第4章 系统排错

1、Windows7,操作中心疑难解答恢复修复光盘安装在磁盘上的WinRE问题步骤记录器系统还原以前的版本,第4章系统排错,第4章系统排错,Windows7包括许多疑难解答工具的改进和几个新工具,4.1操作中心,将鼠标悬停在任务栏通知区域的“操作中心”图标上，可以快速查看操作中心是否有任何新消息。,单击图标可查看详细信息,4.1操作中心,操作中心列出了需要您注意的有关安全性和维护设置的重要消息：红色项目标记为“重要”，表示应立即解决的重要问题黄色项目是应考虑解决的建议的任务，如建议的维护任务,4.2疑难解答,Windows7的疑难解答提供了一套自动诊断和修复实用程序处理Windows7PC问题时的

2、首要简易疑难解答工具可通过联机方式提供了更多相关内容,在主疑难解答界面单击“查看全部”，将显示完整的诊断列表。这包括本地和联机疑难解答,单击疑难解答之一打开向导，开始诊断会话,高级选项中最常见的两项是：以管理员身份运行自动运行修复程序,单击“查看详细信息”链接，打开疑难解答报告,4.2疑难解答,疑难解答控制面板界面的“更改设置”链接提供如下所示的选项,4.3恢复,将计算机返回到工作状态的新起点可以使用三种主要方法在“恢复”界面修复计算机：系统还原从备份还原（高级恢复方法）重新安装Windows（高级恢复方法）,4.3恢复,重新安装Windows（高级恢复方法）,在“高级恢复方法”界面单击“重新

3、安装Windows”时，第一步是检查Windows安装文件。,4.3恢复,重新安装Windows（高级恢复方法）,4.4修复光盘,“备份和还原”提供了一个“创建系统修复光盘”链接，您可以创建可启动的WinRECD或DVD，以供在修复或还原您的PC时使用,4.5安装在磁盘上的WinRE,Windows7的WinRE包含以下功能：启动修复系统还原系统映像恢复Windows内存诊断命令提示符使用启动菜单中的F8访问WinRE选择要修复的Windows后，必须输入用户名和密码才能执行Windows7的WinRE的一个重要新特征是现在它由Windows安装程序安装到硬盘驱动器上,4.5安装在磁盘上的Wi

4、nRE,4.5安装在磁盘上的WinRE,系统如果是从错误中恢复，只有在最初提供安全模式或正常模式之后，系统才会主动提供WinRE,4.6问题步骤记录器,问题步骤记录器(PSR)是Windows7中的新工具可以使用此工具记录您在Windows中的操作您采取的步骤将保存在.ZIP文件中，该文件包含显示您采取步骤映像的MIMEHTML(.MHT)文件您可以与他人共享这个ZIP文件以显示您的操作步骤、阐释问题或可能阐释对问题的解决方案,4.6问题步骤记录器,可以使用以下方法之一启动PSR：转到操作中心的疑难解答，选择“从朋友那里获取帮助”。然后单击界面底部的“问题步骤记录器”从“开始”、“搜索”或“运

5、行”界面运行“PSR”在“开始”菜单搜索栏中键入“问题步骤记录器”若要使用PSR，请执行以下步骤：启动PSR单击“开始记录”重现要记录的问题返回到PSR并单击“停止记录”为生成的ZIP文件选择位置和文件名,4.6问题步骤记录器,重现问题时，还可以使用“添加注释”按钮记录该步骤发生的情况。键入的注释将作为该步骤中映像的文本标题包括在保存的ZIP文件中ZIP文件包含的.MHT文件包含客户在下面的图形中每次鼠标单击，并以绿色突出显示的映像。,4.6问题步骤记录器,使用注意事项,4.7系统还原,Windows7包括对系统还原的诸多关键改进之一：系统保护选项，驱动器列表下提供“配置”按钮,4.7系统还原,Windows7包括对系统还原的诸多关键改进之二：能够查看使用带有特定还原点的系统还原可能影响的列表,4.7系统还原,使用注意事项：在疑难解答期间尽早使用系统还原至关重要与系统文件具有相同类型的数据文件（例如.EXE或.DLL文件）可能会受到还原操作的影响在WindowsXP计算机上使用Windows7还原点安装驱动器将导致这些