打造高效能团队.ppt

1、打造高效能团队,撞钟之职,有一个小沙弥在一座名刹担任撞钟之职。他一直认为，晨昏各撞一次钟，简单重复，谁都能做，钟声仅是寺院的作息时间，没什么大的意义。几个月下来，无聊得很，“做一天和尚，撞一天钟”吧。,撞钟之职,有一天，住持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟之职。小沙弥很不情愿，也不服气，“我撞的钟难道不准时，不响亮？”老住持告诉他说：“你的钟撞得也很响，但是钟声空泛绵软，没什么意义。因为你心中,撞钟之职,没有撞钟。这项看起来简单的工作有着深刻的意义，钟声不仅仅是寺院作息的准绳，更为重要的是，它代表着我们这个寺院的名声，是要以此唤醒沉迷众生。” 小沙弥听后，低头不语。,智慧点拨,小沙

2、弥并没有认为自己的职位有多么重要，没想到自己的行为代表着一个寺院的形象，因此撞钟之职在他看来，显得毫无乐趣。 实际工作中，每个人可能都在犯着这个小沙弥的错误。,智慧点拨,工作中，要把每一件小事，都和远大的固定的目标结合起来。 前苏联著名诗人马雅可夫斯基,西邻五子食无愁,西邻老先生有五个儿子，大儿子很朴实，二儿子很聪明，三儿子眼不好，四儿子腰有毛病是个罗锅，五儿子一条腿。 请你帮助西邻先生的五个儿子找到适合他们的工作：,西邻五子食无愁,大儿子 搓草绳 二儿子 务农 三儿子 纺线 四儿子 经商 五儿子 按摩,西邻五子食无愁,大儿子很朴实就叫他务农；二儿子很聪明就叫他经商；三儿子是瞎子就叫他搞按摩；

3、四儿子就叫他搓草绳，干一天下来不觉得累，工作效率挺高，要是好人干这个，腰准受不了；五儿子一条腿就叫他纺线，把纺线车放在桌子上，他就坐在那,西邻五子食无愁,个地方，用手摇，工作效率也很高。就是这么一个与残疾人俱乐部差不多的家庭，不愁吃，不愁喝。 请大家想想看是什么原因呢？,智慧点拨,西邻老先生能够发挥每个人的长处，一个家庭是这样，一个企业以至一个国家也都是这么一个道理。 每个人都有长处，团队的管理者要善于发现每一个人的长处，并使他们向着一个目标努力，这样就一定能成功。,智慧点拨,简道尔法则： 把适当的人选配到最适合的位置上去。 美国百事可乐总裁唐纳德简道尔,庙的兴衰,有一天，三个和尚在一间庙里相

4、遇。 “这庙为什么荒废了？” 不知是谁提出的问题。 “必定是和尚不虔诚，所以菩萨不灵。”甲和尚说。,庙的兴衰,“必定是和尚不勤快，所以庙堂不修。”乙和尚说。 “必定是和尚不敬，所以香客不多。”丙和尚说。 三人争执不下，最后决定何不留下各尽所能，看看谁最成功。于是甲和尚虔心礼佛，乙和尚重修庙,庙的兴衰,堂，丙和尚化缘讲经。不久后，香火鼎盛，香客不绝，破庙又恢复了旧观。 “都因为我礼佛虔心，所以菩萨显灵。”甲和尚说。 “都因为我重修庙堂，所以庙宇堂皇。”乙和尚说。,庙的兴衰,“都因为我讲经化缘，所以香客众多。”丙和尚说。 从此，三人日夜争执不休，庙里的盛况又逐渐消失了。,智慧点拨,三人都没有明白，

5、是他们齐心协力才创造了团队的协作效果，使寺院香火旺盛。同时，也是他们的各自为政，想以局部凌驾于整体之上的错误做法又导致了寺庙的衰败。 团队中拥有不同才能的人，本是团队之基本要求，但若团队因分工而,智慧点拨,无法合作，或不知个人的职责，就无法完成企业的共同目标，彼此间或争功或推卸责任，不知为何而战？为谁而战？那企业终将面临难以发展的困境。,智慧点拨,每个人都不可能离开他人而独自生存。真爱是需要付出行动的，要愿意伸出自己的双手，去帮助另一个人的成长。这样，自己也会成长。 培训师 李慧波,搬动巨蟒的蚂蚁,蚂蚁驻地遭到了蟒蛇的攻击。蚁王在卫士的保护下来到宫殿外，只见一条巨蟒盘在峭壁上，正用尾巴用力地拍

