领导团队17法则.ppt

1、作者：约翰麦斯威尔,约翰麦斯威尔（John C. Maxwell），被誉为美国领导学权威，著名演说家。他的Maximum Impact公司是美国专业领导力发展顾问公司，每年都会对福布斯500大企业的领导者、各国政府要员，以及各阶层领导者演讲或培训。 1、2007年获选为“世界领导大师”排行全球第一位。 2、美国亚马逊网站五星级畅销书作者，曾跻身亚马逊网站十周年名人纪念馆25位作者之一。 3、著作超过53本，全球销售量达到1亿册以上。 4、创立的INJOY公司是美国最有影响力的公司之一。 5、每年受邀于全球各企业与非营利组织演讲，受众累计达500万人以上。 6、美国纽约时报、华尔街日报、商业周刊

2、均报导他为最畅销作者。,著有畅销书： 领导团队17法则 领袖21特质 转败为胜 重新得力21分钟 人生一定要沾锅 360度全方位领导 换个思考，换种人生 领导力21法则 从内做起：发展自己的领导力等,每个人都是团队的一员,如果你投效宗教组织和其他机构， 你和志工是一个团队 如果你已婚， 你和配偶是一个团队 如果你受雇于人， 你和同事是一个团队,建造以“人”为单元的团队请考虑（5C）,品格（Character）：我的诚信是否毫无疑问？ 能力（Competence）：我能否出色地达成工作？ 委身（Commitment）：团队的成功是不是我的个人承诺？ 维持一致（Consistency）：我是否每一

3、次都让人靠得住？ 凝聚力（Cohesion）：检视你的行为，是否能使团队更团结？,约翰麦斯威尔以他一贯深入浅出的方式，分析了组建成功团队的DNA，并使其易于掌握、存记及运用。 “我费了不少功夫，归纳出这些法则。法则最棒之处在于能依照其行事，不管你是何人、出身如何，或者面临何种景况，你都可以凭藉着它们达到目标。” 约翰麦斯威尔 不论你是团队领导者或团队成员， 它将激励你潜心于团队建造， 并乐在其中,一、必要性法则,三个臭皮匠胜过一个诸葛亮！,单靠个人无法成就伟业 认为个人能成就伟业的信念是个迷思。 如果我们同心协力，没有不能解决的问题；如果我们各行其道，则解决不了几个问题。 当你开始用“我们”而

4、不是“我”来思考的时候，团队就诞生了。 我们应该不仅仅使用自己的脑子，还要使用所有能借来的脑子。 据说，人类如果互相合作，会比彼此对立有更多成就。,团队合作再思,或许你很优秀但你还没那么优秀！ 给团队成员的忠告： 你生活中想要达到的主要目标是什么？ 为了实现这些目标，你是如何进行的？ 你遇到了什么困难吗？ 立即着手克服这些困难吧！ 成为一名团队成员的速度愈快，实现自己梦想的速度也就会愈快,给领导者的忠告： 你一生中最大的梦想是什么？ 它是否超出了自己能力所及的范围？ 它是否同时对自己和他人有益？ 它是否值得自己为之奉献一部分生命？ 哪种类型的人会愿意加入，帮助你实现这个梦想？ 列一张清单，把乐

5、意助你一臂之力的这类型的人写下来。 邀请他们加入你的旅程！ 同时，要继续留意寻找那些能为团队带来助益的人,二、大局法则,目标比角色更重要 如果你认为自己就是全局，那你就永远也看不见大局。 如果一个队伍想发挥出最佳水平，每个队员都必须愿意把全队的利益放在个人目标之上。 在一个冠军队伍中，任一队员都不是公众注意的焦点，但是，每个人都可以说自己是冠军。 在我们当中，没有谁比其他人更重要。,团队合作再思,如果你把握了大局，就能更快地为团队服务！ 给团队成员的忠告： 在生活中，有什么目标超出了你能力所及的范围？ 你最近是否参与一些超越自身能力的事情？ 花一点时间，反省一下你的目标及其先后次序。 为了使目

