集团公司信息化规划方案.ppt

1、中国中钢集团公司信息化规划方案,咨询公司 二零零四年十一月,第1-7天,04/11-11/11,08/11-19/11,第15-12天,19/10-26/11,第22-24天,26/11-28/11,管理模式设计报告和管理诊断报告修订 与高层沟通报告内容 访谈职能部室的现有职责、信息化需求,就信息化规划报告草稿和主要内容与中钢集团主要负责人进行交流 完善和充实报告 撰写中钢集团对外技术招标书、商务招标书,形成信息化规划正式报告 信息化规划报告宣贯,信息化规划报告框架设计 集团信息化规划报告 子公司流程梳理 子公司信息化需求提炼,访谈情况 职能部室访谈：20人次 子公司访谈：28人次,报告撰写

2、集团信息化框架确定 集团信息化规划报告撰写 子公司流程梳理指导 集团信息化需求明确,第415天,报告修订 与高层交流报告框架及主要内容。 对报告进行修改完善 审查、确定中钢招标书,汇报,信息化规划方案阶段工作计划,目录,信息化需求分析,信息化规划,信息化战略,技术架构,集团管控模式,实施规划,信息化评估,风险防范,投资评估,信息规划概述,内部信息化现状,信息化蓝图,信息化概述,信息化体系介绍,IT系统的结构设计 选型和整合 IT和业务咨询 项目规划,网络集成(例如：LAN或WAN集成) 系统规划和集成(例：ERP实施) 为客户定制的软件开发,支持服务 硬件支持和维护 软件支持和维护 网络支持

3、技术培训,业务流程外包 外包业务流程 (例如：独立的电话中心),系统运营外包 台式机应用外包 网络运营外包 应用托管 应用服务供应商ASP B 2B供应链或交易市场(market place),资料来源：IDC,麦肯锡,专业服务,维护服务,运营服务,解决方案和结构设计,实施和集成,从国际来看，2003年全球信息产业市场规模已经发展到了5000多亿美元，增长速度超过10%,21世纪,市场&速度,90年代,个性需求,80年代,质量,产品 竞争 焦点,生产 战略 特点,信息 系统 形式,70年代,市场,大批量 低成本 系统稳定 产品集中,内部协调 信息集成,工序控制 加快物资周转 降低管理费 看板管

4、理,新产品投入 应变能力强 企业重组 优化供应链,敏捷制造 知识含量高的 环保产品,狭义MRP,MRP,MRP II JIT,ERP (MRPII、SCM) CRM,EBusiness,MRP是一个供销和制造集成系统，主要应用领域是生产制造企业。,MRP 是一个制造、供销、财务的集成系统，主要应用领域是生产制造型的企业。,ERP广泛应用于各个行业，各种类型的企业。企业根据自己的业务需求选择ERP模块。,成本,60年代,信息 系统 特点,从信息化发展历史来看，自60年代至今，信息化经历了从MRP到MRP再到ERP的转变过程,资料来源：北大纵横资料整理,数据库优化引擎 Oracle、SQL-Ser

5、ver、DB2,跨平台快速部署技术 UNIX、LINUX、WIN NT/XP/2000,核心技术平台 J2EE、XML、N-Tie、数据总线、控制总线、商业适配器、中间件、组件化技术,应用平台 预警平台、流程配置平台、审批流平台、动态会计平台、质量平台、 报表工具、建模工具、参数配置平台、注册管理平台、GUI配置平台,应用组件 客户化工具、财务管理、SCM、生产制造、 销售/分销、HR、CRM、BI、OA、电子商务,行业解决方案 制造、金融、电力、流通、传媒,专项解决方案 集团财务、协同供应链、先进制造,协同商务、集中管理 企业个性化解决方案,操作系统 数据库 应用开发 环境,ERP软件商功能

6、产品,ERP实施商 工作内容,技术方面，ERP体系已经细分为基础平台、应用系统和客户化方案三个层面，信息化技术已经日趋成熟,今天的ERP已经适应于不同地域、不同行业、不同规模、不同职能管控模式的企业,1,2,3,4,支持跨地域管理 -支持多语种 -支持多币种 -支持多种度量衡转换 -支持不同法律环境,支持多行业多领域管理 -冶金行业解决方案 -化工行业解决方案 -建筑工程行领域解决方案 -金融行业解决方案 -,支持不同规模企业管理 -跨行业企业集团 -跨地域企业集团 -母子公司管理模式 -总分公司管理模式 -,支持不同职能管理的集成 -业务管理系统 -财务管理系统 -生产管理系统 -与政府、银

