第八章组织文化建设PPT课件

1、第一、八章组织文化建设和组织行动，第二、一节组织文化的内涵，第一，组织文化的定义组织文化是指组织在长期生存和发展中形成的。组织的多数成员共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为准则。理念形态文化，制度-行为形态文化和符号形态文化的复合体。3，1，精神层(内层)精神层是组织文化的核心和主体，是形成物质层和制度层的基础和原因组织文化精神层面，包括企业的最高目标、企业哲学、核心价值、企业精神、企业伦理、企业作风、企业宗旨。在这7个内容中，最高目标、核心价值、企业精神是最重要的，是集团价值的主要部分。4，2，制度-行动层(中间层)制度-行动层是限制组织成员行为、维持组织活动正常秩序的附加行为规范。

2、制度-行动层包括：一般制度。特殊制度企业风俗组织行为准则，5，3，符号层(外显层)器物层也可以称为符号层。组织文化在物质层面体现，是组织文化的表面化，是集体价值的物质载体。其中包括企业名称、标志、标准者、标准颜色、工厂机、工厂服、工厂用、工厂用外观、产品样式和包装、设备特色、建筑风格、纪念碑、纪念建筑等，可以看到和触摸。组织的业余文化活动和成品、组织文化传播网络内部网站、报纸、出版物等也属于器物层类别。6，2节组织文化的作用，1，诱导作用是将组织成员的行动动机引导到组织目标。第二，规范作用规则和规定构成了组织成员的硬性限制，但组织伦理、组织风尚是组织成员的软性限制3，凝聚作用文化是很强的凝聚力

3、。7，4，激励优秀的组织文化尊重人，关心人，创造培养人的良好氛围，振奋精神，创造生气勃勃，进取的良好风气，刺激组织成员的创造热情，形成激励和激励。第五，综合角色所有组织都有大量资源，包括人力资源、物力资源、财力资源、知识资源、社会资源等。但是，要形成竞争优势，必须有效地整合这些资源，形成强大的合作力。8，那么，使用什么来整合资源呢？写文化。以共同的核心价值、经营理念、管理理念整合组织的有限资源，6、辐射作用文化发挥辐射作用。通过组织的徽标、广告、建筑、产品、服务、组织领导人和员工(尤其是营销人员)的行为，您可以了解组织的差别化特征及其背后的深刻价值。是社会大众对组织的认识过程。对组织来说，是文

4、化的辐射过程。第九、三节组织文化的影响因素，一民族文化因素处于子文化地位的组织文化根源于民族文化的土壤。这是组织的价值观、行为规范、伦理等都是民族文化的深刻烙印2，制度文化要素组织文化的另一个重要因素，包括政治制度和经济制度在内的制度文化。10，3，外来文化因素严格地说，其他国家、不同民族、不同地区、不同行业、不同企业引进的文化对特定组织都是外来文化，这种外来文化对该组织文化会产生一定的影响。第四，必须说组织传统要素是组织文化的形成过程，即组织传统的发育过程。组织文化的发展过程大部分是组织组织传统，遏制正邪的过程。因此，组织传统是形成组织文化的重要因素。11、5人文化要素个人文化要素是指组织领

5、导和员工的思想素质、文化素质和技术素质对组织文化的影响。对一个组织来说，组织的主要领导人，特别是创始人对组织文化的影响非常重要。第二，组织的英雄模范人物也是组织文化的重要示范者。第12，4节组织文化和员工的需要水平，第1，马斯洛的需要水平论强调根据需要激励的重要性第2，强调员工的不同需求结构，相应的管理模式第3，不断提高员工的需求水平。要建设优秀的组织文化4，优秀的组织文化，才能有效地满足员工的精神需要。超过13，5节是人们人生奋斗的目标，是一定历史条件和社会关系的反映。第二，追求是指人们行为的现实目标取向。现实生活中可以追求的东西很多，但每个人实际能选择的目标总是有限的。就是这些选定的目标引

6、导该行动，保持该行动，并逐渐接近目标。14，3，理想的追求和人力资源的动力开发人力资源的动力系统，根据行为科学的原理，人类行为的直接动力是动机，根本动力是需要的，人的需求大体上由物质需要和精神需求组成，因此，人类的动力系统大体上可以分为物质动力的精神动力两部分。15，理想教育是人类信息资源动力开发的基础工作。每个人都可以有自己的理想。虽然有时这种异常不明确，也不完整。人与人之间的个人差异仅在于理想水平的高低。“人死于钱财，鸟死于食物”是形容金钱异常的。(。“人生自古谁不死，留下丹心，汗流浃背”是崇高的爱国理想。16，如何在组织内理想地教育职员、干部？总结成功企业的经验，大致有以下几点。17，4

