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文档简介

1、致意的方式 微笑表示致意 挥手表示致意 点头表示致意 欠身表示致意 脱帽表示致意,致意的规则 男士先向女士致意； 晚辈先向长辈致意； 未婚者先向已婚者致意； 学生先向老师致意； 职位低者先向职位高者致意。 注意 女士惟有遇到长辈、老师、上司和特别敬佩的人以及见到一群朋友时，才需要首先向对方致意。,鞠躬礼 脱帽礼 拱手礼 合十礼 拥抱礼 吻手礼,在晚辈对长辈、学生对老师、下级对上级、表演者对观众、领奖人对颁奖者等可用鞠躬礼。 行鞠躬礼时需脱帽立正，目视对方，面带微笑。男士双手自然下垂放在身体两侧的裤缝线处，女士双手自然下垂并相叠搭放在腹前。 地位低的人要先鞠躬，幅度相对要深一点，当受到他人向自己

2、行鞠躬礼时，应立即还礼。,鞠躬礼,Who-送给谁,Why-为什么送,What-送什么,When-何时送,Where-什么场合送,How-如何送,5W+1H,馈赠的六要素,赠送礼品方式 当面赠送 邮寄赠送 托人赠送,是一种最为常见的赠送礼品形式。 其好处是，可以在赠送礼品时随机应变，或畅叙情义，或介绍礼品的寓意，或演示礼品的用法，有助于充分发挥赠礼的作用。,赠送礼品方式 当面赠送 邮寄赠送 托人赠送,一般都要附一份礼笺。在礼笺上，既要署名，又要用规范的语句说明赠送礼品的缘由。,赠送礼品方式 当面赠送 邮寄赠送 托人赠送,即委托第三者代替自己将礼品送达受赠对象手中。当本人不宜当面赠送礼品时，采用这种形式可以显示自己对此十分重视，或者可以避免对方的某些拘谨和尴尬。 所托之人在转交礼品时，一定要以恰当的理由来向受赠对象解释送礼人何以不能当面赠送礼品。 礼品上最好

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