雅芳企业文化.ppt

1、1,雅芳企业文化,演讲：吴菁荻,2,3,4,公司概况,品牌介绍,企业文化,企业历史,今日雅芳,5,公司概况,作为世界领先的美容化妆品及相关产品的直销公司，雅芳的产品包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔肤系列、雅芳肌肤管理系列、维亮专业美发系列、雅芳草本家族系列、雅芳健康产品和全新品牌Mark系列，以及种类繁多的流行珠宝饰品。始终引领世界最新潮流的国际美容巨子，全美500家最有实力的企业之一，一家属于女性的公司。雅芳深信，女性的进步和成功，就是雅芳的进步和成就。雅芳于1990年进入中国。雅芳（中国）有限公司现有74家分公司，覆盖国内23个省、5个自治区及4个直辖市，拥有雇员约2000人。

2、位于广州的雅芳生产基地，累计投资超过6000多万美元，于1998年正式投入使用。雅芳（中国）有限公司为中国女性提供数百种各类产品，包括护肤品、彩妆品、个人护理品、香品、流行饰品、时尚内衣和健康食品等。1998年转型后，中国雅芳严格遵从政府要求，通过专卖店与专柜等零售渠道进行产品销售，转型成为零售业的经营模式。,6,品牌简介,雅芳是一家属于女性的公司，其目标是：“成为一家最了解女性需要，为全球女性提供一流的产品以及服务，并满足她们自我成就感的公司。简言之，成为一家比女人更了解女人的公司”。因为雅芳深信，女性的进步和成功，就是雅芳的进步和成功。,7,信任,尊重,信念,谦逊,诚实,8,信任,我们需要

3、生活、工作在一个沟通开放的环境中，大家都有承担风险、发表意见和讲真话的自由。能够彼此信任，相信人人都会做好该做的事情，也了解其中的道理和哲学，人人都能符合如此的期望。,9,尊重,尊重让我们更能珍惜彼此的差异，了解每个人的特质，透过尊重，我们更能帮助每一个人发挥最大的潜能。,10,信念,信念是促使雅芳同事担负责任，竭尽全力的根基，相信别人，让别人感觉到这种信任，那么他就会不惜一切地去证明你没有看错人。,11,谦逊,就是说你不一定永远都是对的，不一定什么都懂，而且有这样的自知之明。你跟属下一样都是普通人，不必羞于开口求教。,12,诚实,这一点应该成为每一位雅芳同事所具有的品质。在建立和遵守最高道德

4、标准和从事正当事务的过程中，我们成就了关爱的责任：不仅要关爱我们所服务的社区里的营业代表和顾客，还有责任关爱我们自己和同事。在雅芳光荣的历史中，创始人所制定的指导原则一直是我们力量的源泉，是雅芳今日一切成就的核心。“如果我们能静下心来，回顾过去，展望未来，我们就可以看到机会与日俱增，我们才刚刚开始从我们所面对的前景中获取丰硕的成果。”雅芳创始人大卫麦肯尼,13,企业文化,雅芳的人力资源，是我们企业发展策略的根基。在公司远景和价值观的引导下，我们要充分发挥雅芳人的力量，建立一个追求高绩效的环境：力行我们的准则与价值观积极推动我们的策略成为能激励别人、有抱负的领导致力于对卓越表现进行奖励全心以顾客

5、为尊培养世界级的卓越人才,14,指导原则,经营理念,管理宗旨,管理风格,15,指导原则,为个人提供发展和盈利的机会，给他们富裕和快乐凭产品质量保证，向全球家庭提供高质量的产品，以高度热枕和诚意为每位营业代表和顾客服务充分尊重为雅芳发展而奉献的职员和营业代表与人们一道，分享公司的发展和成功充分履行社会义务，为繁荣社会作出应有的贡献保持和发扬雅芳的友好精神,16,经营理念,生产品质一流的产品提供热情专业的服务保持科技领先优势拓展多种购物渠道传播国际化的企业形象,17,管理宗旨,有效的领导建立在与下属良好的关系之上。这一关系的建立，则基于以下五个方面：信任他人、尊重他人、对他人有信心、谦逊、高标准-

6、这就是雅芳企业文化的精神所在。,18,管理风格,我们相信，在雅芳的每个员工，不论其个人背景如何，都应得到公正平等的待遇。我们将为所有员工提供一个开放的、友好的、不断更新的工作环境。运用灵活的管理作风，结合运作规范来培养团队精神和鼓励每个人发挥其最高潜能，奖励他们为公司的成功而做出的贡献。“在二十一世纪作为雅芳的一员，我们感到无比荣耀。这是公司历史上特殊的时刻，因为我们的努力与信念有助于给未来的女性创造更美好的生活和开创新的机会。然而这种机会也伴随重大的责任。幸而在雅芳愿景、使命、价值观和原则引导下，我们不会忘却初衷，更不会迷失方向。”董事会主席兼首席执行官钟彬娴,19,企业历史,20,1886

7、年，一位来自纽约州乡村的年轻人产生了一个革命性的创业想法。大卫麦肯尼在挨家挨户推销百科全书时注意到，与购买他出售的图书相比，女性顾客更愿意购买他的免费礼物一瓶香水。因此，麦肯尼在他的地下室里开设商店，并创立加州香氛公司(CaliforniaPerfumeCompany)。他招募女性向其所属社区销售香水，并聘请其他人作为“总代理”或独立直销员从事这项工作。一年后，McConnell在纽约州萨芬创立了一个制造实验室，并发行了他的首份全彩目录。从书商转型为香水企业主是一次真正具有远见的创举.他开创了一个随后被称为“直销业”的行业。尤其重要的是，他的革命性想法使女性在美国获得选举权的34年之前就得到实

8、现经济独立的机会，而当时仅有20%的女性在外工作。雅芳为女性开启事业之门的悠久传统就此诞生。,21,今日雅芳,22,雅芳（AVON）1886年创立于美国纽约，年销售收入超过110亿美元，产品线几乎涵盖所有女性商品领域，是全球最具影响力的女性公司。每天，在全球100多个国家和地区，600多万名雅芳销售代表活跃在各个社区，为女性提供优质的产品和服务。上世纪九十年代初，雅芳将优质的产品和事业机会带到中国，为中国女性带来引领潮流的美容健康体验。1998年建成于广州从化的雅芳中国生产基地，投资逾8000万美元，年生产能力达到三亿五千万件产品，是目前亚洲最大、最现代化的化妆品生产基地之一。2010年，雅芳在美国本土以外最大的海外研发