6、打峭壁上的蚂蚁，躲闪不及的蚂蚁无一例外地丢掉了性命。,搬动巨蟒的蚂蚁,正当蚁王无计可施的时候，军师把在外劳作的数亿只蚂蚁召集起来，指挥蚂蚁爬上周围的大树，让成团成团的蚂蚁从树上倾泻下来，砸在巨蟒身上，转眼之间，巨蟒已经被蚂蚁裹住，变成了一条“黑蟒”。它不停地摆动,搬动巨蟒的蚂蚁,身子，试图逃跑，但很快，动作就缓慢下来，因为数亿只蚂蚁在撕咬它，使它浑身鲜血淋漓，最终因失血过多而死亡。 一条蟒蛇，足够全国蚂蚁一年的口粮了，这次战斗虽然牺牲了两三千只蚂蚁，但收获也不小。蚁王命令把巨蟒抬回,搬动巨蟒的蚂蚁,宫殿，在军师的指挥下，近亿只蚂蚁一齐来扛巨蟒。他们并不费力地把巨蟒扛起来了。然而，扛是扛起来了，

7、并且每一只蚂蚁都很卖力，巨蟒却没有前移，因为虽然有近亿只蚂蚁在用力，但这近亿只蚂蚁的行动不协调，他们,搬动巨蟒的蚂蚁,并没有站在一条直线上，有的蚂蚁向左走，有的向右走，有的向前走，有的则向后走，结果，表面上看到巨蟒的身体在挪动，实际上却只是原地“摆动”。 于是军师爬上大树，告诉扛巨蟒的蚂蚁：“大家记住，你们,搬动巨蟒的蚂蚁,的目标是一致的，那就是把巨蟒扛回家。”统一了大家的目标，军师又找来全国嗓门最高的一百只蚂蚁，让他们站成一排，整齐地挥动小旗，统一指挥前进的方向。 这一招立即见效，蚂蚁们很快将巨蟒拖成一条直线，蚂蚁们,搬动巨蟒的蚂蚁,也站在一条直线上。然后，在指挥者们的统一指挥下，蚂蚁们迈着

8、整齐的步伐前进，很快将巨蟒抬回了家。 蚂蚁凭什么能够战胜巨大的蟒蛇并将巨蟒抬回家呢？,智慧点拨,因为数亿只蚂蚁结成了一个有共同目标且动作协调一致的团队。 在现实中，团队的协同效应、1+12并不是自然产生的，这需要一个过程，在这个过程中需要不断培养团队精神。那么，团队领导者最需要做的就是，认真倾听你所在团队的每一个人的谈话，千方百计地找到让他,智慧点拨,们开口说话的办法。只有这样，你才能真正知道前方正在发生的一切。 一个伟大的团队最重要的作用是让其平凡的队员创造出不平凡的业绩。 原美国通用电气公司董事长兼首席执行官杰克韦尔奇,令领导满意的弗兰克,比尔与弗兰克同时进入一家公司工作，但进入公司一年后

9、弗兰克的工资增加了，而比尔的工资却没有增加，对此，比尔愤愤不平地找到经理，问这是为什么？ 老板对他说：“你和弗兰克的确有些不同，我让你看一看你们之,令领导满意的弗兰克,间有什么不同。”他接着对比尔说：“你到市场上去考察一下棉花的价格。” 比尔应老板的要求去市场考察一番，回来告诉老板棉花的价格。老板接着问：“市面上共有多少家卖棉花的店铺？”比尔只,令领导满意的弗兰克,好无奈地摇摇头，表示不知道。老板对比尔说：“你看看弗兰克是怎么干的。”接着老板叫来弗兰克，并向他安排了同样的任务。 弗兰克从市场上回来后，不但回答了棉花的价格，并且说明市场上有三家卖棉花的店铺，并了解了,令领导满意的弗兰克,棉花的市

