精彩展示高效宣讲-来自华为的PPT制作秘籍

1、2020/8/6,精彩展示 高效宣讲,Page 2,写胶片，作汇报好难啊？,给客户的方案演示好难做？,给领导作的工作汇报怎么办？,Page 3,演示是接触、说服和推动客户,Page 4,不成功的演示最常见的三类问题,存在的 问题,Page 5,达成精彩展示、高效宣讲的四部曲,Page 6,目 录,明确目标,搭建框架,胶片制作,宣讲演示,确定演示目标 分析演示对象 制定演示策略,Page 7,认识演讲与展示,Page 8,分析宣讲场景,知识性演讲,说服性演讲,总体目标,传递知识，解释、说明复杂事物 不持有立场，向听众传递信息 表达清楚、方便理解、记忆,影响听众信念，促使听众行动 持有立场，设法使

2、听众接受、支持 寻找理由、论据，支持自己的观点,需要具体分析宣讲所处的环境，比如外部产品展示、内部工作汇报、知识普及、投标方案等，从而明确具体的听众及具体宣讲目标,Page 9,听众分析、预测与策略制订,Page 10,写出来演示具体目标,演示者想要从听众那里得到的回应,对客户的技术交流或讲座主要有以下四个目的： 传递信息：希望听众明白我们的意图、目的、产品、技术 刺激思维：希望听众注意到我们的优势，比较与其它公司产品的不同 说服听众：希望听众赞同我们的优势，理解我们的不足，相信我们的承诺 诉诸行动：希望听众以实际行动支持我们的观点,演示目标,示 例,Page 11,举例,高层客户,中层客户,

3、基层客户,战略层,战术层,执行层,解决方案给客户带来的价值 客户所需投入及存在的风险,解决方案各构成部分 各部分分别解决了哪些问题,执行解决方案的时间进度 执行解决方案的人员配合,Page 12,目 录,明确目标,搭建框架,胶片制作,宣讲演示,演示结构化原则 建立清晰易懂的演示结构,Page 13,客户至上：搭建框架的起点,站在客户的角度看待客户关注的问题,帮助客户解决问题,解决方案给客户带来的价值,Page 14,结构化表达的四个子原则,自上而下 先从结论讲起，说明问题的全貌 直接说明中心思想 层次清晰 把相关性议题在一个章节内说清楚 分清楚议题的层次 结构简单 表达的结构越简单越好 重点突

4、出 不要试图传递过多的信息 要把最想传递的信息突出出来,Page 15,事 实,分析过程,结 论,沟通过程：,结论,分析论证,下一步的行动,结果是什么？,为什么是这样的结论？,下一步应该怎么做？过程、步骤、注意事项。,分析问题的过程：,结构化表达原则之一：自上而下的表达原则,Page 16,自上而下进行问题阐述,问题阐述,问题归纳,自下而上进行问题分类总结归纳,现状事实、表象问题,分类归纳 后的问题,对于演示和汇报而言，最为重要的是结构清晰，观点鲜明，论证充分,结构化表达原则之一：自上而下的表达原则,Page 17,Mutually Exclusive，Collectively Exhaust

5、ive 完全穷尽，相互独立,结构化表达原则之二：层次清晰的表达原则,Page 18,结构化表达原则之三：结构简单的表达原则,表述的结构越简单越好 最简单的结构、最容易记忆的结构是 “三” 将一个中心议题从三个方面展开 使“三点”有清晰的逻辑关系 使用MECE原则检验三点是否正确,Page 19,结构化表达原则之四：重点突出的表达原则,演示汇报的80/20原则 抓住问题的关键 重点突出 VS 面面俱到 断其一指 VS 伤其十指 MECE检验后进行“亮点检验” 核心思想 突出重点，关注“关键的少数”,Page 20,结构化表达原则之四：重点突出的表达原则,任何时候都要突出重点 最希望别人知道的 最

6、希望别人记住的 最想向别人传递的 能够吸引别人的亮点 创新和构思 开头非常重要 整个演示的设计非常重要,重点突出的正确应用 在正文前面加上摘要 将大量的数据放到附录里面 每一页胶片必须有非常清晰的重点 每一个图形必须有非常清晰的重点 重点突出的错误应用 过多的动画 过多的剪贴画 过多的幻灯片切换 希望在短时间内传达大量信息,重点突出,Page 21,如何建立清晰易懂的演示结构如何处理开头,序言其它几种模式 标准式：情境冲突解决方案 开门见山式：解决方案情境冲突 突出忧虑式：冲突情境解决方案 突出信心式：疑问情境冲突,Page 22,如何建立清晰易懂的演示结构解决问题的流程,界定问题,结构性分析