7、行对接 -,ERP,并覆盖了企业动态管理、静态管理的各个角落,资金流,工作流,物流,增值流,信息流,客户,供应商,静态管理,动态管理,ERP,以及业务流程管理和职能管理的各个环节,供 应 商,采购,生产,仓 储,设计,施工,外部运输,内部运输,外部运输,仓 储,客 户,销售,财 务 管 理,人 力 资 源 管 理,全 面 质 量 管 理,办 公 事 务 管 理,战略管理与企业经营决策,决 策 层,管 理 层,执 行 层,采购管理,生产管理,销售管理,职 能 管 理,业 务 流 程 管 理,各种信息化专业系统成为企业管理的有效工具，企业门户成为企业利益相关者与企业沟通的桥梁,供应链管理系统SCM

8、,供应 商关 系管 理系 统,客户 关系 管理 系统,仓储 管理 系统,仓储 管理 系统,生产管理系统,项目管理系统,采购管理 系统,业务管理 系统,财务 管理 系统 FI,人力 资源 管理 系统 eHR,质量 管理 系统 QC,办公 自动 化系 统OA,决策支持系统DSS/商业智能系统BI,SRM,CRM,PM,股东、董事会、经营者,供 应 商,供 应 商,供 应 商,供 应 商,供 应 商,客 户,员工,企业信息化是围绕企业的业务流程和企业职能管理来进行集成,信息化系统,企业管理,信息化各系统形成了有机的统一,企业信息门户,客 户、分销,采购管理 供应链管理,业务系统： 生产排程 项目管理

9、,决策支持,知识管理,企业信息门户,企业信息门户,员工,董事会、股东、公司领导,库存管理,销售管理,客户关系管理,办公自动化平台,协同控制平台,信息化软件主要从四个纬度对其进行划分和打包,客户关系管理系统,销售管理系统,生产管理系统,采购管理系统,质量管理系统,财务管理系统,人力资源管理系统,企业门户系统,决策支持系统,办公自动化系统,知识管理系统,校园管理解决方案,服务行业解决方案,电信行业解决方案,金融行业解决方案,实用性强， 但是不好进行二次开发,对软件灵活性和功能的要求很高,通用性强，容易标准化,标准化差，最不成熟的部分，未来IT完善和发展方向,从国内来看，企业对信息化建设重视程度进一

10、步提高，投入也在进一步加大，企业信息投入产生管理效益和经济效益显著，企业的信息化建设已经成本企业竞争的基本工具,资料来源：国家经贸委信息中心2002年对640户重点企业调查结果,83企业设立信息主管 89企业建了专门信息化领导机构 94企业制定企业信息化总体规划 77企业建了统一信息管理制度 80企业制定了“十五”信息化建设投入预算。 89企业设有专职信息系统管理和维护人员 86企业进行系统改造和升级。 74企业把“信息化人才培训”列为工作重点。,计算机拥有率得到提高 每百人拥有计算机7台，管理人员达到了人均0.77台,接近国外先进水平 网络的覆盖率得到提高 内网外网企业门户网站普及率提高，接

11、入网络的计算机已占总数的68.4% 网络接入方式、带宽达到先进水平 77.7的企业内部网主干带宽在100兆至1000兆，76.4的企业桌面带宽达到10兆至100兆，大多数企业外部网接入访问带宽在1兆以上，达到高速传输通道水平,信息化建设与应用给企业生产、经营、管理带来了积极的变化,1,信息化给企业带来了直接经济效益,2,77.5的企业降低了成本 67的企业缩短了生产周期和作业时间 64.6的企业扩大了产品销售收入 66.3的企业提高了流动资金周转率 36.7的企业提高了按期交货能力,570户中填报效益数据的279户企业截至2001年末信息化累计投入71亿元，累计产生直接经济效益117亿元，每投

12、入1元产生1.64元的效益 77.9负责人对信息化效果感到满意,企业对信息化的重视程度得以提高,1,2,企业对信息化基础投入力度加大02年信息投入占总资产比重达到0.75%,中国企业信息化现状,全国企业信息化工作领导小组办公室、国家经贸委经济信息中心于2002年对国有重要骨干企业、520户国家重点企业、120户试点企业集团和地方重点企业的信息化建设与应用水平进行了第4次问卷调查，共收回有效问卷570份。,资料来源：国家经贸委经济信息中心提供,企业对信息化建设的重视程度进一步提高,资料来源：国家经贸委经济信息中心提供,信息基础设施建设水平提高，信息化应用环境逐步改善,计算机拥有率和入网率提高,每

13、百人拥有计算机7台 管理人员达到了人均0.77台,接近国外先进水平 接入网络的计算机已占总数的68.4,大多数企业建立了内部网、外部网、企业门户网站,各类网络的覆盖率和业务应用范围加大，已支持到企业的各个层面，尤其是企业的管理部门和核心业务。,大多数企业的网络接入方式都达到了一定的先进水平，带宽加大,77.7的企业内部网主干带宽在100兆至1000兆 76.4的企业桌面带宽达到10兆至100兆 大多数企业外部网接入访问带宽在1兆以上，达到高速传输通道水平,1,2,3,资料来源：国家经贸委经济信息中心提供,信息化建设与应用给企业带来了积极变化和明显效益，企业对信息化效果的满意度提高,信息化建设与

