先做人后做事.ppt

1、先做人 后做事,ZHANGS,杭州张氏美容公司,小公司做事 大公司做人,做事又做人，做人先于做事 端正心态，认认真真地做人，踏踏实实做事 何谓成功？ 成就，承认,1 处处受人欢迎的魔方,学会 微笑,一个纽约大百货公司的人事经理说，他宁愿雇佣一名有可爱笑容而没有念完中学的女孩，也不愿雇佣一个板着面孔的哲学博士。,你见到别人的时候，一定要显得很愉快，如果你期望她们很愉快地见到你的话。,一个获得遗产的妇女赴宴的故事 钢铁大王史考伯的故事,行动比语言更有力。 微笑表示的是“你好”、“我喜欢你”、“你使我感到愉快”、“我非常高兴见到你”。,和气生财,一定要 记住别人的名字,不要忽视记住别人的名字这一点，

2、这项能力帮助富兰克林罗斯福进入了白宫。 如果你要获得好感，做事成功，请记住：记住别人的名字，对那个人来说，这是语言中最甜蜜、最重要的声音。,戴尔卡耐基说：记住他人的名字，而且很轻松就能叫出来，等于给予别人一个很巧妙而又有效的称赞。,吉姆的故事 安德鲁。卡耐基德故事,请记住：记住别人的名字，对那个人来说，这是语言中最甜蜜、最重要的声音。,真诚地赞美别人,卡耐基甚至在他的墓碑上都要称赞他的雇员。他为自己写了一句碑文：“这里躺着的是一个知道怎样跟他那些比他更聪明的属下相处的人。” 下一次你在饭店吃到了一道好菜时，不要忘记说这道菜做得不错，并且把这句话传给大师傅。而且一位奔波劳累的推销员向你表现出礼貌

3、的态度时，也请你给他赞扬。,“我认为，我那能够使员工鼓舞起来，”史考伯说，“是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法，是赞赏和鼓励”。 “再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心。我从来不批评任何人。我赞成鼓励别人工作。因此我乐于称赞，而讨厌挑错。如果我喜欢什么的话，就是我诚于嘉许，宽于称道。”,美国商界年薪最先超过100万美元的史考伯的故事,百老汇有史以来最辉煌的投资家齐格飞的故事 赞赏和恭维到底有什么区别呢？很简单。一个是真诚的，另一个是不真诚的；一个是出自内心的，另一个出自牙缝；一个为天下人所欣赏，另一个为天下人所不齿。,表现真诚的赞扬和欣赏,把荣誉 留给别人,著名的发明家和制

4、作家马克希姆曾凝练地概括了得人善待的处世准则：“人们想从别人身上获得的东西，不外是两种：一为颂扬恭维，一为善待支持。然而，要想在这个世界上立身行事，只好把颂扬割舍，以求别人的善待支持。因为他得到颂扬的同时，就有人嫉妒，而嫉妒便造成仇隙。” 那些勉强成名的人，通常不愿意与比他的地位更高的人在一起相处。,书店经理比尔的故事 当你选择助手和朋友，以及和她们来往之际，你应该舍得牺牲自己的虚荣心，努力求得在某方面比你强的助手，参照他们的意见去做一些你自己没有把握的事情。只要你肯放下架子，舍弃矜持与虚荣，你便能罗致一帮干将为你的事业奋斗。 要使自己光荣，最有效的办法，就是首先让别人比你更光荣。,为自己 塑

5、造良好形象,不管什么时候都要保持好自我形象。 塑造良好形象有助于你事业的成功。 良好的自我形象能够产生无穷的魅力，使自己成为最受欢迎的人。,你必须明确： 我是什么样的人？ 我想达到什么样的目标？ 我有没有达到目标的条件和能力？ 我有什么样的个性特点？ 我有没有发展的潜力？ 我有什么价值？ 我希望自己成为什么样的人？ 我有什么优点、长处？ 我有什么缺点、不足？,如何才能塑造良好的自我形象呢？ 要充分自信。 要真诚坦荡. 要礼貌待人。,不轻易 责备别人,只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人的确，很多愚蠢的人都这么做。 以后，假如你想引起一场令人至死难忘的怨恨，只要发表一点刻薄的批评即可。,林肯与

