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1、教材：杨建华主编ERP原理与应用，电子工业出版社，2011/4，1-2，企业资源规划第1篇：企业信息化与ERP，主要：邮件：电话：复习：信息系统，信息系统工程国家信息化战略与信息化概念和企业信息化价值链的视角：供应链集成应用是ERP概念和ERP演进(MRP )归纳ERP对企业运营的影响，信息系统，说明信息系统信息系统是集成信息收集、存储、通信、处理，信息系统，包括一系列功能组件和信息处理功能、信息系统的基本结构层次、硬件、操作系统和网络层包括支持环境数据管理层数据收集、传输、访问和管理在内的信息系统基础，一般以数据库管理系统(DBMS )为核心软件的应用程序直接与应用程序相关的用户界面层-信息

2、系统为用户提供的界面，包括修订、决策等各种应用程序。 信息系统是为单位和部门提供全面信息服务的人机交互系统。 用户包括各级人员，其影响涉及单位或整个部门。 信息系统的分类可以根据信息是否能够进一步深加工，将信息系统分为信息性质信息系统(包括科学技术信息系统、地理信息系统等)和决策功能信息系统(包括企业管理信息系统、物流管理信息系统等)。 按处理方式分类，可以将信息系统分为集中处理式信息系统和多段式处理信息系统。 银行储蓄信息系统是一种集中的信息系统，国家经济信息系统是一种多阶段处理信息系统。 按行业分类，信息系统可以分为工业、商业、物流、医院、银行、民航等不同的信息系统。 按地域范围分类，可将

3、信息系统分为世界性、全国性、地域性、局部性的信息系统。 例如，国家经济信息系统是全国性的信息系统。 信息系统工程，用系统的方法实现信息系统建设的过程。 信息工程方法从企业开发信息系统的实际需要提供结构化开发方法，强调系统开发必须从数据修订画面开始，形成以数据为中心的系统开发方法论。 国家信息化战略经过改革开放年的发展，信息产业已经成为国民经济的基础产业、支柱产业和先导产业。 据统订，截止到年底，中国信息产业增长值在全国所占的比重.电子信息产品出口占全国出口额.接近全国高新技术产品出口额. 据DC报告，2009年全球商务软件市场的收入为740亿美元。 到2013年，该市场将达到860亿美元，其中

4、ERP约占85%的份额，市场规模将达到740亿美元，CRM约占15%的份额，市场规模将达到120亿美元。 1-10、国家信息化战略，目前中国正处于工业化中期，面临着信息化的发展机遇。 “坚持信息化推进工业化，以工业化促进信息化，走科学技术含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势充分发挥的新型工业化道路。 江泽民、1-11、国家信息化战略、李氏认为，对发达国家来说，必须先工业化信息化，对进入21世纪的中国来说，必须走工业化和信息化的融合道路。 美国提出的智能地球的概念实质上是工业化信息化融合。 互联网加网络，生产要素成为最佳组合，工业潜力前所未有地发挥。 现在，美英等发达国家重视

5、下一代信息技术的发展，这是新的经济增长点。 “工业化和信息化是当前最显着的特征是提高传统产业，它将成为中国经济发展的引擎。 恐怕这也是未来金融危机后领导世界经济发展的顶点。李氏讲述了中国工业化信息化发展道路的2009-8-28在2011年4月IDC对中国市场发表的报告中指出，2010年中国整体的软件市场收入为55亿美元，其中ERP、SCM和CRM的总收入约为14亿美元。 国家信息化战略即所谓国家信息化是国家意志的一个体现，中国国家信息化的本质是“在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防以及社会生活的各个方面应用现代信息技术，深入开发、广泛利用信息资源，加快实现国家现代化的进程， 国

6、家信息化系统信息资源信息网络信息技术应用信息产业信息化人才信息化政策、法规、标准和规范、企业信息系统(EIS : enterpriseinformationsystem )，一般指任何类型的“企业级”订算系统，以提供高质量的服务处理大量数据，并且企业信息系统提供了支持企业业务流程整合与协调的技术平台，该平台成为组织的核心系统，与企业所有职能部门确保信息共享。 企业信息系统、企业信息系统的层次、作业控制的层次：处理组织内的例行信息的事务处理系统(TPS : transactionprocessingsystem，如订单系统、医院预约系统、顾客信息系统、工资系统) 管理控制级别：关注组织管理业务活

7、动信息流的全景的管理信息系统(MIS )和挖掘信息支持管理决策的决策支持系统(DSS )。 战略修订计划阶层：组织战略水平信息系统-执行支援系统(ESS:Executive Support System )，也称为执行信息系统(EIS:executiveinformationsystems )，企业信息化具体到达一个企业企业价值链和企业信息化，以汽车制造企业为例，说明企业的主要经营活动，信息化应用在哪些方面？企业价值链、企业价值链、企业价值链、信息技术的运用使公司价值链上的每个环节都能为客户创造价值。 波特提出的价值链分析方法把企业视为一系列主要经营活动和支撑性活动共同组成的系统，从供应商那里