7、,实施分析/ 找到解决方案,构建金字塔 与别人交流,解决问题类的文章总是围绕三个需要回答的问题而展开： 我们应该做什么？（如果不知道解决方案） 我们应该做么？（如果已经给出了解决方案） 我们应该怎么做？你会怎么做？（如果已经知道且接受解决方案）,What Why How,Page 23,如何建立清晰易懂的演示结构如何搭建文章结构,解决问题型,工作展望型,Page 24,如何建立清晰易懂的演示结构如何处理结尾,演示的结束需要高度的浓缩和升华 更是对全篇文章中心的回顾和反思 也是后续行动的指导和思考,Page 25,目 录,明确目标,搭建框架,胶片制作,宣讲演示,幻灯片制作基本要素 基本要素试用原

8、则及案例,Page 26,宣讲中，胶片起到重要作用,在一次演讲中，与视觉效果有关的内容及表现是我们应该给予高度重视的,Page 27,胶片写作流程,细致周到,关键准确,逻辑清晰,深入人心,胶片制作 简洁：快速，容易的理解 完整：全面，准确的理解 结构：清晰，深刻的接受,列出提纲,Page 28,幻灯片的制作基础,配色,文字图表,动画,标题,幻灯片的 制作基础,版式,Page 29,T O P S,有的放矢 (Targeted),贯穿整体 (Over-arching),掷地有声 (Powerful),言之有据 (Supportable),胶片标题的要诀,用一句话对整个文章进行概况！,Page 3

9、0,每页标题的横向逻辑和纵向逻辑,纵向逻辑：对每页标题观点的支持及进一步解释说明,横向逻辑：标题的组合就是整份交流汇报材料的简介,每页标题表达本页核心观点 标题字数不超过25个,Page 31,横向逻辑树的种类,将一项事物细分为有内在逻辑联系的副议题 假设一种解决方案，并确认足够必须的及足够的论据来证明或否定这种假设 说明可能的决策和相关的决策标准之间的联系,类 型,描 述,为什么使用,什么时候使用,将问题分解为可以分别处理的利于操作的小块 较早集中于潜在的解决方案，加快解决问题的进程 确认对目前要做的决定有关键意义的问题,在解决问题过程的早期，这时还没有足够的可以形成假设的基础 当对情况有足

10、够多的了解，能提出合理的假设 当对事务及其结构有良好的理解，并可以将此作为沟通工具,Page 32,纵向逻辑标题案例,数据来源：2007年A省全省调研数据,家中不使用XX主要是由于父母担心影响孩子,Page 33,从客户视觉角度看胶片版式,从左至右,自上而下,斜向上,中心辐射,斜向下,顺时针环状,Page 34,版式案例,2007年上半年，XX语音收入负增长7.3%， 宽带接入收入增长31.4%，基本弥补话音收入损失，并拉动增长百分点4.3% 宽带在XX主营收入中占比直线上升，从2003年的5.6%发展到2007年上半年的17.5%,Page 35,图 vs. 文 vs. 表的处理原则,每页图

11、、表下面均应加上1-2行核心观点说明。,Page 36,让文字胶片栩栩如生,胶片不是文档的简单拷贝,优选列举重点,避免自动换行,三三制,采用对仗格式,预留空白空间,阴影和粗体效果,Page 37,文字胶片案例,Open in terms of technology GSM/UMTS CDMA 1X/CDMA 1X EVDO Open in terms of services Voice and low-speed data service class(1) service Higher data rates service class(2) service Open in terms of i

12、nfrastructure options Interconnect with incumbent Site and infrastructure share with incumbent Build own infrastructure Require in coverage target At least reach 85% populated coverage with class(1) service by 3 years At least reach 85% populated coverage with class(2) service by 5 years Commercial

13、launch should not be later than six months from the effective date of the license Open in terms of solution National roaming MNP,Page 38,文字表类案例,城乡家庭收入和互联网相关基础设施普及情况对比,XX普及率与XX普及率呈现出强相关性(相关系数0.933) XX受教育程度较低，高中学历中还有8,335万人没有上网，初中学历中非网民则还有4.37亿人 城乡二元结构使得广大农村的XX发展还有相当长的路要走 我国社会信息化程度还较低，信息化还未深入渗透到人民生活的方