6、人相处的秘密。 让我们尽量去理解别人，而不要用责骂的方式！让我们尽量设身处地去想他们为什么要这样做。这比起批评责怪还要有益、有趣的多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。,凡事 以和为贵,要做到和气，其实就是赢得好人缘，好人缘是事业成功的基石之一，特别是从政者、经商者和有一定交际性活动的人，更应该在人缘上多下功夫。 把自己的肩头尽量和别人摆齐，不故作姿态，不自以为然，不自以为是，不站在别人的肩头评头论足、说三道四和指手划脚，始终保持平等的姿态与对方说话和办事。,阿力监督安全帽的故事 “和为贵”，这是古今中外成功者最推崇的处世哲学。 与人为善，平等尊重，是与人友好相处的基础。 良好的同事关系不仅会带给

7、我们工作、事业上的成功与顺利，它还会带给我们安宁、愉快、轻松、友好的心里环境。 友好相处最和谐最融洽的方式莫过于以爱心关爱他人。,理解、宽容是保证和谐融洽的“和事老”。 要做到和气，其实就是赢得好人缘，好人缘是事业成功的基石之一。 与身边的每一个人保持和气，便不会轻易被人无端妒忌和挑刺儿，而且更为重要的是一旦有了一些成就，更容易被人认可和称誉。,2 筑一道心灵“防火墙”,保持 乐观情绪,当我们被恶劣情绪缠绕的时候，我们不要怨天尤人，而是要尽快地调整我们的心态，调整我们的心灵镜头焦点。 只有乐观的人能冷静、客观地面对挫折。 乐观能使人幸福、健康。乐观是战胜挫折走向成功的强大武器，要想做一个成功人

8、士，首先要做一个乐观的人。,所谓乐观，指的就是一种积极的处世心态，是以宽容、接纳、豁达、愉悦和平常的心态去看待周边的现实世界。 乐观的人生态度，关键在于一颗欢畅、豁达、幸福、安详的心。,“让悲观者乐观起来”的行之有效的方法是： 改善情绪 改变角度看问题 轻松表情 学会幽默 多与乐观者交往 乐观能使人幸福、健康，容易取得成功；相反，悲观者导致绝望、病态及失败，悲观常常和沮丧、孤独连在一起。,乐观的人并不如我们人们认为的那样好高骛远，不切实际。 乐观的人面对现实的态度是冷静的、客观的、主动的，他们从不否认事实，也不追求虚荣，却是脚踏实地地向前走。 只有乐观的人能冷静、客观地面对挫折。 乐观的人大都

9、有较好的人缘。 乐观的人善于处理各种复杂的人际关系。 乐观的人具有一种巨大的感召力，能使他们身边聚集起大批有志之士。 同时，乐观的人是最无私的人，他们不仅努力实现自己的理想，还尽力鼓励、帮助他人走向成功之路。,学会 制怒,同其他所有情感一样，发怒是大脑思维后产生的一种结果。它不会无缘无故地产生。 成功人士是不会让愤怒情绪所左右的。,刘邦与刘备的故事,那么，怎么消除愤怒情绪呢? 第一，认清愤怒的误区。 第二，消除愤怒的最佳方法。 第三，愤怒的表现形式。 第四，避免发怒的方法。,克服 消极心态,成功者从成功中获得更多的信心，失败者从失败中得到更多的害怕和借口。积极行动的积累，可以造就伟大的成功；消

10、极言行的累计，足以让人万劫不复。 要改变失败的命运，就要改变消极错误的心态。永远记住一念之差决定成败。,塞尔玛的故事,如果你想做大事，必须明白以下道理： 成功只在一念之间 借口症的虚假和危害 消除恐惧与忧虑,妒忌之心 要不得,一位西方人说：“嫉妒是来自地狱的一块嘶嘶作响的烧红的煤。” 妒忌是一种消极的、不良的病态心理。,曹操和杨修的故事,我们要有宽阔的胸怀，谦虚的态度，像古人说的：见贤思齐。不是去嫉妒别人，而是虚心向别人学习，争取和别人一样有所建树。克服妒忌，还有一种办法，就是要跳出自我，与人为善。这也是一种可行之策。,逆境 中的本色,身处逆境最忌讳的反应是：第一意志消沉，第二焦躁不安，第三惊

11、慌失措、盲目挣扎。若是犯了这三项大忌中的任何一项，不仅无法自逆境中脱困，反而会坠入万劫不复的深渊中。 逆境也像一面镜子，它不但反映照出勇士不倦思索，大胆开拓，奋勇进取的英姿，而且也折射出懦夫望难生畏、萎靡不振，调头退却的身影。,3 做一个有修养的人,徳者人之本也,道德、品德关系到一个人的行为动机，关系到做事的成与败。 目光短浅者，常盯“才”，而目光长远的管理者，则更注意“徳”。,徳者，道德、品德。 判断人才的“德”的标准是什么 就是在对道义与功利的取舍上 德才兼备者能成大事 小王面试的故事 做道德高尚的人,这些品质低劣的人有几种表现呢？ 开“谣言公司” 搞“客里空” 做“话篓子” 传“活电报”

