翟秀丽2015年局部麻醉下经皮肾镜取石术的围手术期护理.ppt

1、学习型护理团队建设,泌尿外科 翟秀丽,从这个古老的寓言中我们可以得到的启示： 蚂蚁是何等的渺小微弱，任何人都可以随意处置它，但它的团队，就连兽中之王，也要退避三舍； 个体弱小，没有关系，与伙伴精诚合作，就能变成巨人；蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳、最勇敢、最无私、最有团队精神的动物。势如卷席，勇不可挡，团结奋进，无坚不摧-这就是由一个弱小生命构成的团队力量！ 蚂蚁只是小小的低级动物，其团队尚且如此威猛无敌，作为万物之灵的人呢？,大雁的启示：,大雁的启示： 单飞或者掉队的大雁，无论多么强壮，最终飞到目的地的几率几乎都等于零。 雁群排成各种队型，成员依次成为领头雁，为后面的队员减少空

2、气阻力，从而在长途跋涉中保存体力。 当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置，队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。 雁群依靠雁群的力量，可以有效抵御空中猛兽的袭击。,大雁的启示： 团队的力量大于单个大雁的总和，1+12. 1+12的团队才是优秀的团队，因为彼此之间能互相推动。 如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会乐意接受他人的协助，同时也愿意协助他人。 要充分认识到自己也有能力不足的时候，这时要懂得依靠团队力量，而不是个人力量。 从我们背后传来的应该是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”，相互间的鼓励会振奋队员的精神 如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是

3、在困难的时候或在顺利的时候。,团队定义,团队:是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 管理学家罗宾斯认为：团队就是由两个或者两个以上的相互作用，相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。 有多少教科书就有多少种关于团队的解释,相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：一滴水怎样才能不干涸？ 弟子们面面相觑，无法回答。 释迦牟尼说：把它放到大海里去。,由此，我们想到了什么？ 个人再完美，也就是一滴水；一个 团队，一个优秀的团队就是大海。 一个有高度竞争力的组织，无论是 科室或医院，不但要求有优秀的个 人，更要有完美

4、的团队。 建立团队时，要力求合理的团队结 构，让每个人的能力得到充分发挥。 没有完美的个人，只有完美的团队， 惟有建立健全的团队，科室才可能立于不败之地。,以一挡十并不难，难的是以十挡一 显而易见，以一挡十并不难，我们太强调英雄，总在强调“以一挡十”，但是，难的是以十挡一。因为“以一挡十”只要最大程度的发挥一个人的潜力就行了，而以十挡一则不同，它需要最大程度地发挥十个人的潜力，且要使这些潜力朝着一个方向使劲。,团队与群体一样吗？,群体可以因为事项而聚集到一起； 团队不仅有着共同的目标，更重要的是渗透着一种“团队精神”。 建设一支优秀的团队并不是一件容易的事、,团队精神,含义:简单来说就是大局意

5、识、协作精神和服务精神的集中体现。 团队精神是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。 团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长可以保证成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和服务意识则产生了真正的内心动力。,团队精神的基础,为人处事的诚信！ 团队成员间的相互信任、互相关爱、相互协作！ 尊重团队成员个人的兴趣和成就，注重“优点”！,信任-团队的基础,高效团队的特点是：成员之间相互高度信任！ 信任是相互的：对于团队成员来说，赢得他人信任同时要信任他人！,协作-团队的核心,没有完美的个人，但是有完美的团队，因为团队可以通过不同

6、角色的组合达至完美 集体中的每一个成员都必须有良好的协作精神，要充分发挥成员之间优势互补作用，让全体团队成员尽可能地发挥各自的才能，实现“1+12”的效果。,关爱-建立温暖的“大家庭”,团队成员是团队的主人！ 把团队成员的利益摆在第一位 尊重每一位团队成员，把尊重做到一点一滴中去: 定一种礼貌的基调 对团队成员一视同仁 考虑团队成员的个性 尊重每位团队成员的贡献,团队精神的表现,在团队与其成员之间的关系方面，表现为成员对团队的强烈的归属感和一体感。 在团队成员之间的关系上，表现为成员之间的相互协作及共为一体。 在团队成员对团队事物的态度上，表现为团队成员对团队事物的尽心尽力和全方位的投入。,团

7、=口+才 队=耳+人 团队=口+才 +耳+人 上天给我们两只手、 两只眼睛、两只耳朵， 而只给了我们一张嘴！,如何使1+12？ 在远古的时候，上帝创造了人类。随着人的增多，上帝开始担忧，他怕人类不团结，会造成世界大乱，从而影响他们稳定的生活，为了检验人们之间是否具备团结协作、互帮互助的意识，上帝做了一个实验：他把人类分为两批，在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物，但是，却给每个人发了一双长长的筷子，要求他们在规定的时间内，把桌上的食物全部吃完，并不许有任何的浪费。,如何使1+12？ 实验开始了，第一批人各自为政，只顾拼命地用筷子夹取食物往自己的嘴里送，但因筷子太长，总是无法够到自己的嘴，而

8、且因为你争我抢，造成了食物极大的浪费，上帝看到此，摇了摇头，感到失望、,如何使1+12？ 轮到第二批人类开始了，他们一上来并没有急着要用筷子往自己的嘴里送食物，而是大家一起围坐成了一个圆圈，先用自己的筷子夹取食物送到坐在自己对面人的嘴里，然后，由坐在自己对面的人用筷子夹取食物送到自己的嘴里，就这样，人们在规定时间内吃掉了整桌的食物，丝毫没有造成浪费。第二批人不仅仅享受了美味，从此，还获得了更多彼此的信任和好感。,如何使1+12？ 最后上帝在第一批人类的背后贴上五个字：“利己不利人”；而在第二批人的背后贴上另外五个字“利人又利己”！,建设学习型团队，不仅仅是丰富团队文化的一个重要方面，更是提高团

9、队自身素质喝服务水平的一项重大举措。这对于营造和谐、提高团队的整体素质，激发团队的精神面貌，将起到积极作用。,一、建设学习型团队， 应当树立正确的学习理念,建设学习型团队的中心环节是学习，就是要通过学习和工作有机结合，使学习全员化、团队化，从而提高团队人员的自学能力、思维能力和创新能力，使团队人员的个性素质得到全面发展，团队整体素质得到全面提高。,树立终身学习的理念 纵观当今社会，终身学习的理念已经是世界性发展潮流。人类从诞生之日起，学习就成为整个人类及其每一个个体的一项基本活动。不学习，一个人就无法认识和改造自身，无法认识和改造自然，无法认识和适应社会，人类也就无法有今天的进步。,树立终身学习的理念 学历有终点，学习无止境。世界飞速发展，知识更新不断加快，新问题、新情况层出不穷，要适应变化的客观世界，每个人都要把学习从单纯的求知变为生活方式，把学习当成一种境界，一种时尚，贯穿工作和生命的全过程，活到老，学到老，一生坚持学习。,树立终身学习的理念 学历有终点，学习无止境。世界飞速发展，知识更新不断加快，新问题、新情况层出不穷，要适应变化的客观世界，每个人都要把学习从单纯的求知变为生活方式，把学习当成一种境界，一种时尚，贯穿工作和生命的全过程，活到老，学到老，一生坚持学习。,我们团队的管理者常说:“管理是严肃的爱”、“培训是最大的福利”。最好的管理就是激发被管理者的高