岗位工作分析与岗位说明书编制V.ppt

1、,职位工作分析与职位说明书编制,内容提示,职位说明书编制流程和方法,工作分析流程和方法,职位工作分析与职位说明书的意义,本项目工作分析与职位说明书编制工作介绍,职位工作分析与职位说明书的含义,职位工作分析 职位工作信息的收集、分析及综合，以便确认岗位整体概况，对其作出正确、详尽的描述。,职位说明书 整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包括：工作基本信息、职位设置目的、主要工作内容（职责）、工作环境等，以及任职资格要求（如技能、学历、训练、经验、体能等）,形成职位 说明书,职位工作分析与职位说明书的意义,职位分析及职位说明书能够把组织实现战略的 职责落实到具体组织成员，确保组织正常运转，支持组

2、织目标的实现。,职位工作分析与职位说明书的意义,在人力资源管理系统中，职位工作分析和职位说明书是最基础的工作，提供了建立其他各 人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有据可依。,人力资源战略,内容提示,职位说明书编制流程和方法,工作分析流程和方法,职位工作分析与职位说明书的意义,本项目工作分析与职位说明书编制工作介绍,职位分析的三条基本原则,职位分析流程,信息收集,流程梳理,部门职责,职位设置,公司战略,部门职能定位,职位说明书,梳理公司核心流程 问题总结 公司战略了解 各部门职能的重新定位,各部门职责的重新描述 各部门反馈、交流、确认,各部门职位规划 职位名称规范 各部门

3、反馈、交流、确认,编制各职位说明书 各部门反馈、交流、确认,公司运作主要业务流程和各部门定位的介绍 收集现有各部门资料（包括现有部门职责、职位设置、各职位职责及任职资格）,岗位分析技巧（7W1H）,Who：谁从事此项工作，责任人是谁，对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。 What：员工要完成的工作任务当中，哪些是属于体力劳动的范畴、哪些又是属于脑力劳动的范畴。 Whom：为谁做，即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户，也可以是企业内部的员工，包括与从事该工作有直接关系的人：直接上级、下级、同事和客户等。,Why：为什么做，即工作对该岗位工作者的意义所在。 Wh

4、en：工作任务要求在什么时间完成。 Where：工作的地点、环境等。 What qualifications：从事这项工作的员工应该具备的资质条件。 How：如何从事此项工作，即工作程序、规范以及为从事该工作所需要的权利。,职位体系示意图,内容提示,职位说明书编制流程和方法,工作分析流程和方法,职位工作分析与职位说明书的意义,本项目工作分析与职位说明书编制工作介绍,工作分析的书面结果是职位说明书,在职位分析的基础上，把整理好的职位分析资料按规定的文件形式表达出来，形成职位说明书的过程。 从职位资料收集到分析，从职位分析到编写职位说明书的过程是由繁杂到简洁、从简洁再到精确的过程。 职位描述的流程

5、如下：,确定职位 说明书 的格式,逐项进行 职责描述,小组 讨论,反馈和 确认,岗位说明书的格式说明,格式：为了什么目的，在什么范围内，做/达到什么动作或行动 例：为了协助制定、组织实施公司人力资源战略，在建设发展人力资源的各项构成体系中，最大限度地开发人力资源，给实现公司经营发展战略目标提供人力保障。,格式：动词（做什么）+对象（对什么/对谁）+目标（什么结果） 例：制订和实施培训计划和方案，以确保管理者及员工掌握必要的技术和经验，以取得出色业绩。,职位说明书的格式说明（续）,用于记录该职位对外和对内联系的主要机构和部门，以及该职位的直接上下级,用于该职位所需的任职基本要求作出判断，该任职基

6、本需求未必与职位现任职者的情况相同，而应该着重考虑以下因素： 从事该工作所必备的最低要求 胜任该工作的新员工的资历 从事该职位所有员工的通用标准,如何填写职位、部门、直属上级、薪金等级,如何填写职位目的,用简练而准确的语言来描述本职位在公司及部门中存在的目的 该职位实现了公司及部门的哪些目的 如果该职位不存在，则对公司或部门造成哪些影响？ 格式：工作依据+工作内容+工作成果 工作条件：根据 工作内容：动词+工作对象 工作成果：描述职位工作达到的目的 注意：职位设置目的陈述不包括如何完成结果的过程,如何填写工作内容,工作持有人所负有的职责（一般不超过8条）以及工作所要求的最终结果 职位长期及经常

7、性的工作,而不是短期或临时性工作 按照职位职责的重要性顺序填写,重要的职责填写在前面 职责描述字数要求：每条职责描述不超过50字 每项职责占用的时间一般大于所有职责的5% 最后一项职责可以描述“上级领导交待的其它临事工作”,职位说明书编制,职位说明书制定的原则是直接上级为下属制定职位说明书。职位说明书 实际上是传递了上级对下级的期望和要求，并且职位说明也要定期根据 公司业务和战略的变化而不断更新和修订，所以说为下级制定职位说明 书也是管理者的一项职责，同时也有利于规范管理。,如何填写工作内容（续）,销售助理,说明：一份好的职位说明书包含了准确描述“需要做什么”的以动词开头的语句，如：可用“起草”、“审核”、“执行”、“指导”等具体动词的，尽量避免用“负责”等笼统的词。 置用动词描述职位的具体职责时，对每一项职责尽可能提供具体的例子来描述，避免只使用“管理”、“监控”等字眼，而是描述出管理监督的具体