6、标如愿以偿，你愿意做些什么？ 为了团队利益，你是否愿意扮演被分配的角色？ 如果不愿意，你也许会成为团队成功的绊脚石,给领导者的忠告： 面临大局问题时，团队成员们的态度如何？ 他们是否愿意为团队的成功做任何事情？ 或者，他们只愿意谋取自己的利益？ 树立为大局而非自己服务的典范，以此培养团队成员的心态。 想一想，你能用哪些方法帮助队员们接受这个大局准则。 勾勒出愿景以感动成员。 不要忘了公开赞扬团队的表现。 同时，奖赏那些为团队利益做出牺牲的人,三、人尽其才法则,如何才能找到最佳位置？,每个成员都有一个能发挥最大潜力的位置 当你发现自己的位置时，你会说：“没有任何其他位置比这个位置更接近我的最佳位

7、置，那么，这就是最佳位置！” 错误的人处于错误的位置 = 衰退 错误的人处于正确的位置 = 挫败 正确的人处于错误的位置 = 混乱 正确的人处于正确的位置 = 前进 所有人都处于正确的位置 = 飞跃,团队合作再思,当你创造出最大价值的时候，你就是最贵重的成员！ 给团队成员的忠告： 你是否已经找到自己的位置？ 如果找到了，就保持这样的状态吧，在你擅长的领域中继续成长和学习。 如果你知道自己的位置，但未能如愿，那就开始计划转职吧。 如果你不知道自己应该做什么，那就必须研究一下。 根据你的发现，进行新的尝试。 找到你位置的唯一途径就是从经验中去获取,给领导者的忠告： 好的团队领导者的特征之一，就是正

8、确地安置团队成员。 了解你的团队，了解当前的情势，了解团队成员。 要想帮助人们发掘潜力、让他们的工作效率最大化，就要设法让他们离开安适的区域，向外伸展。 但是，不要他们超过能力所及的范围。 力不从心只会导致挫败。 激发人们不只是安于现状、向外扩展，能让他们实践自我,四、艾弗勒斯峰法则,挑战愈是严峻，就愈需要团队合作 你团队的规模必须与你的梦想相符。 着眼于团队，而非梦想。 当你现有的团队与你梦想的团队有落差，那么，你只有两种选择：放弃你的梦想，或者改造你的团队。 团队面临着什么样的挑战，就需要什么样的领导者。 并非所有挑战都是梦想。 逐一克服挑战。,团队合作再思,梦想的规模决定团队的规模！ 给

9、团队成员的忠告： 当挑战难度增强的时候，你第一个本能的反应是什么？ 你会走开独自思考吗？ 你会独自去解决问题吗？ 你会站得离其他人远远的，以逃避压力吗？ 或者，你会倚靠你的同伴们，同时，也让他们依赖你？ 在深山峻岭中，你不能丢下同伴独自往峰顶出发,给领导者的忠告： 要创建一个能应付挑战的梦幻团队，你应该做些什么样的调整呢？ 你需要花更多的时间锻炼你的队员吗？ 你需要增加核心成员吗？ 你是否应该更换领导方式？ 别忘记，你自己也要不断成长。 有句话对团队成员和领导者都成立：若不进步，就要走人,五、链条法则,团队的力量受制于最薄弱的环节 你的团队并不适合每个人。 如果不能正确处理那些差劲的人，你将失

10、去优秀成员的尊敬。 强化整个链条。 拒绝薄弱环节。 打造链条。,团队合作再思,团队无法长久隐瞒其弱点！ 给团队成员的忠告： 大部分人都本能地倾向于用自己最擅长的方面来评判自己，而用别人最薄弱的方面来衡量他人。 请用严格的眼光看看自己吧。 看看你可能在哪些地方拖累了团队。 与你的团队领导者或信得过的顾问谈谈，看看你该采取哪些方法改正自己的弱点,给领导者的忠告： 如果你是一位团队领导者，千万不要忽视薄弱环节的影响。 针对不同的团队（家庭、公司、政府部门），要采取不相同的解决方法。 如果你已经提供了培训，但没有成功，或许就该打发人走路了。 不管你面临什么样的情形，请记住，你必须依照以下次序对人们负责

11、：首先是对组织负责，然后对团队负责，最后才是对个人负责。 你自己的兴趣或舒适排在最后,六、催化剂法则,成功的团队拥有能把事情开展起来的成员 所谓“催化剂”型队员，指的是那些“做完一件事接着做另一件”的人。 催化剂型队员可不是顾问。 催化剂型队员并不推荐某种工作方法。 催化剂型队员负责切实执行之。,团队合作再思,“做完一件事接着做另一件”的人才是游戏的胜利者！ 给团队成员的忠告： 如果你的团队中有其他更有天赋、更有影响力的催化剂型队员，那么，在紧要关头，你就不要去抢球了。 你所能做的就是协助那些人进入适当的位置，从而使整个团队受益。 但是，如果你躲着聚光灯的原因是害怕，或者你没有尽全力调整自己，

