同事沟通技巧

1、第六章和同事的交流训练，每天和你在一起时间最长的人是谁？ 不是你的亲人，也不是你的朋友，而是你的同事。 他和你在办公室面对面，并肩工作、饮食、娱乐。 “恋人，人永远爱着的人，尊敬的人，尊敬的人”。 【教育的引进】，同事李先生一度对赵先生说：“现在正在审查呢。 你知道吗在二楼的办公室。 你一定能优秀，但不优秀是不行的。 想把优秀让给我。 请上楼和审查指导小组的人说。 我等发表就晚了。”小李好像在请求失态的帮助，小赵怎么做呢？小赵说：“你被选为优秀，还是把我的优秀给了你，我没有意见，但不能上楼。 如果上司不评价我的优秀，别人会说“你在开什么玩笑”，不知道你的优秀还在哪里，也在照顾别人。 如果我被评

2、价为优秀，“这是认真工作的评价。 你有什么资格做这件事，该你了吗？领导怎么说都有道理，我怎么下楼？ 所以怎么也去不了二楼。 你说吗？ ”赵先生清楚地列出了不能上楼的理由，用客观的事实遵守了方寸，因此李先生就此要退休。 一、与同事交流的要点，一、对同事的工作表现出兴趣。 2 .融入同事的爱好。 3 .成为好听众。 4、办公室不是互相诉说心事的地方。 5、办公室最好不要讨论。 6 .不要成为传播“耳语”的人。 7、在人前炫耀只会招致嫉妒。 8 .冷静地听别人的是非。 9 .不说雄心勃勃的话。 10 .避免无聊的话题。 11 .安静地处理内部纠纷。 12 .个人不求上司宠爱。 二、和同事的建议：(一

3、)无论发生什么，都要首先考虑自己是否错了。 如果自己没有错的话，就站在对方的立场上体验一下对方的心情吧。 (2)使自己适应环境。 因为环境决不能适应你。 即使是很辛苦的过程。 (3)慷慨大方。 不能慷慨地学习。 如果慷慨真的让你痛，那就更大方了。 (4)安静，安静，再安静一点。 (要比自由职业者安静，可能比工作了好几年的自由职业者的眼睛要差。 (5)嘴很甜，平时不要吝惜你的喝彩。 受到夸奖。 好的夸奖会让你感到高兴，但不要太不愉快。 (6)如果你觉得最近工作进展不顺利，请小心。 有礼貌。 打招呼的时候要看对方的眼睛。 和年长的人说话叫年长的人，是因为你不打折二级的人。 不要做得太多。 语言多必

4、失，人多则少。 不把别人的好事当作理所当然，知道感谢。 手很高。 (11 )遵守时间，但不严格要求别人也要遵守同一时间。 遵守约定，但不要轻易承诺。 不要一直把别人对你的约定放在心上，相信你。 (十三)不向同事借钱，借了一定准时还。 不要向同事借钱，如果必须借钱的话，最好给他。 不要逃避责任。 即使是别人的责任。 偶尔对你有一次好处。 (16 )不要在一个同事背后说另一个同事的坏话。 坚持在背后说别人的好话，不要担心那件好事听不到当事人的耳朵。 有人在你面前说坏话的时候，请微笑。 (十七)避免与同事公开对立。 (包括公开提出反对意见，激烈更不可取。 (18 )总是帮助别人，但不能让被帮助的人觉

5、得是理所当然的事。 (19 )对事不适合或无情，必须对人爱护或人第一、工作第二。 (20 )仔细检查自己是否自负，骄傲地轻视别人。 (21 )忍耐是人生的必修课。(22 )新到达的地方，不要急于融入其中的哪个社团。 如果足够的时间到了，属于你的那个社团会自动接受你。 有平常心。 没什么大不了的，好事要想坏事，坏事要想好事。 (24 )尽量不要和办公室恋爱，如果真的无法避免的话，请避免办公室里包括眼神在内的任何身体接触。 (25 )好意有时不会有好结果，但不要因此而灰心。 (26 )从上而敬，从下而宽待。 分析沟通案例，1、一位主管和你的关系很好，有一天他向你求助，他有计划要和一家公司合作，你和

