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1、第五章 书面语言沟通,1,PPT学习交流,第一小节:书面语言的概念 第二小节:书面语言沟通的特点 第三小节:书面语言沟通的主要形式,第一节 书面语言沟通概述,2,PPT学习交流,一、书面语言的概念 (一)书面语言的定义 书面语言又称为文字语,笔语。它将声音转化为文字,是靠文字记录书写的一种语言符号系统。 (二)书面语言的表现形式 文字,或相当于文字的视觉符号如图示、表格等。 (三)书面语言和口头语言的关系 书面语言是在文字产生之后,在口头语言基础上逐渐形成和发展起来的。书面语言与口头语言相比,更加正式,也更严谨,可以长久保存和流传。,3,PPT学习交流,二、书面语言沟通的特点 (一)规范性 由
2、于文章接受对象广泛,且有较大差异,因而书面语言要求必须规范。,4,PPT学习交流,二、书面语言沟通的特点 (二)确切性 书面语言要求意义确切,不可含糊其辞、模棱两可。,5,PPT学习交流,二、书面语言沟通的特点 (三)严谨性 由于书面语言采用固定化文字完成,一般很难补充、修正,因而书面语言要求严谨,尽量减少疏漏和失误。,6,PPT学习交流,二、书面语言沟通的特点 (四)长效性 人类的经验、文明历史等,主要依靠文字进行记录和传承。没有书面语,我们就无法了解、认识、研究过去的一切。,7,PPT学习交流,二、书面语言沟通的特点 (五)权威性 人们常说,“口说无凭,立字为证”,“白纸黑字,无法抵赖”,
3、所以合同、重大决定等往往采用书面形式记录下来。,8,PPT学习交流,三、书面语言沟通的主要形式,(一)阅读 阅读是指信息接收者通过阅读文字符号学习他人的知识和经验,理解他人的情感和意见,达到沟通的目的。 阅读是理解书面语言最重要的形式。,9,PPT学习交流,(一)阅读,阅读是眼睛和大脑对文字材料的感知,读书时的眼球并不是沿着每个字连续不断地移动,而是经常“眼停”。抓住一些字,静读后再移到另一些字上。研究发现,只有眼停时才能感知字句,大部分阅读的时间属于眼停。眼动只占全部阅读时间的5%6%。每次眼停,视觉广度大的可见67个字,视觉广度小的只看见34个字,有时一个字也须经二三次的注视。阅读时的眼停
4、不仅作“正移动”,有时因意义不明了,或未看清楚,还会倒退到原定点,重新感知和理解。这种回视越多,眼停的次数和所费的时间也越多。,10,PPT学习交流,(一)阅读,阅读能力强的奥妙在于眼球移动的次数少,每次抓住的字数多,回视的频率低;阅读能力低,眼停的次数较多,每次抓住的字数却很少,而且经常来回反复地读,甚至只能把一字、一词作为认读单位。 因此,只要扩大视野,增加每次眼停时抓住的字数,阅读的效率是会提高的。,11,PPT学习交流,(一)阅读之阅读能力的培养,专家指出,一般人的阅读速度大约为每分钟5200个词,经过训练,大部分人的阅读速度可以稳固地提高23倍。那么如何提高阅读能力呢? 1、默读 朗
5、读会使读速受到限制,如何破除“读”的习惯,使阅读不借助嘴巴和耳朵,直接从视觉吸收文章的内容,速度可以提高。,12,PPT学习交流,(一)阅读之阅读能力的培养,2、速读 (1)遮盖速读法 准备好一张白纸,和书页差不多大小,放在书的上端。读完一行字,就把白纸下拉,盖住读过的一行,使眼睛不能来回重复读。同时,减少眼睛的左右移动,增加眼停的视觉广度。随着训练进程,把遮挡用纸往下挪的速度不断加快,即可逐渐提高读速。 (2)限量速读法 在阅读前确定一定数量的材料,限定时间读完。经过长期的速度训练,使速读迅速、准确、协调、灵活,成为一个完整的动作单位,没有多余的动作,也没有各个动作相互干扰的现象,逐步发展成
6、终身受益的能力。,13,PPT学习交流,(一)阅读之阅读能力的培养,3、理解 理解是阅读能力的最主要标志。 理解力可用读后复述来锻炼。读完一段材料,马上复述。可以选择详细的复述,回忆原文,主要靠记忆完成;也可选择扼要叙述,对文章的基本内容用概括性语言表达出来,这能培养概括力;还可以选择创造性复述,掌握文章的主题思想和内容,以不同的方式改组原文,然后用自已的语言进行复述,这可综合性地锻炼思维能力。,14,PPT学习交流,思考与练习,将目光集中在表格的中心,限定在25秒内按数字的顺序读出它们所在位置,平均每秒找到一个数字。检验方法: (1)阅读25个数字,最短共需几秒钟? (2)找出所有偶数数字的
7、位置,最短需要几秒钟? (3)找出所有奇数数字的位置,最短需要几秒钟? (4)找出表中5的倍数有几个以及它们的位置,最短需要几秒钟? (5)表中3的倍数有几个?找出它们的位置,最短需要几秒钟?,舒利泰表,15,PPT学习交流,阅读速度自测:,(1)阅读有没有发声或做出轻微发生动作的习惯? (2)能否一次眼停就可认识一个短语或短句,并能整体理解它的意思?这样每分钟能阅读多少字?是否养成了把目光射到句子中间进行整体认识的习惯? (3)有没有回视、停留或用手指、笔尖指着阅读的习惯?能否准确而又均匀地控制视线,在读物中间垂直地迅速滑动? (4)能否根据字形和构词法,以及词语在句中或上下文的位置推测词义
8、?用压缩和转换的方法以及利用关联词理解长句和复句,从而迅速地抓住句群中重要信息,提高对语段的预测能力? (5)能否迅速地抓住中心句和提示语把握段意?根据文章标题、重点段、重点句迅速抓住全文的中心思想?,16,PPT学习交流,三、书面语言沟通的主要形式,(二)书写 书写是使用文字符号将信息发出者所要表达的内容、意见记录下来的过程。书写下来的文稿称为文书。,17,PPT学习交流,下面的观点,你是否赞同?,西方“笔迹学”(1987年由法国人米松首先提出的)专门对书写字母的线条、形式、大小、笔势、连接、方向、字距、签名字体进行研究,从而捕捉书写者的有关信息。一般来说,书写龙飞凤舞,气势磅礴者,性格放任
9、浪漫;字迹清晰整齐拘泥者,性格谨慎纤弱;字小而清楚,是有耐心和观察力的表现,杂乱无章者则是性格粗鲁的表现;字端正,性格也庄重;字潦草,性格也马虎;书写苍劲浑厚,性格也老成持重;书写流畅潇洒,性格也开朗豁达。当然,一向书写工整的人突然字迹潦草,那就意味着他此时心烦意乱。,18,PPT学习交流,一、护理文书的概念 护理文书是指护理人员在为患者提供护理服务的过程中,根据法律法规规定,将患者住院期间病情变化及各项护理活动等内容予以书面记录,是护理人员在护理活动中形成的文字、符号、图表等资料。,第二节 护理文书在护理工作中的应用,19,PPT学习交流,二、护理文书的常见类型 (一)护理记录 (二)护理论文 (三)护理管理应用文,20,PPT学习交流,三、护理文书的作用 (一)护理文书的档案意义 (二)护理文书的法律意义 (三)护理个案小结、护理论文、护理管理应用文的实践指导意义 (四)护理文书的沟通信息作用,21,PPT学习交流,四、护理文书写作的要求 (一)护理文书写作必须及时 (二)护理
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