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文档简介
1、精选文档传播学经典理论英文版中文批注目录一、OpinionLeaders意见领袖_2二、5WBox5w理论_2三、TheBiasofCommunication传媒偏向论_2四、TheSpiralofSilence沉默的螺旋_3五、Gatekeeper把关人理论_4六、Selectiveexposurehypothesis选择性接触假说_4七、KnowledgeGapTheory知识沟假说_5八、AgendaSettingTheory议程设置理论_5九、Magicbullettheory魔弹论_5十、Information(Innovation)DiffusionTheory信息(创新)扩散论_
2、6十一、Usesandgratificationstheory(UGT)使用与满足理论_7十二、Cultivationtheory教养理论_8十三、Limited-EffectsTheory有限效果论_8十四、MarshallMcluhanMediaTheory麦克卢汉的媒介理论_92/11一、OpinionLeaders意见领袖Activeininformationnetworks,havemanyinformationchannels,sotheycanoftenprovideinformationandadviceforothersandcaninfluenceothers.意见领袖是指
3、在人际传播网络中经常为他人提供信息,同时对他人施加影响的“活跃分子”,他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用,由他们将信息扩散给受众,形成信息传递的两级传播。二、5WBox5w理论1.Whocommunicatestowhom?(sourcesandreceivers)2.Whycommunicate?(functionandpurposes)3.Howdoescommunicationtakeplace?(channels,languages,codes)4.Whatabout?(content,references,typesofinformation)5.Whatare
4、theoutcomesofcommunication(intendorunintended),forinformation,understandings,actiontheRiseofMassMdia美国学者H拉斯维尔于1948年在传播在社会中的结构与功能一篇论文中,首次提出了构成传播过程的五种基本要素,并按照一定结构顺序将它们排列,形成了后来人们称之“五W模式”或“拉斯维尔程式”的过程模式。这五个W分别是英语中五个疑问代词的第一个字母,即:Who(谁)SaysWhat(说了什么)InWhichChannel(通过什么渠道)ToWhom(向谁说)WithWhatEffect(有什么效果)。三、
5、TheBiasofCommunication传媒偏向论Inniscentralfocusisthesocialhistoryofcommunicationmedia;hebelievedthattherelativestabilityofculturesdependsonthebalanceandproportionoftheirmedia.Tobeginourinquiryintothisarea,hesuggestsweaskthreebasicquestions:Howdospecificcommunicationtechnologiesoperate?Whatassumptionsdo
6、theytakefromandcontributetosociety?Whatformsofpowerdotheyencourage?ForInnis,akeytosocialchangeisfoundinthedevelopmentofcommunicationmedia.Heclaimsthateachmediumembodiesabiasintermsoftheorganizationandcontrolofinformation.Anyempireorsocietyisgenerallyconcernedwithdurationovertimeandextensioninspace.T
7、ime-biasedmedia,suchasstoneandclay,aredurableandheavy.Sincetheyaredifficulttomove,theydonotencourageterritorialexpansion;however,sincetheyhavealonglife,theydoencouragetheextensionofempireovertime.Innisassociatedthesemediawiththecustomary,thesacred,andthemoral.Time-biasedmediafacilitatethedevelopment
8、ofsocialhierarchies,asarchetypallyexemplifiedbyancientEgypt.ForInnis,speechisatime-biasedmedium.Space-biasedmediaarelightandportable;theycanbetransportedoverlargedistances.Theyareassociatedwithsecularandterritorialsocieties;theyfacilitatetheexpansionofempireoverspace.Paperissuchamedium;itisreadilytr
