小企业组织机构设计培训讲义(ppt 37页).ppt

1、2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,1,小企业组织机构设计讲义,主讲：周宏军,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,2,一、组织的定义,组织就是按照一定的目的和程序组成的一种责权角色机构。,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,3,组织的四大核心内容,l职权：指通过一定的正式程序所赋予某项职位的一种权力。 l职责：指某项职责或岗位应该完成某项任务的责任。 l负责：反映上下级之间的一种关系。 l组织系统图：反映组织内各机构岗位上下左右相互关系的一种图表。,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,4,二、组织的作用,1组织在管理中的作用 组织有两中含

2、义： 一是指组织职能； 二是指社会单位。,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,5,两种含义的关系是内在联系的关系,行使组织职能要依托某种社会单位，任何社会单位必须行使组织职能。组织在一切管理活动中居于中心地位，是行使其他各项管理职能的依托,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,6,2组织职能的程序 组织设计,按照组织的目的、任务、规模和所处的环境确定组织结构、职位的位置、职权与职责的划分等，以建立有效的组织系统。,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,7,组织运用,是指领导者执行组织所规定的权力，行使组织职能，推动下级组织和人员各司其职，相互协调地进行工作

3、，提高组织效率。主要包括制定工作规范、标准、作业程序，确定组织信息传递的渠道、方式，以及对下属单位、各部门的控制等。,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,8,组织调整,是在评价原有组织系统的基础上，按照工作任务和客观条件的变化，对原有组织系统加以调整，使之更加完整。,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,9,三、 小企业组织机构设计,3.1进行组织机构设计的意义和目的 提高效率，减少内耗。,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,10,3.2任何一个组织结构都存在三个相互联系的问题,管理层次如何划分； 部门如何确立； 职权如何分配； 要进行组织机构设计，首先

4、要处理这三个问题。,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,11,3.3什么是组织机构设计：,所谓组织结构的设计，就是把实现组织目标所需完成的工作范围、工作任务划分为性质不同的业务工作，然后按照工作性质组建不同的部门，同时确定各部门的职责与权限。总之，组织的设计就是对组织内的层次、部门和职权进行合理的划分。,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,12,3.4管理层次的划分 （1）,单纯的技术型领导不能适应现代企业管理的要求，必然要求偏重于管理型的综合素质人才，从单纯的技术管理中独立出来，充当经理的角色。 企业经理个人的精力、时间以及知识结构的局限性，单靠一个人独揽整个企业

5、管理工作显然是难以维继的，这时必须考虑有效的领导和管理？究竟直接管理多少小属才是最了有效的？即管理的宽度要多宽？,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,13,3.4管理层次的划分 （2）,管理宽度又称管理的幅度，指一名管理者有效地监督和管理其下属的人数。 管理幅度是有限的，当超过这一限度时，管理的效果就会下降。 衡量是否增加管理层次的标准就是，增加管理层次节约的时间和成本一定要大于监督的时间和成本。,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,14,3.5根据管理层次与管理宽度的原理，较大的宽度意味着较少的管理层次，较小的宽度意味着较少多的层次，由此，我们就得出了企业管理组织

6、的两种最基本的结构：扁平结构和直线结构。,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,15,l 扁平结构的优缺点：缩短了上下级沟通的距离，信息交流快，管理费用低易树立企业经理的威信；不能有效监督下级，上下级以及同级人员之间沟通和联络困难。 l直线结构的优缺点：管理严密、分工明确、上下级易于协调的特点，但组织层次多，管理人员需要较多协调工作增加，浪费时间和精力 比较两者的优缺点得出结论：为了达到有效管理，应尽量减少企业管理的层次和结构。,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,16,3.6影响管理宽度的因素,主管人员与其下属双方的素质和能力 面对问题的种类 工作任务的协调 授权程

7、度 计划的完善程度 组织沟通渠道的状况,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,17,3.7组织层次的分工及相互关系,一个组织中管理层次的多少，应具体根据组织规模的大小，活动的特点及管理宽度而定。小企业一般分为三层，即上层、中层、基层。,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,18,上层的基本任务：统一指挥和综合管理，并制定组织方针和目标战略计划 中层的基本任务：负责分目标的制定，拟订和选择计划的实施方案、步骤和程序，按部门分配资源，协调下级活动，以及评价组织活动的成果和制定纠正偏离目标的措施等战术计划 基层的基本任务：按照规定的计划和程序，协调基层员工的各项工作，完成各项

