领导者的语言艺术.ppt

1、领导者的语言艺术,选拔官员的标准 ：,身 言 书 判,：五官端正，否则难立官威 。,：言语明晰，否则有碍治事 。,：字要写得工整漂亮 。,：思维敏捷，审断明确。,“公等遇雨，皆已失期，失期，当斩。藉弟令毋斩，而戍死者固十六七，且壮士不死即已，死即举大名耳，王侯将相宁有种乎！” 陈胜,我见过的所有杰出的领导人都非常善于面对面的谈话。我认为这绝非偶然。领导艺术在于使人信服。如果一个领导人谈话枯燥无味，不能给人留下深刻的印象，就不能说服别人，因而就当不了领导。 尼克松,领导者的语言艺术,提高语言表达艺术，是做好领导工作必备的基本功,领导者语言魅力的特点,提高领导者语言表达艺术的几个环节,一、提高语言

2、表达艺术，是做好领 导工作必备的基本功,1、是领导者的特殊身份和要履行的职责所决定的。 2、是领导者的基本素质所要求的。 “德能高尚”、“才能出众”、“口能过人”、 “体能胜任” 3、表达能力的强弱，在某种程度上决定了工作成效的大小。,领导者的语言艺术,提高语言表达艺术，是做好领导工作必备的基本功,领导者语言魅力的特点,提高领导者语言表达艺术的几个环节,二、领导者语言魅力的特点,“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。” 1、情感要丰富 2、言辞要富有鼓动性 3、要因时、因人而异 4、要有幽默感 5、要委婉、含蓄,罗斯福,里根,蒙代尔,领导者的语言艺术,提高语言表达艺术，是

3、做好领导工作必备的基本功,领导者语言魅力的特点,提高领导者语言表达艺术的几个环节,三、提高领导者语言表达艺术的几个环节,（一）语言的基本功能 1、信息功能 2、激励功能 赠人以言，重于珠玉， 伤人以言，重于剑戟 。 孙子 3、塑造自身形象的功能,君子赠人以言，庶人赠人以财 . -荀子,无缘无故浪费别人的时间，和 图财害命没什么不同. -鲁迅,三、提高领导者语言表达艺术的几个环节（二）演说艺术,1、演说的基本原则 ： 创意 ：确定主题，搜集材料 促织 ：安排结构、拟定提纲 编织 ：把材料变成连贯的语言，或者形 成文字 熟记：烂熟于心，记在脑子里，打好腹稿 演讲：发表准备好的演说 昆体良演说术语言

4、的艺术,（二）演说艺术 2、演说的模式：,三段式,论点,论据,论证,事实,逻辑,经典,2、演说的模式： （1）群众总结的领导演说模式： 第一、言之有时 第二、言之有序 第三、言之有物 第四、言之有理 第五、言之有味,2、演说的模式： （2）成功演说的基本模式：,第一、清晰 第二、简洁 如果我们考察围棋发展的历史，那么就会发现它在中国很早就产生了，期间经过漫长的发展阶段，可以说是源远流长 。,（2）成功演说的基本模式：,第三、生动 贾宝玉的命根子就是他脖子上那块石头，那块玉，蒋介石的命根子就是他的军队，我们只有消灭他的军队，缴他的枪，抓他的俘虏，才能挖掉他的命根子。因此，红军打仗，不在一城一地的

5、得失，主要是在运动中歼灭敌人，也就是说，要走路，讲到走路，三岁的小孩子都会，讲到行军打仗，那就是好大的学问，咱们是打得赢就打，打不赢就走，赚钱就来，赔本不干。 第四、自然,里根,“如果一篇文章，一个 演说，颠来倒去，总是那 几个名词，一套学生腔， 没有一点生动活泼的语言 ，这岂不是语言无味，面 目可憎，象个瘪三吗？” 毛泽东,“打” ：打击、毒打、痛打、敲打、拷打、 抽 打、鞭 打、磕打、摔打、掴、 笞、击、捶、擂、揍、 夯、鼓 下雨：降雨、落雨、降水、天不帮忙、 天公不作美、 雨蒙蒙、阴雨连绵、 大雨倾盆、大雨瓢泼 易错词： 默契q、l莅临、粗犷gung、越俎 代庖po 隽 ：jn jun,

6、（三）领导者的谈话艺术,第一类：定性的话 第二类：指责人的弱点，揭人疮疤的话 第三类：是指使、责难的口吻和字眼 第四类：于事无补的煞风景的话 同事之间 ：让咱们坦率地谈谈对彼此的意见 真的，你能帮我一个大忙吗？ 对女士 ：这颗钻石不是真的？对吧 姑娘，看起来你很显老，你到底多大年纪？ 女人之间：我丈夫比你丈夫强多了 两口子之间：我当初真是瞎了眼，找了你这么个,领导者不要轻易说出口的话：,（四）领导者成功地运用角色语言要分清 ：,权力性讲话 非权力性讲话 看到大家我就想到我的大学生时代，年轻了许多，大学的时候，也非常关心伙食的问题，经常议论，还带头给食堂提过意见，在同学中征求过意见，我想我们大家

7、都是一样的，今天我来到这里就是和你们一起来讨论，怎样办好大学的食堂。,（五）概括 ： 计划生育，人人有责 一人结扎，全家光荣 （六）倾听 ： 宁学雄鸡，莫学塘蛙 墨子 沉默是金 泰勒,著名的教育学家卡耐基 ：,1、鼓起如簧之舌，说个没完。 2、不耐烦听别人讲话。 3、不同意别人的观点，马上打 断，予以批 驳 。,（七）领导讲话六忌：,1.说话用鼻音 2.声音过尖 3.说话忽快忽慢 4.口头禅过多 5.讲粗话 6.毛手毛脚,擅长讲话的人共有的特质 ：,1、能从新的角度看事情，能就大家都熟悉的事物提出令人意料不到的观点。 2、有宽广的视野，他们思考、谈论的题材超越自己生活的范畴。 3、充满热情，让人感觉到他们对于生活中所从事的各种活动，抱着强烈的感情，而且你会觉得他们对你的话题兴趣盎然， 4、不会喋喋不休地谈论自己，因为喋喋不休地谈论自己，会使别人厌烦。,拉里 金,擅长讲话的人共有