9、ansported,buthasarelativelyshortlifespan.伊尼斯发现,媒介可以分为两大类,两者有一个基本的区别:有利于空间上延伸的媒介和有利于时间上延续的媒介。比如,石版文字和泥版文字耐久,它们承载的文字具有永恒的性质,容易传承。但是,它们不容易运输,不容易生产,不容易使用,因而不利于空间上的传播。相反,莎草纸和纸张轻巧,容易运输,使用方便,能够远距离传播迅息,然而它们传播的迅息却限于当下,就比较短暂。他认为,传播和传播媒介都有偏向,大体上分为:口头传播的偏向与书面传播的偏向,时间的偏向与空间的偏向。下面这段话,痛快淋漓地阐明伊尼斯“传播偏向论”的意旨、要害,说明媒介的
10、性质和偏向,并且说明媒介为何有这些偏向。他说:“倚重时间的媒介,其性质耐久,羊皮纸、黏土和石头即为其例倚重空间的媒介,耐久性比较逊色,质地比较轻。后者适合广袤地区的治理和贸易倚重空间的材料,有利于集中化我们考虑大规模的政治组织,比如帝国时,必须立足在空间和时间两个方面。我们要克服媒介的偏向,既不过分倚重时间,也不过分倚重空间。”强调媒介偏向、时间偏向和空间偏向的关系,并指出媒介与国家僚体制和宗教的关系。他说:“一个成功的帝国必须充分认识到空间问题,空间问题既是军事问题,也是政治问题;它还要认识到时间问题,时间问题既是朝代问题和人生寿限问题,也是宗教问题。又说:“国家的官僚体制倚重空间,忽略时间
11、。相反,宗教却倚重时间,忽略空间。”四、TheSpiralofSilence沉默的螺旋ThespiralofsilenceisapoliticalscienceandmasscommunicationtheorypropoundedbytheGermanpoliticalscientistElisabethNoelle-Neumann.Spiralofsilencetheorydescribestheprocessbywhichoneopinionbecomesdominantasthosewhoperceivetheiropiniontobeintheminoritydonotspeakup
12、becausesocietythreatensindividualswithfearofisolation.Theassessmentofonessocialenvironmentmaynotalwayscorrelatewithreality.Foracontroversialissue,peoplewillwatchtheclimateofopinionbeforetheymakecomments.judgingtheiropinionwhetherthemajorityopinion,whenpeoplefeelthattheirviewsaremajorityorintheadvant
13、age,itwilltendtoboldlyexpressthisopinion;whenfoundhisviewsareafeworinadisadvantagetheyoftenremainsilent.Themorepeopleremainsilent,themorefeelthattheirviewsarenotwellaccepted,thusaresult,themoretheytendtoremainsilent.Repeatedseveraltimes,theyformrepresentingdominantstatusviewsandmorepowerful,whilehol
14、dinginferioropinionsofpeoplesoundmoreandmoreweak,suchacycle,formingaonemoreloudly,andtheothermoreandmoresilentspiraldowntheprocess.沉默的螺旋理论提供了一种考虑问题的视角:团队意见的形成不一定是团队成员“理性讨论”的结果,而可能是对团队中“强势”意见的趋同后的结果。需要注意的是:“强势”意见所强调的东西,不一定就是正确的。当团队中的少数意见与“多数”意见不同的时候,少数有可能屈于“优势意见”的压力,表面上采取认同,但实际上内心仍然坚持自己的观点,这就可能出现某些团队
15、成员公开“表达的意见”与团队成员“自己的意见”不一致。要跳出沉默的螺旋,唯一的出路就是尊重少数派,聆听反对者的声音。五、Gatekeeper把关人理论Lewinwasfirstproposedthisidea.Agatekeeperisahumanwhocontrolsaccesstosomething,forexampleviaacitygate.Inthelate20thcenturythetermcameintometaphoricaluse,referringtoindividualswhodecidewhetheragivenmessagewillbedistributedbyama
16、ssmedium.Theinformationwasscreenedandfilteredbycommunicator.Communicatorsdecidewhatwecanseeandhowwecansee.传播者不可避免地会站在自己的立场和视角上,对信息进行筛选和过滤,这种对信息进行筛选和过滤的传播行为就叫做把关(即守门),凡有这种传播行为的人就叫做把关人(守门人)。六、Selectiveexposurehypothesis选择性接触假说Audienceinthecontactinformationofthemassmediaisnotindiscriminate,butmorewill
17、ingtochoosethecontentsthatarethesameorsimilartotheiropinion,andforthecontentsofthisconfrontationorconflict,thereisatendencytoavoid.受众的群体背景可以分成两个方面,一是人口统计学意义的群体,包括性别、年龄、籍贯、民族、职业、学历等等;二是社会关系意义上的群体,如家庭、单位、团体、政治、经济和文化的归属阶层,宗教信仰群体等等。受众个人的群体属性不同,意味着他们所处的时代、社会环境、社会化的条件、社会地位、价值和信念、对事物的立场观点和看法、心理特点和文化背景都有很大差
