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文档简介
1、选择,营销职位介绍,选择,总经理,营销经理,营销总监,销售经理,注:当公司规模很小时,销售部门和营销部门合二为一,并有不同的名称,通常侧重于销售。随着公司规模的扩大,市场部独立于销售部。营销总监、选拔、营销总监(CMO)、直属主管:总经理的主要工作:根据市场信息的变化,为公司制定长期营销战略计划和月度营销计划(促销等手段),并负责配合销售总监进行推广和实施。职责:(具体工作)(1)协助总经理制定总体发展规划和战略目标(销售目标、财务目标);(2)为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈;(3)制定并实施年度营销计划和新产品开发计划(根据市场需求变化,提出合理建议);(4)调整营销战略和策
2、略(包括产品价格调整等。)随时根据市场变化,组织相关人员接受最新产品知识和市场知识的培训;(5)制定公司品牌管理和发展战略,维护公司品牌;(6)管理、监督和控制公司市场资金的使用。入选、工作要求:(营销总监不仅具有较强的规划能力和战略规划能力,而且具有项目组织和实施的团队指挥能力)他对营销工作有着深刻的理解,较强的市场感知能力,敏锐的把握市场动态和市场方向的能力;密切的媒体合作和大型活动的现场管理能力;努力工作,积极进取,责任心强;工作热情高,良好的团队合作精神,优秀的人际沟通能力,团队建设能力,组织开拓能力观察能力和适应能力强。1.市场部和销售部的区别销售部和市场部是企业营销的两个基本职能部
3、门。关于市场部和销售部的职能和责任,许多企业,甚至一些营销人员,仍然纠缠不清,许多公司现在都设立了市场部和销售部;计划部、市场部和销售部;企划部、品牌推广部、销售部等。事实上,这些概念部门不应该并列,但市场营销部门应该有市场营销部门和销售部门。上面列出的哪个营销部门实际上具有营销部门的职能。计划、营销和品牌推广应该是市场部的工作。营销部门和销售部门的工作差异: 1。工作目标:市场部的目标是建立品牌、扩大品牌知名度和提高声誉,并为消费者提供购买产品的理由和激励。销售部门的目标是如何将产品交付给消费者,并成功回收资金以实现商品的价值。2.市场和销售是战略和战术的关系。市场部涉及销售的所有方面,包括
4、销售前、销售中和销售后的市场调查;营销计划的制定;产品定位和品牌推广计划;定价。渠道开发和推广的政策制定;售后服务政策等。是一个战略问题。销售部门的主要工作是按照设计的渠道、价格和促销方式,实施营销部门研究和策划的产品,保持渠道畅通,物流和资金流安全畅通。这是关于战术实施。一个是策略制定,另一个是执行,形象是人脑和手脚的关系。全球和本地:市场部考虑全局,代表整体利益。因此,除了销量,还有品牌知名度和品牌美誉度。也很难确定和量化评估标准。销售部门的工作反映在商品的销售和付款金额上。4.理论与实践:由于两个部门的工作内容性质不同,市场部经常进行“理论工作”,而销售部经常进行“理论工作”02.建立和
5、完善营销信息的收集、处理、沟通和保密制度。03.消费者购买心理和行为调查。04.收集、整理和分析竞争品牌产品的性能、价格和促销手段。05.竞争品牌广告策略和竞争手段分析。06.进行销售预测,提出未来市场分析、发展方向和规划。07、制定产品规划策略。08.设定产品价格。09、新产品上市策划。10.为每个阶段制定访问计划和实施目标。11.促销活动的计划和组织。12.广告媒体和代理商的合理选择和管理。13、制定和实施营销广告活动和公关活动。14、实施品牌规划和品牌形象建设。15、负责产销协调。选拔、营销经理、市场部岗位设置:市场调研总监、企业总监、产品企业总监、广告企业总监、营销企业总监、营销总监、
