山居小栈案例分析.ppt

1、A，1，山居索斯泽案例分析，A，2，山居索斯泽经营战略，山居索斯泽位于著名的名胜古迹边缘，旁边是国道，每年都有很多游客通过这条路来游览这个名胜古迹。两年前，在山里买小栈的劳森是经验丰富的游客，他认为需要朴素但方便的房间的舒适床、标准洗漱设备和免费有线电视。没有收益的漂亮设施，例如公共游泳池，是不必要的。而且，他认为重要的不是提供的服务，而是管理。但是顾客们的抱怨不断，增加了简单的免费早餐。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从workspace页面中移除物件。即可从w

2、orkspace页面中移除物件。详见书119-120)获得这些资料后，罗学生在考虑是否应该退出市场，领取退休金或继续做生意。如果继续运营，像往常一样，还是改变桑格索的经营战略？A，3，由于讨论问题，山居源选择运营不理想的主要原因是？你对堆积如山的发展前景有什么看法？如何改变山岳堆栈的当前不利情况？山堆栈的业务战略是什么？A，4，1，对客户需求的错误理解是山地堆积不理想的主要原因。观光厅对当地游客进行的调查结果显示，78%的游客认为酒店的休闲娱乐设施对他们的选择很重要，而他认为游客真正需要的是朴素但方便的房间，重要的不是提供的服务，而是管理。没有公共设施，也没有提供完整的服务。未提供完整服务。没

3、有好的宣传和招牌，不仅要从游客的角度出去玩，东西也要便宜，娱乐也要必需。没有适当的宣传和在线服务，当今社会人们习惯于其他消费。张江没有根据自己的独特视角考虑旅馆的设计和价格，而是忽略了其他因素。A，5，2，山栈的发展前景非常乐观：越来越多的人以放松身心所需的方式旅行，市场潜力巨大，酒店业有希望；桑格索有自己的市场定位。首先，小山位于小堆栈的地理位置较好，小堆栈位于著名景区的边缘，旁边是国道，每年都有很多游客通过这条路来游览这个风景区。第二，产地堆栈价格较低，具有标准化服务功能，价格低廉的酒店最好让普通游客住在价格低廉的酒店里。最后，长江的经营虽然不合理，但通过对旅行者的分析改变了。78%的游客

4、认为旅馆的娱乐设施对选择很重要。因此，长江可以增加部分娱乐设施，吸引游客。68%的游客是没有孩子的年轻或高龄夫妇，基于此信息，长江在服务方面可以提出对该集团有帮助的一些要求；66%的游客在当地停留3天以上，住在同一家酒店的消息使长江以优惠的价格吸引游客。A、6、3 (a)，更改装载堆栈当前的不利情况的方法如下：(1)注重服务：乘客的主要目的是休闲，休假，他们重视酒店娱乐服务。(2)特色经营：现实表明低价格不再是主要竞争形式，因此要强调自己市场定位的特点。(3)加强营销努力：40%的游客两个月前预订了放学旅行计划。对此，要加强对山居源泽的宣传努力，积极加强与旅行社等旅游机构和预约中心的合作等，建立有效的旅客预约酒店渠道。A，7，3 (2)，实施差别化战略或进行适当的更改，以使自己的酒店有亮点。吸引游客增加服务项目，提供的全方位服务重视自己的特点。加强宣传和计划。宣传和在线服务，在当今社会，人们习惯于不同的消费。现在人们的消费方式发生了变化，不同的消费方式也对旅馆经营产生了不同的影响，只有实