“面对面、心贴心、实打实 服务职工在基层”活动调研报告

1、“面对面、关爱、服务基层员工”活动调研报告全国各级工会组织在中国共产党的号召和领导下，广泛开展了“面对面、关心和服务基层职工”的活动。各地活动内容丰富，情景新颖，影响深远。真正使工会“紧密相连”充分发挥“群众”的工作宗旨，认真维护基层劳动者的劳动权益，干群关系空前和谐，为促进企业发展奠定了坚实基础。开展这项活动是工会实践党的群众观点和群众路线，做好新形势下的群众工作，发挥党在职工中的桥梁作用的重要举措。构建和谐的劳动关系，参与社会管理创新，维护劳动者权益，稳定劳动力队伍是当务之急。适应劳动力的新变化，提高工作的科学化水平，是一种内在要求。这是改进工作作风、增进职工感情、增强工会吸引力和凝聚力的

2、具体做法。通过这一活动，可以推动工会组织到基层走访群众，收集群众的智慧，解决群众的疑虑，解决群众的忧虑，造福民生。真正建立工会面向广大职工，心连心，脚踏实地，引导广大职工团结一致，为公司的安全、稳定、快速发展做出贡献。“面对面、关爱、脚踏实地”具有深刻而丰富的内涵，是工会构建和谐劳动关系、实现社会管理创新的新途径。面对面是一种工作方式。这是新时期企业工会组织应对社会变化和企业发展现状的一种新的工作方式。只有深入基层，深入群众，我们才能了解最迫切的问题和基层工作者最深切的需求。面对面，就是工会领导干部放下身段，到基层去联系群众。与一线员工保持密切联系，了解他们的想法和需求。要把握一线职工的地位，

3、落实一线工会维权援助，促进一线和谐劳动关系，落实一线工会工作任务，解决一线群体性矛盾。真正维护和发展一线员工的利益。面对面是工会联系群众、开展工作的前提和基础，也是做好工会工作的基本工作方法。亲密是一种工作目标。这是开展这项活动的最终目标，是干群关系的最佳状态，是以人为本的科学发展观的具体体现，是现代企业应该始终坚持的管理理念。亲密意味着工会干部应该关心群众的想法。用同理心的方法认识他们的需求。把满足一线员工的需求作为一项重要任务，真正做到让群众满意，让他们满意。心连心就是把职工当成亲人，在相互信任和理解的基础上，密切做好职工的思想工作，增进职工的感情。努力工作是一种工作态度。这是工会工作的最

4、终结果。只有维护职工的权利，为职工谋利益，才能从根本上实现工会工作的价值和意义。要大力发扬求真务实的作风，把职工的满意度作为衡量工会工作到位与否的重要尺度，脚踏实地为职工说话做事，增强工会组织的吸引力和凝聚力。1.工区工会围绕建设基层工会、维护职工权益这一主题进行了多次尝试和努力，是开展“面对面、关爱基层、服务基层”活动的有效模式，为继续开展服务基层活动树立了榜样运输队的工人郝永明患有肾病，已经住院很长时间了。他不能正常上班，需要大量的医疗费用；郭，一个运输队的工人，有一个虚弱的妻子，他的儿子因病去世，留下了一个女儿，他的生活很紧张；机电队的梁应明患有肾病。为了体现组织的温暖，工作区域的领导经

5、常在了解后给予帮助和支持，并在节假日上门慰问，从而提高工会在员工中的声誉和地位，为各项工作的正常开展打下良好的基础。第二，工作区的工会团队深入工人的生活，了解他们的想法和工作条件，工作区的工人有积极的想法。在工作中，他们认真负责，能及时处理工人提出的问题，但不能制定计划来处理他们。在这次为员工服务的活动中，36名一线员工接受了采访，他们真正倾听了自己的声音，理解了自己的想法。真正面对面地了解员工的想法、想法和需求，为员工营造一个安心、敬业、安心、全心全意工作的良好氛围。它将切实解决问题，做实事，为基层和员工做好事，努力实现劳动力在第一线的地位。工会维权援助在一线实施，和谐劳动关系建设在一线推进

6、，工会重点工作在一线实施，创先争优活动在一线开展，先进典型在一线培育。并对工作人员做出了满意的答复。工区工会深入班组，在这次活动中取得了许多成绩，为我工区今后的生产、安全管理和工会工作带来了全面、详细的第一手资料。1.近年来，工区工会工作取得了较好的群众基础，但仍有一些一线职工没有得到工会的直接关心。多年来，工作领域的工会以各种形式开展活动，在所有团队和团体中取得了显著成效。无论是劳动保护、职工权益、教育培训、文化建设，我们都将尽最大努力让广大职工享受到工会带来的温暖和关怀。但是，作为一个辅助服务单位，我的工作区域有一条很长的地下工作线和不同的工作场所，主要服务于矿山人员和材料设备的运输。下一

7、阶段，工会将以“服务基层员工”活动为依托，走访偏远岗位，做好沟通工作，丰富员工生活方式，提高工作效率，促进安全发展。2.随着工作领域的不断发展，员工对工会服务的潜在需求越来越大，工会工作的压力也越来越大。要加强对工会干部的培训，吸收优秀青年职工加入工会队伍。近年来，随着我区各项事业的不断发展和复杂多变的社会形势，职工对工会各项工作的要求不断提高，职工日益增长的需求与工会的工作能力之间存在矛盾。为了更好地为职工服务，与职工保持密切的关系，工区工会应进一步加强自我培训，更新工会干部的工作思想和工作方法。鉴于近年来我区青年职工不断增长的实际情况，工会应把有突出能力的青年职工引入工会组织，为工会注入新鲜血液，以适应新形势的需要，用新思维、新形式解决新问题。这也有利于开