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文档简介

1、1、 松下公司在这次招聘活动中采用了哪些方法?各种方法有什么优点和缺点?第一回合:简介。这一回合的考察过程对招聘方来说是简单而轻松地,是成功的招聘环节之一。第二回合:组织团队。第三回合建立团队。这一环节对应聘者和主考官来说都是失败的环节。第四回合挑选产品。对市场敏感程度进行考察。第五回合市场推广。考官定下游戏规则,应聘者没有关注。使这一环节对应聘者来说是失败的环节。第六回合等待和第七回合:逐一面谈。优点:总体而言,松下这次设计的面试是成功的。从公司战略高度、用人文化和策略出发,根据胜任力模型、工作职责、任职资格设计面试,所以才能成功。此次面试成功地考察了应聘者的知识、能力素质、技能和个性等方面

2、,抓住了重点。缺点:耗费较大、有些面试设计的回合没有按预期完成,使考核应聘者某一方面或某几方面成为空谈,比如没人能回答和关注竞争者信息,就不能回答谁的组织结构的问题和好处,失去了考核应聘者业务熟悉度的机会。而且,如果出现这类情况,应该和招聘团队及时沟通,在以后的回合设计补充措施,达到考核上一回合没有完成考核内容,提高招聘过程的效率。此外,在等待阶段对所有选手的各个回合表现进行汇总、分析、评价、排序,最后淘汰一部分人后进行逐一面谈的效率将会更高。出现这些问题在于面试设计者的方案设计仍然没有考虑全面,只有单一面试目标就是招到合适人才,但是运用简单、高效、省时省力的方案招到合适的人才才是更好的方案。

3、2、 为什么松下公司要采取这些方法?第一回合:简介。采用了自我简介的方法,是结构化面试常用部分,考察了应聘者的口头表达力、个性开放性程度、心思缜密性和捕捉信息的能力(也就是,对信息的敏感程度)。不涉及工作职责能否完成的考核,对任职资格中的优秀的口头表达能力和胜任力中的对市场信息敏感度有一定考察。第二回合:组织团队。无领导小组面试方法。这一部分要看哪一个团队在没有领导的情境下能够有效地完成布置好的任务。在这里必然会出现两种情况:一是从头至尾该团队就没有领导乱作一团(第二组),另一个是团队会产生一名领导来带领大家朝目标前进(第一组)。这是一个考察分工合作能力、团队合作精神的好办法。同时,该任务是有

4、考察目标的,包装自己的团队就像包装一个产品一样,这种包装的过程就是设计产品方案的过程。在这一回合中还有“纸团”这一细节问题,进一步考察了应聘者对细节的把握、对每一个信息的感知力以及责任感。因此,这一回合的考察涉及了工作职责中的产品方案设计初步能力、任职资格中的对市场信息把握能力以及最重要的胜任力中的团队合作精神、分工合作能力。这一回合招聘方则需要把握面试方向、控制面试过程,要费力费时。第三回合建立团队。建立团队在此面试是指画出市场部组织结构,描述所需职位、职位功能和能力要求。两个团队分别忙碌各自的事情,没有把握对方的信息当作一种资源来利用。同时,各队也没有倾听各自的方案,然而,倾听是有效沟通的

5、必备素质,这样看来这批应聘者的信息把握能力、运用有限资源的能力和沟通能力都存在问题。在没人能对第一组的组织机构做出评价的时候,松下设计的这一环节是失败的。原因在于,主考官预测应该会有人关注或捕捉他人信息,进而回答出机构设计的好与坏,以此来评价应聘者对市场部工作职责熟悉程度和对市场业务的认知深度、广度,但是没人能回答。第四回合挑选产品。对市场敏感程度进行考察。市场人员关注竞争产品信息是其最基本的素质。那么这一节的考核再一次失败。主考官这个阶段没有对产品方案进一步考核,则使用了不关注对手信息一票否决方案的做法有欠妥当,但是这符合松下公司用人策略,松下更多的关注人品和吃苦耐劳、积极热情的冰山下的部分

6、,而不会过多关注技能方面。第五回合市场推广。考官定下游戏规则。市场推广中涉及宏观经济、政府部门、竞争对手设计的各种规则、潜规则,缺乏对市场动态、规则的宏观把握是失败的市场推广人员。市场推广方案的可行性、执行度受到质疑是必然的。这一环节考察应聘者工作职责中的研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息。第六回合等待和第七回合:逐一面谈。应聘者应变能力有些不尽如人意(等待中不给水喝,却不懂自己买水)。面谈中可以完成对应聘者诸如工作经验、学历背景等工作职责、任职资格、表达能力、个性等各方面的考察。3、 松下公司的人员招聘主要考察候选人哪些方面

7、的素质?第一回合:简介。考察了应聘者的口头表达力、个性开放性程度、心思缜密性和捕捉信息的能力,对任职资格中的优秀的口头表达能力和胜任力中的对市场信息敏感度有一定考察。第二回合:组织团队。考察涉及了工作职责中的产品方案设计初步能力、任职资格中的对市场信息把握能力以及最重要的胜任力中的团队合作精神、分工合作能力,进一步考察了应聘者对细节的把握、对每一个信息的感知力以及责任感(“纸团”这一细节问题)。第三回合建立团队。考察应聘者有效沟通的素质、信息把握能力、运用有限资源的能力和沟通能力、关注或捕捉他人信息能力、对市场部工作职责熟悉程度和对市场业务的认知深度、广度。第四回合挑选产品。对市场敏感程度进行

8、考察。第五回合市场推广。考察应聘者工作职责中的研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信息、竞争对手设计的各种规则、潜规则。第六回合:等待和第七回合:逐一面谈。完成对应聘者诸如工作经验、学历背景等工作职责、任职资格、表达能力、个性、应变能力等各方面的考察。4、 从松下公司的招聘过程中,你有哪些启示?从组织的角度而言,给予如下启示:第一点,事先了解应聘者的情况,按实际精心准备、设计面试,才能达到面试的最大效用。第二点,考虑在面试中可能出现的不符合我们预测的种种情况,做好面试中的补救措施,避免费时、费力、没有达到预期效果的面试。第三点,多利用简单、省时、省力又能达到招聘合适人才目标的面试方法,不看方案、看效果,不看方法,看疗效。第四点,要有针对性地选用面试的形式、方法。从个人的角度而言,给予如下启示:根据应聘公司和岗位,对公司背景、文化、战略、用人

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