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文档简介

1、第八章人力资源调控，第一节行政事业人力资源调控概述人力资源是生产力各要素中最积极、最活跃、起决定性作用的要素，被称为经济发展和社会发展的第一资源。 诺贝尔经济学奖获得者西奥多w舒尔茨认为“土地本身不是使人陷入贫困的主要原因，人的能力和素质确实是决定贫富的关键”。 人力资源是从企业组织的生产经营活动中采用的各种人员，包括董事长、总经理等高级管理层，也包括勤奋人员，是指签订劳动合同的所有员工。 世人最宝贵，企业中的任何事情都需要人来做，各要素中人的要素第一，企业资源千万种，人的要素不足，其他都死了，不能成为现实生产力。 一、人力资源控制面临的风险1、人力资源管理不足或过度，结构不合理，开发机制不健

2、全，单位发展战略可能难以实现。 2、人力资源激励制约制度不合理，重要岗位人员管理不完善，可能导致重要人才流失、经营效率下降或重要技术、商业秘密和秘密泄露。 3、人力资源退出机制不当，可能损害法律诉讼或公司声誉。 二、应对人力资源控制风险的预防措施1、岗位职责和任职要求必须明确规范，人力资源需求订划必须科学合理2、录用和离职流程必须规范，人员录用必须引入竞争机制， 培训工作要提高员工的道德素养和专业能力3、人力资源评价制度要科学合理，要使员工达到单位目标4、报酬制度要保持和吸引优秀人才，满足国家有关法律法规的要求，报酬发放标准和程序要规范第二节人力资源管理的活动领域，一、工作分析和工作设施订正二

3、、人力资源订正三、招聘和选拔四、培训和开发五、绩效评价六、报酬、资金和福利、第三节人力资源订正和实施管理一、工作分析原则、流程和产出(1)工作分析原则1、目的原则2、职位原则3、参与原则4、经济原则5、顺序(2)、工作分析的流程是收入分析、运输准备分析的前馈阶段(3)工作分析的产出1、工作说明书2、工作规范3、职务说明书2、人力资源订正计划的内容、程序和调整(1)人力资源订正计划的内容(2)人力资源订正计划的流程(3)人力资源的调整，三、 招聘流程和人员甄选方法第四节人力资源激励、制约和退出控制，一、培训内容和种类(1)培训内容1、职业技能2、职业质量，(2)培训种类1、定位2、定位要点：示范操作； 反馈的目的：给员工工作要领3、离职训练4、职业自学、二、业绩评价流程(1)业绩评价流程1、确定工作要项2、确定业绩标准3、业绩指导4、评价实施5、业绩反馈6、结果应用(2) 业绩评价方法图表评定法交互排序法比较法强制分布法关键事件法行为锚等级评价法行为观察评价法组织行为修正法评价中心法，三、报酬、奖金和福利报酬一般包括基本工资、业绩工资、激励工资、福利四个组成部分。 (1)报酬模式职位工资制技能工资制业绩工资制时间工资制修订装工资制，(2)以整体报酬激励修订计划的节约成本为基础共享利益为基础

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