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文档简介
1、团队管理,第一章团队,第二章团队力量、目录,第三章团队精神,第四章团队识别,第五章团队要素,第六章团队建设,第七章西欧团队,第一章团队,集团(group)是什么样的集团,人们分成小组。是指由两个或更多人组成的相互依存、相互影响的群体结构,以达到特定的目标/目的。团队(团队)观火版:两个或多个交互、相互依存的个人,为特定目标按照一定的规则组合在一起的组织。现实版:一个由员工和管理人员组成的社区,合理利用每个成员的知识和技能,共同工作,实现问题解决共同目标。团队和集体往往容易混淆,但它们之间有根本的区别。测试大家。以下哪个队是球队?那些是群体吗?为什么?1,龙舟队2,候补3,足球队4,旅行团5,“
2、篮球联赛”,第二章团队能力,自然队-狼群,自然队-蚂蚁军团,第三章团队合作,团队合作的重要性,牙齿世界上任何一个人的力量队,为了实现共同目标需要的是从一个地方思考,走向一个地方。(David aser,Northern Exposure(美国电视电视剧),team)你需要的是分工合作,互补的优点。需要的是团结友爱,关怀帮助。需要的是风雨同舟,甘苦共济!想成为优秀的人,单靠自己孤军奋战,独自战斗,不能成为大气候。你必须融入球队,你必须利用球队的力量。与团队和睦相处的秘诀是尊重,关怀,帮助别人,肯定,称赞,学习,感谢!古典老歌的人划船,划一艘大船。难以渡过汪洋。很多人划船。启动一艘大帆船的一棵小树
3、。不能软弱。风和郑智薰百里森林并肩,能抵御年龄和寒冷。能经得起年龄和寒冷。手掌也不会响起万人的掌声。声音震动天空,加10加100万,你加我,我连接你的心。15、团队合作简单地说是大国意识、合作精神、服务精神的集中体现。没有良好的从业心理和奉献精神,就不会有团队合作,更不用说实现共同目标了!团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。团队精神的形成不要求团队成员牺牲自己。相反,发挥个性,表现特长,展示自我,保障成员自身的个性,共同完成任务目标,只有明确的合作意志和合作方式下的动力才是真正的内在动力。核心是合作。合作的最高境界是所有成员发自内心的合作意志和合作方式,即传说中的向心力、凝聚力,即个人利益和
4、整体利益的统一,促进团队的高效运行。团队精神的必要要素,16,如何培养团队精神,第四章确定团队,优秀团队和医生团队,医生团队潜在团队:介于工作组和实际团队之间的团队。实际团队:为相同的目的工作,有共同的目标,团队的每个成员都由最有效的人员组成,他们共同负责团队要达到的目标和团队采用的整体工作方法。(David aser,Northern Exposure(美国电视电视剧),team uniom team:这是一个将团队的潜力发挥到最后的团队。,18,心合一,团结,合作,伪善团队经常出现的声音:我们都忙着工作,有时精疲力尽,大家都在尽责任,但问题仍然不断。(戴维亚设,美国电视电视剧)我不知道该怎
5、么办?X X X管理不好!X X X x执行能力下降!X X X X X医生沟通困难!往往很简单的要求也做不好!总有解决不了自己问题的人。我们似乎感觉不到徐璐交流的必要性。“,19,社会组,认知右列组:20,创始人困境一本书的作者诺姆沃瑟曼最近的研究发现,65%的初创公司因管理组内部的问题而失败!21,团队关系-健康团队,22,团队关系-子健康团队,23,团队关系-危险团队,24,团队关系-失败团队,第5章团队要素目标是通过个人具体实现的,所以个人的选择是团队非常重要的部分。公司的情况:适合选拔正确人的位置的规则=做正确的事是针对个人的。对行业的入职对公司=对对策任者的未来,业绩高的团队应该由
