工班长培训课件

1、注重操作，解决基层班组长的困惑，如如何做好班组长，班组长的教育培训课件，1。PPT学习与沟通，第一讲团队领导在企业中的作用1。团队领导的职位和角色。组长的任务。团队领导的重要作用。组长职责，内容：2。PPT学习与交流，二是谈班组长的现状和基本标准。一、班组长管理水平的现状。第二，班长应该具备的能力。第三，学习和交流PPT。第三，谈谈如何组织生产。首先，处理好帖子之间的接口。第二，正确执行规章制度。第三，如何做决定。第四，如何用人。第五，如何协调。第四，学习和交流PPT。第四讲是关于组长1的权力和管理原则。什么是管理2。组长的权力。激励理论的应用。经理们的沮丧。组长的心理素质。PPT学习与交流，

2、通过学习本课程，你将能够了解团队领导在企业管理中的重要作用。了解如何提高团队领导的领导和管理水平。作为团队领导，掌握适当的领导风格。了解团队领导应该具备的心理素质以及应对工作压力的方法。6，PPT学习与沟通，第一讲团队领导在企业中的作用，1，企业的垂直管理水平，管理的执行水平，以及管理水平，7，PPT学习与沟通，班组长，他不仅是直接的生产者，而且是基层组织生产的组织指挥者，是由基层单位人事部门任命的团队领导。8.PPT研究和交流；1.团队领导的地位和作用；1.从纵向来看：班组长在企业的生产、经营和管理活动中起着重要的作用。2.从横向来看：监督者处于沟通管理者和生产者之间关系的位置。3.从班组内

3、部看，班组长在班组生产中起主导作用，处于“核心”位置。9。PPT研究和交流；(2)值班长的角色：1。指挥作用：正确执行上级的生产指令，根据作业计划有节奏地组织均衡生产。2、组织作用：通过发展生产管理、民族管理和思想政治工作，各种工作都得到严格运用。3.领导力：在团队的生产中，我们应该带头以身作则，通过他们的模范带头作用，带领所有成员出色地完成各项任务。4.协调职能：班组长应善于协调团队成员之间的关系，消除误解，和睦相处，真诚合作，从而促进团队整体工作的顺利健康发展。10，PPT学习和交流第二，团队领导的使命，最根本的任务是组织生产活动，在生产现场创造利润。它通常包括四个方面：提高产品质量、提高

4、生产效率、降低成本、预防工伤和重大事故。PPT学习与交流，1。团队领导影响决策的实施，因为无论决策有多好，如果执行者没有效率，决策就很难实施，所以团队领导影响决策的实施和企业目标的最终实现。2.团队领导不仅是承上启下的桥梁，也是员工和领导之间的纽带。3.团队领导是生产的直接组织者和参与者，因此团队领导不仅是技术骨干，也是业务上的多面手。第三，团队领导的重要作用？1、劳动管理：人员调配、严格考勤、技术培训、安全操作、卫生福利、医疗保健、团队建设等。都属于劳动管理。2.生产管理：现场操作、产品质量、成本核算、材料管理和机器维护。3.协助上级：及时向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做上级的

5、参谋助手。4.Res第二，班长应具备的能力应具有一定的组织指挥能力：他应严格要求，敢于管理，实事求是，善于管理。具备熟练的岗位操作能力：能解决团队的关键生产技术问题。要善于做思想政治工作：要有沟通协调团内外关系的能力：2、班长应有的能力；15、PPT学习与交流；3、角色认知；1、准确把握自己角色的规范、权利和义务。2.理解领导者的期望。3.了解下属对你的期望。(1)公平做事。(2)关心下属。(3)目标明确。(4)准确发布订单。16.通过PPT学习和交流。4.技能要求。1.管理技能有三种要求：(1)知识：判断事物本质和预测未来的能力。(2)人情：人际协调和沟通的能力。(3)技术：专业技术。17，

