电话销售技巧.ppt_第1页
电话销售技巧.ppt_第2页
电话销售技巧.ppt_第3页
电话销售技巧.ppt_第4页
电话销售技巧.ppt_第5页
已阅读5页，还剩24页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、销售培训系列课程，电话销售技术，课程完成后，您应该如何学习，掌握有效的电话通信技术，对电话异议的系统跟进客户，课程内容，有效的电话流程AIDA销售技术如何开始第一个文章LSCPA异议处理技术如何结束电话对话客户跟进角色延期，异议处理(将异议视为机会)，销售周期，最佳销售时机？最佳销售时机，客户.进军公司时，与客户面谈，分析客户心理，大部分客户在电话内容中不说实话。客户需要感受到尊重客户的要求，如何开始？如何开始第一句，准备纸和笔，准备礼貌用语，准备内容(草稿)准备微笑语音准备简单的客户信息，电话稿(a)，引起兴趣的电话稿，你好，王老师？我是国原证券某某。现在大盘子落地反弹已经一个多月了。以中秋

2、为契机，我们国源证券开设了账户，举行了送大礼的营销活动。请了解并参与我们的促销活动。除了转会、开户礼物外，还可以获得国源证券首席分析师姜洪涛老师垄断信息。你好，王老师，我是国原证券某某。我们国源证券在中秋节期间举行了“国源实战传真”信息服务的普及活动。理解和参与。相信你一定会关心我们的信息和股票。引起兴趣的电话稿件，电话稿，(2)，抓住机会，异议出现时，没有自信，认知服务没有时间给自己帮助，异议转化为机会的方法，LSCPA异议处理技术，Listen仔细听Share的感受，Clarify明确解释异议的Present的提议方案Present 回应反馈，客观积极的话语详细讲述优点，提出改善建议，对电

3、话采取后续措施，对电话采取后续措施，改变想法，在客户的立场上考虑问题，拿主意。 目的：建立客户信任，让我们认为我们公司以客户为中心。你好，我是国原证券某某。或许是张阿姨吗？这几天大盘子振动很大，可见个别股票也很难操作。明天上午1点已经约好了我们公司的分析师，如果你办理号手手续的话，我可以请主老师你分析一下你手里的股票吗？大卫亚设，美国电视电视剧，)也可以参考你的建议，规避风险。电话的后续行动，简化处理，扩大与客户的关系，不是每次通话都谈业务。目的：让客户觉得我们不仅仅是在寻找利润，而是对他的股票和收益感兴趣，采取电话的后续措施，寻找与客户联系的理由。你好，我是国原证券小刘。我上周帮你分析老师股票。现在大盘曹征幅度比较大，你手上股票面临的系统风险牙齿比较严重，希望我们的建议对你的风险规避有一定的帮助。(David

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课设设计

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论