店铺自我诊断公式

1、存储自诊断公式，为什么终端存储要诊断？诊断能给我们什么？为了提高性能、正常健康运行、培养优秀人才和建立良好的复制模型，我们需要数据存储。商店的常见症状是什么？客流x目标消费者群体比率(目标消费者数量/乘客数量)x周转率x联合比率x平均单价x退货率，商店位置，研究业务质量，首先研究店外，然后研究店内！黄金时段你们店里有多少乘客？黄金时段你的商店有多少目标顾客？客流，案例分析：客流/乘客楼层，哪些方面影响入场率？/窗户/客流路线/开门方式/货架位置/商店装饰等级/。为什么同一条街上隔壁两家商店的入场费不同？所谓的动线是什么？我们应该如何利用它？移动线与道具的排列有关。动线与员工的职位有关！动线关系

2、到街道布局和市政建设！动线关系到当地人的学习！口语/肢体语言零售没什么大不了的，都在细节上！深度接触率、测试前/测试中/测试后的试戴率、影响试戴率的几个主要因素：产品展示(主要原因)、试戴技巧(主要原因)、产品本身(非主要原因)、移动线路和停留时间(主要原因)、试戴技巧：1。准确(准确提供客户需要或喜欢的产品)，2。快速4。缩短距离(离客人的距离是决定你成功的主要因素之一)。小贴士：言语和行动的完美结合可以让人们为你的要求买单。5.做好准备(绝不试穿一件)，试穿客人数量，案例分析：试衣间布局/女装屋知识，周转率，说话技巧，影响周转率的主要原因：语言技巧，行为技巧，产品缺陷，商品短缺，价格纠纷，

3、语言和肢体语言信号，语言和肢体语言，语言，顾客询问商品价格，顾客询问洗涤方法，顾客询问送货问题，顾客开始计算数量，顾客似乎不愿意离开， 顾客开始与你建立关系，a，肢体语言，摸下巴，双手抱胸，陷入沉思，握住产品或侧面，希望占据现有的身体并向前移动，将双手平放在桌面上，露出愉快的微笑，顾客价格，案例分析顾客单价=营业额销售收据数量注：当顾客单价不高时，分析原因，订购交流奖励，重复率， 贵宾客户管理与维护案例分析：贵宾客户信息建立贵宾客户售后服务，重复率是服务效果的最好证明，重复率是业绩自然增长的保证，提高重复率的途径：提高服务质量，提升品牌价值，利用电话指导，利用情感影响力，建立长期情感贵宾，挖掘

4、更多贵宾资源。 顾客需要什么=我们卖什么，我们卖什么=顾客需要什么，然后转向介绍率。案例分析：服务：应该让您的客户超出他们的预期！世界上最有效的广告是口碑！因为有顾客，我们才能生存；因为顾客有需求，我们有工作；因为顾客有选择，我们必须是他们最好的选择；因为顾客急需，我们必须迅速行动；因为顾客的敏感性，我们必须处处想到他们；因为客户有独立性，我们必须有很强的适应性；因为顾客有更高的期望，我们必须更优秀；因为客户的影响，我们可以赢得更多的客户。问题可以通过数据发现，可以快速调整，但我们不能忽视专卖店的核心灵魂人才。所有的问题都可以归咎于你的员工，所以要好好管理他们！好好指挥！你是这场商业战争的赢家

5、！人才是你商业战争武器和指挥的主要力量，你将是这场战争的最大赢家。因此，你应该做到：激情、持续的情感、无限的评估、体面的任务、清晰而及时的发展，所有的工作都从你如何留住人开始，你的发展不是你的员工最关心的，她最关心你能给她什么，永远做一个积极的管理者，被动挨打。每个人的价值观都不一样，也就是说，每个人的价值取向都不一样，这说明每个人在工作中都想做不同的事情，主要包括把钱放在第一位。因此，当员工有价值取向时，他们就有目标。许多人价值取向不明确，导致精神抑郁。作为管理者，他们应该首先帮助员工定义他们的价值取向，并建立完成他们的价值取向的最佳方式。这样，员工就有了目标，他们的稳定性和自我激励就会大大

6、提高。每个人都有平衡原则、金钱导向原则、金钱导向原则，但目前的营销模式存在约束，商店目前的销售形式停滞不前，难以突破。那我们该怎么办？要建立营销客户机制，所有员工在做销售时都必须有做生意的心态，努力留住老客户。所有员工必须努力让你的老客户成为三色代言人，跟上老客户的需求和购物频率，不断开发新客户。累积的过程会给你带来巨大的惊喜。销售终端没有激情意味着没有业绩，长期激励意味着激情。激励使员工自发的力量，双因素理论，激励因素，工作兴趣的实现，认可，欣赏，责任提升，保健因素，工作环境，工资，公司制度，安全，人际关系，满意领域，不满意领域，对激励的误解。激励=金钱和物质，不同的员工，同样的激励，唯一的

7、激励是激励，延迟激励、员工激励技能，营造和谐的工作氛围，培养团队认同感，使自己的工作有意义，前途光明在望。美国管理大师德鲁克将管理者的员工管理工作分为以下五项：1 .组织和选择人员2。设定目标和要求人们。激励、沟通和激励他人。培养他人(包括你自己)-培养人5。衡量和评估人、显示权威和发泄愤怒让员工感到被轻视并赢得战争。当你想批评你的员工时！帮助员工理解错误，并就补救解决方案达成一致，以提高他们的绩效。世界上没有人事先为你做好准备。专卖店日报表、展示分析表、客户单价分析时间分析表、退货率分析、滞销畅销表、分类比例表、销售日报表、零售终端日报表、终端店日报表、缺货威胁1。减少因缺货造成的销售损失。2.避免顾客对商店的评价。缺货点，利润损失(销售)，商品管理，缺货威胁。1.减少因缺货造成的销售损失。补货黄金机会的整个生命周期的典型曲线，即引入期、成长期、成熟期、衰退期和产品生命周期，来自于1957年，巴兹艾伦和哈米尔管理咨询有限公司的新产品管理层，一般不补货，可以按照正常思路补