供应链管理(scm-).ppt

1、第十二章供应链管理(SCM )供应链管理、供应链理解供应链管理理解供应链物流管理、一、理解供应链、一. 1供应链的意义早期观点认为供应链是制造企业的内部过程， 传统的供应链概念是将采购的产品材料和收到的零配件通过生产、销售等方式传递给客户，局限于企业内部操作，注重企业自身利益目标。 然后，供应链的概念侧重于关注与其他企业的联系，关注供应链的外部环境，并将其定义为通过链内不同企业的制造、组装、流通、零售等过程将产品材料从产品转变为最终用户的转变过程。 供应链的定义，供应链是指在生产和分销过程中，与向最终用户活动的上游和下游企业提供产品和服务相关联而形成的网络链结构。 (物流用语国家标准)供应链围

2、绕核心企业，通过信息流、物流、资金流的特罗尔，从产品材料采购到中间产品和最终产品，最后从销售网络到消费者手中传递产品的供应商、制造商、销售商、零售商甚至最终用户是一个功能网络(马士华)、供应链图标、供应信息流、完整的供应链始于产品材料供应商，留在最终用户。 网络链结构的供应链(供求链)，例如以制造商为中心的企业的供应链，在企业面临全球化大市场竞争环境时，任何企业都不可能成为全球最好的业务。 如果所有的业务都由公司自己承担，则必须面对所有相关领域的网络冲突其他公司。 因此，只有与该行业其他上下游企业合作，建立紧密的业务关系，建立与经济收益相关的供应链，实现优势互补，才能适应社会化大生产的竞争环境

3、，共同增强市场竞争力。 1.2供应链的特点、复杂性。 供应链是网络链结构模型，因此节点企业构成的摇镜头(层次)不同，供应链通常由多个、多类型、跨国公司构成，因此供应链结构模型比一般的单一企业结构模型复杂。 动态。 供应链是一个动态的系统，包括不同步骤之间的连续信息流、物流和资金流。 此外，从适应企业战略和市场需求变化的需求出发，供应链中的节点企业需要动态更新，供应链也有明显的动态性。 1.2供应链的特点，面向用户需求。 顾客是供应链中不可缺少的组成部分。 任何一个供应链的主要目的都是满足客户的需要，并在此过程中获益。 供应链活动从客户的订单、交叉性开始。 节点企业可以成为这个供应链的成员，云同

4、步可以成为另一个供应链的成员，很多供应链形成了交叉结构，增加了协调管理的难度。 1.3供应链的类型可以通过供应链存在的稳定性划分分为稳定的动态供应链。 基于相对稳定的单一市场需求而构成的供应链稳定性强，基于相对频繁变化的复杂需求而构成的供应链动态性强。 在实际的管理运作中，需要根据不断变化的需求变更供应链的构成。 1.3供应链的类型可以根据供应链容量与用户需求的关系分为平衡供应链和倾斜供应链。 一个供应链具有一定的相对稳定的设备容量和生产能力(包括所有节点企业能力的综合、供应商、制造商、承运人、销售商、零售商等)，但用户需求处于不断变化的过程中，当供应链容量满足用户需求时1.3供应链的类型可以

5、根据供应链的功能模型(物理功能和市场中介功能)分为有效性供应链和反应性供应链。 有效性供应链主要体现了供应链的物理功能，以最低成本将产品材料转换为零配件、半成品、产品、供应链中的运输等的反应性供应链主要体现了供应链的市场中介功能，将产品分配到满足用户需求的市场，是不可预测的需求二、了解供应链管理，二. 1供应链管理思想背景下“纵一体型”投资巨大，反应迟钝，无法适应当今快速响应、跨国经营的竞争需求。 全球制造链推进“横向一体化”供应链形成，鼓励企业合作、业务外包。 竞争理念的变化。 合作竞争的时代到来了。 竞争的无国界和企业相互渗透的趋势越来越明显，市场竞争实质上不是单一企业之间的竞争，而是供应

6、链和供应链之间的竞争。 信息技术的发展，2.2供应链管理的含义，供应链管理利用计算机网络技术全面修订供应链中的商流、物流、信息流、信息流等，进行修订、组织、协调和控制。 (物流用语国家标准)供应链管理是执行供应链中从供应商到最终用户的物流规划和管理等功能的综合管理思想和方法。 把供应链上的各企业作为一个不可分割的整体，把供应链上各企业分担的购买、生产、流通和销售功能作为一个协调发展的有机体。 (马士华)，2.3供应链管理的本质特征，供应链管理是一个基于过程的集成管理模式供应链管理是全过程的战略管理供给直接管理，新的库存观供应链管理提出了以最终客户为中心的集成供应链管理(Integrated S