18、异,对大众传媒信息的需求、接触和反应方式也是千差万别。七、KnowledgeGapTheory知识沟假说Becausethepeoplewhohavehighereconomicstatusisusuallymuchfastertogetinformationthanthoseoflowsocioeconomicstatus,therefore,themoreinformationistransmittedbythemassmedia,theknowledgegapbetweenthetwotypesofpeopleismoretendtoexpand.基本观点:(1)随着大众传播媒介向社会传
19、播信息的增多,社会经济状况好的人将比差的人以更快的速度获取信息,因此两类人之间的知识沟扩大,而不是缩小。(2)一段时间内媒介大量宣传某话题,文化程度较高的人比低的人以更快的速度吸取该话题的知识。(3)在特定的时间里,较之未大量宣传的话题,在媒介大量宣传的话题上,所获知识与教育程度有更高的相关性。八、AgendaSettingTheory议程设置理论Massmediareportanissueornotdirectlyaffectpeoplesperceptiononthesubject.Massmediahighlightsanissuewillcausepeopletopaymoreatte
20、ntiontotheissue.Massmediaonarangeoftopicsgivedifferentlevelsofcoverageaccordingtoacertainorderofpriority,itwillaffectpeoplesjudgmentaboutimportanceoftheseissues.1968年,麦克姆斯和肖对总统大选进行了调查,看媒介议程对公众议程有多大的影响。1972年提出了议程设置理论,该理论认为大众传播往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法,但可以通过提供给信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注哪些事实和意见及他们谈论的先后顺序。大众传播可能无
21、法影响人们怎么想,却可以影响人们去想什么。九、Magicbullettheory魔弹论Themessagesentbythemassmediaislikeamagicbullet,buttheaudienceasthetargetwithoutprotection,sotheaudiencecaneasilybeknockeddownbythemessagesentbythemassmedia.Thetheoryisthatmassmediahavepowerfulforcewhichcandirectlyaffectaudience.“魔弹论”:又称“皮下注射理论”,这是一种有关媒介具有强大
22、效果的观点。它的核心内容是:传播媒介拥有不可抵抗的强大力量,它们所传递的信息在受传者身上就像子弹击中身体,药剂注入皮肤一样,可以引起直接速效的反应;它们能够左右人们的态度和意见,甚至直接支配他们的行动。这种理论流行于第一次世界大战至20世纪30年代,到40年代这一理论便6/11为宣传的实践所打破。十、Information(Innovation)DiffusionTheory信息(创新)扩散论Information(Innovation)DiffusionTheoryisatheorythatseekstoexplainhow,why,andatwhatratenewideasandtechn
23、ologyspreadthroughcultures.EverettRogers,aprofessorofcommunicationstudies,popularizedthetheoryinhisbookDiffusionofInnovations;Rogersarguesthatdiffusionistheprocessbywhichaninnovationiscommunicatedthroughcertainchannelsovertimeamongtheparticipantsinasocialsystem.Theoriginsofthediffusionofinnovationst
24、heoryarevariedandspanmultipledisciplines.Rogersproposesthatfourmainelementsinfluencethespreadofanewidea:theinnovationitself,communicationchannels,time,andasocialsystem.Thisprocessreliesheavilyonhumancapital.Theinnovationmustbewidelyadoptedinordertoself-sustain.Withintherateofadoption,thereisapointat
25、whichaninnovationreachescriticalmass.Thecategoriesofadoptersare:innovators,earlyadopters,earlymajority,latemajority,andlaggards.Diffusionmanifestsitselfindifferentwaysinvariousculturesandfieldsandishighlysubjecttothetypeofadoptersandinnovation-decisionprocess.创新推广理论(InnovationDiffusionTheory)又译成创新传播
