卓越领导力专题培训课件(ppt 154页).ppt

1、1,卓越领导力培训,2,第一讲 管理创新与领导决策,一、创新思维，领导决断 二、提高三商，领导修炼 三、提高绩效，关注结果,3,1964年3月24日，毛泽东在一次谈话中说：可不要看不起老粗。知识分子是比较没有知识的。历史上当皇帝，有许多是知识分子，是没有出息的。隋炀帝就是一个会做文章诗词的人。陈后主、李后主都是能诗能赋的人。宋徽宗既能写诗，又能绘画。一些老粗能办大事，成吉思汗、刘邦、朱元璋。 毛泽东评点二十四史人物精选第1402页，时事出版社1997年12月版,4,唐僧这个人，一心一意西天取经，遭到九九八十一难，百折不回，他的方向是坚定不移的。但他有缺点，麻痹。警惕性不高，敌人换个花样就不认识

2、了。猪八戒有许多缺点，但有一个优点，就是艰苦。臭柿胡同就是他拱开的。孙猴子灵活、很机动，但他最大的缺点是方向不坚定，三心二意 摘自毛泽东1938年终抗大第三期学员会议上的演讲，载回忆毛主席，人民文学出版社1977年版,5,一、创新思维，领导决断 1.创新思维.重在决断 企业发展重在创新，管理创新重在决策 决策决断重在选择，选择重在打开空间,6,一、创新思维，领导决断 1.创新思维.重在决断 选择合适的事， 选择合适的人 选择合适的力度，选择合适的角度 选择合适的时机，选择合适的方式,7,一、创新思维，领导决断 1.创新思维.重在决断 先策后决 多策少决 下策上决 重点在决,8,一、创新思维，领

3、导决断 1.创新思维.重在决断 策要打开空间 策要解放思想 策要避免“霍布斯选择”,9,一、创新思维，领导决断 1.创新思维.重在决断 决要缩短时间 决要排优先序 决要避免“布里丹选择”,10,一、创新思维，领导决断 1.创新思维.重在决断 后退一步天地宽 由“最优决策”到“次优决策” 由“个人决策”到“协商决策”,11,一、创新思维，领导决断,2. 创新思维要左脑加右脑 毛泽东的领导艺术 毛泽东为何喜欢讲故事 左脑的语言优势，左脑的逻辑思维 左脑的抽象思维，左脑并非优势半脑,12,一、创新思维，领导决断,2. 创新思维要左脑加右脑 右脑的艺术优势，右脑的形象思维 右脑的直觉思维，斯佩里的实验

4、 管理科学与领导艺术 开发右脑与企业的发展和创新,13,一、创新思维，领导决断,2. 创新思维要左脑加右脑 经理人要会讲故事 经营理念与共同愿景 逻辑加直觉，定量加定性 理智加激情，科学加艺术,14,一、创新思维，领导决断,3. 创新思维要内脑加外脑 “出主意”与“选主意” 斯隆的三句真言 德鲁克的一句赠言,15,一、创新思维，领导决断,3.创新思维要内脑加外脑 外谋内断是分工 外多内少是人数 外先内后是程序 外放内收是思维 外辅内主是责任,16,一、创新思维，领导决断,4管理创新的五个转换 由用小看大到用大看小 由排斥差异到重视差异 由单向思维到多向思维 由单脑思维到多脑思维 由做事之人到用

5、人之人,17,一、创新思维，领导决断,4管理创新的五个转换 排斥差异淘汰 容忍差异员工 重视差异经理 制造差异高管,18,一、创新思维，领导决断,4管理创新的五个转换 “左脑”加“右脑” “内脑”加“外脑” “人脑”加“电脑”,19,二、提高三商，领导修炼,1.经理人要提高情商 策要信息和知识 决要智慧和胆识 领导者的智商、情商和胆商,20,二、提高三商，领导修炼,1. 经理人要提高情商 自知之明,自我管理 识别他人,沟通协调 小布什的智商只有91? 对戈尔曼二八律的超越,21,二、提高三商，领导修炼,1. 经理人要提高情商 一知自己的职责使命 二知自己的真正优势 三知自己的致命缺陷,22,二

