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文档简介
1、收心,收,收入,收获,收成,收入,收获,丰收,收心,收成,收入,收获,收成,收入,收获,丰收,收成,收获,收入,丰收,收成,丰收,收入,收成,收入,收获,收心,丰收,收心,收成,收入,丰收,什么是收?,收成,收,怎么收?,团队收心五要点 整装待发扬军威,实施六个一策略 快速收心看成效,节后收心好展业 每天销售是关键,节后调整好心态 收拢客户巧心思,团队收心五要点 整装待发扬军威,收,要点一:到位 要克服“节后综合症” 每逢长假过后,总有人还沉醉在“过节的氛围和过节的习惯”之中。比如说,一时还改变不了晚睡晚起的习惯,跟不上节后生活和工作的节奏,工作时精力不集中,拜访客户时容易分心走神,或者慢别人
2、半拍,或者不在“状态”。为了防止可能出现的人员不到位或“人到心不到”现象,防止出现“节后综合症”,要对症下药,针对突出问题进行重点引导和纠正,化被动为主动,推动业务快速增长。,收,团队收心五要点 整装待发扬军威,要点二:收心 要做好注意力“平移” 节后刚过,有关长假的话题是一个热点问题,这个话题总能引起大家的浓厚兴趣,较容易产生共鸣。基于此,我们的各级主管何不来个“借坡下马”呢?各级主管要创造条件,诸如设计几个与白酒有关的题目,让大家借长假这个话题,朝着服务于业务发展这个大局和方向淋漓尽致地谈个够。比如说,可以在业务员中广泛开展“假日经济对白酒行销的启示”、“黄金周长假如何过”以及“黄金周前后
3、业务员应注意事项”等等问题的大讨论。在讨论过程中,各级主管要稍加组织和引导,努力将全体伙伴的眼光从长假中收回来,将全体伙伴的心重新凝聚起来,团队销售的士气和干劲重新鼓动起来。,收,团队收心五要点 整装待发扬军威,收,收,收,收,要点三:新鲜 要营造早会的新气象 常听到主管或伙伴抱怨经营不好做或做不好。如果不能及时为销售方法注入新鲜的血液,节前节后千篇一律,则难以吸引业务员参加的兴趣。如何使销售方法在内容上更丰富多彩,在形式上给人耳目一新的感觉? 经过长假的积累,节后早会更能够吸引人,因为有长假期间积累起来的鲜活材料,有业务员关心的热点和焦点问题。比如,组织举办黄金周启示的专题演讲会、黄金周心得
4、分享会、见证黄金周发展的分析会等等。,收,团队收心五要点 整装待发扬军威,要点四:善气迎人 要做好节后交心工作 “气顺则事达”,团队取得良好的发展,有时就靠“一股气”形成的凝聚力在支撑着。主管可以抓住节后这个时点“借风使力”,达到“气顺”的目的。节后主管可主动找业务员谈心,并以此作为改善团队属员间关系的新起点,达到心往一处想,劲往一处使的目的,还可以发挥亲和力的作用。比如,节后上班带头站在公司门口去迎接你的每个属员,见面时向伙伴们道一声好,伙伴间的良性互动也许从这一刻就已经开始了,从这一刻起你的团队也许将拥有巨大的凝聚力和战斗力,立足于市场大风大浪之中,直至团队发展达到辉煌的彼岸。,收,团队收
5、心五要点 整装待发扬军威,要点五:“形势报告” 要对属员进行信心宣导 在节后,可以借助黄金周的话题,对业务员进行信心的宣导。比如说黄金周旅游话题:黄金周期间,各旅游景点人山人海,借此可以提醒业务员这样一个事实,我国是人口大国,是世界上人口资源最为丰富的国家,而酒业是经营人的事业,因此我们的市场是十分广阔的,我们的前景是十分光明的。又比如说黄金周消费话题:在黄金周中消费高潮迭起,也可以从中看出社会的进步和国民经济的腾飞,国民的消费水平、消费能力和购买力不容置疑。经过你用所见所闻的事实,把“祖国山河一片好”和许多百姓“富有之后特别关注保障问题”等等的利好消息告诉你的属员,那么你的属员发展的意愿和信
6、心势必倍增,同时成才的机率也将倍增。,收,团队收心五要点 整装待发扬军威,实施六个一策略 快速收心看成效,收,收,实施六个一工程 快速收心看成效,一本书 “适当的学习也是一种休闲。”阅读可以使人可以更为充实。一本书拉近了同事间的距离,也可以尽量避免假期综合症。至少在节后上班时,同事间可以互相讨论阅读的内容,适合业务员们阅读的书籍,一、思维能力 六顶思考帽 思考的技术 知性力 二、 销售心理学 影响力 人性的弱点 如何影响顾客的购买决定 三、 电话销售能力 电话销售中的心理学 电话销售实战训练 电话应该这样打 四、 询问能力 提问销售法 SPIN销售巨人 汽车销售的第一本书,五、 说服能力 故事