26、理论、创新散布理论、创新扩散理论、革新传播理论等。“创新推广”最早出现于20世纪初法国社会学家、哲学家GabrielTarde的模仿定律(theLawofImitation)一书。最早将现代创新推广理论运用于实践研究中的是美国爱荷华州立大学的Ryan和Gross于1943年进行的一个农业研究项目。Ryan和Gross从农业社会学的角度出发,对创新技术的一些采用者进行访谈,以此来考察与采用技术相关的一系列因素。这种基于访谈形式的研究方法从此成为创新推广研究的一种主要研究法。而最早将扩散推广理论作为传播学内容进行研究的,同时在这方面的研究中最负盛名的当首推传播学家罗杰斯(EverettM.Roge
27、rs)及其著作创新推广(DiffusionofInnovation)。创新推广初版发行于1960年,现在最新的版本为1995年修订版。罗杰斯在书中认为,创新推广是指一项新事物通过特定的传播通道,逐渐为某些特定社群成员所了解与采用的过程,也是推广作用的应用。书中所论述到的创新推广理论中,其中有几点受到广泛关注:(一)创新的推广决策过程,包括五个阶段1、获知(Knowledge)接触创新并略知其如何运作2、说服(Persuasion)有关创新的态度形成3、决策(Decision)确定采用或拒绝一项创新活动4、实施(Implementation)投入创新的运用5、确认(Confirmation)强化
28、或撤回关于创新的决定(二)受采用的创新的特征1、相对优越性一项创新优越于它所取代的旧观念的程度;2、兼容性一项创新与现有价值观、以往经验预期采用者的需求同存的程度;3、复杂性一项创新理解和运用的难度;4、可实验性一项创新在有限基础上可被试验的程度;十一、Usesandgratificationstheory(UGT)使用与满足理论Usesandgratificationstheory(UGT)isanapproachtounderstandingwhyandhowpeopleactivelyseekoutspecificmediatosatisfyspecificneeds.UGTisanau
29、dience-centeredapproachtounderstandingmasscommunication.Divergingfromothermediaeffecttheoriesthatquestionwhatdoesmediadotopeople?,UGTfocusesonwhatdopeopledowithmedia?Thiscommunicationtheoryispositivisticinitsapproach,basedinthesocio-psychologicalcommunicationtradition,andfocusesoncommunicationatthem
30、assmediascale.ThedrivingquestionofUGTis:Whydopeopleusemediaandwhatdotheyusethemfor?UGTdiscusseshowusersdeliberatelychoosemediathatwillsatisfygivenneedsandallowonetoenhanceknowledge,relaxation,socialinteractions/companionship,diversion,orescape.Itassumesthataudiencemembersarenotpassiveconsumersofmedi
31、a.Rather,theaudiencehaspowerovertheirmediaconsumptionandassumesanactiveroleininterpretingandintegratingmediaintotheirownlives.Unlikeothertheoreticalperspectives,UGTholdsthataudiencesareresponsibleforchoosingmediatomeettheirdesiresandneedstoachievegratification.Thistheorywouldthenimplythatthemediacom
32、peteagainstotherinformationsourcesforviewersgratification.UGThasaheuristicvaluetodaybecauseitgivescommunicationscholarsaperspectivethroughwhichanumberofideasandtheoriesaboutmediachoice,consumption,andevenimpactcanbeviewed使用与满足理论(UsesandGratificationstheory)是认为阅听人(mediaaudience)可以主动使用媒体来寻找可满足自身需求的信息。
33、认为阅听人并非各类媒体下的无助者,而是可利用媒体来满足各类不同的需求,这些需求即阅听人使用媒介的动机。使用与满足理论是由ElihuKatz、JayBlumler、MickaelGurevitch等学者于1974年出版的大众传播媒体的使用(TheusesofMassCommunication)一书中所提出。此理论强调以主动的阅听人为中心,反对媒体万能论以来被动接收者的概念,认为阅听人绝非被动的接收者,强调阅听人和媒体之间的自愿性和选择性。此一理论开启了新的研究方向,开始了阅听人如何运用传媒的研究,并持续发展出许多的相关研究。8/11十二、Cultivationtheory教养理论Cultivat
34、iontheoryisasocialtheorywhichexaminesthelong-termeffectsoftelevision.Theprimarypropositionofcultivationtheorystatesthatthemoretimepeoplespendlivinginthetelevisionworld,themorelikelytheyaretobelievesocialrealityportrayedontelevision.Cultivationleavespeoplewithamisperceptionofwhatistrueinourworld.Deve
