信息系统规划课件

1、系统开发人员投入案例1: 1965年，加州汽车管理局(DMV)的在线系统仍然是热门技术，25年后，使用牙齿系统处理了5000万个驾驶执照和车辆登记，处理了每年52亿美元的税收。牙齿系统已升级的IBM主机每天可以处理数万个业务，但该软件赶不上时代的发展。它们是用汇编语言写的，维护很困难。为了在执照和登记上增加“社会保障号码”，18人需要编制一年的节目。可以从现有档案系统中快速提取数据，但不能完成条件检索和查询。汽车管理局的地方机构已经使用了连接10年的IBM系列小型外形规格和主机的简单终端，这些设备也都过时了。1987年，汽车管理局启动了一个雄心勃勃的项目，将系统转换为运行在24台A公司计算机上

2、的SQL关系数据库。为了在牙齿新技术平台上开发应用软件，他们又雇用了E.Y .公司与COBOL合作，作为第四代开发工具。后来牙齿项目搁浅了，E.Y .公司也在1990年停止了牙齿项目。相反，是当局本身的人员。他们计划用自己的力量利用B公司的CASE工具IEF完成应用软件开发。不幸的是，他们内部的开发者没有克服学习新开发工具的巨大困难。7年后，牙齿管理局花了4400万美元后，终于停止向该项目注入资金。他们开始理解这不仅仅是编写应用程序的问题。他们可能需要再投资1亿美元和4年来完成牙齿项目。经过一段时间的调查后，管理局一位发言人解释说，我们决定采用的牙齿数据库没有经验，每天无法处理3万名用户的业务

3、数据。a公司认为自己已经完全尽到责任，并将失败的原因归咎于E.Y。公司退出项目后管理的混乱。E.Y .公司表示，我们介入一年后，不能对失败负责。汽车管理局不得不投入那项旧技术和巨额资金进行更新，但只能遗憾地使用难以使用的数据。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，汽车名言)，你开发什么系统？(What)什么时候开发？是谁开发的？(Who)如何开发？(How)，6.1信息管理水平评价，一个国家或一个企业对信息管理水平或信息化发展程度的评价是一个重要问题。领导者对牙齿问题的态度和观念将对实际工作起导向作用。从根本上说，这种评价体系是信息化概念的具体体现。只有建立科学定量的评价体系，才能从根本上避免“形象工程”

4、的发生，才能从根本上避免“风”。1、黄色阶段模型计算机应用于一个组织的管理，一般需要经历从初级到成熟的成长过程。(威廉莎士比亚，Noran阶段，美国电视电视剧，成功)诺兰在1973年首次提出了系统发展的阶段理论，称之为惊讶阶段模型。1980年，诺兰进一步完善了牙齿模式，将系统的增长过程分为初伏、蔓延、控制、整合、数据管理和成熟的六个阶段。图6-1诺兰的阶段模型，2、黄色阶段模型的作用诺兰的阶段模型总结了发达国家资讯系统发展的经验和规律。惊讶阶段模型是描述信息系统发展阶段的第一个抽象模型，具有重要的理论意义。受惊的模型概括了电脑信息系统的发展过程。牙齿模式是我们进行资讯系统计划的重要参考。诺兰阶

5、段理论可以用于判断组织的资讯系统建设目前处于哪个增长阶段，朝哪个方向发展，如何管理，也可以用于准备各种变化。因此，您可以以可行的方式进入下一个增长阶段。利用黄色阶段模型辅助计划是资讯系统计划指南非常有益的。“，”一切事情都是预先确定的，不可预测的东西被废除了，“，”科学计划对信息系统建设至关重要。很多事实表明，如果操作失误可以损失数万元，设计失误可以损失数十万元，计划失误可以损失数百万元，计划错误可以损失数千万元或数亿元。调查结果显示，近70%的资讯系统失败是由于计划不当造成的。6.2管理资讯系统计划，好资讯系统计划，好资讯系统计划，坏开发好资讯系统坏开发资讯系统坏开发资讯系统计划，坏开发混乱

