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文档简介
1、如何打造出自己会卖货的展厅,前序,A,识别级,B,导购级,C,体验级,前序,橱柜展厅设计的最终目的不是为了好看,而是为了实现产品的销售服务,是要为终端卖货服务的。所以,橱柜展厅设计的最高境界就是在没有终端导购介绍的情况下,顾客能对橱柜产生强烈的购买欲望并付诸购买行动。打造出一个自己会卖货的橱柜展厅是橱柜展厅设计的最高境界。这个境界从目前来看,能达到的品牌橱柜厂家和经销商寥寥无几,大部分品牌橱柜企业的展厅还有待进一步的提升。打造自己会卖货的展厅,针对百分之百定制行业的橱柜来说,就要做好“三级”展厅:识别级、导购级、体验级。,A、识别级,识别级就是要让顾客能很容易地从销售终端找到自己的品牌橱柜展厅
2、并能让消费者记住自己的品牌。麦当劳餐厅金黄色的“M”和肯德基的”KFC”标志,都是非常醒目和容易被消费者辨识的,很少有顾客会找不到肯德基、麦当劳的餐厅。橱柜所在的家居建材行业普遍都是属于消费者很少多次购买的、关注低度的行业,很多品牌还是行业品牌,而不是大众熟知的品牌。让消费者能在零售终端-不管是临街的独立展厅还是家居建材卖场里的店中店-容易地找到自己的品牌和记住自己的品牌至关重要!如果消费者根本就发现不了或者很难找到你的展厅,顾客连进店的机会都没有,更不用谈成交了。识别级的展厅一般由展厅的门头、橱窗、品牌形象墙、品牌形象画四部分组成。,B、导购级,导购级就是根据橱柜的销售流程,一步一步地让消费
3、者实现从参观、洽谈、设计到成交的全过程。针对橱柜展厅,主要包括展厅的功能分区和展厅的动线规划。展厅的功能分区主要包括产品区、设计区、洽谈区三大区域,细部还包括小样板区、品牌荣誉区等。,C、体验级,体验级主要就是产品和产品配套的氛围营造。在上文已经讲过橱柜是典型的体验式销售。举个例子,顾客为何愿意到星巴克喝咖啡呢?在自己家里或办公室里喝不是一样吗?其实非常不一样。顾客到星巴克喝的就是体验,就是要那种感觉,虽然星巴克一杯咖啡的价格是普通咖啡的数倍。星巴克店内绿色美人鱼的商标、整幅墙面艳丽的美国时尚画、艺术品、悬挂的灯、摩登又舒适的家具、石板地面、进口装饰材料的质地、与众不同的大杯子、独有的音乐、天然咖啡豆弥漫的诱人香味,这一切就组成了星巴克的体验。顾客消费的是体验,而不是一杯咖啡。橱柜也是如此,顾客消费的是橱房的体验,而不是简单的几个柜子。橱柜展厅的体验包括产品、灯光、地面、天花、墙面、饰品六大组成部分。下面通过一个简单的示意图(见图7-1)来更直观地感受橱柜展厅的三级展厅。展厅的三级,以一本书打一个形象的比喻,识别级就是书的书名与封皮;导购级就是书的目录,包括书的前言、序、章节、后记等;体验级就是书里每章节的具体内容了。,C、图示 橱柜的三级展示,橱柜展厅,识别级,导购级,体验级,门头,橱窗,形象墙,形象画,功能区,动线规
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