2021年年度移动通信公司工会工作总结

1、年度移动通信公司工会工作总结年度移动通信公司工会工作总结年是新世纪的第一年，一年来，在党委和上级工会的领导下，在行政的支持下，按照各职责的范围，紧紧围绕公司的整体目标任务，组织全体员工为完成公司的各项任务开展大型的业务宣传，全体员工的营销和劳动竞赛活动，为提高员工的素质进行各种技术业务学习、培训为了活跃员工的生活，组织演说、野游等各种游戏活动，使员工紧密团结，把心放在一个地方，把力量放在一个地方，精神面大大增加，各项工作都取得了好成绩。 现将一年的工作总结如下一、围绕公司的中心工作开展各项竞技活动。为了确保今年公司各项任务的完成，首先要与行政合作，在全市范围内深入宣传以市场经营为重点、促进发展

2、的“百日竞争”活动，面临越来越激烈的市场竞争，员工要寻找发展之路，在活动中灵活运用各方面的_来发展客户，宣传各项新业务工会把公司的新业务、新政策作为一件大事。 为使市公司提出的各项新政策、新业务尽快为用户所利用，在全省开展的新业务信息要求等活动中，印制各种宣传品，制作各种小册子，我们组织3台宣传车全面宣传十五区，大家围着丝带走在大街上众所周知，各项新业务、新政策使新业务的使用率大幅增加，到本月业务渗透率达到%、移动秘书使用率%、来电指示普及率%、信息命令使用率%，达到了预期效果。经过这次大的宣传，让大家认识到宣传和不宣传有所不同，通过街道，锻炼员工自身的素质，熟练业务知识，强化经营认识，对业务

3、发展、业务收入有了明显的效果。今年公司业务发展十分重要，公司领导决定在全市范围内开展全体人员的营销活动。 这项工作由工会主导，我们首先制定全体人员的营销方案，让全市集团的客户承包各自的员工，大家合理安排业务发展和工作的关系，每天按一定的人数和时间总结业务发展每半个月承包的公司的访问服务等情况，调查访问情况在全体市场营销工作中，全体员工走出公司大门，向客户提供有特色的上_，提供宣传业务，发展客户，形成人人对企业负责的良好氛围，各员工持卡定单，随时加入，随时处理，服务大家利用假日，拜访朋友，集会等聚集时宣传发展业务，现在所有的员工利用各种地方的宣传业务，即使走在街上，工作的话题也无法宣传发展我们的

4、业务，员工这种敬业精神受到很多人的赞扬在经营活动中制定奖惩方法，上半年著名发展业务名人分别奖励六百元、五百元、四百元、三百元，促进业务发展，每月召开座谈会，及时沟通访问中发现的问题、好的经验方法，对访问中向公司提出合理化建设所采用的进行综合评价为调动员工的积极性、创造性，动员全体员工开展合理化建设技术创新活动，广大员工积极探索实践，为企业想办法，提出有价值的建议，技术人员大胆创新，提出合理化建议条、技术创新5项，其中之一是创新年节省资金万元， 由省公司选举开展合理化建议活动，发挥员工的聪明，为企业创造实际利益，同时培养员工的爱岗敬业和主人翁责任感。二、提高员工素质，提高员工服务意识在发展任务严

5、峻、竞争激化的情况下，配合行政开展技术业务培训等活动，利用各种会议明确开展思想政治教育，对各时期公布的新技术、新业务知识和政策等随时进行培训，让员工自觉学习新业务知识，用先进文化武装自己，稳定员工队伍心情为了提高员工的整体素质，培养思想、文化、道德、规律的“四有”员工队伍，组织元旦热爱祖国、热爱企业的演讲比赛，进一步树立企业形象，强化员工的爱岗敬业和无私奉献精神，参加今年市委组织的树形象，打造新世纪人的年初公司将服务工作交给工会，首先制定服务质量监督的管理方法，向社会公布服务承诺，发现定期和不定期检查，及时处理问题，对违纪者按照管理方法罚款和退休，经过这一处理，增强员工责任感，自觉塑造企业形象

6、坚持为顾客提供一流的服务，改善服务，制定从机关干部到营业值班的制度，关注每个人，实现对顾客一句话的耐心宣传和说明业务，从干部到营业值班是自我提高的过程，同时也是尽快掌握新的费用政策、新的业务知识，企业三、进一步加强工会组织建设和民主管理积极开展工会各项工作，确立各项制度和工作标准，加强工会内部管理制度。 按照民主管理要求召开职工(会员) _ _ _，完善职代会制度，认真执行职工_的各项职权。开展了企业公开制度，制定了实施方案。 今年工会主动承担“企业公开”的日常工作和有关部门的紧密合作，形成党政劳动者合作，员工积极参与的局面，关于福利待遇、经营发展奖金的分配等，让员工在心里数，通过公开让员工理