35、lopedbyGeorgeGerbnerandLarryGrossoftheUniversityofPennsylvania,cultivationtheoryderivedfromseverallarge-scaleresearchprojectsaspartofanoverallresearchprojectentitledCulturalIndicators.ThepurposeoftheCulturalIndicatorsprojectwastoidentifyandtrackthecultivatedeffectsoftelevisiononviewers.Theywereconce
36、rnedwiththeeffectsoftelevisionprogramming(particularlyviolentprogramming)ontheattitudesandbehaviorsoftheAmericanpublic.GerbnerassertsthattheoverallconcernabouttheeffectsoftelevisiononaudiencesstemmedfromtheunprecedentedcentralityoftelevisioninAmericanculture.Thetheoryclearlypositsthatthecultivatione
37、ffectoccursonlyafterlong-term,cumulativeexposuretotelevision.HeclaimedthatbecauseTVcontainssomuchviolence,peoplewhospendthemosttimeinfrontofthetubedevelopanexaggeratedbeliefinameanandscaryworld.Hepositedthattelevisionasamassmediumofcommunicationhadformedintoacommonsymbolicenvironmentthatbounddiverse
38、communitiestogether,socializingpeopleintostandardizedrolesandbehaviors.Today,theTVsetisakeymemberofthehousehold,withvirtuallyunlimitedaccesstoeverypersoninthefamily.Hecomparedthepoweroftelevisiontothepowerofreligion,sayingthattelevisionwastomodernsocietywhatreligiononcewasinearliertimes.CultivationA
39、nalysisisapositivistictheory,meaningitassumestheexistenceofobjectiverealityandvalue-neutralresearch.AstudyconductedbyJenningsBryantandDorinaMiron(2004),whichsurveyedalmost2,000articlespublishedinthethreetopmasscommunicationjournalssince1956,foundthatCultivationAnalysiswasthethirdmostfrequentlyutiliz
40、edtheory,showingthatitcontinuestobeoneofthemostpopulartheoriesinmasscommunicationresearch.教养理论(CultivationTheory),又称培养理论、涵化理论、涵化假设、涵化分析,格伯纳等人认为,在现代社会传播媒介提示的“象征性现实”对人们认识和理解现实世界发挥着巨大的影响。由于传播媒介的某些倾向性、人们在心目中描绘的“主观现实”与实际存在的客观现实之间发生着很大的偏离。同时,这种影响不是短期的,而是一个长期的、潜移默化的、培养的过程,它在不知不觉当中制约着人们的现实观。在这个意义上,格伯纳等人将这一研
41、究称为“教养理论”。十三、Limited-EffectsTheory有限效果论1.Mediararelydirectlyinfluenceindividuals.2.Thereisatwo-stepflowofmediainfluence.9/113.Bythetimemostpeoplebecomeadults,theyhavedevelopedstronglyheldgroupcommitmentssuchaspoliticalpartyandreligiousaffiliations.Theseaffiliationsprovideaneffectivebarrieragainstmed
42、iainfluence.4.Whenmediaeffectsdooccur,theyaremodestandisolated.有限效果论主要观点是:大众传播没有力量直接改变受传者对事物的态度,在人们作出某种决定之际,许多其他因素起着重要的作用,其中包括个人的政治、经济、文化、心理的既有倾向受传者对信息的需求和选择性接触机制,群体归属关系和群体规范,大众传播过程中的人际影响等等。十四、MarshallMcluhanMediaTheory麦克卢汉的媒介理论1.TheextensionsofmanMcluhansideathatmedialiterallyextendsight,hearing,an
