凌洁冰：顾问式销售技巧应用培训

1、Ling jiebing:培训、基于顾问的销售技术专业销售技能6种、课程安排、基于咨询的销售咨询式销售中需要注意的几个技术销售人员的要求、培训目的、1、帮助具有销售经验的人员进一步提高销售能力2、学习基于顾问的销售技术、确定主要客户的方法3、了解客户决策和需求分析方法约翰伍德，主题1是顾问式销售，顾问式销售是什么，1，顾问式销售是以消费者为中心的营销概念的实际表达。2、在服务上突出销售不是向消费者销售产品，而是帮助消费者购买产品，使消费者最大限度地满意。要求深入了解基于顾问的销售的含义，1、客户所属行业和业务模式；不再是一个人，而是珍惜我们队的整体力量。3、我们要求关注客户投资的长期收益。行业

2、知识包括两个方面：1，业务知识，主要是对客户的业务模式和业务流程2，最佳管理模式和行业发展趋势的理解。咨询销售必须经过销售活动的全过程。不是着眼于签订合同，而是建立长期关系，基于顾问的销售的特点，传统销售流程，顾问销售流程，理解说明，10% 20% 30% 40%，产品说明，异议处理，销售终止，销售终止，30% 在客户进行评估选择前后，经常有计划地访问客户4，在客户购买阶段对徐璐其他对象进行不同的战略5，销售后服务阶段，管理和发掘客户，与客户建立持续的关系。在分析基于顾问的销售模式、寻找潜在客户的原则和寻找潜在客户的过程中，您可以参考以下“人”原则：m: money，意思是“钱”。选定对象必须

3、具有特定的购买能力。答：authority表示购买决策权。该对象对购买行为有决定、提议或反对的权限。n:表示“要求”的need。这个对象有这个领域(产品、服务)的要求。“，“潜在客户”应具有上述特征，但在实际操作上，应根据以下情况采取具体措施：潜在客户有时可能会在购买力、需求或购买决策等条件不足的情况下开发并应用适当的策略，从而成为企业的新客户。M A N:有希望的客户，理想的销售对象。mAn:有希望与可接触、熟练的销售技术一起成功。mAN:可以接触并试图找到拥有A的人(决策者)。mAN:可以接触并需要通过调查业务状态、信用条件等来筹集资金。m a N:你可以接触，需要长期观察和培养，具备不同

4、的条件。M A n:你可以接触，需要长期观察和培养，具备不同的条件。M a n:你可以接触，需要长期观察和培养，具备不同的条件。M a n:如果不是客户，则停止接触。深入了解客户的要求，1，客户现有明确的要求2，客户隐藏的要求如何在客户所属的行业中探索客户现有的资源，计划书是同时销售各种对象而不是销售代表的无言销售人员，克服了时间和空间的限制。此产品是销售过程的综合总结，是判断客户权衡的标准。，写提案前需要收集的资料，1，了解客户现状2，了解客户感受到的问题或想要的改善点3，了解竞争对手的情况4，了解客户企业的购买程序5，了解客户的决定习惯，了解提案的撰写技巧，客户如何看到您的提案后立即签约？

5、客户应该能够感觉到需求得到满足，问题得到解决。与核心人物的沟通。如何有效地与核心人物沟通、承包商负责部门主管用户预算控制部门核心人员、基于顾问的销售周期、销售人员在客户购买新产品的整个销售周期中所扮演的角色徐璐不同，而销售人员应对不同阶段的客户采取不同的销售措施和销售方法。适当的方法和方法可以提高销售成功的机会。总之，通过科学的咨询销售，客户可以获得一些解决方案，以便在购买过程中从专业角度获得建议和解决问题，这不仅可以使客户获得最大的I/o比率，还可以在客户购买过程中徐璐面对面地进行交流，从而更好地建立长期、有利可图的客户关系。主题3顾问式销售时要注意的问题，在基于顾问的销售中，1，在销售过程中要主动，2，要避免顾客欺诈，3，在顾客投诉时最短的时间内解决问题4，了解收益来源，专注核心事业。主题4顾问式销售使用方法一些技术，洗发水行业中有“总是只有一次创造第一印象的机会”这句话，这个机会在开始销售协商的45秒内会稍微消失。如此珍贵的45秒！你必须牢牢把握。开放技能，接近客户的技能，1，潜在客户的“思维”开放2，销售商品前推销自己并提出问题的技能，1，简单容易回答的问题2，对Yes的问题3，对客户问2之一的问题4，选择约束性