6、那家公司的上司很熟悉，他请中间人去这个上司游说。 该怎么办呢？你和这个人关系很好，但是公私很清楚。 你知道这个计划的经过吗两家公司合作，到底谁失去了？ 如果你把巧妙的舌头像弹簧一样，答案是未知数的话，这里就有危险。 你可以答应朋友做中间人，但我只是介绍他们认识，不能做中间人。 向那个上司事先说明情况的概况，让他做好心理准备，说明是否合作，不需要考虑你的因素。 这个项目与你无关。 两人预定第一次见面，选择比较安静的饭馆，让彼此认识，话题最好放得更远。 一见面就不许谈生意。 如果第二次见面的话，可以帮我联系，但是最好不要参加。 请自由发展。 2、如何检举不合作的同事？ 不应该抱怨同事的行动，很困扰

7、。 你的牢骚是合理的，上司也支持你，但你不能逃避暗中的责难。 必须慎重地行动。 如果有人惹你生气，那是你的问题。 冒这种危险的唯一时机是，有人的轻率和延迟已经完成了你的任务，而且，到目前为止我尝试过数千次，所以不能很好地完成。 你的目标是引出上司直接调停，无需自我批评。 你要尽量减少自己的名誉损失，不要提到上司的心腹。 可以强调自己的工作效率与公司的目标联系在一起，这种情况很少见，可以明确地指出过去没有见过。 开场白：“对不起，李总，我想和你谈谈。 我们可能遇到了问题，所以很难在期限内完成这个方案”。 “我担心这个方案和我们平时的标准不符。 我听说过很多次，安娜还没有交工程最后的素描，或者很难

8、拿到安娜给我的素描”李总：“这项工程很重要。 我让你负责，不想听借口。 ”“谢谢你的注意。 我相信问题解决了，能在期限内完成，我真的很请求你的帮助。 如果没有帮助，也许就无法从安娜那里获得必要的东西”，3、如何抱怨上司的行动？ 喜欢骂人，谁也不能忍受侮辱部下的上司。 如果说服上司改变行动也没用的话，唯一的解决办法就是采取迂回战术。 当然，这是你在办公室环境中遇到的最危险的处世方法之一。 你不仅不能在上司面前用不诚实的阴箭伤害别人的脸，而且和上司的关系，因为他知道你的行为而变得更僵硬。 减少对话中这个潜在危险的最好方法是把它视为拯救使命。 那是迂回战术，但不是为了你的利益，而是帮助陷入困境的别人

9、。 这不是你和上司的行为的关系，而是他自己有问题。 作为部下，你没有资格和他这样说话。 你必须请他的上司商量，告诉他他的问题影响着公司。 这样，经理除了介入之外别无他法。 态度：不要对这个迂回战术感到内疚。 你在帮助有困难的人，他的不恰当的行为和行为，不是破坏了他自己，而是给公司带来了损害。开场白：“我一直很尊敬张助手。 我觉得她有严重的缺点。 我想帮助她，但我不敢，我要找她。 我知道她对公司很重要。 你也很珍惜她。 “请告诉我发生了什么事。她知道你来找我吗？ “她不知道。” 因为这与业务无关，这不是阶段性反映的问题，而是有人出了问题。 在过去的几周里，她生气了几次，经常生气，不理性，在第三方

10、面前侮辱人。 这一连串的事情让我相信有什么个人问题会让她烦恼的”李总：“来这里还有别的事吗？我也知道她喜欢生气，但你要学会忍耐，尽量和她好好相处”“虽然这样做了我希望你能让她脱离困境。 我真的很担心她。 如果我有什么能为她做的事，请通知我”，4、你如何建议同事注意卫生？ 工作上对同事说口臭和体臭很难，这是最难说的话题之一。 但是有时，你和同事们不仅要舒适，也要为公司和他的未来说话。 他一和客户接触，这种事一定会损害公司的形象。 卫生问题削弱了他在公司的地位，封锁了他的未来。 注意的时候，如果他自己没有意识到这个问题的话，首先要巧妙地告诉他避免你正在使用的类似问题的工具。 如果他理解暗示的话，事情就结束了，如果他不理解你的潜在台词，你就坦白一点。 如果他是下级的话，请坦率地说明它会影响工作。 如果是同事的话就必须发出外交辞令。 具体联系后说：“你(拿出薄荷糖，放在自己嘴里)吃吗？我不知道你有没有这个习惯。 午饭后吃一粒。