6、具有不同优点、技能、人格的人组成。根据组织的需要和团队成员的特点,分别负责不同的职务任务,通过团队成员的分工,确保整个团队的高效运行。在西游记里,为什么一定有5名教士去西天取经呢?少一个不行吗?对唐僧目标的执着追求,强烈的自主性,自制力,无论遇到什么困难,金钱,美女的诱惑都没有放弃。在以博爱和仁慈的心取经的途中,不断教导和感化多名弟子。孙悟空是个神通广大、很有能力、富有创新意识和开拓精神、敢于思考、敢做、敢做,但又比较任性、有情感的人。猪八戒是贪婪、贪婪、懒惰的人,但头脑开朗、脾气温和,总是给团队缓解压力,带来乐趣,具有人际关系技能的人(调节师)。(威廉莎士比亚、斯图亚特、本人)师父勤奋,不辞
7、劳苦,忠诚可靠。没有孙悟空的才能,也不能像猪八戒一样说甜言蜜语,但是在月经的途中总是背负重担,负担,这就是沙僧对球队目标的最大贡献,不可或缺的渡边杏。(威廉莎士比亚,哈姆雷特),不同类型的人如何带领球队呢?1,经理性格DISC分析法:D型:指挥(管理型、支配型人才)通常在直接、控制型、独断型、性格方面表现出强烈的特性。独立,求胜欲强,勇于进取,强硬,直接,积极,反应快,不善言辞。“现在就按我说的做”I型:社交者(社交、影响型人才)通常是凉爽、亲切、外向、温暖、热情、乐观、活泼、有表现力、有说服力、助人为乐、充满活力的表现。“玩得开心”S型:支持者(心理、稳健型人才)通常善于谨慎、稳定、耐心、忠
8、诚和同情心、忠诚、可靠性、从容、耐心、稳定、群聚、优柔寡断、倾听。“准备做,但必须做”C型:思考者(财务、服从型人才)通常表现出细节、事实遵守、准确性、准确性、手动、自律、成见、保守、完美主义、逻辑性、良好的分析。“做得好,做得好”,其他类型的人如何带领球队?D型优点:强势,直接,控制,独立,追求成功的动机强大,以工作为主,易于与人保持距离,喜欢挑战建议。请听听下属的意见。宽宏大量,允许别人犯错,有同理心,心比心好。做事的节奏温和缓和,其他类型的人如何领导团队?I型优点:乐观主义,口才好,沟通和说服力好,人脉网络,做事比较冲动,不注重细节,节奏速度快,重视外观和第一印象。建议:自己控制太随便的
9、个性,有序地处理事情,正视矛盾,多帮助队友,S型优点:随和,亲切,做事慢,没有比较原则的建议。学习更多,对工作责任发表更多意见,冒一些风险,尝试做一些改变。不同类型的人如何领导团队?c型优势:精确和沉重的过程姜潮;更严肃,更理性。思政论,对质量的要求很高:太严肃了,职员很难亲近。对一些细节睁一只眼闭一只眼。2.目标目标是个人和组织进行某种活动最追求的对象的具体标准。团队应该探索团队成员,去哪里,没有目标就没有存在的价值的既定目标。团队的目标是创造比团队成员个人能创造的总和更多的价值。这就是团队的存在。(David aser,Northern Exposure美国电视电视剧,team)有目标的话
10、,必须上目标管理课。目标管理是以目标为导向、以人为本、成果为标准,获得组织和个人牙齿最大效益的现代管理方法。美国管理大师德鲁克认为,首先要有目标才能确定工作,因此“企业的使命和任务必须转变为目标”,即量化或KPI价值。一份你不能衡量的工作,你不能管理它;经理要通过目标管理下级,将目标细分为各个组织和个人,通过对分解目标的评价、评价来奖惩下级、晋升、职位、职位调整。目标管理流程,36,部门绩效管理,目标管理团队后续改进计划,生产计划等与员工协商推进。下级决定自己的目标和计划,积极鼓励合作,消极引导修改,监督。自行开发周期的规划目标、目标管理应用、37,1、SMART原则:目标设置必须满足SMAR
11、T原则S(Specific)的明确性。也就是说,绩效评价必须根据特定工作指标进行调整,如果按照5W1H一般化,则渡边杏进行。(1)为什么Why牙齿工作?(目的);发生了什么事?(对象);(3)Where运行在哪里?(地点);(4)When何时运行?什么时候结束?(时间);(5)谁执行世卫组织?(?(人);(6)怎样执行?采取什么有效措施?(方法)。m(可测量性)可测量性:您可以根据特定标准标准评估指标,例如,将可测量的目标转换为指标并尽可能量化为特定数据,主要原材料购买成本减少10%。改善人力资源制度可以形容为“在1月30日之前完成初稿,组织讨论,在二月15日之前通过讨论公布和实施”。a(可实