6、、提高三商，领导修炼,1. 经理人要提高情商 一管自己的心态 二管自己的情绪 三管自己的行为,23,二、提高三商，领导修炼,1. 经理人要提高情商 一识能力见长短 二识品德分高下 三识心理知远近,24,二、提高三商，领导修炼,1. 经理人要提高情商 一对上级要认同 二对同级要协作 三对下属要激励,25,二、提高三商，领导修炼,2. 经理人要提高胆商 胆略气魄,坚毅果断 敢担风险,勇于负责 孙子的“将者五德” 孔子的“君子三不”,26,二、提高三商，领导修炼,2. 经理人要提高胆商 “仁者不忧 智者不惑 勇者不惧” “将者，智、信、仁、勇、严也”,27,二、提高三商，领导修炼,2. 经理人要提高

7、胆商 华为的“野狼文化” 野狼的三大特点 狼文化的局限所在,28,二、提高三商，领导修炼,2. 经理人要提高胆商 勇于面对逆境突破 勇于面对压力动力 勇于面对变化机会 勇于面对风险效益 勇于面对责任角色,29,二、提高三商，领导修炼,3. 经理人要提高智商 科学理性,思维敏捷 精于分析,准确判断 精通业务，胜任本职工作 善于学习，提高工作绩效,30,二、提高三商，领导修炼,4. 经理人要提高三商 高智商+高情商 高智商+低情商 低智商+高情商 高智商+高情商+高胆商,31,三、提高绩效，关注结果,1. 经理人追求什么 子贡的高尚与子路的自私 “摸石头过河” 与 “愚公移山” 对传统文化的反思

8、对提高执行力的反思,32,三、提高绩效，关注结果,1. 经理人追求什么 过程没有结果重要 目标没有目的重要 成本没有价值重要 效率没有效益重要,33,三、提高绩效，关注结果,2. 领导替代与简约化领导 对经理人的忠告 陷身于事务之中，你就被事务管理 超身于事务之外，你才能管理事务,34,三、提高绩效，关注结果,2.领导替代与简约化领导 经理人要正视“领导替代” 哪些因素促进“领导替代” 简约化领导的妙处,35,三、提高绩效，关注结果,3. 三个步骤和四个要素 根据目的选目标 根据目标选途径 根据途径选对策， 目的目标途径对策 “火烧赤壁”的启示,36,三、提高绩效，关注结果,3. 三个步骤和四

9、个要素 对策途径目标目的 为什么修正决策的程序与 制定决策的程序正好相反?,37,三、提高绩效，关注结果,4. 管理要多理少管 先理后管多理少管 又理又管重点在理 从萧何“约法三章”谈起,38,三、提高绩效，关注结果,4. 管理要多理少管 理是道理之理 理是条理之理 理是伦理之理 理是理性之理,39,三、提高绩效，关注结果,4. 管理要多理少管 管理创新不是管理者创新 而是创造条件创造环境 以使被管理者去创新 管理创新与提高绩效,40,本章要点,打开空间 排优先序 重视差异 提高三商 四个要素 五个转换 多策少决 多理少管,41,讨论题,1.什么是“简约领导”？ 怎样做到“简约领导”？,42,

10、讨论题,2.怎样理解“20%靠智商，80%靠情商？” 3.如何提高自己的决策水平？,43,第二讲 更新观念与领导激励,一、领导用人 重在激励 二、领导激励 重在制度 三、领导激励 以人为本,44,一、领导用人 重在激励 1.领导重在用人 刘邦为何成功？ 毛泽东对刘邦的评价 刘邦对成功的自我评价,45,一、领导用人 重在激励 先找合适的人才 再定正确的方向 先人后事而非先事后人 企业最需要的是人才,46,项王非政治家。汉王则为一位高明的政治家。 -毛泽东读司马迁史记高祖本 的批语（见毛泽东读文史古籍批语集第21页，中共文献出版社1993年11月版）,47,刘邦能够打败项羽，是因为刘邦和贵族出身的