14、方面面,非网民与网民教育程度对比,农村收入口径：家庭人均纯收入；城镇家庭口径：家庭人均可支配收入,文 字,表 格,图 形,Page 39,通过不同类型的图形形象表达你的思想,表达逻辑关系的概念图 分类 对比 强调 表达数据信息的数据图 事实 强调 进行比喻关联的比喻图 强调,文 字,表 格,图 形,Page 40,概念图形类型,从本质上讲，概念类的图形关系主要包括三种 顺序关系 并列关系 包含关系,概念图,数据图,比喻图,Page 41,概念图,阶段图,循环图,压力图,愿景图,地图,概念图,数据图,比喻图,Page 42,概念图递进和顺序,Phase 1,Phase 2,Phase 3,1,2

15、,3,概念图,数据图,比喻图,Page 43,概念图并列或对比,Opportunities,Threats,1,2,3,4,概念图,数据图,比喻图,Page 44,概念图包含或总分,概念图,数据图,比喻图,Page 45,概念图案例,找出XX发展的制约因素,为营销策略的制定提供数据支撑,概念图,数据图,比喻图,Page 46,比喻图,概念图,数据图,比喻图,Page 47,比喻图案例,第,回答/解决方案,A,S,C,Q,Situation,Answer,Question,Challenge,情境,冲突/挑战,疑问,概念图,数据图,比喻图,Page 48,数据图的应用场景,成分,排序,时间序列,

16、频率分布,关联性,饼形图,条形图,柱形图,线形图,散点图,概念图,数据图,比喻图,Page 49,数据图案例,数据来源：2007年A省省会城市中小学生调研数据,通过对A省省会城市中小学生调查发现，家庭用户中XX拥有率为52%；安装XX的比例仅69%；有31%的用户未安装XX 电脑是XX所须具备的基础硬件条件，家中不购买电脑最主要原因：家长担心影响孩子,家中不使用XX主要由于父母担心影响孩子,概念图,数据图,比喻图,Page 50,练习,概念图,数据图,比喻图,Page 51,练习,2005,$59,在饼图中，各个分块的相对大小才是最重要的信息,概念图,数据图,比喻图,Page 52,色彩使用的

17、注意事项,分类,区分不同的观点和内容,突出,突出关键的要点,美化,使得幻灯片的画面更加丰富,主要使用的颜色不宜超过三种 使用的颜色应该为同一色系 对比的色彩不要过于强烈,Page 53,色彩的配合,同种色配合 色环上同一色相作深浅变化，色感单纯明快 类似色配合 色环上邻近色相（90度之内）作相似变化，色感和谐协调 对比色配合 色环上对角色相（含邻近色）作对比变化，色感鲜明强烈,Page 54,同种色案例,近期战略重点,中期战略重点,远期战略重点,拓展潜在用户、保持现有用户,积极探索XX业务新商业模式,建立良好的XX业务商业模式,Page 55,对比色案例,Page 56,灰色使用案例,华为商业

18、 咨询优势,通信设备企业，提供从通信网络、业务平台到终端的全方位端到端解决方案，对通信网络及业务市场具有深刻的理解和认识,专注于电信领域,研究团队和资源,具有丰富行业经验的专家团队 与国内外众多咨询公司和研究机构有着广泛的交流与合作 强大的运作支撑平台,丰富的行业经验,对全球众多运营商进行跟踪研究 为国内主流运营商提供业务分析、市场调查、营销策略等咨询服务,全方位的业务能力,提供包括培训、业务咨询、管理咨询、战略规划全方位的咨询服务 从业务到网络的整体咨询能力,Page 57,幻灯片的制作基础动画,表达复杂的 逻辑关系,使得复杂 画面简单,吸引听众 的注意力,动画的组合,动画的隐去,动画的 播

19、放时间,动画的使用不是必须的,Page 58,动画案例,前向用户通话费,后向客户广告费 等业务使用费,前 向 用 户,呼 叫 中 心,后 向 客 户,基本查询类业务,Page 59,目 录,明确目标,搭建框架,胶片制作,宣讲演示,宣讲流程 宣讲技巧,Page 60,跨越成功宣讲的三道坎,开场前30秒，如果你吸引不了客户的眼球，你交流失败的概率是50; 开场前3分钟，如果客户还没有反应，你交流失败的概率是80; 开场已经5分钟，如果客户仍然一言不发，面无表情，这时其实你就该准备如何体面的结束这次交流了;,精彩开场： 抓住客户的心,流畅内容： 引导客户思路,有力结尾： 推动观众行动,Page 61,如何介绍你的胶片,启,承,转,通过开场白来寻求寻求共鸣，让听众迅速进入状态 故事 幽默 沉默,合,由听众的共鸣，迅速转移到演讲的主题 自然过渡 有效承接,对演讲的问题详细论述，并且适时转折 引出关键问题，详细展开,归纳总结：不断提升高度，在高潮处结束演讲,Page 62,建立良好的第一印象,网宽天