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文档简介

1、职工心理压力及其应对方式讲师:宋敬年,联合国专家断言,“在现代社会生活中,没有任何灾难像心理冲突一样,给人们带来持久而深刻的痛苦”。 心理压抑已经成为21世纪最严重的健康问题之一,相关研究报告显示,根据美国压力造成的年损失达到1500亿美元的北京迪斯公司咨询服务中心的调查,有20多名员工“职业压力大或大” 初步估计,中国每年职业压力给企业造成的损失至少达到1亿元人民币。 什么是压力? 压力是指表现由生理系统中的刺激对应反应引起的非特异性变化构成的特殊症状的状态。 1 .压力是指感到紧张的东西和环境刺激。 2、压力是指身心的反应。 3 .压力包括过程:引起压力的刺激、压力状态及状况(状况:人与环

2、境相互影响的关系),压力有哪些类型? 预期的压力预期的压力是由于对未来的担忧。 情况的压力情况的压力是当前的压力,是立即的威胁、挑战,需要立即注意。 残留的压力是过去的压力,表示过去的痛苦和不好的记忆无法消除或无法消除。 慢性压力慢性压力是积累的压力,它源于你无法控制、只能忍受和接受的经验,或者是平时感觉不到的细微事件堆积而成。 我有压力。不要! 不要! 压力的影响? 生理反应:心率加快,血压增高,呼吸急促、激素分泌增加,消化道蠕动和分泌减少,出汗。 心理反应:警惕、注意力集中、思维敏捷、精神振奋,这是一种适应性的心理反应,有助于个人应对环境。 过度的压力消极反应:消极情绪:忧虑、焦躁、愤怒、

3、沮丧、悲观失望、抑郁认知问题:思维狭隘、自我评价下降、自信减弱、注意力分散、记忆力下降、心理冲突、个人特征:遗传因素心理结构体质、压力源、心理压力心理生理反应、器官脆弱性、环境因素生活条件社会支持系统、紧张状况和事件43%的成年人因压力所致健康问题75-90%的门诊患者指出压力问题6大致死因素与压力密切相关:心脏病、癌、肺炎及并发症、事故、肝硬化、自杀压力已是工作中的危险因素之一1、身体压力源:由于直接刺激人的身体而引起身心紧张状态的刺激物质,含有物理、化学、生物刺激物质,可引起生理压力。 压力是从哪里来的? 2、心理压力源:人们头脑中的紧张性信息。 直接来自人脑,反映心理上的困难。 压力来自

4、哪里,包括心理冲突、挫折和现实期望,3、社会压力源:改变个人生活方式,要求人们调整和适应的状况和事件。 包括个人生活中的变化和社会生活中的重要事件。 压力是从哪里来的? 4、文化压力源:从一种语言环境或文化背景进入另一种语言环境或文化背景,会给人们带来新的生活环境、不同的陌生风俗习惯和压力。 各种情况下的压力指数:影响压力的因素、1、经验:面对同样的事件和情况时,经验会影响人们对压力的感觉。 影响压力的因素2、准备状态:面对的压力事件是否有心理准备也影响压力感。 影响压力的因素,3、认知:认知对压力感的增加和压力缓解起着重要的作用。压力影响人的寿命,有赵匡胤(宋太祖,公元927976年)、凯瑟

5、琳伊丽莎白(希亚卡公主,18371898年)、亚伯拉罕林肯(美国第16代总统,18611865年)、温斯顿丘吉尔(英国前总理,18741965年) 19141996年),玛丽莲门罗(美国电影明星,19261962年)三毛(台湾作家,19431991年)区城(诗人,19561993年19702004年)陈宝莲(香港电影明星,19732002年),压力影响人的寿命心理学家马斯洛说:“第一流的汤比第二流的画更富有创造性。 在竞争激烈的环境中,如果你最适合当厨师,就不必去追求画家,善于接受现实的自己的人,不会因为一点失败和挫折而退却,也不会因为过去的成就而高估自己。 这样可以避免心理冲突和情绪不安,让