7、目标分解对追求人员的正确途径人才动力=目标期望值*实现概率目标期望值对成材动力有很大影响。(莎士比亚，温斯顿，成功了)高尔基说：“一个人追求的目标越高，他的才能发展得越快，对社会就越有益。”但是目标越高，不是越好。因为目标太高会导致实现概率的下降。18，如果解决这个矛盾，一个可能的方法是在目标总体的高目标下分解，分解成多个阶段的目标。最近的阶段性目标与那个人目前的情况(起点)相比不是很高。也就是说，目标期望值适当，实现的概率高，成材动力刺激，处于良好的“比赛状态”。19，6节集团价值观和组织凝聚力，1，组织凝聚力是组织活力的深层原动力。组织活力是指组织在现有内外环境中自我生存和自我发展的能力。

8、就企业而言，企业活力包括资产增殖能力产品竞争力市场的弹性技术开发能力企业的凝聚力，20，其中最深的动力包括企业凝聚力2，物质凝聚力和精神凝聚物质凝聚力提供员工满意的劳动报酬(工资、资金、津贴)的5个内在因素。提供员工满意的公共福利(餐厅、宿舍、幼儿园、体育馆、剧场、舞厅、浴室、活动中心、图书室等)，提供员工满意的劳动保护(安全技术设备、产业卫生设备、工人的例假和休假制度、女员工劳动保护等)，员工满意的劳动保险，22尊重所有员工的民主权利。尊重和鼓励员工研究技能，探索经营，提高个人的才能和素质，有计划地训练。在组织内构建和谐的人际关系。培养良好的组织文化，使员工在这种微观文化中形成高尚的追求、高

9、尚的情趣、良好的道德和作风，感受人生的真正价值。22，3，集团价值在组织凝聚力形成中作用的员工个人之间的价值取向不能完全一致，“天人面”更不可能。但是，员工个人之间的价值整合完全需要1、组织目标和个人目标的整合。2员工之间个人目标的整合，第23，7节组织道德和组织宣传，第1，道德的内涵和特征第1，所谓道德是指一定社会调整人与人之间以及个人与社会之间关系的行为准则总和。以善与恶、名誉与耻辱、正义与不正义、诚实与伪善等概念，通过社会舆论、人们内心信念的力量来评价和影响人们的各种行为。2.组织道德是在社会道德的大背景下存在于组织内部的集体伦理。它反映了组织独特的道德观念和道德风尚。24，2，组织道德

10、和组织内人际关系1，人际关系是复杂多变，难以准确衡量的社会现象。2.人际关系环境是满足人们社会需要、自尊的关键因素，因此会对员工的劳动积极性和组织凝聚力产生重大影响。25，3，组织道德建设可以改善组织内的人际关系。根据霍尼的行动论，人们的人际关系反应特性大致可以分为三种。合作型面向他人，关怀他人，帮助他人，温柔宽厚。竞争型以个人为中心突出自己，降低他人，降低诗歌哲学，傲慢无礼。分离型不愿与人交往，离群索居，独善其身。26，研究表明，人们的人际关系反应特性是可以改变的。这受到周围团体和组织的深刻影响。特别是受到组织道德风尚的影响。组织道德风尚的类型多种多样。大体上可以概括为四种帮派式道德风尚封闭

11、式道德风尚。分离式道德风家庭式道德风，27，3，组织道德和组织外部宣传宣传宣传的内涵宣传是社会组织利用传播手段与自己和群众徐璐理解和适应的活动或功能。组织道德是组织宣传的灵魂组织。用什么树立良好的组织形象？用什么创造“人和”环境？为了提高大众对组织的好感度，你依靠什么？一个是组织工作的卓越成果，另一个是依靠组织高尚的道德。这些道德内容很丰富，但至少要包括爱国、爱民、诚实、信任等道德信条。第28，8节组织风气和员工行为管理，第1，组织风气的内涵所谓组织风气，是指组织在长期活动中逐步形成的行动习惯和精神风貌。第二，组织风气对集体行为的影响潜在感化作用规范作用筛选作用衔接作用，第29，3，良好组织风

