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文档简介

1、中国大地保险内蒙古分公司2009年全区营销主管组训培训班,销售管理部,活动量管理,目 录,活动量管理的定义,活动量管理的定义,活动量管理的定义,活动量管理的目标,直接目标:使自己的日常工作有序化、简单化、灵活化。 终极目标:通过有意识的管理使自己养成良好的工作习惯,提高工作效率。,知道=懂=会=做=有效=持续=习惯,习惯的养成非常重要!,活动量管理的定义,有效活动,活动量的定义 :,有效活动,新客户拜访 准客户拜访 客户拜访 其他与客户开拓有关的工作,有效活动的定义:,活动量 =,时间,活动量管理的定义,活动量管理的定义,业务量=意愿活动量技能,在意愿等同的情况下,活动量与业务量成正比,技能是

2、关系系数;活动量与业务量间的概率是相对稳定的,在技能不变的状况下,只有以活动量取得业务量。,活动量管理的重要性,活动量管理的重要性,收入=活动量 (专业知识+技巧),活动量管理的重要性,每次拜访都有收获,假设每拜访10个客户成交1位,获得手需费1000元,那么你每拜访1位客户就相当于就有100元的收获。 其实你每拜访一次都有收获!,养成良好的工作习惯,每天坚持4访 每天工作8小时,其中6小时业务面谈 每月成交4单,每周1单 每天早上10:00准时到准主顾处拜访,活动量管理的重要性,活动量管理的重要性,经验证明:,我们所面临的难点:团队业绩的进展不稳定和 业务员动态的把握。,每天 1 培训 、1

3、 辅导、1 检查; 每周 1 总结、 2 陪同; 每月 1 检讨、 1 计划;,重点,跟踪、辅导,活动量管理的重要性,试想:,企业没有会计会怎样?,国家没有统计局会怎样?,活动量管理的重要性,不努力肯定不成功 主管努力 无活动量管理 努力不一定成功 主管努力 有活动量管理 努力一定成功,活动量管理的重要性,不做活动量管理的理由,太麻烦,太枯燥,没效果,不会做,如何做好活动量管理,活动量管理对销售人员的功效 稳步提升业绩、达成既定目标的途径 合理安排活动、提高工作效率的手段 强化自我约束、养成良好习惯的方法 挖掘市场潜力、积累客户资源的基础,如何做好活动量管理,活动量管理对主管的功效 了解属员活

4、动状况、达到对销售活动量与质的控制; 发现销售活动困难点、有针对性地辅导培训或协助解决; 增强分析与判断能力,以作更有效的决策 提高团队产能,使组织更加稳定,如何做好活动量管理,如何做好活动量管理,养成良好习惯、连续不断、持之以恒 合理安排拜访时间及行程 合理分配活动流程与目标 持续拜访客户 以活动量管理为着力点,在目标管理、时间管理、客户管理上下功夫,强化自我活动量管理,名单:保持计划拜访名单中随时有100个准客户名字 主顾量:每天新增准客户名单10个 拜访量:每天坚持4访 培训量:每周参加3天培训 读书量:每月1本 早会必到,填写工作日志,交给主管检查,如何做好活动量管理,每日一访,就地阵

5、亡 每日两访,摇摇晃晃 每日三访,还算正常 每日四访,有车有房 每日五访,黄金万两 每日六访,走向辉煌,如何做好活动量管理,“好的时候不要看得太好,坏的时候不要看得 太坏,最重要的是平时把自己的基础打好。” 李嘉诚,持之以恒,挑战自我,如何做好活动量管理,保险业没有失败的客户,只有放弃的业务员。 在保险业只要持续努力,就一定会成功!,如何做好活动量管理,活动量管理工具,活动量管理需要工具 最有效活动管理工具 工作日志 活动量管理的对象和内容在日志中都有反映。 请认真填写每一项目,必有效果!,使用活动管理工具的意义,活动管理工具是培养良好工作习惯,提升活动量的有效手段。 通过管理工具的使用,培养

6、分析和解决问题的能力和习惯。 通过对管理工具的检查,主管可以进行有针对性的辅导,利于新人快速成长。 一旦熟练掌握了管理工具,工作效率将大大提高,用于填写的时间必会获得超值的回报。,活动量管理工具,活动量管理工具,检查工作日志,追踪辅导,计算填写活动目标表区,辅导填写工作日志,计划与活动,确定收入目标,活动目标表,活动量管理工具,活动工具的填写,工作日志,客户信息,客户名称 联系电话 客户地址 经办人员信息,姓名、性别、年龄、职务、爱好,谈判的态度,拜访记录,拜访经过 客户需求及购买点 客户行业的描述与分析,财务状况等 进展程度,所需支援,对主管的需求(陪同展业等) 培训与辅导的需求 资讯需求(

7、产品分析方面、市场分析方面),销售主管每日签批,活动量管理工具,活动量管理工具,应澄清几个错误的认识问题,填展业日志=活动量管理? 一个月见效? 忙着做业务,这件事太耽误工夫了!?,我们每天都在做什么?,公事 私事,拜访活动、晨会、紧急状况(理赔)大客户沟通、一天工作计划,客户回访、培训学习、建交人际关系、感谢信件、资料的填写、资讯的收集,许多迫在眉睫却不 太重要的事,聊天、看连续剧、小说,小事、私事,浪费时间的应酬,马上要做,绝对要做,接下来要做,可等一下做,紧迫的事,不紧迫的事,重要的事,不重要的事,如何排定事情的轻重缓急,充实的一天,做一件事情,如果真的重要就必须做好,如果能做好就必须经常做,长做并养成一种习惯

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