12、 造“传声筒” 吹“耳边风” 做事以徳服人，不可有小人之图,阴、软、小、黏,小人之道,信誉是做事的第一要诀,任何人都应该懂得：人格是一生最重要的资本。要知道，糟踏自己的信用无异于在拿自己的人格做典当。 一个人一旦失信于人一次，别人下次再也不愿意和他交往了。,人格是一生最重要的资本。 越是细小的事情，越容易给人留下深刻的印象。,正直做人 坦荡做事,正直的人，实际上意味着他有某种内在的一定之规。 正直有时可以创造出神奇的力量，这种力量是成功的基础。,正直意味着高标准地要求自己 正直意味着有高度的名誉感 正直意味着具有道德感并遵从自己的良知 正直意味着有勇气坚持自己的信念 正直意味着自觉自愿地服从,

13、屈伸 自如,奋斗的过程中，要用坚强的意志来支撑自己，忍受一切可能遇到的屈辱。 羞辱不但损害不了你人格的完整，还会使人们真正了解你人格的伟大。,杨志和韩信的故事,你始终要记住你的最终目标是什么。 司马迁和安徒生的故事,不贪婪,清人吕坤说，贪是“第一可贱可耻”的东西，就像苍蝇逐臭、 螂逐粪，有了贪念的人就会和丑恶搅在一起，坏了一生人品。 欲望会给自己增加压力，超负荷的欲望会羁绊人前进的脚步，有的甚至会将其引向歧途。,4 好习惯改变你的一生,多问几个 为什么？,任何刚开始创业的青年人，都要养成最有价值的习惯。就是下决心之前，一定要对自己多发问，注意整理自己的思路。 一个很成功的推销员曾这样说：他的成

14、功源于他颇为自豪的习惯，而他的习惯就是：勤于思考，多问自己几个“为什么”,牛顿和霍英东的故事,一定要终生学习,中国古代哲人荀子早就说过：“学不可以已。”人如果停止学习，就会退步。 人的潜能是很大的，成功没有止境，学习也是没有止境的。,杨澜的故事 活到老，学到老 人的一生就是学习的一生,经常 检点自己,人要时时检点自己的言行，看看自己今日说了几句话是有助于自身完善的，做了几件事是有益于社会的，如果言行有不对的，就自感羞愧，明白自己错在哪里，这才是做人的道理。 如果吃饱了就放纵自己，乱言妄动，做一些违背社会公德的事，岂不是白过了一日，作孽了一日。,明人于坤提出在四种时候更要检点 高兴时 愤怒时 怠

15、惰时 放肆时 人类是唯一会脸红的动物! 你在检点自己时，脸红吗？,现在就做 与明日再做,享誉世界的我国书画家齐白石先生，90多岁后仍然每天坚持作画，“不叫一日闲过”。 一个人能够生活于“现实”之中，而又能充分去利用“现实”，他要比那些只会瞻前顾后的人，有用的多；他的生活也会更能成功、完美得多。,制定每日的工作时间进度表。每天都有目标，有结果，日清日新。今日不清，必然积累，积累就拖延，拖延必坠落，颓废。,如果你要想成就一番事业，请现在就做，马上就做，不要等到明天！,持之以恒 地做事,世上的事，只要不断努力去做，就能战胜一切，取得成功。但如果停下来不做，那就会和画饼充饥一样，永远达不到目的。 成功

16、往往在持之以恒地做下去之中。 美国西部淘金的故事,培养 决策力,一个人的分析、判断能力的高低、直接决定他的能力素质。 当机立断的决策魄力是一个欲成就一番事业的人必备的能力。因为他们需要的是善于当机立断，有敏捷的思维，才能在复杂多变的情况下应付自如。,“夫英雄者，胸怀大志，腹有良谋，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志也”， 要有全局观念； 要有多谋善断的决策力； 有一双识人之眼 有一颗容人之心。,善待 时间,鲁迅先生这样说：“浪费别人的时间等于谋财害命，浪费自己的时间等于慢性自杀。” 克雷默说“当心你的时间是怎样花掉的，因为你的整个未来都要生活在时间里面。”,改掉 坏习惯,莎士比亚说得好：“习惯若不是