11、项羽不同，比较熟悉社会生活，了解人民心理。 -摘自毛泽东1959年12月至1960年2月 读苏联政治经济学（教科书）的谈话（见党的文献1994年第5期）,48,汉高祖刘邦比西楚霸王项羽强，他得天下 一因决策对头；二因用人得当。 -摘自毛泽东1957年6月13日同吴冷西等人的谈话，缅怀毛泽东上册，第206页，中央文献出版社1993年版）,49,一、领导用人 重在激励 1.领导重在用人 实干家 推动者 协调者 凝聚者 监督者 外交家 智多星 完美主义者,50,一、领导用人 重在激励 1.领导重在用人 哪三种人少了好？ 哪三种人多了好？ 说出你的理由。,51,一、领导用人 重在激励,2.领导要少领多

12、导 先领后导，少领多导 明领暗导，重点在导,52,一、领导用人 重在激励,2.领导要少领多导 导是引导疏导 导是指导辅导 导是检查督导 导是宣导教导,53,一、领导用人 重在激励,3. 激励要少激多励 先激后励 少激多励 以励促激 重点在励 励要及时 励要组合,54,一、领导用人 重在激励,4. 领导激励的三部曲 激励要先我后他 韦尔奇的四个E， 为什么“强将手下无弱兵”？ 为什么“将帅无能，累死三军”？,55,一、领导用人 重在激励,4. 领导激励的三部曲 Energy 自我激励 Energize 激发他人 Edge 决策 果敢 Execution 务实 执行,56,一、领导用人 重在激励,

13、4. 领导激励的三部曲 火车跑得快 全靠车头带 全靠车头带 火车跑不快 动力分散型 机车的启示,57,一、领导用人 重在激励,5. 点燃激情，开发潜能 首先激励人心，然后激励潜能 先心后智的逻辑性，心智激励的艺术性 潜能不激励变无能，潜能受激励变显能,58,一、领导用人 重在激励,5.点燃激情，开发潜能 对人的尊重 对人的信任 对人的赞赏 对人的理解 对人的支持 对人的关心,59,一、领导用人 重在激励,5.点燃激情，开发潜能 哪三种更适合人力？ 哪三种更适合人才？ 仔细体会二者的差别,60,一、领导用人 重在激励,5. 点燃激情，开发潜能 重要性与可能性 E=VP 先“要”后“到” 指出下属

14、工作的重要性 提高下属达标的可能性,61,一、领导用人 重在激励,6. 正激励与负激励 发愤图强与忧患意识 正激励与负激励的交替作用 “末日管理”的妙处,62,一、领导用人 重在激励,7. 物质激励与精神激励 “不愚民，不害民” 王选的忠告与思考 先虚后实，虚实结合,63,一、领导用人 重在激励,8. 避免“逆向激励” 克尔蠢举与威斯忌效应 激与励要一致 激励与决策目标要一致,64,二、领导激励 重在制度,1.领导激励与约束 只有激励是不够的 激励与约束的结合 激励与约束都需要制度,65,二、领导激励 重在制度,1.领导激励与约束 “加强纪律性 革命无不胜” 毛泽东的成功之道,66,二、领导激

15、励 重在制度,2. 完善三个制度 激励为何失灵？ “保健”的重要性 激励取决于增量 保健取决于常量,67,二、领导激励 重在制度,2. 完善三个制度 保健与激励的转换 保健与激励的平衡 赫茨伯格理论的应用 “271”与用马护牛,68,二、领导激励 重在制度,3. 制度是第一位的 现代企业制度的根基 制度安排的重要性 制度第一，艺术第二,69,二、领导激励 重在制度,3.制度是第一位的 激励艺术的制度化 制度安排的激励作用 为什么船主觉悟提高,70,三、领导激励 以人为本,1.十个先后与十个结合 先激后励激励结合 先我后他上下结合 先心后智心智结合 先实后虚虚实结合 先正后负正负结合,71,三、

