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文档简介

1、物流配送中心的作业流程和管理,主要内容是物流配送中心的作业流程物流配送中心的作业管理物流配送中心的内部管理,第一节物流配送中心的作业流程,物流配送中心的作用是“零化调整”和“零化调整”,使物品迅速流通。 物流配送中心的基本工作流程包括客户和订单管理、入库作业、货运作业、装卸搬运作业、流通加工作业、出库作业、配送作业七项工作活动。 配送的基本环节1、备用品:备用品是指准备货物的系列活动。 那是配送的基本的一环。 严格来说,准备品必须包括采购货物和储存货物两个具体活动。 收集行李。 采购货物由订购、购买、进货、提货以及相关检验、结算等一系列活动组成。 储藏行李。 储存货物是采购进货活动的继续。 2

2、、管理品:管理品是配送的重要内容,配送也是区别于一般配送的重要标识牌。 理货包括货物的筛选、送达、包装等工作。 3、商品发货:商品发货是配送活动的核心,也是备货和理货工程的延伸。 一、储存型物流配送中心的作业流程,该物流配送中心以中小型杂货配送为主。 因为货物很多,为了保证配送需要一定的储量,属于有储藏功能的物流配送中心。 对物品、分类、物品、安装的要求很高,很少涉及到流通加工的功能。 主要特点:储藏、筛选、配送场所大,作业装备多。 一、奥尔马配送中心概况美国奥尔马的配送中心是典型的零售型配送中心。 该中心设在100实体店连锁店的中央,商圈为320公里,服务对象店的平均规模为1.2万平方米。

3、中心经营商品达4万种,主要是食品和日用品,通常库存为4000万美元,季节为7000万美元,每年有24次周转库存。 库存商品中,畅销商品和滞销商品分别占50%,库存商品的期限超过180天就成为滞销商品,各连锁店的库存量为销售额的10%左右。 1995年,该中心的销售额为20亿美元。 【奥尔马配送中心】、二、奥尔马输出配送中心的工作方式输出配送中心是由输出奥尔马公司独资设立的,本公司的连锁店按时提供商品,确保各店的稳定经营。 该中心建筑面积12万平方米,总投资额7000万美元,员工1200多人的配送设备包括车头200台,车辆400辆,配送输送机13条,配送场内设有170个收货口。 中心24小时运转

4、,每天向分布于纽约州和宾夕法尼亚州等6个州的乌奥尔马公司的100实体店连锁店配送商品。 配送中心完全实现了装卸搬运机械化。 【奥尔马的配送中心】配送中心是大型仓库,概念上和仓库不同。 配送中心的一端是卸货站台,另一端是卸货站台,两项作业分别进行。 这看起来和装卸一起进行的方式没什么差别,因此运用效率大幅提高。 交叉配送的作业方式非常独特,而且效率高,进货时直接开车商品发货,没有入库储藏和筛选作业,所以降低了成本,加快了流通。 800名工作人员按24小时路线装卸完成运输配送。 乌奥尔马特工人的工资不高。 这些个的工人基本上是初中生和高中生,只接受过乌奥尔马特的特别训练。 【奥尔马配送中心】商品在

5、配送中心停留48小时以下。 乌奥尔马贩卖的产品有数万种,在吃、穿、住、用、走的各个方面,特别是食品和快速消费品等商品的滞留时间会直接影响使用。 但是,一部分产品也有一定量的库存,这些个的产品包括化妆品、软饮料、尿不湿等日用品,配送中心根据这些个商品库存量的多少而自动地进行补充。 乌托邦商品的87%左右是从配送中心集中配送,其余款由供应商直接配送给小小卖店。【伍德的配送中心】配送中心在伍德的整个物流系统中起着怎样的作用?个案研究:在伍德的整个物流系统中,配送中心起着神经中枢的作用。 通过配送中心的工作,数千种产品可以迅速准确地发送到小小卖店。 因此,合理修订配送中心,实现配送中心信息化、机械化和

6、自动化作业成为奥尔马外配送中心管理的重点。 二、没有仓库的物流配送中心作业流程,该物流配送中心以商品配送为主要功能,不仅是仓库区,也是为准备货物而设置在配送场所的齿轮离合器区。 主要的地方是修理品和配送区域。 三、加工配送型物流配送中心的作业流程,适用于少品种、大量的商品作业,无需按照客户的要求进行加工,加工完成后可以采购物品。 该物流配送中心一般不仅设置分件、配件、筛选等环节,加工是主要的作业环节,占有空间大。 四、批量转换型物流配送中心作业流程,货物以单一品种、大量方式进货,物流配送中心转换成小批量,几乎没有分类、筛选、分品、组装等作业,储存能力强。 第二节物流配送中心的作业管理、基本流程