6、资讯系统，计划的重要性，资讯系统计划的原因信息系统开发计划是企业战略计划的重要组成部分，信息技术发展很快。开发信息系统受到多种茄子因素的影响，风险很大。如果不制定好计划，在开发或实施过程中可能失败的信息是企业的重要资源，必须在整个企业中共享。只有经过规划和开发的信息资源才能发挥其作用。系统之间的介面数也符合“梅特卡夫定律”。教师数据库、学生数据库、教师数据库、人事系统、教育系统、科研系统、物流系统、物流数据库、科研数据库、学生数据库、6.2.1管理资讯系统计划概述，1，资讯系统计划概念信息系统的战略计划是指根据组织战略目标和用户提出的要求，从用户的当前状态进行调查开发的管理信息系统的技术方案、

7、实施过程、阶段划分、开发组织和开发团队、投资规模、资金来源和工作。图6-2通过企业战略、企业现状及其与资讯系统战略的关系，第二，通过MIS战略计划的角色计划流程，了解业务过程过程中的问题确定计划来确定组织变化的方向，从而合理分配组织构建信息系统的方向和目标，并利用各种资源(人员、物质、资金、时间)进行资讯系统开发(开发阶段、开发组织、开发组织3、开发组织)必须根据企业的战略目标和内部和外部约束(如地理因素、产业因素等)确定信息系统的总体目标和总体结构。信息系统的总体目标规定了信息系统的发展方向。发展战略必须提出具体阶段和各个阶段要达到的子目标，还必须提出衡量具体工作完成情况的标准。整体结构为资

8、讯系统开发提供了框架。2企业现状分析包括对软件设备、硬件设备、人员、成本、开发项目进度、当前系统功能、应用环境和现状的理解和评估。同时，对企业当前的组织结构、业务过程、企业文化、管理制度等进行充分的分析。3可行性分析(1)目标方案可行性：指明目标是否明确、方案是否可行、是否满足组织的进一步发展要求等。(2)技术可行性：根据现有技术条件考虑是否能满足提出的要求。(3)经济可行性：主要从组织人力、财力、物力三个茄子方面考察系统开发的可行性和系统开发后可能带来的经济效果。(4)社会方面的可行性：指一些社会或人的因素对系统的影响。信息系统的实施将会给组织的各个方面带来很多变化，影响信息系统的开发和开发

9、后的运行。对影响4计划的信息技术发展的预测资讯系统计划当然要受到当前和未来信息技术发展的影响。必须正确认识电脑硬件和软件技术、网络技术、数据处理技术等的影响，并将其反映在战略计划中，还必须考虑软件可用性和方法的变化、周围环境的发展以及对信息系统的影响。这些是信息系统具有强大生命力的保证。5业务流程分析分析了业务流程的现状、问题和缺陷，在新的技术条件下重组流程。企业流程重组是根据信息技术的特点，从根本上重新考虑和重新设计手动形成的业务流程。6最近的计划系统计划需要很长时间，需要对最近的发展做具体的安排。主要包括应用项目开发时间表、硬件设备购买时间表、软件维护和切换工作时间表、人力资源需求计划、人

10、员培训时间表、资金需求等。战略计划内容的制定处处反映着平衡和折中，在平衡折衷的基础上，应考虑回答以下四个茄子问题。我们要求什么？What do we want to do？我们能做什么？What might we do？我们能做什么？What can we do？我们应该做什么？What should we do？对牙齿问题的回答是领导者对机会的认识，对组织的长处和弱点的个人评价，以及基于自己价值观和抱负的回答。牙齿一切都不仅限于现实，而是要考虑未来。4，MIS战略计划的组织1，计划领导组单位的主要决策人之一负责，其他成员是该部门各部门的工作支柱。2、人员培训培训包括高级管理人员、用户分析师和

11、计划领导小组成员的培训。培训可以帮助您准确了解资讯系统战略计划的制定方法，确定企业流程，确保资讯系统计划的可靠性和可行性。3、进度对计划工作的各个阶段提出大致的日程和对各种资源的需求，对计划工作进行严格的管理，7.2.2资讯系统计划的实施方法，1、企业系统计划法(BSP): (a)基本思想以信息支持企业运营。识别自上而下系统目标、业务过程和数据类，分析数据，自下而上设计管理信息系统。牙齿管理信息系统支持企业目标的实现，表达所有管理级别的要求，为企业提供一致性信息，适应组织的变化。图6-4 BSP方法的基本思路，(2) BSP方法的操作步骤1。准备工作2。调查3。业务过程定义(也称为企业号流程或