12、那么，你就应该改变一下自己的态度了,给领导者的忠告： 如果你领导一个团队，那就需要能推动团队发挥潜能的催化剂。 着手辨识那些“做完一件事接着做另一件”的人，把他们列入名单。 如果你发现自己的手下有人具备这样的潜质，那么，鼓励他们发展这项特质，成为积极的影响者。 如果现有成员不能或不愿扮演这样的角色，那么，就应该着手从外部招募合适的人才。 如果没有催化剂，任何团队都不能到达峰顶,七、指南针法则,向上看 向内看 向回看 向前看 向四周看 向远处看,梦想能使团队成员找到前进的方向和信心 不要迷失方向。 伟大的愿景带出伟大的成就。 检查你的指南针！ 伟大的事业少有，除非是建立在更严格的正直标准之上。

13、不了解历史就无法触及未来。,团队合作再思,一旦看得见愿景，就能抓住未来！ 给团队成员的忠告： 一个团队若没有指南针，便无法满怀自信前进！ 作为团队的一员，你必须对团队愿景有清晰的理解。 如果团队没有愿景，那就帮助它树立一个梦想。 如果团队已经找到了自己的指南针和前进的道路，那么，你应该用它来检视自己和它配合的情况。 如果配合得不好，那么，你和你的同伴们都会挫败。 如果做一点变动，很可能所有人都会更好,给领导者的忠告： 如果你是团队的领导者，那么，你就有责任阐明团队的愿景，并且一直将之呈现在队员们眼前。 必须把团队的指南针清楚地、具创造性地、持续地展现在人们面前。 用清单阐述愿景，你的团队成员会

14、发现愿景是可以达到的，而乐意为之奋斗。 你会发现，他们的方向感更明确，并充满信心,八、坏苹果法则,恶劣的态度会摧毁整个团队 队员们良好的态度并不能保证团队成功，但是，恶劣的态度却注定了团队的失败。 只有一样东西比良好的态度传染得更快那就是恶劣的态度。 绝大部分错误态度都是源于自私自利。,团队合作再思,你的态度决定了团队的态度！ 给团队成员的忠告： 和你的队友们谈谈，看看自己的态度是不是正在损害整个团队。 任何时候，不平等的关系都无法持久不论你是无功受禄还是劳苦功高俸禄低。 请注意，如果你认为自己待遇太低而另谋高就，但在新的职位上并不成功，那么，很有可能是你高估了自己的价值，或者低估了团队为了帮

15、助你取得成功而付出的代价,给领导者的忠告： 如果你认为团队中有“坏苹果”，就应该把当事者带到一旁，和他谈谈目前的形势。 请采用高姿态：你走到他旁边，告诉他你所观察到的一切，但是要给他辩解的机会。 如果你的观察失误，团队也没有受到伤害，那么你并没有造成任何损失，还理顺了自己和他人的关系。 如果事实证明你的看法正确，那就明明白白告诉他你对他的要求，并给他一个改过的机会。 如果他改过自新了，那么，这是整个团队的胜利。 如果没有，那就请他离开团队,九、可靠性法则,在关键时刻，所有团队成员必须能够互相信赖 我们不是为彼此工作；我们是互相合作。 你可以写书并公开出版，但那些公司中非常重要的理念，例如使命、

16、价值、伦理道德等，却只能在全体员工的一举一动中表现出来。 对团队而言，有这样一句古老谚语：“我们若不齐心协力，就会四分五裂。” 可靠性的计算公式： 品格+能力+委身+持续性+凝聚力=可靠性,团队合作再思,获得他人的信赖就是最大的恭维！ 给团队成员的忠告： 对团队工作而言，最大的恭维就是，在关键时刻，你能得到队友们的信赖。 当你的团队需要你的时候，大家能否相信你会完成你自己的任务不管什么样的任务？ 你的表现和行为是否能让你的队友们认为你是一个值得信赖的人？,给领导者的忠告： 培养团队成员的荣誉感。 使你的队伍相信：他们是最棒的。 只要可能，就多加赞扬。 鼓励大家提出组织的座右铭、名称、象征和口号