7、赢家 说服力说服他人的50个秘密 用脑拿订单 六、谈判能力 赢合谈判 谈判是什么 优势谈判 七、 自我管理能力 高效能人士的七个习惯 如何掌控自己的时间和生活 破解情绪密码 八、 客户关系能力 心理操纵术人际关系中的心理策略 会交朋友好推销关系销售的心理学解析 卡内基沟通与人际关系,卓越就是比别人更为执着; 卓越就是比别人更敢于冒险; 卓越就是比别人更富于梦想; 卓越就是比别人有更高的期望! 节选 把信送给加西亚所讲述的是在19世纪美西战争中,美方有一封具有战略意义的书信,急需送到古巴盟军将领加西亚的手中,可是加西亚正在丛林作战,没人知道他在什么地方。此时,挺身而出的一名年轻中尉罗文,不讲任何
8、条件,历尽艰险,徒步三周后,走过危机四伏的国家,把那封信交给了加西亚。故事中罗文正直、忠诚和自我牺牲精神的品质是每个人在工作中应该学习的榜样,收,实施六个一工程 快速收心看成效,一句话 “过年好,过年好,今年有什么新打算?”同事间热情地给每个上班的伙伴这样的问候,借此演绎团队亲情文化。 在这句温情脉脉的新年问候下,希望你付出的是一年的努力。,收,实施六个一工程 快速收心看成效,一封信 如果说起来比较别扭,也可以用写,对客户,对伙伴,对领导。 现在Email和短信都很方便,肉麻的话,鼓励的话都方便多了,中英文对照还可以显得与国际接轨,找个会PS的朋友设计一把也不是什么难事。 更为方便的是,成本低
9、,还可以群发。,收,实施六个一工程 快速收心看成效,一个会 “收心会”,再熟悉不过的手段,晨会总体开,开完后再各部门开。也有全体员工和老总一起开。内容常常是“精神状态要调整到位”,“工作思路调整到位、目标责任调整到位、考核调整到位”的宣讲。 收心会也常被冠上“动员会”、“部署会”、“诸葛亮会”,如果春节后的“团拜会”。放在上班后第一天开,也属“收心会”。,收,实施六个一工程 快速收心看成效,一次聊天 既然年后综合症是由于上班前后气氛的差异、文化的差异导致,适当的把节日气氛引入公司,也有利于缓解节前节后的反差。,收,实施六个一工程 快速收心看成效,一点改变 春节期间走亲访友惯了,上班后不妨将平时
10、的工作内容稍加调整。给客户打打电话聊聊天,逐一走访也行。在中国这样关系千万重的社会,春节期间更便于拜访,而且不用总坐在办公室。,收,实施六个一工程 快速收心看成效,一件小事 让组员在做事情中进入工作状态,作为领导可以有针对性地安排一些难度低于或高于平常工作的事情,因人而异。 人都有长处与短处,没有一个人是只有缺点的。那么,该如何发掘一个人的长处呢就是找一件事交给他办。,节后收心好展业 每天销售是关键,收,收,晨会实施目标 一、配合和分公司对营销部2013年业务工作要求,促进业务员在春节后的二月份保持稳定的平台 二、辅导业务员确定全年工作目标并完成任务分解 三、成功哲学极力,顺利从过节心态转换到
11、正常心态中来开展业务,节后收心好展业 每天销售是关键,收,节后收心好展业 每天销售是关键,一、工作总结会 回顾业务部“开门红”活动中感人的经历,总结其中的有益经验,分析上存在的不足 (一)需要统计的数据 业务部中产生的分公司优秀业务表、业绩前十名业务员,(二)心得分享:分享经验、教训、感受 需要挖掘感人的事迹,部门会议前做充分沟通,确保达到良好效果 保单或增员来缘 我如何开心向他说明 他提出什么样的拒绝 我是怎样说服他的 我的建议,二、节后展业客户开发技巧分析 我们的机遇在哪里? 春节后终端的补货 消费者上年的年终收入 即将来临元宵节 春节家宴需要在年后宴请朋友的一群消费者,收,节后收心好展业
12、 每天销售是关键,三、专题:我们是怎样度过这个新年的 分析年后心态上存在的问题:懈怠、自满、自我设限等 提出“收心”要求,收,节后收心好展业 每天销售是关键,收,节后调整好心态 收拢客户巧心思,收,节后调整好心态 收拢客户巧心思,节后加强自我管控,克制假期综合症,严格遵守公司考勤制度纪律规范,为自己2013年开个好头,“人性散了,队伍不好带啊” 天下无贼黎叔 感悟:人心齐、泰山移 焦点一:有凝聚力好发展,什么是凝聚力? 焦点二:一个具有凝聚力的队伍,对于自己是否有利? 焦点三:打造一个具有凝聚力的队伍,我在团队里应该做的是什么? 焦点四:我是否遵守公司制度,向着团队凝聚力发展?,收,节后调整好心态 收拢客户巧心思,阿基米德说: 给我一个支点,我能撬起地球。 业务员说: 给我一个拜访理由, 我能创造一个营销奇迹。,收,节后调整好心态 收拢客户巧心思,俗话:有组织,无纪律,1、什么是有组织,无纪律 2、我们的团队是不是一个组织? 3、我们的纪律应该表现在哪个方面 4、如果人人都遵守规章制度,对大家有什么好处。 5、怎样避免有组织,无纪律?,感悟:我们从小被老师教育,长大
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