6、PPT学习与交流，2，中国传统思想要求管理者要有道德，这意味着美德、道德品质和领导者必须具备良好的道德品质。法律：指制定规章制度的能力，以及执行规章制度的能力。艺术：指的是领导艺术，要有灵活适应的能力，特别是在改革开放的时代。18、PPT学习交流，第三讲如何组织生产，第一，处理好岗位之间的接口，缺少接口的缺陷。1.生产管理团队领导的组织层次的关键是如何协调各工序之间的关系，尤其是在多岗位和交接班的界面上。在接口处理中，要明确确认主要责任，识别次要责任，明确分工。2.应保留原始账户，原始账户记录应清晰；19.PPT研究和交流；2.规章制度的正确执行；1.严格执行各项规章制度：班组长是生产的直接组

7、织者和各项规章制度的执行者。作为团队领导，所有的规章制度都必须严格执行。2.执行规章制度应遵循的原则：(1)宽严相济；(2)不要以物待人；20)学习和沟通PPT3)如何决策；1)团队领导决策的特点：团队领导在决策时，通常头脑中没有严格的逻辑思维和推理，有时完全依靠平时的经验积累、直觉和个人风格，这就是决策的特点。2.决策问题3员工问的问题。第二个决策问题是非标准化的。21.PPT学习和交流。4.如何利用人？1.只使用数量，充分利用优势，避免弱点：一个人的优势越长，他的弱点可能越短。突出的优点和缺点。2.短缺容忍度：当雇佣员工时，必须是短缺的。发扬他的优点，避免他的缺点。3.宽容：有些人能容忍短

8、暂，但不能容忍长久。因此，管理者选择使用那些比自己强的人。这实际上是一个人自身力量的体现。22，PPT学习与交流，5。如何协调，(1)个体心理常识1。人格的心理学含义：每个人都有自己的人格。心理学上的人格是指在先天生理条件和一定历史条件下，不同于他人的人格倾向和人格心理特征的结合。受后天环境的影响，它往往在活动中表现出相对稳定的组合。23，PPT学习与交流，2，个性差异：1，气质：它是先天的，或者是后天的，它是好是坏。2.个性：个性基本上是可塑的。比如，人们的态度是冷还是暖，人们的工作是认真还是不敷衍，人们的生活是勤劳还是懒惰，这就是所谓的个性。24，PPT学习和交流，3，情感，人们在活动中经

9、常受到情感的影响，而情感对人的性格起着非常重要的作用。情感和性格的区别在于，性格是心理体验的相对稳定的表现，而情感变化频繁、反复、不断。不同情绪的人，25，PPT学习与交流，(图)影响员工情绪的因素、同事、疾病、缺陷、风格、管理方法、通风、照明、时尚、道德、患病家庭子女教育子女就业、夫妻不和邻里纠纷、婚姻与爱情安全措施、身体、环境工作、家庭等1。群体心理学的特征：直接性、混沌性和传染性；2.群体心理学的功能：整合、展示、警报和士气；3.根据群体心理的特点，建立相关机制、良好的反馈机制、良好的调节机制和良好的诱导机制；27.学习并与PPT沟通；3.提高沟通技巧。1.沟通障碍(1)语言沟通障碍(2

10、)“四个解决方案和两种能力”来加强与员工的沟通(3)P-A-C理论(4)沟通状态互补，P，A，C，P，A，C，28，PPT学习与沟通(5)工作中的表扬与批评。表扬应该遵循互相批评的原则，注重批评的艺术。监督和控制。监督检查原则，质量管理要点，2。控制和控制局势，管理人们的冲突。如何对待非正式的小团体。非正式小团体的原因和特点。如何对待非正式小组，PPT学习与沟通，第七讲团队领导的权力与管理原则，第一，什么是管理(第一，管理的五个任务和内容)，第一，管理的五个工作计划，组织，协调，控制和监督，第二，管理的五个内容：人，钱，材料，信息和时间，什么是管理？31，PPT学习与交流；(2)团队和团队的管