10、场潜力；为了让老板清楚地了解情况，他还以要与其合作的名义，将棉花质量最好的一家店铺的老板请过来了。 老板对比尔说：“你看到弗兰克怎么做了吧？这就是你们俩同时进公司但工资却不同的原因。”,智慧点拨,我们看到，在这个故事里，同样的工作，在不同员工的眼里被赋予了不同内容，同样也就赋予了工作以外不同的价值。有团队精神的员工，能自动自发地增加工作的内容，所做远远超过领导的预期，让领导产生喜出望外的感觉。这样的话，他在增加工作内容的同时，也就增加了自己的价值，,智慧点拨,就像上述故事中讲的弗兰克一样。 要记住，在一个组织中，有两种人永远都得不到提升：第一种人不满足于听命行事；另外一种人只肯听命行事。,智慧

11、点拨,就一个普通组织中的个体来说，一个员工得到多少薪水是由老板决定的，但给工作赋予多少内容则是由你自己决定的，给工作附加多少价值，也是由员工自己决定的。 美国作家罗伯特舒勒,狗主人的后悔,从前有一条忠诚的狗，它在一户人家已经呆了数年，它的忠诚尽人皆知。 一天上午，主人出门了，把正酣睡的不到一岁的小宝宝留在家里。当他下午回来的时候，他发现家里有些异样，那条狗的爪,狗主人的后悔,子和嘴上沾满了血迹，正躺在门旁用嘴舔着爪子上的血。主人突然有种不好的预感，赶紧冲进屋里，看到小床空着，躺在床上的小宝宝不见了。他一时愣住了，呆呆地望着小床，但随后他似有所悟，于是就迅速地冲进厨房，,狗主人的后悔,拿起菜刀跑

12、到那条狗面前，愤怒地朝着狗的头部狠命地砍了下去 突然，他听见一声小孩的哭声，他马上回转头，侧耳听了听，确认是孩子的哭声。于是他又冲进卧室，循着哭声，,狗主人的后悔,发现床底下有一只小手正挥舞着。他掀起床单，俯身从床底下抱出了孩子。小宝宝眼睛睁得大大地看着他，哭声慢慢地停止了。他把小宝宝放到床上后，到每间房子里转了一圈，在通往另一间小屋的过道里，他发现了一,狗主人的后悔,只已经死去的大灰狼。 这回，主人终于明白了，那条狗身上的血，是为了保护小主人，与大灰狼拼命搏斗因受伤而流出来的。他回转身，来到门旁，看着奄奄一息的狗，后悔不已。,智慧点拨,这个故事发人深省！当然，狗可能无法与我们团队中的成员相提

13、并论，但我们姑且把这只狗算作我们的一分子吧，因为很多道理事实上是相通的。 在一个团队中，只有相互信任，并且是一种真正的彼此信任，而非表面的一团和气，大家才能和,智慧点拨,谐、和睦、友善地相处，才能够相互关心、相互尊重、善待对方。一个缺乏信任，没有爱的团队，是无法团结协作的，是没有战斗力的。因为大家各行其是，无法抱成一团，拧成一股绳，一遇风浪和危险，便会树倒猢狲散。 爱不应粗浅地被看作是感觉，爱,智慧点拨,应是一个动词，是正确地对待他人的态度和方式。爱在团队中的表现就是忠诚、团结、尊重他人，谦逊地对待他人，还要宽容地对待他人。即使是队员犯了错误，也不要一味地埋怨、责骂，甚至恐吓，因为这样于事无补

14、。 要相信每个人都有想把事情办好,智慧点拨,的初衷，要尽量用平和、博大的胸襟去包容对方，帮其找出犯错误的原因，以及弥补过失的办法。 当我们没有辨清事情的原委真相以前，就妄下断言，或妄加行动，很可能会酿成恶果或引发灾难。 福布斯杂志创始人B.C.福布斯,心中的顽石,从前，有一户人家的花园中摆着一块大石头，宽度大约有60公分，高度有20公分。到花园的人，不小心就会碰到那块大石头，不是跌倒就是擦伤。 儿子问：“爸爸，那块讨厌的石头，为什么不把它挖走？”,心中的顽石,爸爸回答说：“那块石头从你爷爷时代起，就一直生在那儿，它的体积那么大，不知道要挖到什么时候，挖这块石头，不如走路小心一点，还可以训练你的