12、现)的可能性:意味着可实现,绩效指标努力就能实现,不要制定过高或过低的目标。要根据企业的资源、人员技能和管理流程的部署程度设计目标,您必须能够实现目标。R(Relevant)相关性:相关性是指绩效指标与作业相关。绩效指标与本职工作相关,合理,目标之间有联系,相互支持,符合实际。Time-bound(Time-bound)时限:有完成期限,每个目标必须确定明确的完成时间或日期,以便于监控评估。目标管理原则,38,目标管理原则,39,2,重视人的因素:目标管理参与,民主,自我控制管理制度,将个人要求和组织目标相结合的管理制度。在牙齿制度下,上级和下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级承诺目标和许
13、可后,是自觉、自主、自治。3、目标系统化和链接化:通过目标管理专业设计过程,逐步分解组织的整体目标,转换为每个单位、每个员工的子目标。从组织目标到经营单位目标、部门目标、个人目标。在目标分解过程中,权利,责任,二三者已经很明显了,徐璐对称。这些目标方向一致,环相结合,徐璐合作,形成和谐统一的目标体系。每个人都有实现自己的子目标才能实现整个企业的总目标的希望。4.催款检查必须始终如一。在目标管理过程中,一点懈怠和放任都会造成很大的危害。作为管理者,要随时跟踪每个目标的进展情况,及时协商发现问题,及时处理,及时采取正确的纠正措施,确保目标朝着正确的方向顺利进行。5.成本控制要严肃。所有管理的最终目
14、标是费用,但以实现目标管理目标为最终目标,评价评价也是一个沉重的结果轻的过程。这容易使目标所有者重视目标的实现,忽视成本会计,任何目标的实现都不计较成本。6.评价必须到位。评价、评价、验收工作必须选择执行力强的人,必须严格按照目标管理方案或项目管理目标进行项目评价和结论。要对目标成就高、成绩明显、成绩优秀的团队或个人,逐章奖励,对失误多、费用高、影响整个工作的团队或个人,逐章处罚。部门市场定位:熟悉自己的团队或部门在公司中的作用和功能,处于价值链的位置,负责任,不争球,不自满,不自卑。个人市场定位:分析团队需要什么样的能力,自己需要什么样的选手,作为成员在团队中扮演什么样的角色角色。团队市场定
15、位方法:公司通过组织结构定义和明确团队、个人的角色、职权和职责。公司通过系统流程定义和明确团队、个人的分工、责任和功能。公司通过规则制度定义和明确团队、个人的行动路径、界限、红色线。西游记角色市场定位组市场定位:客户:唐太宗上级:如来,观音角色市场定位:唐僧-总经理孙悟空-市场总监-人事总监SARS-财务总监白龙马-物流监督,尊重团队中的角色差异,发挥个性特征。没有角色的好坏,关键是找到符合角色特征的工作。4 .流程流程和规则:所有团队和组织所需的行为原则。没有规则,方圆,有战斗力的球队的前提是,有明确的、可行的规则,必须彻底执行。过程是顺利完成业务的基本保证。过程是团队分工的基本形式,是专业
16、化的必由之路。规则是团队成员融合的前提,是限制个人行动和欲望的铁栏。规则是团队战斗力的根本保障,是稳定人心的基础。流程和规则越来越清晰和详细,异常、问题、冲突减少,医生沟通和损失成本减少,成本分析流程:5。能力组的能力直接决定团队的战斗力。决定团队战斗力的因素:团队的权限:在整个组织中拥有哪些决定权?例如财务决定权,人事决定权,信息决定权。增加团队规模(人员/设施数量);完备的会员能力:市场调查、行业调查、采购供应、生产加工、仓库物流、曹征控制、宣传个人成员的能力大小:桶理论;团队成员的性格是互补的:打开、包容、收敛、开放;6 .计划(计划)计划的维度意义:目标的最终实现需要一系列具体的行动方案,将计划理解为目标的具体任务的程序。按照计划提前进行,可以保证球队的顺利进度。只有在计划的运营下,团队才能更接近目标,最终达到目标。(威廉莎士比亚,温斯顿,努力),第六章团队建设,团队建设过程:团队建设黑洞:精神跳槽:在企业团队中常见的问题,缺乏责任感,进取心,缺乏野心,不愿合作,行动迟缓,工作时什么事都不做。但是也有积极的一面。上下班
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