17、最好的仆人，它便是最坏的主人。” 坏习惯是你的敌人，它只会让你难堪、丢丑、添麻烦、损坏健康或者事业失败。,我们都是习惯的产物。 请改掉我们的坏习惯吧！,5 心态决定命运,笑对天下事,印度大文豪泰戈尔说过：“世界上的事情最好是一笑了之，不必用眼泪去冲洗。” 英国诗人雪莱说过：“笑，实在是仁爱的表现，快乐的源泉，亲近别人的桥梁，有了笑，人类的感情就沟通了。”,老先生治病的故事,用微笑的习惯打扫你抑郁的心情吧！ 只有简单着，才能快乐着。,绝不 轻言放弃,每个人都想做一件事，向往成功，但是真正能够做成一件事，使自己成功的人实在不多。只有那些意志坚强的人，那些遇到困难决不轻言放弃的人，才有可能获得成功。

18、 决不轻言放弃，是对人的意志的考验 曼德拉的故事,天生 我才比有用,“天生我才比有用”，“人生能有几回搏”，这是不甘平庸者的豪言。 任何人在其成长道路上，总不可能事一帆风顺的，总免不了要经受各种困难的考验。否则，他就成不了才。 邓亚萍的故事,挑战 无极限,很多人之所以不能成功，关键就在于无法激起挑战生存困境的勇气和决心，不善于在现实中寻找答案。 李阳的故事,宠辱不惊 好做人,失败了不要一蹶不振，只要奋斗了，拼搏了，就可以问心无愧对自己说：“天空没有留下我的痕迹，但我已飞过。” 得而不喜，失而不忧，才能在人生的旅途中把握自我，超越自己。 白隐禅师的故事,心胸豁达 好做事,豁达是一种宽容。恢弘大度

19、，胸无芥蒂，大度能容，容纳百川。 对于个人而言，宽容往往会有更好的人际关系，自己在心理上也会减少仇恨和不健康的情感；对于一个群体而言，宽容开朗，无疑是创造一种和谐气氛的调解剂。,宽容豁达，可使你化艰险为通坦，化干戈为玉帛，这是做事成功的奥秘。 宽容豁达是一种超脱，是自我精神的解放。 宽容豁达代表的是一种自信。 宽容豁达是一种博大的胸怀、超然洒脱的态度，也是人类个性最高的境界之一，也是一种“徳”。 豁达是一种宽容。,6 对自己了解有多少？,你有 一技之长吗？,纵有家财万贯，不如薄技在身。 人生在世，能有一技在身，就起码有了安身吃饭的本钱。如果技艺精湛，就会更有作为。 卖油翁，庖丁解牛，雅虎的故事

20、,看清 自己的长处,自古以来，成大事、立大业的人，都是雄心勃勃，信心十足。 人生要想成功一定要在自己心里建立起自信心，“天生我才必有用”，有了这个信念，你就真的能成为有用的人才。,张艺莫的故事,创造成功人生必须具备以下要素： 自信 毅力 好奇心 热情 活力,善于 挖掘自我,在挖掘自我、实现自我的过程中，愿望和潜能是相互联系的。 一个人“持之以恒”的过程，应当是一个发现并且塑造自己优势的过程，而不应当是一个简单机械的“铁杵磨成针”的过程。,挖掘自我、实现自我就是使人的愿望和潜能得到最大的满足。 成龙的故事,不能 与不为,“不能”与“不为”虽是一字之差，却有着本质上的区别，“不能”固然不可能，但“

21、不为”则可以为，只是方法心态的问题。 欲成大事先要摆正心态，没有正确的心态难成大事。 汉代学者承宫，东吴大将于蒙的故事,君子有所为有所不为,做人做事都守规矩的人被称为君子。可在人的心目中君子的概念却远远不止这一点。古人认为“威武不能屈，富贵不能淫，贫贱不能移”是真正的大丈夫。其实无非是说酒、色、财、气，难道真的是酒、色、财、气四堵墙，人人都在墙中藏吗？ 严厚信，张云德的故事,从容面对 自己的选择,选择即是智慧。你怎样选择就会怎样塑造人生。 世间一切都是从选择开始，并最终决定于选择，选择决定了人生的走向。,7 把握办事的分寸,先从小事做起,合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。 请记住：连小事都做不好的人，大事也肯定做不好！ 刘九生的故事,做事要留有余地,不给自己留余地的人在笑够了别人之后，岂知把自己的短见也输给了别人，在伸手打别人耳光的同时，也是在打自己的耳光。 凡是总会有意外，留有余地，便不会因为“意外”的出现而下不了台，做事留有余地从而可以从容转身。,不给自己留余地的人在笑够了别人之