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文档简介

1、如何打造坚实的基层团队,为什么学习本课程,基层团队是企业成功的基础，不容忽视。务实是做人的基本修养，但是很多人做不到。规矩是做事的基本态度，可惜很多人也没有养成。企业管理最头疼的问题，莫过于基层不踏实，不稳定，不可靠。基层团队的坚实度，如何加以有效提升，是十分重要的课题。,第一讲 企业不喜欢的基层人员,一、组织通常划分为三个阶层,复习以前的课程(请干部回答),二、基层人员扮演的角色,回复以前的课程,请学员回答,三、三种不受欢迎的基层人员,活死人 害群马 吸血虫,四古时候五种不受欢迎的人,夫军国之弊，有五害焉： 一日结党相连,毁谮贤良： 二日侈其衣服，毕其冠带 三日虚夸妖术，诡言神道 四日专察是

2、非，私以动众 五日伺候得失，阴结敌人。 此所谓奸伪悖德之人，可远而不可亲也,第二讲 企业所喜欢的基层人员,一、必须具备三种基本条件,将公司目标当成自己的目标（归属感）。 不断发展知识能力做好工作（生产力）。 不但努力而且用心全力以赴（能用心）,二、最好培养三种良好态度,自己是公司里独一无二、不可替代的人 -（重视自己） 要上司看得起，最好是自己有良好形象 -（合理表现） 随时提高警觉，保持主动与人分工合作 -（整体贡献）,三、三种最受欢迎的基层人员,参与人（不消极等待） 成长人（能持续充实） 贴心人（能分忧分劳）,第三讲 先把作业标准分析确定,一、作业现场的动作,1. 行动、举止由身体各部的动

3、作组合而成，称为动作。 2.通常包括人、机械、材料三要素。 最好加上方法,二、动作必须加以分析,1.作业工程分析（先抓住内容）。 加工 运搬 检查 停滞 2.详细动作分析（再细部研究）。 本末；先后；轻重。 3. 改善动作。 排除浪费、勉强、不均。,三、建立作业标准并据以实施,确立标准 责任归属 定期检讨,第四讲 培养计划与执行的习惯,一、善于工作便是善于计划和执行,1.计划是决定顺序、分配时间、预测未来。 2.善于计划的主要习惯。 数字量化； 纳入个性； 适当修正。 3.收集资讯以增进创意。 大胆假设； 细心求证； 现身体验。,二、实行计划的主力是人,1.做好准备工作。 2.养成执行的习惯。 3.克服执行时所遭遇的困难。,三、检讨得失作为下次的参考,1.不要害怕检讨。 2.小失败才能获得大成功。 3.累积宝贵经验是雄厚的本钱。,第五讲 打造坚实基层团队要领,一、基层主管的职责十分重要,1.认清现代年轻人的习性，并尊重其意愿。 2.不要企图改变员工，要让员工自己改变。 3.以信任、鼓励、诚实的态度来带领员工。,二、慎选员工,1.要有充分的时间来甄选员工。 2.了解工作条件与员工条件。 3.辅导新进员工适应工作环境,三、在照顾中合理要求,

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