8、计划和任务运行管理。,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,19,3.8部门的划分,l部门划分的目的是：确定组织中各项任务的分配与责任的归属，以求分工合理、职责分明，有效地达到企业组织目标。 l划分可以依据许多方法，如按人数划分、按时间划分、按职能划分、按区域划分、按产品或项目划分、按服务对象划分以及按设备划分等等。,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,20,无论按什么方法划分，划分要遵循如下原则：,l力求维持最少部门 l组织机构应该有弹性 l确保目标的实现必要的职能要具备 l各部门职务的指派应达到平衡，避免忙闲不均，工作量分摊不均。 l检查职务与业务部门分设防止检查

9、人员偏心,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,21,3.9职权的种类,企业组织中，最基本的信息沟通就是通过职权关系来实现的。组织内的职权有三种类型： l直线职权：遵循分级原则和职权等级原则 l参谋职权：分为专业和个人之分。 l职能职权：被授予权利的参谋。,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,22,3.10组织机构设计的输出,l组织图，又叫组织树 l 职位说明书 l 组织手册,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,23,四、 小企业组织机构类型,三种适合小企业的最基本的组织机构形式： l职能式组织机构 l事业型组织机构 l纵横交错型组织机构（矩阵型组织机构

10、）。,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,24,4.1职能式组织机构,公司总裁,财务部,人力资源部,设计部,供应部,工程部,销售部,质检部, , , , , , , ,职能式组织机构,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,25,职能式组织机构的优点：,l 强大的智力和技术支持 l 人员使用的灵活性 l 专业化分工的好处,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,26,职能式组织机构的缺点：,l 组成项目组的人员从不同的部门中选派，难于协调指挥。 l项目组织的构成有一定的不稳定性和随机性。 l构成人员的双重身份，往往造成了无人愿意承担责任和风险。,2020/8/

11、10,真诚面对企业 企业的良师益友,27,4.2事业型组织机构,公司总裁,市场部,咨询部,财务部,人事部,A项目经理,生产,销售,服务,财务,B项目经理,生产,销售,服务,财务,C项目经理,生产,销售,服务,财务,事业型公司组织结构示意图,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,28,事业型组织机构优点：,从项目组织结构上看，有稳定的团队、职责分明、结构稳定、严谨。 从管理层次上看，管理层次分明、责权明确，便于组织管理的运行。 从项目组织的目标来看，人员稳定，便于统一协调、指挥、发挥团队精神。 从权责上看，无双重身份，每个成员有明确的权限和责任，利于统一指挥和管理。,2020/8/1

12、0,真诚面对企业 企业的良师益友,29,事业型组织机构缺点：,从机构人员来看，人员重复配置。 从资源利用上来看，人员、设备等利用率低，彼此协调。 从组织间的关系上来看，各分项目组织在组织目标和战略等方面与总公司不一致，彼此难于协调，有碍于统一指挥和总公司的战略发展。 从技术方面看，项目创新能力低。,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,30,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,31,4.3矩阵式组织机构,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,32,公司总裁,市场部,咨询部,财务部,人事部,项目总经理部项目总经理,工程部,供应部,设计部,项目A 项目经理A,

13、项目C 项目经理C,项目B 项目经理B,部门1,部门2,部门3,部门1,部门2,部门3,部门1,部门2,部门3,A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7 A8 A9 矩阵项目组织结构式示意图,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,33,矩阵项目组织结构的优点：,l具有职能式组织结构的优点； l具有事业型组织结构的优点；矩阵项目组织结构的缺点： l项目经理和职能部门领导者权力、力量均衡问题； l“群体病”问题，即开会和群体决策太多。 l项目组织与职能部门的沟通、协调问题。 l权力、职责的界定问题,2020/8/10,真诚面对企业 企业的良师益友,34,五、 小企业的组织变革5.1小企业变革的时机,企业的外部环境变化而引起了组织变革 l 科学技术的变化 l 社会文化的变化 l 政治法律的变化 经济环境