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文档简介

1、单元四 自然景观讲解技巧情境二 水体景观讲解技巧,正值农历三月,黄河壶口景区的冰崖消融,水大而稳,瀑布宽度可达千米左右,游客无不惊奇赞叹、流连忘返;漫山遍野桃花盛开,令人心旷神怡、忘情其中。此时,来自贵州的旅游团队兴高采烈地随着导游员小李来到黄河的壶口瀑布,惊叹眼前壮丽的景色,期待小李精彩的讲解。,一、 情 境 描 述,情境描述,情境分析,知识与技能,情境实现,学习反思,二、情境分析,客人姓名 客人性别 语言习惯 旅游经历 客人职业 客人地域,对游客的分析,情境描述,情境分析,知识与技能,情境实现,学习反思,景区地位 著名景点 人文价值,对壶口瀑布景区的分析,三、讲解技巧分析景观介绍,1、最佳

2、讲解时机,途中介绍,抵达景区后,参观前,2、最佳讲解内容,(1)地理位置,(2)占地面积,(3)名字由来,3、最佳讲解方法,陈 述 法,类 比 法,突出重点法,客问我答法,突出“之最”,三、讲解技巧分析景物讲解,1、最佳讲解时机,抵达景区后,参观前,抵达具体景点,选择好观赏位置后,2、最佳讲解内容,水体景物简单介绍,具体水体景物讲解,3、最佳讲解方法,画龙点睛法,虚实结合法,比喻、夸张、对比,三、讲解技巧分析人文讲解,1、最佳讲解时机,景物介绍完毕以后,2、最佳讲解内容,名人与景观的故事,3、最佳讲解方法,名人效应法,四、相关知识,1江河景观 2湖泊景观 3瀑布景观 4潮汐景观 5海滨景观 6

3、泉水景观,做中学 做中教,情境描述,情境分析,知识与技能,情境实现,学习反思,角色: 请小组成员扮演导游员,游客等角色。 要求: 以角色扮演形式,按照本节讲解实例,完成水体景观讲解任务。 根据情景剧表演情况,按照表4-2-10做好组间互评,听取老师的建议。,训练1 水体景观讲解,情境描述,情境分析,知识与技能,情境实现,学习反思,五、技巧训练,表4210 水体景观讲解评价,选择本地或熟悉的水体景观,编写导游服务情景剧 剧本,请小组分派导游员、游客等角色,以角色扮 演的形式完成自选水体景观讲解任务。根据导游表 演中导游服务完成情况,按照表4-2-11做好组间互 评,听取老师的建议。,训练2 自选

4、水体景观讲解,情境描述,情境分析,知识与技能,情境实现,学习反思,表4211 水体景观讲解评价,六、情境实现-学习成果展示,走进服务情境 扮演服务角色,将班上学生分成小组,各小组由组长带领组员,分别扮演导游和游客,完成水体景观讲解,做好互评。,情境描述,情境分析,知识与技能,情境实现,学习反思,学习评价表,情境描述,情境分析,知识与技能,情境实现,学习反思,本 课 小 结:水体景观讲解技巧要点,情境描述,情境分析,知识与技能,情境实现,学习反思,1、最佳讲解时机,途中介绍、抵达景观后参观景物前、抵达具体景物选择好观赏位置和角度后、景物介绍完毕后,2、核心讲解内容,景观介绍、景物讲解、人文讲解,3、最佳讲解方法,陈述法、类比法、突出重点法、突 出之最、客问我答法、画龙点睛法、 虚实结合法、名人效用法,七、课外作业: 1、选择你感兴趣的水体景观,同学之间分派导游员、游客等角色,以角色扮演的形式完成讲解任务,做好课堂

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