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文档简介

1、酒店前台实习生周刊范文精选。实习结束后有一段时间渡边杏了,现在都在找工作或忙于工作。一周前我是前者,一周后我是后者。海警皇冠假日酒店是厦门第一家高星级涉外酒店。到现在已经过了13年,可以说是一家古老的酒店。13年来,引进了3000多名员工,带走了3000多名员工,被解雇,辞职,或去找其他高职,可见酒店业人员流动性很大。我也不知道我会不会卷入人流。海警(以下简称)重视人才的训练,其实比较成功的企业都重视人员的训练。因为人才是创造财富的可靠保证。我们全听部的训练共分为6天。全部由人力资源部主办,所有酒店新职员都要参加的入店教育,介绍酒店的历史、各部门的编制和功能、礼仪、酒店的规则和制度、注意事项、

2、基础英语教育。之后,一些其他部门的班长主管慢慢地工作,我们大厅的经理继续进行更多的训练,第一天上午在交换室(客户服务中心)由顾客服务处经理讲课,并讲授前台的礼仪用语、功能介绍等。下午,预约部经理将介绍酒店客房状态和电脑上显示的标牌、酒店客房价格、酒店咨询和预订系统、酒店会员的折扣、高级楼层入住折扣等。第二天,即今天,我们前台经理将详细介绍人员能力评价方法、前台需要联系的票据、预约和退房的注意事项、客房销售、注册为高级会员的客人秋山幸二、客房参观等。还有两天就训练了。训练几天后,我们感到需要大厅工作的繁杂、责任和职员的高品质。因为大体上,大厅是酒店窗口,对客人来说最重要的环节,酒店工作开始的地方

3、,其他部分大部分是围绕大厅工作展开的,而大厅的工作不能到位或失误造成的后果将非常严重,无法弥补。(莎士比亚,模板,工作) (因此,要做大厅本身,首先要改进,正确及时地处理工作,有条理,不允许错误或遗忘,总是保持清醒的头脑。和我一起进入海警的同学,林志明和关进南,在海警大厅工作的还有一位是家大工程相关学院毕业的学生,显然前面的房间里聚集了一大群人。大厅职员的最低学历是专科大学。也就是说,将面临残酷激烈的竞争。每个人都微笑着隐秘地喊着,努力隐秘地表达自己。特别是在老板面前,我在没有感冒的仪式上慢慢融化,成为了习惯。(莎士比亚,哈姆雷特,书) (工作),这是必然的。涉外酒店对外语的要求很高,对我来说

4、是很大的挑战。当然,相应的是酒店推出的奖金补偿方案。我们都有机会参加酒店提供的考试。测试该等级外语的人将连续一年每月得到工资补贴。金额为50,100,200。当然,考试的外语种类越多,奖金就越高明天我正式参加工作,学习键入。我会为自己鼓起勇气接受挑战。X月X日,我正式加入了商城郡天饭店,成为前台收银员的一员。我的职位是前台收银员服务员。(David aser,Northern Exposure(美国电视剧),成功)12月初面试后,我一直期盼着这一天的到来,代表着我的人生开始进入另一个转折点,我踏上了半正式社会,开始了工作。我不再只是学生了。只知道要学习。(莎士比亚,哈姆雷特)更多的是,我开始接

5、触生活的压力和工作的挑战。我勇敢地接受这种挑战。我喜欢充实的生活。本周,这是我进入商城郡天饭店的第一周。经过几天的审查,我觉得商城郡川酒店作为私营企业,内部管理相当规范和严密,使我有相当的归属感。人力资源部的训练也很好,餐饮部的训练也很好,客房和前台的训练也很好。教育内容相当丰富,给了我很多好处。这几天给人印象最深的是,对酒店内职员的完美待遇是在董事长调动中在庆祝新年的演讲中实现的。(莎士比亚,温斯顿,工作) (实际上,当时调动的演讲打动了我,使移动个人相当牢固的管理基础知识不断地传授给我们他的经验,文字铿锵铿锵,我只能佩服。(莎士比亚,圣经)李思东是我的榜样。财政部后(Hu)主管实际运营的会计说明也令人印象深刻。我有了购买一套软件练习的冲动。(莎士比亚、温斯顿、财务、财务、财务

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