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文档简介
1、培训部工作职责1、 建立培训体系,包括培训课程库、培训讲师选拔与管理、培训考核评估实施等,以便于培训部工作的更系统化的执行2、 制定各项工作流程,包括培训需求调查流程、培训计划组织审批流程、培训计划监控评估流程等,培训申请流程等,以便与培训工作能加高效的开展与实行3、 围绕公司人才需求标准,与人力资源部共同打造员工晋级通道并配合各层级专业技能培训,设计训练模式,激发员工的潜能4、 制定全年/季/月培训与年度培训预算5、 围绕公司内部经营管理需求,创建课堂培训与实地训练模式,将课堂培训与训练、考核相结合6、 以培训体系为标准,培养并选拔内部教练与内部讲师,建立讲师库、教材库、人员培训档案库,充实
2、培训梯队建设7、 依照公司为客户提供的服务要求及客户的需求,拟定年度客户培训方案并设计课题及教材8、 以客户需求为导向,配合市场部,策划与组织,举办客户活动9、 围绕各项培训及活动展开评估与考核工作,并做好记录存档10、根据公司发展及客户需求,寻找培训机构并与之建立友好关系,引入外部培训资源11、围绕培训大环境的发展,吸收新的培训方式方法,提升培训部讲师素质,担任部分公共课程及客户训练课程的主讲职务名称:培训部主管 直接上级:人力资源部经理 直接下级:培训师、培训员 本职工作:主管培训部的管理工作 工作责任: 1.主持培训部例会及临时性会议。 2.按公司有关文件精神指导培训工作。 3.及时准确
3、地传达上级指示,并贯彻执行。 4.制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施。 5.向培训师布置各种培训工作。 6.制订公司及各个部门培训的工作程序。 7.建立考评激励机制,通过考核发现并举荐人才。 8.了解受培训的人数和培训种类。 9.统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。 10.及时对下级工作中的争议做出裁决。 11.制定下级员工的岗位描述,并界定其工作。 12.定期听取直接下级述职,并做出工作评定。 13.向下级授权。 14.按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间的争议提出界定要求。 15.受理直接下级上报的合理化建议,按程序处理。 16.巡视、监督、检查所属下级
4、各项工作。 17.掌握培训部工作情况及有关数据。 18.根据需要调配下级员工的工作岗位,报直接上级批准后施行,并转人力资源部备案。 19.填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。 20.定期向直接上级述职。 21.参与制订员工雄心计划,并组织相应培训工作。 22.关心培训部员工的思想、生活和待遇。 领导责任: 1.对培训部工作计划的完成情况负责。 2.对培训部预算开支的合理支配负责。 3.对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。 4.对培训部给企业造成的影响负责。 5.对培训部工作流程的正确执行负责。 6.对培训效果负责。 7.对培训设备和教具的完好负责。 8.对培训部掌管的企业秘密的安全负责。 主要权力: 1.对下级各项业务工作有指挥权。 2.对下级岗位调配有建议权。 3.对下级的工作有监督、检查权。 4.对下级的工作争议有裁决权。 5.对下级有奖惩的建议权。 6.对下级的业务水平和工作绩效有考核权。 7.对下级违反纪律、工作秩序的行为有批评权。 8.对公
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