7、CM )，将企业内部及节点企业间的各种业务看作一个功能过程，形成了集成供应链管理系统。 通过信息、制造和现代管理技术，有机整合与企业生产经营过程有关的人、技术、工商管理三要素，优化运行。 通过有效地控制和协调生产经营过程的物料流、管理过程的信息流和决策过程的决策流，对企业内部供应链和企业外部供应链进行有机集成管理，实现全球动态优化目标，在新的竞争环境下市场为生产和管理过程提供高质量、高灵活性、2.4供应链管理的基本原则，供应链管理必须立足于高度战略整合供应链中的核心能力和资源，供应链管理以顾客为中心，把整个供应链打造成竞争力强的、 我们必须强调供应链中各交易商之间的紧密合作，使其成为能够为消费

8、者提供最大价值的源泉，并遵守应用现代技术的共同标准和规范，使信息共享、风险共享。、2.5供应链管理模式、制造企业主导的供应链零售企业(连锁超市)主导的供应链3PL (集成物流供应商，第三方物流企业)主导的物流服务供应链、模式1 :制造企业主导的供应链、模式2 :零售企业(连锁超市) 主导供应链2.6供应链管理的实施，1 .实施内容：供应链的建构供应链的运行供应链的控制，2 .供应链管理实施阶段， 2.7供应链管理发展阶段战略供应商与用户钟点工供应链产品需求预测与修订全球节点企业定位、设备与生产整合修订、 企业内部和企业间的资材供应和需求管理的跟踪和控制基于供应链管理的产品设置修订和基于制造管理

9、供应链的用户服务和运输、库存、包装等管理企业间资金流动管理(汇率、成本等问题)、2.8供应链管理的主要问题， 3.1创造物流在供应链管理中的作用、用户价值，降低用户成本协调制造活动，提高企业敏捷性，提供用户服务，形成企业形象，提供信息反馈，协调供求不符点， 3.2供应链物流管理问题信息反馈与共享问题物流系统敏捷性与灵活性问题通过供需协调实现无缝供应链衔接问题，3.3供应链物流管理新特点，3传统物流管理的主要特点是纵向一体化物流系统不稳定供求关系，合作资源短缺利用率低，企业有用资源信息利用率低，没有相关需求资源、3.3供应链物流管理的新特点、3供应链环境下的物流管理特征信息-共享过程-同步合作-

10、互惠交货-响应承诺-敏捷服务-满脚丫子、3.4供应链物流管理的关键内容、3物流管理战略制定：全球战略、结构战略、功能战略、基础战略物流网络供应信息流；四、供应链钟点工伙伴关系建构；四. 1供应链钟点工伙伴关系供应链钟点工伙伴关系定义：供应商与制造商之间在一定时间内的信息共享、风险共享、共同利益协商关系。 这种战略协作关系可以在集成的供应链管理环境中形成，并形成于供应链中出于特定目标和利益的企业之间。 4.1建构供应链钟点工关系、供应链钟点工关系的目的是通过改善供应链、共享信息，实现双方的利益。 这与传统的一方战胜另一方的关系不同，是双赢或双赢的关系。 买主和销售主要明确双方的责任，分别对对方负

11、责，明确双方共同利益所在和共同风险所在，为此团结一致，达到双赢目的。4.2建构供应链钟点工伙伴关系的重要意义、供应链管理作为新的管理思想，强调企业如何凝聚自各儿核心能力与其他企业建立战略合作关系，各企业加强发展自各儿核心能力和核心业务，利用自各儿资源优势，通过技术流程再造和业务流程快速重组通过确立买方和卖方的战略性合作关系1 )对于买方(制造商等)降低成本(降低合同成本)进行数量折扣， 稳定有竞争力的价格提高产品质量和库存水平改善时间缩短管理交货期和可靠性提高面向流程的企业策划更好的产品设计和对产品变化的反应速度强化实现数据信息的获取和管理控制2 )对卖方(供应商)有稳定的市场需求对用户的需求

12、更好地理解/理解提高运营质量提高零配件的生产质量降低生产成本提高买家对交货期变化的反应速度和灵活性保证更高(比非战略合作关系的供应商)收益3 )双方改善相互交流共同期待和目标共享风险和利益共同参与产品和技术开发， 相互的过程整合、技术和物理整合可以降低外在因素的影响和由此引起的风险，加强投机思想和投机概率，通过矛盾解决能力的订购、生产、运输实现规模效应，降低成本，降低管理成本，提高资产利用率，建立4.3供应链钟点工关系的步骤(1)，1 )供应链建立战略合作伙伴关系的第一步是明确战略合作伙伴关系对企业的需求，企业必须评估潜在的利益和风险。 2 )确定标准，选择供应商，选择钟点工调色剂。 为了建立选择钟点工调色剂的标准，并首先做评估可选的钟点工调色剂，企业必须认真选择钟点工调色剂，以确保供应链合作关系的利益。4.3建立供应链钟点工关系的步骤(2)、3 )正式建立钟点工关系选定钟点工伙伴后，应使各钟点工伙伴认识到相互参与、合作的重要性，实际建立钟点工伙伴关系。 四)实施和加强战略合作关系的最后一步，包括实施和加强合作关系，或者解除无用的合作关系。 2 )确定标准，选择供应商，选择钟点工调色剂。 为了建立选择钟点工调色剂的标准，并首先做评估可选的钟点工调色剂，企业必须认