15、反应能力。” 过了几年，这块大石头留到,心中的顽石,下一代，当时的儿子娶了媳妇，当了爸爸。有一天，他的儿子气愤地说：“爸爸，花园那块大石头，我越看越不顺眼，改天请人搬走好了。” 爸爸还是这样回答：“算了吧！那块大石头很重的，能搬走,心中的顽石,的话在我小时候就搬走了，哪会让它留到现在啊？” 媳妇心里非常不是滋味，因为那块大石头不知道让她跌倒多少次了。第二天一早，媳妇带着锄头和一桶水，将整桶水倒在大石头的四周。她下定决心，即使,心中的顽石,是花上三天两夜的功夫也要把这块石头撬出来搬走。十几分钟以后，媳妇已用锄头把大石头四周的泥土挖松。 谁都没想到，不久她就把石头撬松并挖了出来，看看大小，这块石头

16、并没有想象的那么大。,智慧点拨,生活中，我们随处可以见到一些“行动的矮子”，虽然他们想法很多，但总是不见其行动，他们要么是武断地认为某件事根本不可能有结果，要么就说行动的时机还没有来临，总之，他们会为自己的拖延找到千百种借口。 阻碍我们行动的，往往是心理上,智慧点拨,的障碍和思想中的顽石，而不是事情本来有多么的困难。如果你认为一件事情值得去做，立刻行动，不要拖延，最后你就会发现你确实能够做到。因为没有行动一切都是空谈，拖延才是让你停步不前的根本原因所在。,智慧点拨,一张地图，不论多么精确，永远不可能带着它的主人在地面上移动半步；一个国家的法律，不论多么的公正，永远不可能防止罪恶的发生；任何宝典

17、也无法让你真正的成功或是创造财富。只有行动才能使地图、法律、宝典、梦想和目标具有现实的意义。 原美国联合保险公司董事长N.克莱门特.斯通,方丈眼里的东西,宋朝著名诗人苏东坡在年轻时，是个自恃学识渊博、心高气傲的人。 有一次，他在一个寺庙里看见一位方丈正在合十打坐，苏东坡就走上前去，对方丈说：“你知道你在我眼里像什么吗？”,方丈眼里的东西,方丈问：“像什么？” 苏东坡说：“一堆牛粪。” 方丈说：“你知道你在我眼里像什么吗？” 苏东坡反问道：“像什么？” 方丈答道：“像一座金光灿灿,方丈眼里的东西,的佛像。” 苏东坡一听，得意地将此事告诉了苏小妹。苏小妹听罢，脸色一沉说道：“哥哥呀，你这回可是吃大

18、亏了。” 苏东坡不解道：“为什么？”,方丈眼里的东西,苏小妹徐徐地说道：“你想，你把方丈比作是一堆牛粪，说明你心里黑暗、龌龊，而方丈一心向佛、六根清净、心无杂念，所以什么在他眼里都是佛像。” 苏东坡听后，自感惭愧。,智慧点拨,苏东坡与方丈的问与答之间，既显示出了大师的大家风范，也让自恃清高的苏东破心服口服，同时更增进了与大师之间的这种互敬、互信的人际关系。 在团队里，只要营造了民主、开放、互信、进取向上的工作氛围，每个人都会受到感染和激励，从而会全,智慧点拨,身心地投入于工作中。 如果团队管理者根本不相信自己的员工，认为他们都是好逸恶劳，不求上进的，实施严格的监管、责罚，而不是正向激励，出现的

