本情况现状 第三、网站环境分析 第四、分析网站的定位 第五、分析网站的

2、内容形式 第六、分析网站的用户体验 第七、网站的推广 第八、分析网站的运营模式,（一） 阿里巴巴是全球最大的B2B网站之一,B2B模式的现状： B2B电子商务不但在改变着华尔街，也在改变着整个世界经济的运作方式。目前涉及到应用B2B方式来进行生产经营的包括二十五个产业，像电脑电子产业、电子商务解决方案产业、金融产业、电信产业等。,B2B模式的未来发展： 由于市场认为B2B具有比B2C模式更现实的盈利前景，导致商务网站由B2C向B2B转型是一种全球性趋势。B2C企业建立品牌和消费者忠诚度的过程非常艰辛且非常昂贵，而B2B商务网站具有的客户忠诚度一般都高于B2C网站，而且由于其服务的对象为企业，使

3、得在流通过程中收取费用变得更为可能，具有较为稳定的收入来源，因此B2B商业运作模式会在近一段时期内代表电子商务发展的重点和方向。第三方B2B电子商务平台将成为未来中小企业网络营销主要渠道。,（二）阿里巴巴公司背景,企业文化理念 阿里巴巴的梦想：通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界 阿里巴巴的使命：让天下没有难做的生意 阿里巴巴的远景：1.成为一家持续发展102 年的公司 2.成为全球最大电子商务服务提供商 3.成为全球最佳雇主公司,阿里巴巴的核心价值观： 1.客户第一：客户是衣食父母 2.团队合作：共享共担，平凡人做非凡事 3.拥抱变化：迎接变化，勇于创新 4.诚信：诚实正直，言行坦荡

4、5.激情：乐观向上，永不言弃 6.敬业：专业执着，精益求精,阿里巴巴的“五”大子公司：阿里巴巴、淘宝、支付宝、中国雅虎、阿里软件 。 阿里巴巴是中国最大的网络公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立个人网上贸易市场平台淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。阿里巴巴在香港成立公司总部，在中国杭州成立中国总部，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构、合资企业家，在中国北京、上海、浙江、山东、江苏、福建、广东等地区设立分公司、办事处十多家。,阿里巴巴的基本情况

5、现状,（三）阿里巴巴环境分析,国内B2B电子商务市场整体诚信度良好，2009年阿里巴巴中国交易市场注册会员的诚信比率为99. 92%；全年阿里巴巴诚信通认证失败率为4%，这部分会员被第三方认证机构查证发现其因身份不真实、企业不合法而被阿里巴巴拒绝开通服务；全年“阿里贷款”放贷总额超过30亿元人民币，超过2000家中小企业受益于这些贷款。 2009年，阿里巴巴中国交易市场处理欺诈类案1.1万起，涉及欺诈的会员将近9000名，其中免费会员占9成以上。,在保护知识产权方面，阿里巴巴接收并处理了来自1000家产权方的侵权投诉，及时清除了侵权信息和清退不诚信会员；在违禁等不良信息控制方面，阿里巴巴清理违

6、禁信息总量200多万条，但低于网站信息总量的1%；在账号安全方面，阿里巴巴中国交易市场帐号被盗总数近180个，相比2008年下降40%，帐号安全问题得到了有效的抑制。,阿里巴巴在国内电子商务市场具有领先地位,阿里巴巴、慧聪网、环球资源网并称中国三大综合电子商务网站，但慧聪仍处于亏损状态。环球资源网在收入上可以和阿里巴巴相比，但是环球资源的三分之二业务收入来自它已经经营了三十年的商情出版物和展览，只有三分之一是在线业务收入，与阿里巴巴的收入性质大致一样。即使是在线业务收入，盈利水平只有阿里巴巴的约25%。阿里巴巴2008 年占中国电子商务市场70%的市场份额，是毫无疑问的龙头企业。,（四）阿里巴

