社区电商交流培训 PPT课件

1、电子商务交流会,2015年5月28日,电子商务是什么？,网上做生意,电子商务的发展历程一,1993-1998：1996年互联网开通，1997年第一家电子商务企业浙江网盛成立，1998年3月，第一笔网上生意成交。 1999-2002：1999年3月8848等B2C网站正式开通，1999年是真正意义上的电子商务元年。2000年年中1000万网民，支付系统不完善，商品结构不丰富。互联网不普及。 2003-2006：当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、全球采购、淘宝。大批网民逐步接受了网络购物的生活方式，电子商务基础环境不断成熟，物流、支付、诚信瓶颈得到基本解决 。,电子商务的发展历程二,2007-2013：

2、B2B领域的阿里巴巴、网盛上市标志着发展步入了规范化、稳步发展的阶段；淘宝的战略调整，百度的试水意味着C2C市场不断的优化和细分；PPG、红孩子、京东商城的火爆，不仅引爆了整个B2C领域，更让众多传统商家按耐不住纷纷跟进。 2013年以后：移动互联网风起云涌,电子商务的分类,B2B： 阿里巴巴、中国制造网、敦煌网、慧聪网、化工网 B2C：8848，淘宝、天猫、京东、当当、卓越、ebay， 美团 唯品会 聚美优品 贝贝网 蘑菇街 美丽说 C2C：用户对用户，易趣，淘宝 ebay O2O：线上对线下。线上下单，线下取货。 其他类型：C2B B2G 跨境电商 母婴电商 女性电商 家居电商 垂直电商,

3、中国电子商务现状总体数据,GDP比率：2014年中国GDP60万亿，电商13万亿。电商零售2.8万亿，淘宝天猫1.7万亿。京东2600亿 几张表格,中国电子商务现状-淘宝天猫,请注意卖家数量一栏,电商创业我们能做什么？,借助平台开网店 ： 淘宝、天猫、京东、当当、亚马逊 。 组织货源走渠道：唯品会、聚美优品、蜜芽宝贝、贝贝网 自建电商平台大而全的不要去想，做垂直类和品牌官网。 微商,电商创业怎么做？,平台开店 ： 淘宝：个人即可开店，无须品牌无须注册公司，费用低，保证金1000，其他有隐形费用。 天猫、京东：需要公司和注册的品牌授权，需要一定的资金实力 。 平台型走货：组织货源。 自建电商平台

4、：创意、规划和实力。 微商：微店：免费（口袋购物）和收费微信小店：需要公司名义认证,电商创业要解决什么问题？,模 式 货 源 运 营,电商创业选择什么模式,淘宝开店 天猫京东开店 走特卖团购平台 微商 自营平台 ,电商创业货源, 自有货源 朋友亲戚客户的货源 网上批发货源 一件代发公司 自己生产,电商创业淘宝开店流程,注册淘宝账号 支付宝绑定 缴纳保证金 店铺装修 准备工具软件,注册淘宝店铺,电商创业淘宝开店流程,摄影 图片处理 文案规划 产品定价 上图开售,产品上架,电商创业淘宝开店流程,淘内推广：淘宝活动、淘宝论坛、SEO技术推广、产品促销、事件营销 淘外推广：微信、微博、QQ群、电子邮件

5、、软文、短信、网站集群等 收费推广：直通车、钻展、淘抢购、淘宝硬广、淘外网站集群 CRM：客户关系管理 了解淘宝规则 接单,运 营 推 广,电商创业淘宝开店流程,快递谈判：涉及到你的利润和定价 售后服务：退换货处理、客服接单等 库存处理：涉及到现金流,售 后 物 流,电商创业微商,电商创业微商,移动互联网： 已经开始超过传统的PC互联网。 微商：2014年：面膜年，突然爆发 微传销游走在法律边缘 2015年微商：形成规模，走向成熟,电商创业微商,微商平台类型 微信、微博、移动端、微店 微店和微信小店 微店：基于第三方平台的移动端网店 微信小店：微信自带的网店,电商创业微商,如何开微店 可以免费假设微店，如口袋购物 如何开微信小店 要