16、领导激励 以人为本,1.十个先后与十个结合 先个后群个群结合 先保后激保激结合 先激后束刚柔结合 先制后艺制艺结合 先激后聚激聚结合,72,三、领导激励 以人为本,1.十个先后与十个结合 请找出十个重点 毛泽东激励艺术的特点是什么？,73,三、领导激励 以人为本,2.榜样激励的艺术 榜样的力量是无穷的？ 榜样激励的原理机制 榜样激励的明显局限 榜样激励的艺术,74,三、领导激励 以人为本,2.榜样激励的艺术 领导者的“以身作则” 领导者就是被领导者的榜样,75,三、领导激励 以人为本,3.共建愿景的艺术 共建愿景的作用 目标设定的技巧 期望值的调整 绩效考核与目标激励,76,4.领导者是用人之

17、人 由运动员到教练员 由做事之人到用人之人 由关注个人绩效到关注组织绩效 由重视业务能力到重视领导能力的提升 由直接创造效益到创造环境、创造条件,三、领导激励 以人为本,77,4.领导者是用人之人 识别人与选拔人 使用人与管理人 培养人与留住人 前提重点难点,三、领导激励 以人为本,78,5. 善于识别人才 问之以是非观其志 咨之以计谋观其智 穷之以辞辩观其识,三、领导激励 以人为本,79,5. 善于识别人才 醉之以酒观其性 临之以难观其勇 授之以利观其廉,三、领导激励 以人为本,80,5. 善于识别人才 五个效应的两面性: 首因效应,近因效应 刻板效应,马太效应 光环效应,三、领导激励 以人

18、为本,81,6. 善于留住人 待遇留人 事业留人 环境留人 感情留人 “雷尼尔”留人 制度留人,三、领导激励 以人为本,82,7. 善于培养人才 学会生存,适应环境与市场 学会沟通,适应人际关系 学会学习,适应信息化与知识大爆炸 学会技能,适应专业化与职业生涯,三、领导激励 以人为本,83,7. 善于培养人才 学习的四个新涵义, 学习的途径,忘、思、教、做 由罗汉.菩萨到佛 把下属培养成领导者,三、领导激励 以人为本,84,先领后导少领多导 先激后励少激多励 十个先后十个结合 领导艺术以人为本,本章要点,85,1.领导激励的难点在哪里？ 2.为什么说领导要“少领多导”？,讨论题,86,第三讲

19、赢得认同与领导艺术,一、领导艺术妙在认同 二、领导艺术重在权变 三、五个台阶 六个法宝,87,一、领导艺术妙在认同,1.认同是相互的 沟通是手段，认同是目的 沟通在先，认同在后，认同是重点,88,一、领导艺术妙在认同,1.认同是相互的 先认同人，后认同事 先认同他，后认同你 认同是相互的,认同是主动的,89,一、领导艺术妙在认同,2.沟通认同三部曲 外求共同点，内求共鸣感 深求认同感，实求影响力 让他们自愿跳下去， 赢得认同的艺术,90,一、领导艺术妙在认同,3.认同与共识 萧伯纳的苹果 实物交换的价值 观点交换的价值 “沟通”与“打通”的差别,91,4.角色的认同 角色的认定，角色的认同 对

20、上对下不一样 了解别人对你的期望,一、领导艺术妙在认同,92,5.来去与认同 为什么“仆人眼中无英雄” 能力距的扩大，心理距的缩小 毛泽东的来去艺术,一、领导艺术妙在认同,93,1.领导艺术没有唯一答案 何谓权变，如何权变 领导者的权力、能力、魄力与魅力 感悟领导艺术的精妙,二、领导艺术重在权变,94,1.领导艺术没有唯一答案 原则分歧与无原则纠纷 利益冲突与认识分歧 年深日久与新近形成 内部矛盾与外部矛盾 原因查明与原因不明,二、领导艺术重在权变,95,2. 方圆兼顾的艺术 大方小圆，内方外圆 后方先圆，己方他圆 邓小平的方圆艺术,二、领导艺术重在权变,96,2.方圆兼顾的艺术 坚持方提高胆