17、。 藉由检视及发扬团队的历史及价值，建立团队的价值。 集中力量完成日常的任务。 鼓励你的成员在工作之余多参加团体活动,十、代价法则,低廉的代价 换不来成功,如果不愿付出代价，团队就无法发挥最大潜力 如果每个人都不愿付出成功所需的代价，那么，就要付出失败的代价。 大部分弃权的人并不是在山脚下就放弃了，而是在半山腰退出的。 在遇到代价法则时只有两种类型的团队会违背它：一种是没有意识到成功代价的团队，另一种是那些意识到成功代价却不愿意付出的团队。 要使团队发挥最大潜力，必须先发挥你自己最大的潜力。 你对世界投之以桃，世界就会对你报之以李。,团队合作再思,你所获得的，很少多于你所付出的！ 给团队成员的

18、忠告： 在接下来的一到五年中，你渴望做到哪些事情呢？ 哪一件事情是你愿意放弃的？ 当你的个人目标与团队目标冲突的时候，你有三个选择：放弃目标、延后目标、离开团队。 你没有权利要求团队为了完成你的个人目标而牺牲集体目标,给领导者的忠告： 如果你领导一个团队，就必须说服队员们愿意为集体利益作出牺牲。 团队成员愈有才干，就愈难以说服他们把团队摆在首位。 首先你应该树立自我牺牲的典范。 一旦你树立了愿意为团队发挥潜力付出代价的典范，你就获得了大家的信任，并有权要求其他人也这么做。 当你意识到团队需要其成员作出牺牲时，请告诉他们为什么要这么做，以及应该如何做。 然后，对他们的牺牲加以表扬,十一、记分板法

19、则,进球 得分！,只有认清自己目前的处境， 团队才能做适当的调整 一个队伍要完成目标，就必须清楚自己目前的位置。 无论何时，只要看一眼记分板，就能大致明了比赛的现状。 没有团队能忽视自己的现状而能获胜。 记分板的作用：了解现况 评估实力 完成决策 进行调整 赢得胜利,团队合作再思,当你知道该做什么的时候，就可以完成你所知道的事！ 给团队成员的忠告： 请花点时间想一想，这些标准！ 在你的事业或领域中，什么是你的记分板？ 你如何衡量自己的进展？ 你和你的团队是如何记分的？ 你应该根据哪些因素来判断自己是否尽到了最大的努力呢？,给领导者的忠告: 如果你在领导一个团队，那么你的主要职责之一就是查看记分

20、板，并且把团队的处境告诉每一位成员。 这并不是说你必须亲自完成上述任务，但是，你有责任确保团队成员们不断地进行评估和调整，并尽快地作出决定。 你是否已经有这样的系统？或者，你一般是凭直觉行事？ 依靠视、直觉是件好事只要你有以防万一的备案，能够确保你没有让团队走下坡。 请估算一下你查看记分板的频率和效果如何。 如果你做得不够好，那就建立一个系统帮助你完成这个任务，或者请团队中其他领导者分担这一职责,十二、板凳法则,今日的板凳队员,也许是明日之星,强大的团队拥有强大的后备力量 每个人都有自己的价值，而团队中的每个人则都能在某些方面为团队创造价值。 明星的主要成分就是团队中的其他人。 当团队拥有强大

21、的板凳后援，那么，领导者的选择范围几乎是无限的。 招募新人：谁要加入团队？ 训练：你是否正在发展团队？ 损耗：谁该离开团队？,团队合作再思,优秀的同伴使你变得更优秀！ 给团队成员的忠告： 你如何为自己定位：板凳队员，还是先发队员？ 如果你坐在板凳上，那你的工作有两件事情：帮助先发队员表现出色，同时，做好准备成为未来的先发队员。 如果你是先发队员，为了团队，你必须尽最大的努力，并尊荣那些坐在板凳上的同伴。 如果你还没有帮助过一位坐在板凳上的队友，那就赶紧开始吧,给领导者的忠告： 如果你在领导一个团队，就有责任确认那些进来的人比出去的人更优秀。 每个团队的成员都可以分成：先发队员、板凳队员、核心成