43、dtouchthroughtimeandspace.2.TheMediumIstheMassageMcluhansideathenewformsofmediatransformourexperienceofourselvesandoursocietyandthisinfluenceisultimatelymoreimportantthanthecontentofspecificmessages.3.TheGlobalVillageMcluhansconceptionofanewformofsocialorganizationemergingasinstantaneouselectronicme
44、diatietheentireworldintoonegreatsocial,politicalandculturalsystem4.HotandcoolmediaInthefirstpartofUnderstandingMedia,McLuhanalsostatedthatdifferentmediainvitedifferentdegreesofparticipationonthepartofapersonwhochoosestoconsumeamedium.Somemedia,suchasfilm,werehot-thatis,theyenhanceonesinglesense,inth
45、iscasevision,insuchamannerthatapersondoesnotneedtoexertmucheffortinfillinginthedetailsofamovieimage.McLuhancontrastedthiswithcoolTV,whichheclaimedrequiresmoreeffortonthepartofviewertodeterminemeaning,andcomics,whichduetotheirminimalpresentationofvisualdetailrequireahighdegreeofefforttofillindetailst
46、hatthecartoonistmayhaveintendedtoportray.AmovieisthussaidbyMcLuhantobehot,intensifyingonesinglesensehighdefinition,demandingaviewersattention,andacomicbooktobecoolandlowdefinition,requiringmuchmoreconsciousparticipationbythereadertoextractvalue.麦克卢汉的媒介理论:(一)媒介是人体的延伸(二)媒介即讯息(三)热媒介与冷媒介10/11(四)地球村(五)对麦
47、克卢汉媒介理论的总体评价(一)媒介是人体的延伸1、内容媒介是人体感官能力的延伸和扩展:文字印刷媒介是视觉能力的延伸,广播是听觉能力的延伸,电视是视觉、听觉和触觉能力的延伸。2、评价(1)这个观点的提出是为了说明传播媒介对人类感觉中枢的影响,他认为媒介和社会的发展史同时也是人的感官能力由统合分化再统合的历史。(2)麦克卢汉的媒介即人的延伸的观点具有重要的启发意义,但是它并不是严密的科学考察的结论,而是建立在洞察基础上的一种思辨性的推论。(二)媒介即讯息1、内容媒介本身才是真正的讯息,也就是说,人类有了某种媒介才可能从事与之相应的传播或其他社会活动,因此真正有意义的讯息不是各个时代的传播内容,而是
48、这个时代所使用的传播工具的性质,以及它所带来的可能性和造成的社会后果。2、评价意义:(1)这是麦克卢汉对传播媒介技术在人类社会发展中的地位和作用的高度概括。(2)强调媒体是社会发展的动力,也是区分不同社会形态的标志缺陷:(1)把媒介技术看作社会发展的唯一动力极端性(2)忽略了人的主观能动性,社会制度对它的制约片面性,因为媒介是人创造的,人如何利用和控制媒介,媒介的社会占有结构,所有制关系如何,也反过来规定媒介活动的特点和作用性质。(三)热媒介与冷媒介1、含义(1)热媒介:传递的信息明确清晰,接受者无须动员更多的感官和思维活动就能理解,它本身就是热的,如照片、广播、电影等。需要受众参与其中的程度
49、低(2)冷媒介:提供给受众的讯息模糊、不充分,需要受众予以补充、联想,受众参与其中的程度高,如漫画、电视、电话等。2、评价麦克卢汉主张将媒介这样划分,是为说明正确运用它的重要,给人以启示。各种媒介作用于人的方式不同,引起的心理行为反应也各具特点,对媒介的研究应把这些因素考虑在内,但是这种分类的确有些牵强而且似是而非。四)地球村1、内容:在自然社会,口语是主要以传播媒介,人的交往受距离的限制,文学印刷媒介产生后,人类由耳朵的社会进入眼睛的社会人与人之间联系变得疏远。电子媒介的出现与普及改变了这种状况,它们以接近于实时的传播速度和强烈的现场感、目击感把遥远的世界拉得很近,人与人之间的距离感觉上大大
50、缩短,于是整个世界变成一个地球村,任何国家和社会都是村庄的一部分。2、影响地球村的出现和发展给人类社会带来极大影响,人与人,社会与社会,国家与国家的相互依赖性及关系的密切程度大大增强,经社交等社会结构要素的形态发生了前所未有的变化。(五)对麦克卢汉媒介理论的总体评价1、意义(1)他的理论有独到的见解,他将媒介的概念扩大,不仅指大众传播和人际传播的媒介,而且包括人际互动的所有介质。(2)他将媒介置于一个广阔的社会,历史情境中研究。因此其媒介分析有了高度和纵深的品质。开拓了从媒介技术出发观察人类社会发展的视角,并强调了媒介技术的社会历史作用。(3)他的这些认识角度和方式开拓了媒介研究的眼界与范围,也使人们真正看到媒介作为客观存在自身的价值和作用。(4)关于地球村的预言也符合当前世界的发展趋势。2、局限(1)只强调媒介工具和技术的巨大能动性,把媒介技术视为社会发展和变革的唯一决定因素,忽略了其他复杂社会因素的作用。(2)忽略了人
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