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文档简介
1、中小企业怎么做品牌营销?我们不妨先为中小型企业的品牌营销方向设定一个重点,即达成企业的精神和发展目标、市场行为作到对市场有效的传播和树立,进而形成企业独有的品牌力。“有责任心”的品牌营销中小型企业首先应该做的是一个有责任心的品牌,有责任心并不只是要求企业有将企业发展壮大的信心,也不是说企业要高举喊有口号的大旗,而是说如何将责任心体现到企业的运做和对市场的用心上。在当前的市场环境中,品牌很多时候被当成了一个面具,它用光芒遮蔽和保护着企业真实的经营与生产情况,而用品牌倡导和品牌形象吸引着消费者,最广大的消费群体还没有意识到他们所看到的光鲜其实是从他们口袋中掏出来的。但是已经有越来越多的人开始留心这
2、种品牌背后的真实情况,比如人们在购买品牌货时,已经开始查看商品的质地、所含有的物质与成分。毫无疑问,对缺乏品牌号召力的中小型企业而言,这种审慎的态度来的更要强势,人们除了要看产品本身外还要考虑产品能够带来的更直接的心理感受。我们的中小型企业可谓是战战兢兢,我们的中小型企业需要有品牌的支撑。在这一点上,Cafedirect(咖啡直达)给了我们一个启示。要赢得市场的接纳,我们必须自我介定自己,要意识到我们要做的是赢取市场信赖感,而不是寻找一个品牌面具,我们的品牌是完全透明,完全公开的。1991年Cafedirect公司正式创立,当时的市场环境同现在基本上大同小异,Cafedirect向供应商进货而
3、生产产品,再向经销商供货而达成市场销售,看起来并没有什么不妥。但是在发展的过程中,咖啡价格降到了30年最低的水平,咖啡豆供应商为了不减少收入,不得不再向企业提供廉价咖啡豆的同时,降低咖啡农的利益。就在这个时候,Cafedirect做出了一个意想不到的决定,它决定跳过供应商而直接向咖啡农购买咖啡豆,并且宣布“将永远保证以高于市场的价格购买咖啡弄手中的咖啡豆”。Cafedirect通过主要生产商的支持与发展计划,去支持种植咖啡豆的农户。几乎所有企业的反应都是觉得Cafedirect疯了,就在现在来看,Cafedirect的做法也是绝对和商业原则背道而驰的。在竞争市场中,尽可能降低原始性的经常开支才
4、是经济发展的动力,而Cafedirect却违背了这一常规。但是结果却让所有人大吃一惊,Cafedirect获得了最广泛的消费者支持,并获得了最优质的原始咖啡豆,Cafedirect品牌下的产品销售额以几何形态迅猛增长。这是Cafedirect做责任品牌营销的成功!在当前这个品牌的年代,消费群体选择购买的产品已经不只是在选择它的价格或是内容了。人们更看重它所代表的意义。不管你接受或是厌烦,我们市场中的品牌正在变的政治化,因此反映到市场消费中,购买行为就成了一种偏好式的投票行为,区别只是在于政治投票是在选票上写上支持者的名字,而在市场行为中是从口袋中掏出钞票。Cafedirect成为了良心品牌的代
5、名词,人民支持并且忠诚于Cafedirect这种敢于负责任的态度,因此Cafedirect已经不需要再去做什么广告宣传,它所展现的品牌价值已经深入人心。“自信”的品牌营销1891年,当杰拉德?飞利浦在荷兰埃因霍恩创建公司,以“制造白炽灯和其他电器产品”为己任时,它绝对想不到在今天他的企业已经成为了全球响当当的多类别经营面的品牌巨头。这是和飞利浦一直坚持的发展精神分不开的。虽然现在它的广告语已经转变为了“精于心、简于形”,但深印人们脑海的却还是那句朴实而感人的“让我们做的更好!”“让我们做的更好!”一直是飞利浦品牌发展与企业理念的精髓,1914年飞利浦正式建立研究实验室,对它所生产的所有产品进行
6、全面的研究与发现,它所提倡的科技化、人性化直到今天还被人们津津乐道。这是对飞利浦认真而执着的最好回报。“让我们做的更好!”更体现了飞利浦的自信,这句话已经不仅仅是说要做的更好,而是坚决的向全社会告之一个事实,我们正做的比更好还要好。这种自信来源于企业的创建者,更来源于企业的工作态度。这种自信随着飞利浦产品优秀性能与人性化特性的传递,感染了员工,同时也感染了市场,甚至还感染了竞争对手。这种自信成为了促进飞利浦不断进步的动力,也成为了飞利浦品牌不断被市场深化记忆的源泉,人们信任飞利浦就象信任他们自己,选择飞利浦就等于选择了放心。我们的企业其实应该拥有这样的信心,但是我们的企业却缺少这份信心。在中小
