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1、惠普激光打印机原理及故障判断交流,2010年5月,2,激光打印机的产品结构 激光打印机的工作原理 维修方法与思路 常见问题及故障排除方法 使用灌粉硒鼓的危害,主要内容：,3,HP LaserJet P1505 激光打印机,体积小巧，却表现不凡 ,集小巧身材和精致外壳于一身。 采用0秒预热技术，在节能模式下，6.5秒内即可输出首页。 输出速度达23页/分钟，减少了等待时间和作业打印总时间。,一：激光打印机的产品结构,4,一：激光打印机的产品结构,HP LaserJet 5200激光打印机,业务级专业A3激光打印机 A3幅面黑白激光打印机。 打印速度快，可达35页/分钟。,面板采用液晶屏显示 操作

2、非常简单，故障信息可以简单查询 耗材采用鼓粉一体的形式，更换维护简便,5,一：激光打印机的产品结构,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一体机,6,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一体机,7,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一体机,如果启用了此选项，多功能一体机在遇到对方无应答时会自动重拨。,8,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一体机,9,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一体机,10,步骤如下： 找到打印机面板“输入/菜单”键，按一下进入打印机设置菜单； 1、按“ ”找到“ FAX SETUP (传真设置)

3、”，按“输入/菜单”键进入FAX SETUP设置； 2、按“ ”找到“ FAX RECEIVE SETUP ” （传真接收设置），按“输入/菜单”键进入FAX RECEIVE SETUP设置； 3、找到“ ANSWER MODE ” （应答模式），选项，选取“ AUTOMATIC ”按下输入键确认； 再次按下打印机面板“输入/菜单”键，进入打印机设置菜单； 4、按“ ”找到“ FAX SETUP ”，按“输入/菜单”键进入FAX SETUP设置； 5、按“ ”找 “ FAX RECEIVE SETUP ”,按“输入/菜单”键进入FAX RECEIVE SETUP （传真接收设置）， 6、找到“

4、 RINGS TO ANSWER ” ,设置响几声后自动给对方传真信号的振铃次数，按下输入键 确认； 至此，对方发送传真在达到所设置的振铃次数内没有接起电话，会转为自动接收传真状态，自 动接收传真设置完成。,如何通过打印机控制面板设置自动接收传真？,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一体机,11,如何关闭传真错误报告 HP LaserJet M1522nf MFP一体机关闭传真错误报告的操作方法。 解决方案 : 传真错误报告是多功能一体机在发送或接收传真错误的时候打印的报告，如果不需要打印此错误报告可以按照下面的方法将传真错误报告关闭。操作方法如下： 在多功能一体机就绪的状态下

5、（屏幕显示ready或者就绪），在控制面板上按下 设置 按键。 使用 或 按钮选择Reports (报告)，然后按下 确定 键 。 使用 或 按钮选择Fax reports (传真报告)，然后按下 确定 键 。 使用 或 按钮选择Fax Error Report (传真错误报告)，然后按下 确定 键 。 使用 或 按钮可以选择Never(从不)，然后按下 确定 键。,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一体机,12,关闭重新拨号功能 主要描述 HP LaserJet M1522nf 多功能一体机关闭重播传真号码功能设置方法。 HP LaserJet M1522nf多功能一体机可以

6、在三种情况下设置重播传真号码功能，分别是对方占线时重播，对方无应答时重播和线路通信错误时重，下面就分别介绍一下关闭重播传真号码功能的方法。 更改占线时重拨选项 如果启用了此选项，多功能一体机在遇到忙音时会自动重拨。 占线时重拨选项的出厂默认设置为 On (开)。关闭方法如下： 在多功能一体机控制面板上，按下设置 。 使用 或 按钮选择 Fax setup (传真设置)，然后按下ok（确定） 键 。 使用 或 按钮选择 Fax Send setup (传真发送设置)，然后按下ok（确定） 键 。 使用 或 按钮选择 Redial if busy (占线时重拨)，然后按下ok（确定）键 。 使用

7、或 按钮选择 Off (关)，然后按下ok（确定）键。,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一体机,更改通信错误时重拨选项 如果启用了此选项，多功能一体机在发生某类通信错误时会自动重拨。 通信 错误时重拨选项的出厂默认设置为On (开)。关闭方法如下： 1、在多功能一体机控制面板上，按下设置 。 2、使用 或 按钮选择 Fax setup (传真设置)，然后按下ok （确定）键。 3、使用 或 按钮选择 Fax Send setup (传真发送设置)，然后按 下ok（确定）键。 4、使用 或 按钮选择 Redial Comm Err (通信错误时重拨)，然 后按下ok（确定）键。