6、自己安心,保持健康。 影响压力的因素,4,性格:因性格特征不同,人对压力的感觉也不同。 各种性格者的表现,1、竞争力强,勇于进取,遇到困难也不放弃,对工作和事业有不满感。 2、工作节奏快,时间观念强,整天有紧迫感。 工作一定要自己做,对别人做的事总是不安。 4、性格外向,说话快有力,脾气急躁。 5、讨厌排队,即使车辆晚点也无法忍受。 没能享受生活的乐趣,总是让自己整天处于紧张和压力之中。 影响压力的因素,5,环境:与所在的职场和家庭有直接关系。 压力管理的目的不是完全消除这种压力,而是学习有效应对压力的方法,发挥缓和、调节、分散的作用,使个人有积极、乐观的心情。 心理学家汉斯雪利说:“完全摆脱

7、压力等于死亡。 “汉斯谢利(Hans Selye ),压力研究和理论达人将压力定义为“压力像相对论一样广为人知,但是很少有科学概念能够彻底了解。” (米饭压力和健康P3),压力解决方案,1,正确认识压力也有积极作用的不仅是巨大的压力,有危害的不仅是我,有压力好也有压力,压力解决方案,2,直接处理的烦恼是我们感受到压力压力的解决方法,3,改变自己认知的世界并不是所有的问题都有解决方法,也不是所有的问题都能解决,所以当我们不能改变什么时候,我们就改变自己的看法。 身体是菩提树,心如明镜台,经常擦拭,以免引起尘埃。 菩提书没有树,明镜也没有台,本来什么都没有,在哪里惹尘埃? 六祖坛经,圣经这样说道。

8、 “不要为明天担心,让今天最快乐才是第一步。 具体方法、生理放松压力表现身心状态,生理改善有助于减轻心理压力。 这是相互作用和影响。 食物调节很多食物本身直接作用于人的身体和心灵的减压。 应对食物:含钙丰富的食物应对食物:全麦食物应对食物:含维生素c多的食物应对食物:含镁多的食物。 中国茶文化,茶的养生性,在你生活紧张、情绪低落的时候,选择安静的地方,泡杯茶,看到茶在水中轻轻舒展,闻到杯子里飘出的香味,你的心情可能会平静下来。 你喝了这杯茶之后,身心都会变得轻松,心情也会变得顺畅。 自我宣传可以通过以对他人无害、自我有利的方式以不危害他人的方式来发泄心中的怨恨,从而达到心理减压的目的。爱好是通

9、过怡和周期调节消极情绪的心理方法。 “七情之病,看书消闲,听曲解忧,胜于吃药者。 吴师机、吴师机、名安业、字尚先,清代钱塘(今浙江杭州)人,除诗文外,还学祖国医学,特别从事中医外治法的研究。 书法家为什么长寿? 钟鼓之声,怒打之武,愁打之悲,乐打之乐。 ”孔子,克服紧张、焦虑不安的心理:出莲(传统广东客家筝曲)春江花月夜(唐代诗人张若虚唯一的诗,闻一多说:“这是诗中的诗,是山顶。 ”. 梅花三弄(萩名十大古曲之一)雁落平沙(古琴曲)渔舟唱晚(萩名的北派筝曲)病中吟(二胡独奏曲)催眠曲(音乐不仅是单纯的娱乐,还是心理性的益处,或者是镇定的灵魂的安慰在国际电影节上获奖的第一个中国故事正确处理心理问

10、题,心理咨询心理咨询是以正常人为对象的,心理咨询可以为你保密! 心理咨询是科学专业的解决问题! 职业枯竭(jobburnout )是指在工作重压下身心俱疲的状态下,身心能量在工作中耗尽的感觉。 主要表现生理、心理、感情、价值感、人际关系、行动问题。链接、社会调查结果、心理咨询师帮助、美国人的心理调节途径、中国人的心理调节途径、自己的调节、朋友和家人的帮助、社会咨询机构帮助、美国中产阶级人们的背后同时站着:一个是他们的律师,另一个是他们的心理不管多忙,每天都必须确保睡眠时间。 (2)适应饮食,尽量不吃以减轻压力。 (3)可以定期参加社交活动。 敢于对自己说“不”,致力于工作。 (5)不要追求完美。 只要全力以赴做所有的事情,即使无法达成期待的目标,也不要责怪自己。 (6)不要把别人的错误归咎于自己,不必对别人的感情负责。 (7)不要太小心。 遇到重大问题,要注意自己:只有时间才能解决问题。 (8)遇到困难时,先设想最坏的结果,对自己的失真能力更有信心。 (9)不担心自己不能介入,不能监

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