同济大学经济与管理学院教授罗瑾琏-职务分析与职务设计培训.ppt

1、工作分析与工作设计，罗金莲博士，上海注册咨询专家，同济大学经济与管理学院人力资源开发专业教授。下载更多培训材料，并举例说明工作分析中需要解决的六个重要问题。在什么情况下应该进行工作分析？工作分析中需要的信息工作分析方法工作规范和工作描述工作设计全球展望，工作分析中需要解决的六个重要问题，员工完成什么样的身体或精神活动？这项工作什么时候完成？这项工作将在哪里完成？员工如何完成这项工作？你为什么想完成这项工作？完成这项工作需要什么条件？在什么情况下应该进行工作分析？当一个新的组织建立起来，一个新的工作被创造出来时，最有必要进行工作分析，这是人力资源管理最基本的工具，工作分析：人力资源管理最基本的工

2、具，也是工作分析所需要的信息。1.工作活动2。与工人有关的活动。与工作相关的有形和无形内容。工作表现。工作环境。工作的个人要求。使用的机器、工具、设备和辅助工作，工作分析方法，基本方法：问卷调查、观察、访谈、员工记录、典型事件法、下载更多培训材料，全部在，功能性工作分析方法内容：工作特征分析员工特征分析方法：列出需要收集和分析的信息类别。工作特征构成：员工的职能工作类型，材料，产品知识类别，下载更多的培训材料，无所不在，信息和评分，下载更多的培训材料，无所不在，工作描述，工作描述是工作分析的书面记录之一，它是一份解释工作性质的文件，包括工作的定义和描述，即每个工作的性质，下载更多的培训材料，用

3、工作描述中常用的术语，要履行的主要职责， 花费在各种职责上的时间比例、绩效标准、工作条件和可能的危险、完成工作的人数和收到报告的人数、工作中使用的机器和设备、工作描述标题：工作分析员工作编号。人事8888工作地点：总公司人事部门编辑：AAA直属主管职称：人事部门主管日期：1997年11月23日工作目的：通过面谈、问卷、观察或其他方式收集、整理和发布与工作分析相关的数据，并向其他人事工作者提供所需的数据。工作职责：(1)设计工作分析进度表和问卷；(2)收集工作数据；(3)与相关员工、同事和上级联系；(4)编写岗位说明书和工作说明书；(5)向人力资源经理报告所有危及员工安全的工作项目；(6)检查至

4、少两个来源的数据的准确性；(7)处理上级交办的任何工作。工作情况：原则上，在办公室收集信息和其他工作。标准工作时间为上午8: 00至下午5: 00，每周工作五天(一到五天)。加班和出差必须事先得到直接主管的批准，原则上每周不得超过三小时。工作说明是工作分析的另一个结果，是为“什么样的人适合这份工作”而写的，主要包括工作所需的个人特征，如教育背景和工作经验。下载更多培训材料，全部在，工作说明标题：工作分析师工作编号。人事8888工作地点：总部人事部门编辑：AAA直属主管职称：人事部门主管日期：1997年11月23日技能要素：学历：大学学历或同等学历经验：至少一年的工作分析培训或招聘经验或其他人事

5、管理经验。沟通：以简洁流畅的书面和口头形式交流工作分析数据。能力要求：身体素质：一般文职人员所需的智力：(1)观察工作时需要广泛的视觉注意；(2)自发性和独创性要求很高；(三)有必要对收集工作数据和选择研究对象的方法做出正确判断；(4)涉及战略决策的机会不多；(5)需要分析和综合大量的工作数据，为编写作业指导书、作业规范和制定标准做准备。工作描述和工作说明书的撰写。职位简介职位描述工作范围职位描述职责范围工具、设备、工作条件、工作设计，根据组织的需要并考虑个人需求，定义工作的职责、任务、权力以及与组织中其他工作的关系。尽可能下载更多的培训材料，企业员工的目标是增强组织功能，提高组织效率，满足精神和物质需求，并开发专业化的工作充实要素、效果要素和行为要素(手表组装)。每个人都配有一个零件，每个人都配有一块手表。a .专业化程度高，技术简单而低，影响因素复杂b .快速而缓慢地掌握技能的因素c .雇佣足够数量的人很容易也很难d .没有自由的决策权，自由的行为e .单调，无聊，疲劳