12、管理功能组)4。重新配置业务过程5。定义数据类6。资讯系统总体结构定义7。确定整个结构的优先级8.所有企业的活动都由三个茄子方面组成。一方面是计划和控制。另一方面是产品和服务。另一方面是支持资源。这可以说是三个茄子的源泉，任何活动都从这里发出。示例：计划、控制进程示例，例如产品/服务进程示例：支持资源进程示例，(4)定义数据类数据类是支持业务进程所需的逻辑相关数据。识别数据类的目的是了解支持当前企业号过程的数据的准确性和及时性。标识用于构建整个信息结构的数据类。确定企业号进程之间的数据共享。确定每个流程中的生成、使用、缺失数据等。识别数据类的方法主要是企业号实体法和企业号流程法。图6-7利用企

13、业号进程方法导出数据类、企业号进程方法、以前识别的企业号进程分析每个进程使用的数据、生成的数据或每个进程的输入和输出数据是什么。(5)定义信息系统的整体结构，标识要开发的信息系统和子系统，并使用表示数据和系统支持的进程之间的图表定义信息系统的整体结构。牙齿图必须绘制每个系统的范围、生成、控制和使用的数据、系统与系统的关系、对指定流程的支持以及子系统之间数据的孔刘。企业器官数据资源计划的图形表示。使用U/C矩阵分割子系统分割子系统的方法有多种。“U/C矩阵法”是一种更通用、更有效的方法。U/C矩阵方法的步骤6填充“数据类”。输入“功能”。显示为“u”或“c”。根据逻辑关系和发生顺序重新排列功能。

14、重新排列数据类，以使所有“C”尽可能接近对角线。将u和C最密集的部分绑在框中命名，构成子系统，结果不是唯一的。备用C-U阵列(本地)，默认C-U阵列(本地)，子系统分区(本地)，系统范围结构(本地)，系统范围结构(本地)，(a)基本思维的核心成功因素是对企业成功起重要作用的因素。CSF方法的基本想法是在组织内外的环境中找出影响资讯系统建设的所有制约因素，调动确定项目成败的各方面知识和经验，以科学的方法找出其中的关键因素。对这些因素安排组织的资源和力量，为信息化建设制定战略计划。基点：企业的资讯系统要求由少数CSF决定。(3)确定CSF法的基本阶段组织战略目标确定组织战略中的所有成功因素选择和确

15、定主要成功因素确定每个主要成功因素的性能指标和要求确定主要成功因素的资讯系统实施方向和战略，从主要成功因素到主要业务流程，3、战略目标集转移方法，SST) (1)基本思想由任务、目标、战略等组成，(2)计划阶段1。标识组织的战略集，以表示组织的相关组。相关集团是与该组织有利害关系的人，如卖方、经理、职员、供应商、客户、贷款人、政府代理人、区域社团、竞争者等。确定相关组的目标。定性地描述每个相关组目标的特性，直接和间接测量满足这些要求的程度。根据每个相关组定义组织的任务和策略。2.将组织战略集切换为MIS策略，4 .计划方法比较CSF方法可以找出主要矛盾，并将重点放在目标识别上。用这种方法确定的

16、目标与传统方法连接得很好，但一般最有利的是确定管理目标。SST方法从不同的角度确定管理目标，反映不同人的需求，提供基于这些需求的分层，并提供转换为资讯系统目标的结构方法。可以保证目标比较全面，遗漏少，但在强调的重点方面不如前者。BSP方法也首先强调目标，但没有明确的目标提取过程。业务过程识别是BSP战略计划的中心。我们将这三种茄子方法组合在一起，称为CSB方法(CSF、SST和BSP组合)。牙齿方法首先使用CSF方法确定企业目标，然后使用SST方法补充企业目标，将其转换为资讯系统目标，使用BSP方法检查两个茄子目标并确定资讯系统结构，以弥补单个方法的不足。当然，这也使整个方法过于复杂，削弱了单个方法的灵活性。基于6.3 BPR的资讯系统计划，前面介绍的CSF方法，SST方法和BSP方法都是基于功能的，都基于当前