8、 5、使用 或 按钮选择 Off (关)，然后按下ok（确定）键。,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一体机,14,外接电话听筒没有通话声音问题的分析思路 将电话机直接连接电话线，检查是否可以正常通话。 电话机检查没有问题的话，建议检查打印机上电话线连接是否正确，正确的连接方式是： 电话机连接在标有电话机符号的接口（下面的接口），电话入户线连接在另外一个接口（上面的接口），如下图所示。,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一体机,15,1.如果线路连接正确，建议使用打印机面板按键发送传真和接受传真测试，看看是否可以正常收发传真。 2.如果使用面饭按键收发传真正常，

9、建议给打印机进行恢复出厂设置的操作，操作方法如下： 在产品控制面板上按下设置键。 使用箭头按钮选择Service（服务），然后按下 确定。 使用箭头按钮选择恢复默认值，然后按下 确定。 3.如果恢复出厂设置之后还依旧有问题，建议给打印机进行刷新ffs操作，这个操作有一定的危险性，建议联系当地惠普授权维修中心的工程师指导操作。 以上操作进行之后问题依旧，建议更换电话线路测试。 如果更换线路测试问题依旧的话，建议联系当地维修中心检查。,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一体机,16,发传真显示内存不足问题的分析思路 1. 发送传真显示内存不足，可以先清除一下保存的传真，操作方法如下

10、： 按设置键进入菜单，使用方向键找到fax functions（传真功能）选项，按ok键进入， 然后使用方向键找到clear saved faxs（清除保存的传真），按ok键就可以清除内存了。 2. 如果清除传真操作之后问题依旧，建议给打印机进行恢复出厂设置的操作，方法如下： 按打印机上的设置键进入菜单，使用箭头按键找到service（服务），按ok键进入后使 用箭头按键找到restore defaults（恢复默认值），按ok键执行就可以了。 3. 如果恢复出厂设置操作之后问题依旧，建议进行初始化操作试试看，方法如下： 关闭打印机，按住向下和取消键开机，一直到出现Permanent Stor

11、age Init信息的时候 松手，机器会自动执行复位并重新启动。 4. 如果以上三个方法操作之后还是有问题，建议联系服务中心检查打印机。,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一体机,17,传真发送和接收速度慢的问题如何进行故障排除 检查电话线连接是否正确。 正确的连接方法：由墙壁引出的电话线直连在打印机的背部画有“ L ”口上，背部下方标有有电话标志的接口，用来连接分机电话机。两个接口所连接的线不能相互交换 检查是否针对所有的传真号码都会出现速度慢的问题。 如果是个别传真出现接收或者发送速度慢，建议调整打印机的传真速度和关闭错误更正功能测试，如果调整设置以后故障依旧，建议接收方检

12、查线路或者更换线路测试。 调整传真速度方法如下： 在打印机就绪状态下，按设置键进入菜单 使用上下箭头按键查找fax setup（传真设置）选项，然后按ok（确定）键 使用上下箭头按键查找all faxes（所有传真）选项，然后按ok（确定）键 使用上下箭头按键查找fax speed（传真速度）选项，然后按ok（确定）键 使用上下箭头按键分别选择V.34，V.29，V.17选项，然后按ok（确定）键,HP LaserJet M1522nf 多功能激光一体机,18,激光打印机的产品结构 激光打印机的工作原理 维修方法与思路 常见问题及故障排除方法 使用灌粉硒鼓的危害,主要内容：,19,二、激光打印

13、机的工作原理,激光打印机它们都采用了类似复印机的静电照相技术，将打印内容转变为感光鼓上的以像素点为单位的点阵位图图像，再转印到打印纸上形成打印内容。与复印机惟一不同的是光源，复印机采用的是普通白色光源，而激光打印机则采用的是激光束。 激光打印机从功能结构上分为: 打印引擎 和 打印控制器。 打印控制器 的作用是与计算机通过接口或网络进行通讯，接收 计算机发送的控制和打印信息，同时向计算机传送打印机的状态。 打印引擎 在打印控制器的控制下将接收到的打印内容转印到打印纸上。因此打印控制器和打印引擎的性能和质量影响了整个打印机的性能和质量,20,二、激光打印机的工作原理,激光打印机打印成像过程： 成