19、结果必然会像其想象的那样。 要使一个团队创出佳绩，就要善于运用爱。,智慧点拨,你是怎样看待别人的，你的心胸就是怎样的。你用光明的思维去看待事物和人，你就是光明磊落，胸怀坦荡的人；相反，则你就是个没有自信，或没有安全感，也许曾经受过太多打击，甚至有些自卑的人。 励志大师拿破仑.希尔,独木桥的走法,弗洛姆是美国一位著名的心理学家。一天，几个学生向他请教：心态对一个人会产生什么样的影响？ 他微微一笑，什么也不说，就把他们带到一间黑暗的房子里，在他的引导下，学生们很快就穿过了,独木桥的走法,这间伸手不见五指的神秘房间。接着，弗洛姆打开房间里的一盏灯，在这昏黄如烛的灯光下，学生们才看清楚房间的布置，不禁

20、吓出了一身冷汗。原来，这间房子的地面就是一个很深很大的水池，池子里蠕动着各种毒蛇，包,独木桥的走法,括一条大蟒蛇和三条眼镜蛇，有好几条毒蛇正高高地昂着头，朝他们“滋滋”地吐着信子。就在这蛇池的上方，搭着一座很窄的木桥，他们刚才就是从这座木桥上走过来的。 弗洛姆看着他们问：“现在，,独木桥的走法,你们还愿意再次走过这座桥吗？”大家你看看我，我看看你，都不作声。 过了片刻，终于有3个学生犹犹豫豫地站了出来。其中一个学生一上去，就异常小心地挪动着双脚，速度比第一次慢了好多；,独木桥的走法,另一个学生战战兢兢地踩在小木桥上，身子不由自主地颤抖着，才走到一半，就挺不住了；第三个学生干脆弯下身来，慢慢地趴

21、在小桥上爬了过去。 “啪”，弗洛姆又打开了房内另外几盏灯，强烈的灯光一下子,独木桥的走法,把整个房间照耀得如同白昼。学生们揉揉眼睛再仔细看，才发现在小木桥的下方装着一道安全网，只是因为网线的颜色极暗淡，他们刚才都没有看出来。弗洛姆大声地问：“你们当中还有谁愿意现在就通过这座小桥？” 学生们没有作声，“你们为,独木桥的走法,什么不愿意呢？”弗洛姆问道。“这张安全网的质量可靠吗？”学生心有余悸地反问。 弗洛姆笑了：“我可以解答你们的疑问了，这座桥本来不难走，可是桥下的毒蛇对你们造成了心里威慑，于是，你们就失去,独木桥的走法,了平静的心态，乱了方寸，慌了手脚，表现出各种程度的胆怯心态对行为当然是有影

22、响的啊。”,智慧点拨,这个故事可能很多人都知道，但是在实际生活与工作中，还是有很多人犯着类似的错误。 在面对各种挑战时，也许失败的原因不是因为势单力薄、不是因为智能低下、也不是没有把整个局势分析透彻，反而是把困难看得太清楚、分析得太透彻、考虑得太详尽，才会被,智慧点拨,困难吓倒，以至丧失自信，举步维艰。倒是那些没把困难完全看清楚，充满自信的人，更能够勇往直前。,智慧点拨,如果我们在通过人生的独木桥时，能够忘记背景，忽略险恶，专心走好自己脚下的路，我们也许能更快地到达目的地。 成人教育家戴尔.卡耐基,城里面的人都是一样的,在18世纪的欧洲，有一位上了年纪、富有智慧的老人。他在一座繁华的地中海的贸

23、易要道看守城门，专门接待来自远方的客人。 来往行人经过老人看守的城门，常常会停下来问路，打听这,城里面的人都是一样的,里是否能找到工作。有一天，一个旅行者在他面前停住，问道：“大爷，你们城里的人是什么样的？” 老人挠挠头，反问他：“你来的那个城市，人们又是什么样子的？”,城里面的人都是一样的,行人皱起眉头说：“糟糕透顶。他们卑鄙无耻，贪得无厌，而且毫无信用。” “嗯，”老人点点头，“这座城市也一样，不要说我没有提醒你。” 一个小时后，又来了另一位,城里面的人都是一样的,旅行者。从衣着和长相来看，这个人似乎是刚才那个人的兄弟。 老人先开了口：“年轻人，看你的长相，刚才跟我说话的肯定是你哥哥。你是在找他吗？” 年轻人摇摇头，笑道：“不，完全不是。您知道