21、商 善于圆提高情商 方圆兼顾看智商,二、领导艺术重在权变,97,3.领导风格与领导环境 上下关系,任务难易,权力大小 命令型与协商型的选择 权变的实质是“匹配” 菲德勒的权变理论,二、领导艺术重在权变,98,3.领导风格与领导环境 上下关系好命令型 上下关系差协商型 先圆后方的原因 先沟通后命令,二、领导艺术重在权变,99,3.领导风格与领导环境 任务明确时命令型 任务复杂时协商型 任务的结构化与程序化,二、领导艺术重在权变,100,3.领导风格与领导环境 命令型的对象：不会干，不想干 辅导型的对象：不会干，但想干 激励型的对象：已会干，不想干 授权型的对象：既会干，又想干,二、领导艺术重在权

22、变,101,4.善用软权力 权力的类型，权力的实质 先软权后硬权，多软权少硬权 因人而异与因事而异,二、领导艺术重在权变,102,4.善用软权力 品德权、个性权，业务专长权 资历权，绩效权，管理专长权 高层领导者的软权力 中基层经理人员的软权力,二、领导艺术重在权变,103,5.授权的艺术 授权的原则 授权的目的 授权的时机 授权的分寸 为什么要授权,二、领导艺术重在权变,104,5.授权的艺术 因事而授权 一事一授权 责权要一致 视能而授权 授权的四条原则,二、领导艺术重在权变,105,1. 领导者成长的五个台阶 潜龙勿用 现龙在田 惕龙乾乾 跃龙在空 飞龙在天的境界,三、五个台阶 六个法宝

23、,106,1. 领导者成长的五个台阶 一进二团队精神，能力初显 二进三严格管理，运用硬权 三近四领导艺术，善用软权 四进五善于授权，群星灿烂,三、五个台阶 六个法宝,107,1. 领导者成长的五个台阶 飞龙在天的四个特点 元、亨、利、贞 四个特点与三商的关系,三、五个台阶 六个法宝,108,1. 领导者成长的五个台阶 第一级是优秀的个体 第二级是团队的成员 第三级是合格领导者 第四级是现代领导者 第五级是卓越领导者,三、五个台阶 六个法宝,109,2.卓越领导的四个特点 柯林斯的实证研究 坚定的意志谦虚的风格 超优的绩效高超的艺术 狐狸与刺猬窗口与镜子,三、五个台阶 六个法宝,110,3. 领

24、导者成长的“来去自如” 领导者的“来去自如” 领导者的敢于“来” 领导者的善于“去” 防止出来以后回不去,三、五个台阶 六个法宝,111,4. 领导者成长的“贵人相助” 领导者的“贵人相助” 谁是你的“贵人” 领导者的自助与他助,三、五个台阶 六个法宝,112,5.领导者成长的“好事多磨” “天将降大任于斯人也” 艰苦磨炼是必由之路 领导者的“好事多磨”,三、五个台阶 六个法宝,113,三、五个台阶 六个法宝,6. 领导者成长的“方圆兼顾” 领导者的原则性 领导者的适应性 领导者的“方圆兼顾”,114,7. 领导者成长的“顺势而为” 领导者的优势所在 领导者的“顺势而为” 领导者的机遇把握 领

25、导者的趋势把握,三、五个台阶 六个法宝,115,8.领导者成长的“共同进步” 领导者共同成长的规律 集中的需求和成批的供应 领导者的“群星灿烂”,三、五个台阶 六个法宝,116,主动沟通相互认同 方圆兼顾重在变通 卓越领导四个特征 五个台阶六个法宝,本章要点,117,1.谈谈“群星灿烂”的内因和外因。 2.分享”来去自如”的感悟 3.运用权变艺术要注意哪些问题？,讨论题,118,第四讲、领导智慧与领导特质,一.领导特质与领导艺术 二.毛泽东的智慧与领导艺术 三.讨论与总结,119,1.领导者具有特质吗？ 成功领导者具有特质吗？ 特质的先天性，特质的后天性 领导者有那些特质？ 你认为哪几项最重要