7、解，让领导和员工坚定按照保证工作规范、秩序的法律规定设立劳动争议调整委员会，为依法维护员工的利益，年初与行政签订了集体合同。四、关心职工生活开展文化娱乐活动为了最大限度地发挥全体员工的智慧和力量，团结、组织开展各文体活动，一是利用职工大会、召开工作会议的机器，采用不受形式限制的方式，开展了游戏、歌唱为一体的活动。 二是组织了另一方面的野游活动；三是在元旦期间开展了保龄球、象棋、台球、扑克等比赛，春节举行了联欢会，举行了卡拉ok比赛，与团委共同举行了“移动杯”市区青年欢迎“五四”环城比赛活动。 通过大规模集体活动，进一步加强员工团结力，丰富员工文化生活，激发员工工作热情。工会把关心职工的生活，消

8、除职工的忧虑作为重要工作，对困难职工进行全面调查，编制健全的各种文件，对生病住院、困难职工和职工家属进行良好慰问。 今年对女职工进行了体检，对病人进行了及时治疗。在今年开展的经济建设服务树行业新风活动中，工会重视这项工作，宣传企业形象，提高服务质量规范自己的行为，创造企业经济效益，对十五个区局进行全面检验指导，检验中对这项工作认识不足在退休工作中，定期拜访、安慰、开座谈会、野游联欢、游戏等活动，家庭重要的事情我们都出席，解决各方面的困难，为退休人员订购家庭保健报，退休生活，注意生活，关心政治在抓的工作中，我们主要开展以青年思想教育为主，以一流企业树公司形象为内容的演讲比赛，创立青年文明号开展岗

9、位优秀活动，活动中出现了市优秀青年和优秀团体干部名、青年文明号。以上是工作的基本情况，新的一年开始了，年的工作依然很辛苦，我们要用力，和行政合作抓好服务工作，在微笑服务的基础上进行知识服务，从简单的服务转变为知识服务，根本为客户实现围绕公司经营发展，要进一步把握员工思想教育，开展新世纪移动人形象教育，开展各种演讲比赛，开展技术业务培训工作，开展技术业务竞赛活动，强化员工业务素质。围绕企业中心大局开展工作，选择角度、定位，接受、依靠党委领导、行政支持，深入员工了解员工困难，关心员工生活，反映员工声音，努力做好各项工作。 对移动事业的发展做出贡献。年初公司将服务工作交给工会，首先制定服务质量监督的

10、管理方法，向社会公布服务承诺，发现定期和不定期检查，及时处理问题，对违纪者按照管理方法罚款和退休，经过这一处理，增强员工责任感，自觉塑造企业形象坚持为顾客提供一流的服务，改善服务，制定从机关干部到营业值班的制度，关注每个人，实现对顾客一句话的耐心宣传和说明业务，从干部到营业值班是自我提高的过程，同时也是尽快掌握新的费用政策、新的业务知识，企业三、进一步加强工会组织建设和民主管理积极开展工会各项工作，确立各项制度和工作标准，加强工会内部管理制度。 按照民主管理要求召开职工(会员) _ _ _，完善职代会制度，认真执行职工_的各项职权。开展了企业公开制度，制定了实施方案。 今年工会主动承担“企业公

11、开”的日常工作和有关部门的紧密合作，形成党政劳动者合作，员工积极参与的局面，关于福利待遇、经营发展奖金的分配等，让员工在心里数，通过公开让员工理解，让领导和员工坚定按照保证工作规范、秩序的法律规定设立劳动争议调整委员会，为依法维护员工的利益，年初与行政签订了集体合同。四、关心职工生活开展文化娱乐活动为了最大限度地发挥全体员工的智慧和力量，团结、组织开展各文体活动，一是利用职工大会、召开工作会议的机器，采用不受形式限制的方式，开展了游戏、歌唱为一体的活动。 二是组织了另一方面的野游活动；三是在元旦期间开展了保龄球、象棋、台球、扑克等比赛，春节举行了联欢会，举行了卡拉ok比赛，与团委共同举行了“移

12、动杯”市区青年欢迎“五四”环城比赛活动。 通过大规模集体活动，进一步加强员工团结力，丰富员工文化生活，激发员工工作热情。工会把关心职工的生活，消除职工的忧虑作为重要工作，对困难职工进行全面调查，编制健全的各种文件，对生病住院、困难职工和职工家属进行良好慰问。 今年对女职工进行了体检，对病人进行了及时治疗。在今年开展的经济建设服务树行业新风活动中，工会重视这项工作，宣传企业形象，提高服务质量规范自己的行为，创造企业经济效益，对十五个区局进行全面检验指导，检验中对这项工作认识不足在退休工作中，定期拜访、安慰、开座谈会、野游联欢、游戏等活动，家庭重要的事情我们都出席，解决各方面的困难，为退休人员订购家庭保健报，退休生活，注意生活，关心政治在抓的工作中，我们主要开展以青年思想教育为主，以一流企业树公司形象为内容的演讲比赛，创立青年文明号开展岗位优秀活动，活动中出现了市优秀青年和优秀团体干部名、青年文明号。以上是工作的基本情况，新的一年开始了，年的工作依然很辛苦，我们要用力，和行政合作抓好服务工作，在微笑服务的基础