8、获得输入资源，将输入资源转化为产品和服务，提供给客户。 企业价值链、采购、物流运营、库存管理和销售管理的信息化不会形成“孤岛”。 现在，这些活动越来越复杂，供应商、合同承包商和合作伙伴之间的合作越来越紧密，公司需要高度集成的系统来高质量、低成本、快速生产高度定制的产品和服务，以满足顾客的需求，企业信息系统的应用范围也越来越广泛传统系统、企业信息化初期的个别应用系统属于传统软件包，功能等各方面受到限制，灵活性差，经常不能适应业务变化，升级也很困难。 我们称之为“遗留系统”。 传统系统无法满足企业的发展需求，上世纪末中国许多信息化起步较快的企业进入软件交换期，巨额软件被抛弃。 市场考虑到企业价值链

9、，呼唤采用新的信息技术和开放系统平台的企业信息系统，实现企业价值链的集成应用。供应链上的应用体系，ERP概念形成背景，要求企业运营全球化，多场所、多工厂要求协同作战，统一配置信息时代的IT快速发展企业信息管理范畴扩大到企业资源整合管理整体，进而扩大到供应链整体管理。 市场竞争要素的变化、顾客需求的个性化、新的管理理念的形成。ERP的概念，20世纪90年代美国著名的IT咨询公司Gartner Group在企业资源订正计划(ERP) ERP信息通信技术的基础上建立，利用现代企业的先进管理思想，全面整合、有效运用企业的所有资源信息，决策、订正、控制和经营业绩ERP的概念是什么？ 软件软件工具管理系统

10、Manages business systems物资供应、进货管理、库存管理、订单管理、生产订单计划、运输、会订、人力资源管理哲理：业务流程集成和自动化信息共享企业系统部署最佳做法、集成的系统方法应用通常，客户限制定制的简单升级需要更好地协调业务流程重组业务流程工程，以克服互相关系统带来的低效集成数据，并支持多项业务功能定义ERP功能之间的集成和协调集成的数据库管理系统统一的系统维护系统统一的系统接口一致的实时信息基于先进的系统结构信息模型的业务流程集成最优化应用模型，来自ERP，来自ERP， 1960s:库存控制包1970s: MRP系统物料需求管理物料管理、生产修订计划1980s: MRP

11、II系统、财务会修订系统1960s:追加制造执行系统Late 1990s: ERP供应链集成物料需求修订计划MRP、物料需求修订计划mrpmaterialrequirementsplanning，MRP确定构成产品的每个组件、部件和部件的采购或生产的数量和时间的逻辑方法，以便实现产品的及时生产。 MRP是一种软件系统，用于确定依赖于需求项目以满足最终项目要求的订单数量和时间。简单的MRP示例：提前期LT: A1日B 2日C1日D 3日E4日F1日、产品a的产品结构树、提前期、提前期物料需求订正计划。 需求量：第10天50 A第8天20 B (备件)第6天15 D (备件)、简单的MRP例、求解

12、： 1、各组件的依赖需求量； 需求：列出产品a的需求数量和订购数量，考虑第10天第50 A天第20 B (备件)第6天第15 D (备件)、LT=1天、2、提前期。简单的MRP示例：提前期LT: A1日B 2日C1日D 3日E4日F1日，需求量：第10日50 A第8日20 B (备件)第6日15 D (备件)，3，安排构成a的低级组件的需求时间(取决于a的订单时间)。 从、备用品20、20、40、需求量：第8天20 B (备用品)、提前期LT: B 2日、4、依次向下层进行，需求量：第10天提前期LT: A1日B 2日C1日D 3日E4日F1日、物料需求修正计划MRP系统， MRP系统会从最终

13、料号的修订完成日期开始，在时间轴上向后进行修订，并根据前置时间，决定构成最终料号之各料号的订单发放数量与发放日期。 MRP确定了工厂内部和外部各项目的订单数量和发售日期。 厂内制造的项目：任务从外部供应商购买的项目：采购订单、ERP对管理模型的影响、传统的组织和管理模型：分层的组织结构、集中的管理，依赖于沿用一定的生产运营流程。新的组织和管理模式：组织结构扁平化、分权式、生产运营流程灵活化、针对特定市场和用户需求的修订计划。ERP对管理模式的影响、ERP后企业经营管理的变革主要表现为组织结构扁平化、集权和分权统一、灵活管理事务协调费用下降的权力团队，ERP给企业带来竞争优势，ERP对企业的影响主要是降低企业成本。 缩短交货的前置时间。 提高产品/服务的品质、交货的可靠性。 支持产品和服务的灵活组合改善了企业与客户、供应商的关系。 为企业经济发展带来新的活力信息技术，为企业经济全球化提供技术基础，竞争优势，成本低，进入市