26、？,一、领导特质与领导艺术,120,一、领导特质与领导艺术,1.领导者具有特质吗？ 是因为先有了某个特质才成为领导者 还是成为领导者以后才具有某些特质？,121,一、领导特质与领导艺术,1.领导者具有特质吗？ 既智慧,又勤快 有智慧,不勤快 很勤快,不智慧 不智慧,不勤快 蒙哥马利模型:,122,一、领导特质与领导艺术,1.领导者具有特质吗？ 自负才能 逆天而行 如何看待“鞠躬尽瘁” “举重若轻”与“举轻若重” 司马光评价诸葛亮,123,一、领导特质与领导艺术,2.不要滞留在“彼得高地” 什么是“彼得定律” 什么是“彼得高地” 彼得定律的局限 彼得定律的超越,124,一、领导特质与领导艺术,2

27、.不要滞留在“彼得高地”,125,一、领导特质与领导艺术,2.不要滞留在“彼得高地”,126,一、领导特质与领导艺术,2.不要滞留在“彼得高地” 道家、儒家还是法家 安东尼结构的涵义 安东尼结构给我们的启发,127,一、领导特质与领导艺术,128,3. 领导与管理的互补 领导与管理的联系 领导与管理的区别 毛泽东与周恩来的优势互补,一、领导特质与领导艺术,129,130,3. 领导与管理的互补 恨之侮之的统治 敬之畏之的管理 亲而誉之的领导 不知有之的领导,一、领导特质与领导艺术,131,二、毛泽东的智慧与领导艺术 1.“两件大事”与“两个集中” 毛泽东一生的两件大事 毛泽东论领导的两件大事

28、毛泽东为什么不摸枪？,132,二、毛泽东的智慧与领导艺术,1.“两件大事”与“两个集中” 毛泽东成功的秘诀 战略与战术的不同 被动中的主动,133,“将战略上处于优势地位的敌军，使之在战役或战斗上处于弱者的地位。同时，将自己战略上的弱者地位，使之改变为战役上或战斗上的强者的地位。这即是所谓内线作战中的外线作战，围剿中的围剿，封锁中的封锁，防御中的进攻，劣势中的优势，弱者中的强者，不利中的有利，被动中的主动。” 毛泽东选集，第1卷，第224页,134,二、毛泽东的智慧与领导艺术,1.“两件大事”与“两个集中” 领导者要集中兵力 领导者要集中精力 聚精会神做大事,135,二、毛泽东的智慧与领导艺术

29、,2.“两个结合”与“两个务必” 领导与群众的结合 领导者与追随者 毛泽东最常用的领导方法,136,领导与群众相结合是马克思主义的基本的 领导方法。只有领导骨干的积极性，而无 广大群众的积极性相结合，便将成为少数 人的空忙。但是，如果只有广大群众的积 极性，而无有力的领导骨干去恰当地组织 群众的积极性，则群众的积极性既不可能 持久，也不可能走向正确方向和提高到高 级的程度。 毛泽东,137,任何工作任务，如果没有一般的普遍的号召，就不能动员广大群众行动起来。但如果只限于一般号召，而领导人员没有具体地直接地从若干组织将工作深入实施，突破一点，取得经验然后利用这种经验去指导其它单位，就无法考验自己提出的一般号召是否正确，无法充实一般号召的内容，就有使一般号召落空的危险。 毛泽东,138,二、毛泽东的智慧与领导艺术,2.“两个结合”与“两个务必” 一般与个别的结合 理论与实践 科学和艺术 国际化与本土化,139,二、毛泽东的智慧与领导艺术,2.“两个结合”与“两个务必” 务必谦虚谨慎 务必艰苦奋斗 两个务必的现实意义,140,二、毛泽东的智慧与领导艺术,2.“两个结合”与“两个务必” “自强