7、:网络视频、物流基地的功能和作业管理内容、作业管理概况、物流配送中心的作业管理、订单处理进货作业存储作业配送作业搬运作业挑库作业、配送作业流通加工补充作业盘点作业退货管理,一、订单处理是配送作业的核心业务流程,是订单准备、订单传达、订单计程仪输入、订单服务器、2、订单处理的基本步骤、(1)接受订单(2)确认订单(3)设定订单编号(4)制作顾客文件(5)制作库存查询和订单分配库存(6)补正拾取器的基本时间(7)订单预定装运时间和制造商巡视物品电子订货:代替以往的人工写入、输入、传输的订货方式的订货机的信息处理。 将订单资讯从文件资料转换为电子资料,再经由通讯网路传送,因此称为电子订单系统。 例如

8、,POS(Point of Sale )销售点管理系统,使订单簿和货架标签与手持枢纽站和扫描仪配合。 订货应用系统。 (2)确认订货、需求货物的数量及日期的顾客信用的确认订货价格确认加工包装确认订单号设定顾客文件的制作库存查询和库存分配订货数据处理输出。(3)必须设定订单号,每份订单都有各自的订单号订单号,并在制造、配送等相关工作的说明书和进度报告上附上该号码。 (4)客户档案、客户名称、编号、 创建等级的客户信用限额客户销售付款和贴现率条件此客户的销售代表资料开发或负责客户的配送区域客户的帐单地址客户的点配送路径的排序根据客户的点配送车辆的形态客户的点卸货特性客户的配送要求延迟订单的处理方法

9、等(5) 询问法不同库存和不同订单的库存,输入相关资料,询问法商品库存状况,汇总分类订单资料,采购库存的分配模式单一订单分配批次分配,(6)订正挑选器的基本时间,订正各用户针织面料(调色盘,瓦楞纸箱,1个)挑选货物的基本时间,配合各项的检索时间, 根据计算各项选择基本时间的各订单或各订单的订单项目和考虑了某些纸张作业的时间化学基,补正整个订单或批量拾取时间。 (7)根据订单修改装运时间和挑库顺序,根据客户需求、挑库基准时间和内部工作负荷编制装运时间和挑库顺序。 (8)处理分配后的库存不足,删除补货不足的订单,取消延期交货的订单。 (9)订货数据处理输出、挑库单(挑库单)发货单缺货资料。 (10

10、 )按每个订单交货,按收到订单的时间处理的处理时间最短预处理批次最小,最简单的订单先处理预先设定的顾客优先注册处理,按照客户约定的到货日期进行处理。最接近约定到货日期的预处理。 (11 )订单处理状态跟踪需要跟踪订单处理状态,与顾客交流订单处理状态信息,加强与顾客的联系,以满足顾客想知道订单处理信息的要求,为顾客提供更好的服务。 二、进货作业、进货作业从供应商根据有关采购指令将货物发送到配送中心开始,货物经过装卸、搬运、分类、检查、确认,按照预定的分类入库储存到配送中心,这个过程就是进货作业。制定采购作业订单,组织供应商,处理货物接送、货物初检、卸货、货物分类编号、货物检验、采购信息;1、制定

11、采购作业订单,制定采购前准备储存准备、设备器材准备; 配合人员安排采购时需要考虑的因素之一日内的供应厂家数商品的种类和数量进货车型以及每辆车每小时进货车辆数每辆的装运时间进货场的人员数商品的形状特性保存作业的处理方法。2、卸货、物流配送中心卸货一般在收货站进行。 商品发货地点在指定地点卸货,对样品商品、商品发货证明书、增值税费发票进行检查。 卸货方式通常有手动卸货、传送带卸货、查询密码托盘剪叉式升降机卸货。 卸货设施:可携式楔块摇滾乐、升降平台、车尾可安装升降平台、吊装钩状体等。 3、商品检验、验收检查的目的:明确商品发货地点和责任。 商品检验的方法:商品条形码检验、数量检验、质量检验、包装检

12、验。 4、商品编号、编号是将商品按照其分类内容进行排序,将商品的名称、类别及其他相关信息替换为简洁的文字、符号或数字的一种方式。 商品编号的方法:流水编号法数字分割法分组编号法实际的意义编号法低位编号法暗示编号法。 5、货物分类、货物分类将多品种货物按其性质和其他条件依次区分,分别分类为不同的货物分类,进行系统排列,提高作业效率。 货物分类方式: (1)可以按商品特点进行分类,以满足货物储存保管的需要。 (2)按商品的使用目的、方法及计程仪计划,将需要流通加工的东西归为一类,将直接原料归为一类,将间接原料归为一类等。(3)为了应对商品购买的便利性,按交易行业进行分类。 (4)为了使会订处理变得