11、理原则不是小事；(2)团队领导的权力；(1)权力类型、奖励权、惩罚权、法定权、非权力因素；(2)如何提高影响力、实力、才干和美德；(三)担任领导经理；(3) PPT学习与交流；(8)激励理论的应用；(1)激励理论的分类；(2)内容激励理论，33，PPT学习与交流，3。双因素理论(1)医疗保健因素(2)激励因素1。领导对员工的赞赏。工作本身是新颖的、具有挑战性的和负责任的。4.期望理论强调：热情=对绩效价值的期望，34。PPT学习和交流，第9讲经理的挫折1。挫折面前的一般表现1。什么是挫折2。沮丧的原因3。挫折承受力的生理条件，过去的经验和学习，人们对挫折的认识和判断4。受挫、不安、MoMo、固

12、执、35岁。PPT学习和交流。5.防御风格：装饰、逃避、压抑、投射、替代和升华、宽容和逆转。2.国外专家将人的性格分为四种类型：B、E、S、T 1。富有冒险精神的优点：很强的主动性，富有挑战性的工作，喜欢独立，敢于承担责任，不轻易转移目标。缺点：冷漠和疏远，不愿意接受别人的建议。36岁，PPT学习与交流，个人行为：热情，焦虑，忙乱，写作量大，生活中烦躁，行动迅速，不注重礼貌和倾听2，表达优势：善于表达，充满活力，独立见解，喜欢在工作中寻找捷径，创造力强。提倡合作和令人信服。37，PPT学习和交流，缺点：容易激动，容易受环境影响，太注重细节，愿意做力所能及的工作。经常以自我为中心，希望被别人接受

13、。个人行为：我很自信，穿着漂亮，注重外表。然而，我的家乱七八糟，除非有人在家，否则我会打扫干净。当与人交谈时，他们互相看着对方，表示同意，但他们心里会想到其他的事情。38，PPT学习与交流，3。富有同情心的优点：忠诚与和平，对问题考虑周到，有计划的工作，特别愿意帮忙，尽管这不是你自己的事。缺点：我希望被别人欣赏，我心肠太软，对批评非常敏感，不愿意为权力而战，容易被别人操纵。个人行为：非常有条理，有强烈的时间感，平易近人，在与他人交流时是最好的倾听者。39，PPT学习与交流，4。技术优势：客观，冷静，强调事实和细节，强有力的逻辑推理。缺点：经常无法做出决定，一般不愿意冒险。个人行为：整洁有序，写

14、得好，待人很好，喜欢问问题，注重倾听，以便抓住对方的漏洞。40，PPT学习与交流，第10讲，团队领导的心理素质，1。不同风格的人在压力下的不同反应，专制回避，攻击，同意，宣布，行动，停止，倾听，移动，果断，停止，检查，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，测试，B 2型。第二，提高情商的重要性，1。情商的重要性，2。压力与绩效的关系。过度压力对健康的危害，焦虑，抑制和愤怒，43。PPT学习交流，如何做好现代安全队伍的建

15、设和管理，安全责任比泰山繁忙的生产更重要，安全不可忘记，安全就是节约，安全就是生命，安全是我们永恒的主题，安全施工永远不会过时。44，PPT学习与交流，第1章，团队企业安全前沿，45，PPT学习与交流，1。90%以上的事故发生在班组2，班组是安全的，企业是安全的，班组是企业安全管理的前沿1。安全责任属于第二组。详细的管理交给第3小组。安全文化构建团队4。安全不安全。PPT学习与交流，第2章，做好安全教育培训的基石，安全团队，47。PPT学习与交流，1。安全教育和培训是安全团队的基石。安全知识教育：护送安全，48。PPT学习和交流，安全颜色和安全标志，49。PPT学习和沟通，以确保工人的安全和健康，提醒工人注意安全。50，PPT学习交流，1。安全颜色1。安全颜色是表达安全信息的颜色，用于