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文档简介

1、SWOT分析 中国电信,概念,s(strength) : 企业内部的优势 w（weakness） :企业内部的劣势 o(opportunities) :企业外部环境的机会 T(threats) :企业外部环境的威胁,S 电信的优势,一、日渐庞大的市场。从改革开放以来中国的经济就在不断上升，同样的网络用户也在不断地增多。在中国，电信与网通处于垄断地位，受国家掌控，外国公司基本上没有希望入主中国市场。 二、中国不平衡的经济发展状况。现在中国最发达的地区无疑就是南方，而中国网络通讯方面基本上形成了，南方电信与北方网通的格局。显然电信更有优势。,三、电信方面的技术革新。开创“天翼”品牌，主动出击首先占

2、领学生市场，在人心中埋下了“老品牌”的种子。建立较完善的网络设施，确立网络优势。 四、战略定位。以“从传统运营商向综合信息服务商的转变”为战略目标。2012年初，中国电信在南方21省的城市地区宽带20兆带宽接入能力覆盖率已经达到了70%。全年新增3G基站4.9万个，室外3G基站达到20万个。,W 电信的劣势,一、“增量不增收”矛盾凸显。中国电信的市场不断扩张，但ARPU（运营商用来测定其取自每个最终用户的收入的一个指标。）值，并没有随着市场的扩张而增长，反而有下滑趋势。 二、受前几年泡沫经济影响，很多地区的光纤网络容量仍处于富余状态，存在供大于求的现象。 三、政府政策不能尽如人意。随着市场竞争

3、形势复杂，政府的宏观调控政策也充满着多变性，电信营业商有时难以跟上形势、政策。,四、人才流失。中国电信改革重组后，失去了全业务经营的优势，削弱了企业对人才的吸引力；随着经济的发展电信人才的选择性也变得多种多样；内部缺乏吸引人才的有效机制。 五、与移动、联通相比，电信缺乏高利润业务。 六、高层管理不善。人力资源管理理念陈旧；忽视人力资源开发，重使用轻培养；只重视当前战术和策略，忽视长远战略，湮没在日常经营性事物中，不能统观大局。管理方面急需改善。,o 电信的外部机会,一、随着国民经济的增长，中国通讯网络市场的潜力也日益剧增。 二、传统业务利润下降，以互联网、数据增值服务、应用及信息服务为主的新增值业务收入占比逐步增加，日益成为收入的重要来源。 三、国家对长三角等南方地区经济发展的政策支持，为中国电信打开了更庞大的市场。,T电信的外部威胁,一、IPTV发展迅速，成为电信等营业商的心目标。但广电系紧握播控大权，电信运营商议价能力被削弱，特别是在百视通与CNTV合作之后，电信运营商参与热情受到进一步打击。 二、

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