13、容易,按会订分别分类。 (5)按货物的形状、尺寸、颜色、重量等货物状态进行分类。 (6)在信息方面进行分类,如货物到达目的地、客户类别等,6、栈内存工作、商品栈内存必须保证商品的安全和适当检查、评审,因此必须规范操作。 使用商品条码托盘时请注意。 商品标志向上,商品的配置不得超过托盘的宽度。 商品的重量不要超过托盘规定的载货量。 托盘上的商品尽量堆积顺畅,容易堆积在上面。 每盘商品件数必须写明,为了防止掉落,商品上端必须用货物的松紧带牢牢捆住。 7、处理进货信息,登记货物信息:确认商品经验后,应填写“验收单”,在库存商品信息管理系统中及时正确登记入库信息,更新库存商品相关数据。 辅助信息的收集

14、和处理:进货工作中有很多直接影响进货的因素,为了满足工作需要,必须收集这些个因素。 例如,进货商品的一般特征和数量分布、进货商品的包装尺寸、容器、单重分布情况等。 三、储藏工作,常见的储藏方法: 1、定位储藏:每种储藏的货物都有固定储藏位,不同的货物不能相互运用储藏位。 优点:每个商品都有一个固定的仓库,挑库员可以根据不同的商品特性来安排和调整仓库,将不同商品特性之间的相互影响降到最低,以缩短出入库交货距离。 缺点:由于货位必须按各商品的最大库存量进行修订,所以仓库的空间通常使用效率低。 2 .随机储藏,各商品被分配储藏的位置经过随机过程产生,并且可以很好地改变,也就是说,任何物品都可以保存在

15、任何可用的地方。 优点:由于可以共用储位,所以只要以所有库存货的最大库存量来修订即可,仓库空间的使用效率高。 缺点:商品出入库管理及盘点作业进行困难度高、周转率高的商品可能存储在远离出入口的位置,具有增加了出入库输送距离的相互影响特性的商品相邻存储,可能引起商品伤害或危险。 2 .随机储藏,在良好的储藏系统中,采用随机储藏是最有效地利用机架空间,因此储藏数减少。 仿真研究表明,随机存储系统与定位存储相比,可以节省35个移动存储时间,增加30个存储空间,但不利于商品的挑选工作。 因此,随机存储适合于(a )由于现场空间有限,需要尽量利用存储空间的情况。 (b )种类少或体积大的商品。 3、分类储

16、藏,所有储藏商品按一定特性分类,各种商品有固定储藏位置,同种不同商品按一定规则分配储藏位置。 分类储藏通常根据产品的关联性、流变性、产品尺寸、重量以及产品特性来分类。 优点:畅销品网站数据库方便,具有定位储存各优点的各分类储存区域可根据商品特性进行化学基设计,有利于商品的储存管理。 缺点:货架必须按各商品的最大库存量设计,所以保管空间的平均使用效率低。 3、分类保管、分类保管比定位保管更有弹性,但也有与定位保管类似的缺点。 因此,(a )产品关联性较高者,适用于始终向云同步订购。 (b )周转率差异大者。 (c )产品尺寸大的一方。 4、分类随机保管,各种商品有固定保管场所,但在各种保管区域内

17、,各保管架的分配是随机的。 优点:可收集的分类保管的一些优点可以节省货位数量,提高仓库的利用率。 缺点:商品的出入库管理和盘点工作难度大。分类随机存储兼具分类存储和随机存储的特点,所需的存储空间位于两者之间。 5、共享储藏,确定各商品进出仓库时,不同商品可共享相同储藏位置的方式称为共享储藏。 共享存储在管理上很复杂,但所需的存储空间和运行时间更经济。 四、配送作业,一、配送作业的意义配送作业是指利用配送车辆将客户订购的货物从制造厂、生产基地、批发商、销售小卖店或者配送中心送达客户的过程。 运输通常采用短距离、小批次、高频率的运输形式。 2、选择配送作业流程、基本配送区域、车辆装载、暂定配送优先顺序、形式种类、配送路线,确定配送顺序,完成车辆装载,在本车外雇车,与车辆的安排、运输成本、数量、载货量、货物、交通状况配送服务交接,费用结算,五、搬运作业,六、挑库作业,一, 挑库工作的基本内容挑库工作是根据客户的订货要求或配送中心的配送修正计划

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