7、巴定位分析,阿里巴巴的主要竞争对手：环球资源、中国制造网、慧聪网 1.阿里巴巴定位：服务中小企业，客户基本上都是做快速快销产品的 2.环球资源定位：大企业（中小企业较多） 3.中国制造网定位：中国产品供应商（原料供应商、具有出口业务的生产企业、各行各业的外贸公司、从事外贸业务的个人、科研机构）、中国产品采购商（国内买家、海外买家） 4. 慧聪网：生产贸易型企业，主要针对的是行业类用品,（五）阿里巴巴的内容形式,网站的栏目： 1.围绕四个版块来操作的：我要销售、我要采购、以商会友、我的阿里助手 2.首页大致分为：公司信息版块、论坛版块、咨询版块、公告版块、服务版块 3.网站的版块布局体现了网站的

8、主题,网站的内容： 1.原创 2.主要针对中小企业服务 3.网站的内容和网站的主题相一致 4.更新快，没有过期的信息 5.比较真实，没有一些垃圾类的信息和无用的信息,（六）阿里巴巴的用户体验,页面： 1.静态与动态的合理搭配 2.字和图片的完美搭配 3.层次感强，符合人们的审美观 4.风格简约，体现了网站的文化精神 5.各个版块的大小搭配和布局合理，美观，有序等,功能完善，操作简单： 1.功能完善：在阿里的助手的页面 ，企业资料介绍和管理页面做的很完善，功能强大，很有条理，即有公司介绍，也有个人在论坛里的介绍。同时阿里还推出了诚信通服务，和贸易通软件，以及个性化的论坛设置等等。 2.操作简单：

9、开发一些操作简单的功能，让人一看就知道如何操作，一学就会的功能，大大的满足了人们对电脑操作不足的缺陷。,优秀的论坛： 1.论坛内容：商人的学习和交流、文学爱好者的天堂、重要信息的咨询。 2.论坛质量：帖子数和人流量高 3.论坛作用：增加了网站“粘性”，论坛是会员与会员之间，以及会员与网站之间交流的地方，培养会员忠诚度的方式和地方。,网站设计“粘性”归结为以下几点： 1.保持网站的布局简单2.保持一致的网站布局整个网站3.有简洁和明确的书面答复4.有有趣的娱乐内容5.留在话题,（七）阿里巴巴的推广,1.搜索引擎推广：通过搜索引擎营销推广网站，主要方式可以分为自然检索优化、免费向各大搜索引擎网站提

10、交网站、搜索引擎竞价广告等。（一定要设置好关键字） 2.博客推广：博客用户中有相当多的潜在客户，因而通过博客开展营销是一种不错的选择。可以在博客上发表软文的形式开展。 3.电子邮件推广：通过Email营销直接向潜在客户推荐网站。 4.论坛推广：通过相关行业论坛发表软文的形式推广。,5.链接推广：称互惠链接、互换链接、友情链接等，是具有一定互补优势的网站分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称，并设置对方网站的链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。通过交换链接可以增加网站在搜索引擎排名中的优势、通过链接推广获得直接的访问量、增加网站的可信度、获得合作伙伴的认

11、可、为用户提供延伸服务。 6.其它方法：QQ群推广、软文推广、线下推广。,阿里巴巴的知名度,1.全球网站访问量排名前20名 2.美国权威财经杂志福布斯(Forbes)公布了该杂志评选的2004年度全球最佳B2B（企业对企业）网站名单，阿里巴巴再次名列第一,不仅是中国惟一入选网站，而且是全球唯一一家连续五年当选最佳的网站。 3.中国最大B2B网站，全球电子商务领袖 4.唯一一家日上税100万以上的互联网企业 5. 2000年10月，阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选最佳贸易网。,阿里巴巴的运营模式,阿里巴巴的赢利模式：会员制 阿里巴巴的赢利栏目：中国供应商（贸易通）、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通 注册会员的好处：1.会员优先排名 2.独享买家信息,非会员不可见 3.送个一级域名,阿里巴巴的服务,阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。 阿里巴巴主要信息服务栏目包括： 1.商业机会 2.产品展示 3.公司全库 4.行业资讯 5.价格行情 6.商业服务,免费会员和收费会员的区别,普通会员：免费注册，交易不受任何费用，只能发布信息，不提供企业认证服务，排名