6、专员、助理、公共海关总监、选拔、营销经理全面负责市场部的业务和人事管理,具体职责是02、制定年度营销战略和营销计划。03.协调部门与其他部门之间的合作。04.制定市场部的工作规范、行为准则和奖励制度。05.指导、检查和控制部门各项工作的实施。06.与人力资源部合作培训、评估和分配市场人员。07、制定并监督市场规划和预算的实施。08.制定并监督公关和促销活动计划的实施,安排年度、季度、月度和专项营销计划。09.制定广告策略,包括年、季、月和特定活动的广告计划。10.科学预测和分析市场,为产品开发、生产和投放市场做好准备。11、制定并监督市场调研计划的实施。12、制定并监督新产品上市计划和预算的实
7、施。13、制定成本申报和审核程序。市场调研主管的职责:1。负责市场调研计划的制定和实施。02、建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报的收集、整理、分析、沟通和保密制度。03.为本部门和其他部门提供信息决策支持。04.协助营销经理制定各种营销计划。05.组织对宏观环境和行业状况的研究。06.组织对企业内部营销环境的调查。07.组织对消费者和用户的研究。08.分销渠道调查。09.收集竞争性制造商的市场情报以及各级政府、行业组织和社会发布的行业政策和信息。10.提出新产品开发建议。公共关系主管:1。主持市场公关计划的制定和实施,并与企业项目部合作策划企业的各种对外公关活动。2.监督市场公关活动
8、的实施,并与企业相关部门进行良好沟通。3.定期提交公关活动报告,并对整体市场策略提出建议。4.开展公关调查,及时调整公关宣传政策。5.向外界公开企业的相关信息,策划和主持重大公关专项活动,协调和处理各方面的关系。6.建立和维护公共关系数据库和公共关系文件。7、参与制定和实施企业新闻宣传计划,实施新闻宣传的监督和效果评估。8.为市场开发和推广、联盟、展览和现场会议提供公关支持,并协助接待企业客人。营销部门业务计划总监的职责:01。制定各种渠道配置计划。02.负责竞争产品信息的分类和归类。03.制作产品展示02.负责产品开发,并与R&D、生产、采购、财务等部门合作计划产品的商业化。03.负责全面的
9、产品规划,包括价格规划、包装规划、渠道规划和扩展规划。04.协助广告和促销计划部门进行产品广告和促销计划。市场部广告策划总监的职责:01。制定年度、季度和月度广告费用计划。02.负责企业各种产品和公关活动的策划和实施。03.正确选择广告公司。04.监督广告和制作代理的工作。05.为不同时期的产品制定广告策略。06.进行广告监控和统计,并与生产研究主管保持业务沟通。07.及时评估广告和公关活动的效果。选拔市场部促销策划总监的职责:01、根据公司的总体规划,开展各种年度、季度、月度和节假日促销活动。02.负责制定各种推广计划,监督各种推广计划的实施和效果评估。03.指导和监督各地区市场推广计划的制
10、定和实施,制定市场推广资金的申报和审批程序,并对程序进行监督。04.促销品的设计、生产和分销管理。05.分析和统计区域销售额,提出促销计划。06.为不同时期的不同促销活动制定预算,并根据预算控制促销资金的使用。市场推广产品总监的职责:01。制定年度推广计划。02.负责商场柜台和专卖店的艺术设计和制作,以及POP的设计和制作。03.负责制定各种推广计划。04.生产成本的预算和控制。05.负责各种促销方案的实施,监督方案的实施,评估销售情况。选择和市场监管:01。安排一条固定的街道游览线。02.直接拜访零售店顾客。03.完成商业展示工作,有效管理展示位置、空间位置和楼层展示。04.在有效购买点张贴
11、、悬挂和展示辅助设备。05.培养零售店对商业展示的积极态度和对深度分销的更多理解。06.积极了解和获取竞争对手的各种信息,积极利用有效渠道反馈相关信息并提出建议。07.建立良好的客户关系,保持友好的态度,树立公司的专业形象。08.积极有效地使用促销资金,以最经济的方式运营,并保持高效率。09、完整、准确、及时的制作、提交各种报告。10、在市场代表的指导下,管理促销人员。营销经理全面负责营销部门的业务和人事管理,具体职责如下:1。市场部的总体规划、安排和管理。02、制定年度营销策略和营销计划。03.协调部门与其他部门之间的合作。04.制定市场部的工作规范、行为准则和奖励制度。05.指导、检查和控
