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文档简介

酒店客房新员工培训方案,设计单位：酒店2班 尚方方,目录,培训部门、培训目的,培训经费,培训所需的资源、 培训时间、具体课程安排,培训的内容及具体任务,一、培训部门：酒店客房部二、培训目的：,。客房新员工培训对于改善服务员的服务态度与服务质量有很大帮助 。为做好酒店贵宾接待服务工作,树立酒店品牌形象。,三、培训的内容及具体任务,四、 培训的形式： 课堂情景模拟，新员工分别扮演VIP进行接待。,培训所需的资源,五、,、培训时间、具体课程安排：（表一）,八、培训经费,Thanks,

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