关于网络购物的调查问卷

1、关于上线了购物大头针的问题单你好！ 我们是河南科技高等院校法学院的学生。 今天，我将进行“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品大赛，对网际网络购物大头针有关问题进行问题单调查。 首先，我要衷心感谢这次问题单的萨通讯端口。 我想客观且忠实地回答以下问题。 为了使课题的详细调查变得容易，希望留下联络人。 在这里，保证这个问题单不是商业的的用途。 非常感谢。1 .你的基本情况贵姓： _ _性别：男() 女()联络人： _职业： _所在省市： _，2、你的年龄是？ （）a、18岁以下b、1825岁c、2635岁d、3545岁e、45岁以上3、你的月平均收入是多少？ （）a，1000元以下b，100025

2、00元c，25004000元d，4000元以上在打网上购物吗？ （）a，是(选择这个项目的人，请回答8-24问和25问)b，否(如果选择此项，请回答5-7问和25问)5 .您对上线了购物大头针有何意见？ （）a .新潮的购物大头针方式，有很大的发展空间b .结果有很多问题，很难说解决反应历程不健全c .网际网络购物大头针过于梦幻，没有太大的发展空间6 .不选择上线了购物大头针主要是因为考虑了以下哪些因素？ ()(可选择多个)a .网上支付太麻烦b、怀疑网络安全性c、担心商品质量问题d .担心商品配送有问题，不知道如何购买e、f，身边人的影响g，其他你将来要进行网上购物吗？ （）a，会b，会c，

3、不知道8 .为什么选择上线了购物大头针？ ()(可选择多个)a .便宜的b .方便快捷的c .寻求商品种类丰富的d .时尚的消费方式e .其他9 .一般用什么方法进行上线了购物大头针？ ()(可选择多个)a .门户站网站创建的商城(如淘宝商城等) b、公司及个人用户自行创建的销售网站c .电子商业平台(淘宝、网易等) d、使用网络聊天工具与人交易(qq、msn等) e、其他10 .你通常选择那些网站购物吗？ ()(可选择多个)易趣b .淘宝c .当当d .拍e .新浪f、网易g、其他11 .通常在网站上购买以下哪些种类的商品？ () (可选择多个)a、3c用品(it家电数码类) b、服装c、生

4、活百货店d、化妆品e、汽车用品f、时尚精品(手表修订、包等布兰德品) g、运动用品h、书籍i、音乐用品(vcd) j、家庭建材12 .在某个网站上主要选择喜欢的要素吗？ () (可选择多个)a .商品丰富b .知名度高c .价格比其他网站d .信用低，信用好e .流程简单、容易操作的f、容易解决纠纷的g、其他13 .你喜欢用什么方法了解网站上销售商品的信息？ ()(可选择多个)a .经常询问法卖方b .观察商品摄影图片c .查看销售记录和销售评价d .请仔细阅读购买该商品的采购师e .商品的说明f .其他14 .进行网上交易时，是否有选择卖方的标准()(可选择多个)a .产品的价格b .卖方的

5、信用等级c .售后服务d .送货是否及时，送货费用的多少e .支付方式的安全性f .优惠活动g和其他你每月在上线了购物的金额是多少？ （）a，50元以下b，50-100元c，100-500元d，500-1000元e，1000-3000元f，3000以上16 .一般选择的收款方式是？ （）a .电子付款b .邮汇c .银行汇款d .到期付款e，其他17 .在购买网际网络的经验中，你有没有遇到过侵犯你权利的事件？ （）a、是、否18 .在你的网络购买经验中，你认为遭遇的侵权事件的问题主要是哪个环节()a .卖方或供应商b、购物网站c、物流公司d、银行或第三方支付机构e、其他19 .在网际网络购买的

6、经验中，遇到你认为侵犯你权利的事件的类型是？ （）a .网站单方面取消订单b，在网上付款，但没有收到货物c、收到的货物质量有问题的d、收到的货物与网上描述有很大差异的e、购买的货物没有保证和包装更换等服务的f、其他20 .在网上购物上遭遇你的侵权案件后，你的处理方法通常如何？ （）a .忍住咽下声音，自认倒霉b，与购物网站交流，协商c、向消费者保护协会求助，向工商部门d投诉，申请仲裁或向审判庭上诉e，其他21、你对解决网上购物问题的方法满意吗？ （）a、满意b、不满意你认为不能解决网际网络问题的原因是什么？ （）a .网际网络交易记录b未保存，与商家地区较远，无投诉c .法律解决反应历程不健全

7、d，程序繁杂，耗时你认为现在的网上购物侵权事件频发的原因是什么？ （）a .有关法律不健全，买卖双方的行为存在很大的灰色空间b .卖方网站缺乏诚信，利用网络特性来欺骗消费者c .消费者对上线了购物大头针的认识不完全，是错误的操作造成的d .网际网络电子支付、物流等网上购物相关服务不完善e，其他24 .你想在以下哪些方面为购物网站提供更多的维权保障()a .加大对卖方和供应商的监督，提高门槛，要求所有卖方需要实体店，有营业执照等b .对所有商家和商品提供保证，发生问题时，由网站负责c .提供更安全便利的支付手段d .加大物流环节监督，网站自身负责物流25、你对中国发展上线了购物大头针有什么样的期