12、制部门各项工作的实施。06.与人力资源部合作培训、评估和分配市场人员。07、制定并监督市场规划和预算的实施。08.制定并监督公关和促销活动计划的实施,安排年度、季度、月度和专项营销计划。09.制定广告策略,包括年、季、月和特定活动的广告计划。10.科学预测和分析市场,为产品开发、生产和投放市场做好准备。11、制定并监督市场调研计划的实施。12、制定并监督新产品上市计划和预算的实施。13、制定成本申报和审核程序。,选择,3。销售部门的职责,销售公司的核心业务,开发客户,拜访客户收集需求,制定客户计划,处理异议和签订合同,恢复客户数据和资金,移交客户档案,维护和运营老客户,选择,销售经理,销售文员
13、,区域经理,区域经理,销售代表,销售人员,区域主管,物流2。组织企业产品和竞争对手产品在市场上的销售情况调查,分析调查结果,综合客户反馈,撰写市场调查报告。3.准备与销售直接相关的广告计划。4.组织下属人员签订、履行和管理销售合同,并监督销售人员收取应收账款。5、制定本部门的相关管理制度,并监督检查下属人员的执行情况。6.组织向企业客户提供售后服务,加强与技术部门的联系,获得必要的技术支持。7.对下属进行业务指导和工作评估。8、组织建立销售统计台账,定期报送财务统计部门。地区销售主管:1。洞察周围环境,带领下属人员及时调整销售策略。2.组织经销商的商品配送,以保持店面的新颖性和可变性。3.协调
14、下属人员之间的关系,合理安排分工,培养潜在员工。4、在职权范围内协调与当地政府管理部门的关系。5.建立客户资源文件。6.定期向管理部门提交客户状况分析报告。选拔,销售专员(代表):1。为其管辖区域内的市场行为提供专业支持。2.在该地区建立分销网络,提高企业产品的覆盖率。3.根据企业制定的计划和程序开展产品推广活动,介绍产品并提供相关产品信息。4.为所辖零售店开展产品推广、店内培训、样品展示、公关推广等工作。5.建立客户数据卡和客户档案,完成相关销售报告。6.参加企业组织的销售会议或培训。7.与客户建立良好关系,维护企业形象。负责客户订单和生产订单的相关事宜。2.负责物流事务,如为客户送货。3.
15、负责建立客户销售订单和促销费用的客户业务档案。4、负责协助销售经理联系他的下属。5、负责为各级业务人员建立个人工作档案。6.协助经理处理日常办公室事务。7.负责配合负责人处理日常事务(包括维护正常的营销办公系统)。8、负责各类统计工作。在市场部和销售部的配合下,市场部应向销售部提供以下计划,并进行必要的解释、培训和讨论:01。促销计划。02.计划和安排促销活动/公共关系活动。检查并传达终端市场的激活状态。03.持久性有机污染物交付计划。促销/公关礼品分配计划。04.制定年度、季度和月度销售目标。05、产品市场份额和品牌推广计划。选择时,销售部应向市场部提供以下工作:01。终端产品展示。02.产
16、品计数。03.持久性有机污染物分布。04.网点的发展和覆盖。05.终端销售。06.终端促销信息反馈。07.区域销售状况。08、竞争品牌市场信息反馈。09.客户反馈。选择和计划部门也可以独立于市场部门。营销经理负责公司产品的市场整体规划,包括初步市场调研、市场需求定位、产品制定和讨论、营销体系建立、销售人员培训、营销策略制定、产品市场反映研究等。需要某些市场p与营销经理相比,销售经理更细致。他不需要宏观地研究市场和制定策略,而是需要对产品销售进行详细的操作,如寻找经销商、谈判销售流程、制定销售计划、跟踪产品销售和促销。需要直接联系消费者和市场,这是客户和公司之间的桥梁。在这三个位置中,它是第一线位置。计划经理不需要直接联系客户,但他们需要了解市场调查和销售经理的知识,了解市场需求、产品的切入点,并制定好的产品计划和营销计划。选拔、策划、市场营
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