22、员。 你的工作就是确保每组都能持续发展，这样，板凳队员能够逐渐成为先发队员，而先发队员则能够逐渐成为核心成员。 如果你不能确定团队中的核心成员是哪些人，那就试试这个练习：把你团队中先发队员的名字写下来。然后，看看失去哪一位的影响最小。逐一检查后，你就会得到一个少数人的名单这些人若是离开，团队就会垮掉,十三、身份法则,胶水,地基,量尺,罗盘,磁铁,团队的定义就在于拥有共同的价值观 正如个人的价值观影响并引导个人的行为一样，组织的价值观也影响并引导团队的行为。 价值观能帮助一个团队树立工作标准。 如果还未与团队讨论价值观，团队就谈不上可以共享价值观。 我做不到的，你做得到；你做不到的，我做得到。你

23、我加起来，就能成就伟业。 能对组织产生最大影响力的方式就是发展领导力。 你所知道最根本的管理真理是：人们会去做有所回馈的事。,团队合作再思,如果你的价值信念与团队相同，你对团队来说就更有价值！ 给团队成员的忠告： 如果你想为团队创造价值，帮助它发挥最大潜力，那就必须接受它的价值信念。 如果你能全心全意认同团队的价值信念，那就与团队好好合作。 如果你不这样做，将给自己和同伴们不断带来挫败。 与其这样，倒不如考虑换一个团队,给领导者的忠告： 作为一位团队领导者，你有责任为团队树立价值信念。 弄清楚团队的价值信念。 活出这些信念。 向团队阐明这些信念。 从成员的行为验证这些价值观已被成员全心接纳。

24、记住，这一过程需要时间。 要得到成员的回应尤其困难。 但是，你的领导才能愈高，他们认同你的速度就愈快,十四、沟通法则,互动促进行动 我们分享一切，除了危险或不合法的东西。 凡是有活力的团队，其成员必定经常彼此交谈和讨论。 如果非要我指出领导力中具有全功能的单一工具是什么，那就是沟通。 不要问你的队友能为你做什么。要问你自己能为队友做什么。 共同奋斗意味着共同获得成功。,团队合作再思,沟通能增加彼此的联系！ 给团队成员的忠告： 在与其他团员沟通方面，你委身的程度如何？ 你是否乐于支持他人，即使那人不是你的朋友？ 你是否开放、不那么防卫，即使并不令人愉快？ 如果在你们之间有任何妨碍良好沟通的障碍物

25、，你要把它们清除掉，这是你的责任,给领导者的忠告： 作为一个组织的领导者，沟通的基调由你设定。 领导者的沟通必须始终如一、清晰明确、谦恭有礼。 但是，领导者同时也必须是好的倾听者。 糟糕的倾听将导致敌对和误解，会破坏整个团队的凝聚而分崩离析。 问问你的老板、顾问、同事和属下，看看他们对你的倾听技巧评价如何。 如果他们给你的分数不高，那就静下心来，仔细倾听，努力成为更好的沟通者,十五、优势法则,领导力,两支才干相当之团队的差别就在于领导力 看看那些取得了伟大成就的团队，你会发现它们都有很强的领导。 每个人都很重要，但并不是人人都同等重要。 人员决定团队的潜力。 愿景决定团队的方向。 工作伦理决定

26、团队的准备工作。 领导力决定团队能否成功。 面临的挑战愈艰巨，团队就愈需要领导力提供的种种好处。,团队合作再思,领导力决定一切！ 给团队成员的忠告： 在团队中，你不一定要位居领导者的位置才能成为领导者。 从今天起，就开始提高你的领导才能吧。 认识领导力的价值。 为自己的领导力成长负责。 置身于一个领导力发展计划中。 找一位这方面的顾问,给领导者的忠告： 如果你是团队的领导者，你能为队员们做的最好事情就是为团队吸收更多的领导人才。 首先，把你能吸引到的最好领导人才网罗过来他们的才干和潜力甚至比你还要强大。 培养团队中现有的人员。 团队的领导力愈强，就愈有机会获得成功。 不要忘记：一切都取决于领导力,十六、士气高昂法则,当你成功时，一切都不足为惧 这说起来有点矛盾：如果你愿意牺牲受伤，就能帮助团队取得胜利的位置；而一旦你胜利了，伤痛也就不再是伤痛了。 领袖就是心存盼望的人。 士气消沉领导者必须事必躬亲。 士气低迷领导者必须做建设性的事情。 士气平平领导者必须克服难关。 士气高昂领导者应当少做为妙。,团队合作再思,表现好，感觉自然就好感觉好，自然能够表现得好！ 给团队成员的忠告： 如果你也想享受士气高昂法则带