14、应用给企业生产、经营、管理带来了积极的变化,1,信息化给企业带来了直接经济效益,2,77.5的企业降低了成本 67的企业缩短了生产周期和作业时间 64.6的企业扩大了产品销售收入 66.3的企业提高了流动资金周转率 36.7的企业提高了按期交货能力,570户中填报效益数据的279户企业截至2001年末信息化累计投入71亿元，累计产生直接经济效益117亿元，每投入1元产生1.64元的效益 77.9负责人对信息化效果感到满意,资料来源：国家经贸委经济信息中心提供,企业信息化预算增加，投入力度加大,资料来源：国家经贸委经济信息中心提供,（预计）,投入比增长 呈现快速增长,投入占总资产 的比重 有比较

15、大的增长,四大瓶颈制约中国信息化发展,0.75%,8-10%,中国IT投入绝对额占总资产的比重只有0.75， 与国外大企业一般8至10的比重相差甚远。,系统建设与应用总体水平仍然不高，系统集成和资源共享水平低。全部实现信息共享的企业只有41户，所占比例仅为7.2，部分实现信息共享的企业336户，占59，尚未实现信息共享的企业仍有193户，占33.9。,国内IT产业产品结构不合理、基础薄弱、技术水平低，不能满足企业信息化建设的需求。除PC机、财务应用软件之外，高端技术和产品仍然受控于国外企业。,1,2,3,4,资料来源：国家经贸委经济信息中心提供,企业信息化建设必须通过系统规划，逐步推进，不断改

16、进和完善来实现,建立项目组织 拟定项计划 组建项目团队 项目队伍培训 项目启动,信息化环境分析 企业发展战略分析 企业信息化现状分析 明确信息化需求 确定信息化系统蓝图架构 实施规划 信息化评估,拟定招标文件 确定考核和评价指标体系 发布招标公告 投标方资格审查、投标技术评审与考核 企业和典型用户考察 商务和技术谈判 签订合同,系统基本配置 流程测试 设计接口和报表 系统测试确定与完善 外部接口及报表开发方案 建立用户权限和系统管理机制,广泛收集软件商资料 分析软件商的各方面情况 比较软件商产品及特点 对比分析企业需求及软件商产品 选择和确定购买产品及具体功能模块,1,2,3,4,5,1,2,

17、3,4,5,信息化规划是企业信息化建设的基础，是信息化建设最重要的一个环节，必须系统分析和科学规划,信息化规划阶段,系统选型,项目准备,1,4,5,信息化环境分析 企业发展战略分析 企业信息化现状分析 明确信息化需求 确定信息化系统蓝图架构 实施规划 信息化评估,信息系统架构,信息实施计划,信息技术规范,信息管理模式,2,3,信息系统架构,硬件网络架构,网络安全管理,信息化规划要解决战略规划、技术规划和技术实的三大层面问题，实现三层面的统一、匹配和一致。,高层领导的强力支持、全体员工的积极参与、与咨询公司的密切合作、合理的期望目标、全面的培训五个方面是信息化建设取得成功的关键因素,企业高层管理

18、的强力支持,高层管理的坚定支持是信息化成功的基础。信息化过程中需要协调和充分了解各个部门的情况，更需要这些部门和员工的配合，这就注定了信息化是“一把手工程”，必须由公司高层直接来抓。,业务部门及全体员工的积极参与,信息化建设是一个系统工程，涉及企业的方方面面，从战略决策到具体业务操作执行，从日常事务的办公自动化到非常专业的财务管理和人资源管理。为了使信息化满足企业需求，需要所有业务部门和全体员工的积极参与。,合理的期望和明确的项目目标,信息技术永远是一个支撑的手段，并不是万能的。信息化建设必须建立在企业的业务现状和管理现状的基础上，不可能脱离企业的管理现状和业务现状，建立理想化的信息化系统。,1,2,4,企业与咨询方的密切合作和相互理解,据统计，通过专业咨询公司的参与，企业实施ERP的风险可以降低70%。ERP供应商只是提供ERP产品，而真正的实施和业务模型的建立是由专业咨询公司负责的 。,3,全面的培训,培训是转变员工观念，统一员工思想的重要手段，同时又是教会员工如何应用信息化系统的有效手段。,5,项目组从五个方面分析中钢集团内部信息化现状,中钢集团IT组织及人员配置现状,中钢集团（含子分公司） IT组织不健全、大部分