8、望和建议？建议：网际网络上的店主首先可以经营诚信期望：建立更完善的监管制度，采购网际网络复盖全国范围4 .你是通过什么方法知道上线了购物大头针的？a .朋友的介绍b .上线了广告c .看别人打网上购物d .电视广告e .新闻杂志广告f .电子邮箱g .其他事项你认为上线了购物大头针可靠吗？a .可靠性b .不可靠c .如有必要d不知道6 .你尝试过上线了购物大头针吗？a .是的b .否(转入第十七题)7 .平均每月用于上线了购物大头针的费用如下：a.50元以下b.50至100c.100至200d.200至300e.300元以上8 .您最喜欢的购物大头针方法是：a .上线了购物大头针b .在百货

9、大楼购物9 .选择上线了购物大头针的主要原因是：a .快递，方便快捷，节省时间b .品种齐全，能买到在百货大楼难以买到的东西c .价格便宜d .新奇的时尚令人愉快e .付款安全，不出假钞f .其他事项10 .一般在上线了购买的商品种类：a .服装b .书籍或音像制品c .化妆品d .数码产品e .网络男同性恋定产品f .生活运动用品g .食品h .其他事项11 .经常使用的上线了商店大头针平台是什么？a .淘宝b .丹恩c .卓越性d .爱好f婴儿g .京东商城12 .选择上线了购物大头针平台的重要因素包括：a .网站的知名度b .网站信用c .交易安全d .售后服务好e .商品丰富便宜f .

10、配送速度快h .网站界面干净，使用方便i .只有个人习惯j .其他事项1-3 .在进行网上购物时经常使用的收款方式：a .货到付款b .网上银行系统c .第三方支付(淘宝网的支付宝等)d .结账台卡费e .电通讯支付f .邮政局电汇14 .可以领取在上线了购买的商品的时间是多长？a.1天内b.3天内c .一周内d .两周以内e .别介意15 .您最喜欢的营业推广方法是：a .免收邮费b .折扣c .重点礼物c .重点礼物d .赠送礼品卡e .其他事项16 .如果在购买网际网络过程中遇到问题，该如何解决(移至第18题):a .自认倒霉，严厉评价b .与工商业者积极协商，有时作一定的让步c .对网

11、上购物平台的投诉17 .没有尝试上线了购物大头针的理由是：a .网际网络的条件有限b .商品质量完全保不定c .卖方的可靠性d .用上线了支付货款是不安全的e .商品的配送很慢f .售后服务没有保障g .上线了、商店、大头针、计程仪程序繁杂、麻烦h .不熟悉，不知道如何购买18 .我认为上线了购物大头针还有不足之处a .商品说明不清楚b .实际商品和在网际网络看到的东西的不同c .物品试用不便d .容易存在网际网络上的欺诈行为f .其他事项你认为上线了购物大头针在大学生市场的发展前景如何a .发展空间大，为人们所普遍接受b .很难说到底有很多问题c .不太好，短期内不怎么发展d .其他事项窗体

12、的顶部问3 :您知道网上购物吗？ (单选题)a一点b一般c知道问4 :你是用什么方法知道购买网际网络的？ (单选题)a新闻杂志b电视广播c与他人交流d网络e的其他问5 :你认为网上购物安全吗？ (单选题)a一般b还是c安全d相当安全问题6 :为什么选择网上购物？ (多选择题)a方便快捷b价格便宜的c风格多样d好奇心e其他问题7 :在上线了通常购买的产品是什么？ (多选择题)a生活用品b服装c家电产品d书籍e其他q8:你的月收入是(单选题)a 500以下b 500-1500c 1500-2500 d 2500以上问9 :每月购买网际网络的消费占每月收入的多少(单选问题)a 10%以下b 10%-

13、20% c 20%-30% d 30%以上问题10 :在什么样的购物大头针平台购物最常见(单选问题)a淘宝网b当网c敲网d卓越网e他窗体底端你参加过在上线了购物吗？ 没有a.b.(选择b请从第六个问题开始)1经常访问什么样的购物网站： a淘宝网b易趣味网c当网d卓越网e拍f其他2选择上线了购物大头针的主要理由如下a好奇b便利c价格便宜d时尚款式崭新e商品齐全f节省时间g看到别人买，自己也想买h，一时动心5通常在上线了购买的产品种类：a化妆品b服饰文件c书d小型电子产品e大型电器f电影产品g音乐产品h电脑软件i化妆品j家具k时修珠宝l其他你选择6从此往后上线了购物大头针吗： a尝试b，而c应该不

14、知道d7上线了购物大头针的好处吸引着你：a可以在家“逛商店”，订货不受时间限制b得到相对大量的商品信息，可以买到当地没有的商品c .网上支付比传统现金支付更安全，可避免现金丢失和抢劫d .从订货、购物到货物到达不需要顺便去现场，可以节省时间和劳力e .由于网际网络上的商品可以省去租店、招揽工作人员、保管等一系列费用，所以总体价格比一般百货大楼的同类商品便宜如果您不喜欢以8网际网络购买的商品或有质量问题，是怎么破吗？a反正东西少，吃亏b很生气，不在网际网络购物的c想退货，但不知道走什么路线向d售楼处提交退货要求e消费者协会顾客投诉f相关管理部门的顾客投诉9你如何看待传统的购物大头针模型和上线了购物大头针模型？a传统的东西麻烦，网上更省力的b网上的东西风格