7、型企业面对市场进行品牌营销时,往往急切的希望穿上高端品牌的大衣,但是却往了明确告诉市场这大衣内包裹的现实。当市场在筛选过程中,他们发现华丽的大衣背后是不相称的水牛皮带,便丧失了对产品的信心,更丧失了对企业的信心。我们的企业还经常自我否定,承认自己的不足与缺陷是值得尊敬的,但是一直这样以追随者的姿态出现,在市场营销中却并不是什么好招数。没有任何一家企业是完美无缺的,我们的消费者也并不期望自己选择的产品是来自于一个完美无缺的企业,他们在乎的是这个产品是否能够给他们以购买的信心,而这分购买的信心正是来源于企业的信心。中小型企业应该树立自信,寻找到自己最有价值的一面去追求,去拓展,并以这份价值投入到市
8、场的竞争中,去强化它,深厚它。让市场和消费群看到企业的希望和产品的追求,并且同步产生对这份追求的信心,就能够达成对品牌号召力的形成。“以员工为本”的品牌营销员工是企业的根本,员工的喜怒哀乐反映着企业的精神面貌。给员工以信念,就能够在企业的发展中注入活力;没有员工的信心,就没有企业良好的发展前景。我并不是在要求我们的中小型企业加大对员工的福利待遇,或是提供物质帮助,而是在表达一个优秀企业的态度真正的企业没有老板,只有员工。惠普,它的打印机和计算机让它成为全球家喻户晓的国际品牌,但是惠普被商业界谈论更多的确实它的创新管理方式“惠普之道”。惠普还在最初的发展之时,引用他们的创立者原话“我们一点也没有
9、建立大公司的想法”,可以看出,那时的惠普恐怕比起现在我们大多数中小型企业还不如。但是惠普开发了一个新的管理技巧,这种管理技巧被惠普的创始人之一戴维称为“走动管理”。“走动管理”的根本为平等重视每一名员工,并且给他们以开放性的政策。这在现在来看也是具有创新意识的。惠普的办公司永远没有阁间,惠普的管理人员办公室永远没有门,惠普的所有员工都能在公司内随意走动,并且能够随意走进管理者的办公室和管理团队共同探讨和争论任何问题,而没有被申斥的后顾之忧。这一点尤为可贵,对于我们这些被中国几千年阶级思想侵蚀过的人来说,要做到这一点谈何容易?尤其是国企,可能更是难上加难。但对惠普而言,这种开放、关怀、分享和随意
10、的工作氛围并没有导致企业管理和发展的失序,反而正好相反,这种以员工为本的深刻贯彻敦促了每一名惠普人都在为同一个目标努力:创造科技化的先进产品。人人发挥他们的最大能动性;人人显露出他们具有的优秀长处;人人都丰富并加强了企业产品的品牌适应性。这些都被反作用于惠普本身惠普的品牌和产品能够在市场上发挥最大的能动性;惠普的品牌和产品具有最多被消费群选用的长处;惠普的品牌和产品具有极强的市场适应性。事实证明了,惠普以员工为本的主张为它带来了最忠诚的工作者,而充满动力的工作力将惠普推向了一个个成功的高峰。员工以在惠普工作而感到万分的荣幸,他们甚至不知道当前惠普的总经理是谁,但是他们都知道惠普的发展目标是什么
11、,并且投身其中。我想,对于这一点,我们的企业主应该好好的思考一下。因为以员工为本的品牌营销得到了真正实施,惠普拥有最牢固的市场竞争基石,它的员工从没想过在企业危险的时候抛弃它,也从没想过要在惠普最得意的时候要求获得什么。这种全心全意的付出让惠普获得了最强大的竞争资本。有哪一家企业敢同这样一家齐心协力的企业硬碰呢?而在品牌对外上,一个能够如此关心和为员工着想的企业,会在对消费者不负责吗?会对产品不负责吗?因为以员工为本,惠普获得了强大的市场信心和品牌口碑,建立起了属于自己的品牌帝国。能够选择的路其实还有很多很多。中小型企业其实是最具有发展潜力的企业,因为它的未来不可预估,因此它所能够得到的品牌力也无法预估;中小型企业也是最适合做品牌营销的企业,因为品牌营销做的越早,就会越成熟,越被市场所认知;中小型企业也是最难做品牌营销的,因为品牌营销需要切实根据自身情况出发,去寻找到最应该选择的面作为坚持点;中小型企业做品牌营销是需要耐心的,因为品牌的发展不可能比企业本身的发展还迅猛。企业主应该明白,
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