14、像系统是一台激光打印机最重要的工作系统，其工作性能的好坏直接影响着输 出文稿的质量。成像系统的工作流程一般由充电、曝光、显像、转印、定影等主 要步骤组成 充电Charging 充电滚轴均匀给在感光鼓充上一层负电 上面说到的激光扫描系统产生了激光束后，会把激光束投射到带有正电荷或负电荷的OPC上，从而产生由之前“翻译”得来的点阵图样，而使OPC带电的这一过程就叫做布电，它由供电系统的高压部件通过充电辊供电。 成像Imaging - 一束激光照射在感光鼓面上,中和负电荷形成图像. 其实就是利用OPC表面的光导特性，使OPC表面曝光，从而形成一定形状的电荷区，形成用户所需要的图样“雏形”，因为这只是

15、电荷的形成块，因此是“隐形”的，此时还看不到真实图像。 显影Development - 通过显影滚轴 给感光鼓面附着墨粉. 让碳粉带电之后，通过曝光得来的带有静电潜像的感光鼓，会以快速卷动的方式接近装有碳粉的碳粉夹，这时，带有电气的碳粉便会吸附在感光鼓上，像形看得见的图像，这就是显像过程。,21,二、激光打印机的工作原理,转印Transfer - 墨粉转移到纸张上 碳粉吸附在感光鼓上了，接下来就是令图像在纸张上出现。当打印纸经过转印辊时，被带上与碳粉相反的电荷，由于异性相吸，从而使碳粉能够按原来的形状转印到纸张上去，到此，稿件的成形过程基本完成。 定影Fusing - 使墨粉固定在纸张 上虽然

16、图像是被转印到纸张上了，但这时碳粉还不是完全固定，稍微摩擦或保存几天，纸上的碳粉就会脱落，因此，就需要在高温、高压的情况下把碳粉溶化并使其永久地“定影”渗透到纸张里面，有利于长期保存。目前产生高温高压的部件主要有两种形式，一种是陶瓷加热，它的特点是速度快、预热时间短，缺点是易爆、易折；另一种是灯管加热，它在各个方面都表现得相对稳定，但预热时间较长。 清除Cleaning 清除硒鼓上剩余的墨粉. 最后，在成像打印过程中，OPC表面上的碳粉一般都不会完全被吸附到纸张上，总有少量的余碳残留，这必定会对下一次的打印造成影响，因此，就要用一个刮刀把OPC表面上的余碳清理干净，这一过程也叫做OPC的清理。

17、,22,二、激光打印机的工作原理,23,激光打印机的产品结构 激光打印机的工作原理 维修方法与思路 常见问题及故障排除方法 使用灌粉硒鼓的危害,主要内容：,24,三、维修方法与思路,激光打印机的稳定和正确的维护以及正确的故障处理息息相关，因此对于使用者而言，需要较好的掌握激光打印机的维护方法和故障排除方法，让激光打印机能够长期稳定的保持“激”情的工作状态 另外在维修时，一定要正确掌握检查和判断故障的方法。不能盲目拆解，以免扩大故障,25,三、维修方法与思路,激光打印机的电路设计相当完善，它采用了多级的保护措施和顺序开关电路，故障率很低。所以当打印机出现故障时，要先排除其他操作不当和介质不适合的

18、问题，不要急于拆解打印机，要先关闭总电源开关，等打印机温度降下来后重新开机，以观察故障是否清除，如果故障现象依旧再进行检修。因为激光打印机很多的故障属于临时性错误而造成的，所以这么做是借助于重新启动打印机的自检测功能，来恢复顺序错误故障。 另外要注意的是激光打印机的许多部件，如硒鼓组件、搓纸轮等属于消耗部件，需定期更换。,26,三、维修方法与思路,激光打印机的维修方法一般可分为以下两种：分割法、面板法. （1）分割法: 因为激光打印机是集激光、电子、光学、机械于一体的设备，通过分析故障现象，可以采取“分割”的手段进行故障的判断与维修。首先，分析引起故障发生的原因是在哪一部分，如果是发生在光学或机械部分，就可以排除其他部分，集中精力于故障发生的部分。,27,三、维修方法与思路,（2）面板法: 面板法是一种比较直观的方法，它是利用打印机面板 指示灯的状态，或显示窗中显示出的代码信息，采取 相应的方法排除故障。面板所反映出的代码，是由打 印机控制系统检测并提供的信息，当然，并不是所有 的“报错”信息都百分之百地正确，有一些故障，是由 其他故障的连锁反应引起的，但这对于有经验的维修 人员十分有利。 Hp5200报51.20错误 黑色扫描错误 Hp5200lx报内存错误，提示10.00.00 芯片问题，或是接触不好，按下确认键就ok