12、气的培养1，领导首先示范2，舆论积极主动3，带头骨干，开展思想工作，敦促少数人发展群众，第30，9节组织物质环境和员工的教育1。物质环境是观念的载体组织物质环境包括建筑组织、组织自然环境、组织生产、科学研究、教育设施、文化体育设施、组织标志、组织旗帜、组织服装、纪念画册、纪念建筑、纪念品等。组织的物质环境是人为选择和创造的，随着时间的推移，成为组织观念的载体。31，2，物质环境的教化功能人们总是环境的产物。这个环境不仅包括政治、经济、文化等人文环境，还包括建筑、服装、郑源、山水等自然环境。人与环境的相互作用不仅有对环境的认识和改造，还有对环境的感染和教化。一些精明的企业经理巧妙地利用环境，获得

13、了良好的教育效果，接受了32，10节组织文化建设程序，1，文化清点(文化诊断)文化清点方法，主要接受采访，座谈，问卷调查，典型案例剖析等。第二，文化设计的核心部分是4: 1，全面把握组织发展战略，目标文化应反映企业的战略方向。33，2，对组织传统的正确识别(科学总结)，目标文化不能割断历史。3.对组织现实文化的明确确认(深入分析)，目标文化必须以现实文化为基础。4.对组织未来文化的科学展望，目标文化面向未来，考虑历史的走向和组织的必然发展。34，3，文化实施文化实施是“按图构建”，实现从现实文化向目标文化的转换，实质上是组织文化的变化和更新。实施文化的关键是通过人格化、行为化等，将抽象的设计理

14、念具体化为具体的行为方式。同时通过宣传和具体制度的实施，将个人的观念和行动作为对集体的理解、承认、内化作为自己的行动习惯。35，11节组织文化建设的心理机制，1，运用心理情势的人的心理活动有局势规律，前面比较强的心理活动对随后进行的心理活动的反应内容和反应趋势有明显的影响。特别是对新组织成员的训练，心理局势的作用很明显。36，2，重视加强心理的心理机制，即及时称赞或鼓励与组织文化相一致的思想和行动，及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行动。物质奖励或惩罚是尽可能成为组织价值的载体，使组织价值观成为可见的、感性的现实因素。很多企业和学校在这方面积累了宝贵的经验。37，3，利用从戎心理的从众是在

15、集体的影响下放弃个人意志，与大家一致行动的心理行为。在组织文化建设中，组织领导要调动一切舆论工具，大力宣传组织文化，积极利用群众心理，促进组织成员行为上的一致性。对于组织中存在的不正之风、不正确的舆论，应该采取措施防止消极纵民行为的发生。38，4，培养认同感是指个人把自己和其他对象等同起来，吸引到同类中，形成徐璐不可分割的认同感。为了构建优秀的组织文化，组织的主要负责人需要得到全体成员的认可。此外，还应注重培养员工对组织的认同感。为此，组织目标必须包括很多个人目标。组织认同感的最高经验是对组织的荣誉感和自豪感。39，5，刺激模仿心理模仿是指个人在受到社会刺激后，根据别人的行为以类似的方式行动的

16、倾向。这是社会生活中常见的人际关系现象。不用说，模仿是形成良好组织文化的重要心理机制，榜样是模仿的前提和依据。组织的英雄、模范人物，特别是组织的主要负责人，当然要成为组织文化的人格化代表。40，6，如何消除挫折心理，如何消除组织成员的挫折心理，也是组织文化建设中需要注意的问题。在组织内形成宽松的环境，使会员可以自由说话，进行批评和建设。适当的渠道发泄不满，有“气功”，随时可以“减压”，正确处理员工的挫折行为是解决成员挫折心理的主要方法。41，12节组织文化和组织竞争力，1，3力理论是什么组织竞争力？组织竞争力是组织在市场竞争中表现出的综合胜利能力。组织的核心竞争力是能导致竞争胜利的组织独有的能力，很难为对方复制。组织竞争力主要有三个来源：42，1。政治力量所谓政治力量，主要是政府的作用，政策的作用，政治活动的作用。这在学校、研究所、企业中根本负担不起。组织要通过宣传活动与政府建立和谐的关系，加强对政府政策的影响，才能在竞争中有效地获得强大的政治力量。43，2。经济力是指实际生产力要素人力、物力、财力、技术、管理人员赤字资源实际上是经济力的核心。3.文化力这里的文化力不是指宏观文化，而是指组织的微观文化。文化软件可以驱动企业的硬件，硬件的增值，44，核心竞争力=核心能力核心文化企业的核心竞争力需要企业的核心能力和核心文化的互动，4