新QC七大手法详解

1、如上所述，企业应具备质量意识、问题意识、危机意识和改进意识，寻求改进自己工作的方法，在管理中应用统计技术和概念，在全体员工的努力下满足顾客要求和社会要求。质量活动中使用的统计方法是“质量控制的七种方法”和“质量控制的七种新方法”。第一章简要介绍了质量控制的七种方法，以及质量控制的七种方法：查表收集和整理数据；排列图确定了主导因素；散点图显示了变量之间的线性关系；因果图查找结果的原因；分层方法从不同角度发现问题；直方图显示过程的分布；控制图3354识别波动的来源；第一章简要介绍了质量控制的七种主要方法。一、核对表(数据采集表)五是一种统计图表，系统地收集和积累数据，确认事实，粗略地整理和简单地分

2、析数据。五、注意几个问题：用它来调查现状，以便将来分析；为要调查的事件或情况清除项目名称；确定数据采集者、时间、地点和范围；数据汇总统计；必要时培训人员；第一章简要介绍了七种质量控制方法、铸造缺陷清单、清单示例，第一章简要介绍了七种质量控制方法，第二章是一张图表，其中排列图V从高到低排列成矩形，表明各种原因出现的频率。原则是80%的问题只来自20%的主要原因。注意一些明显的问题和现象；寻找不良统计数据；频率计算和累加；从高到低排列频率；第一章是对质量控制的七种方法的简要介绍，废物统计，帕累托图的例子，第一章是对质量控制的七种方法的简要介绍，第三章是由散点图成对出现的不同变量之间的相关性的坐标图

3、。横坐标代表数据(原因)，纵坐标代表因变量(结果)。正确判断变量之间的关系模式；因果图的后续工作，提供直观的相关性验证；第1章质量控制七种技术介绍，散点图示例，第1章、五、注意几点：充分组织人员全面观察，寻找人员、机器、材料、方法、环境和测量；根据初步原因，进行深基坑开挖；写下绘图部门和人员、绘图日期和参与者；第一章是对质量控制的七大技术的简要介绍，这是一个因果图的例子，第一章是对质量控制的七大技术的简要介绍，第五章是根据某些类别对收集的数据进行分类和排序的方法。五、注意几个问题：确定分层分类和调查对象；设计一个收集数据的表格；收集和记录数据；组织数据并绘制相应的图表；对比分析和最终推断；第一

4、章简要介绍了七种质量控制方法，分层法的一个例子，空调维修部门，帮助客户在安装后经常有制冷剂泄漏。通过现场调查可知，泄漏的原因有两个：第一，管道安装连接时，操作人员不同(有三名维修人员，分别为甲、乙、丙，根据他们的技术水平不同进行操作)；第二，管道和接头的制造商不同(甲、乙两家工厂提供配件)。然后，收集数据进行分层分析(见表1和表2)，解释表1和表2中的分层类别，并分析如何防止泄漏。第一章是对七种质量控制方法的简要介绍，第一个表格是一份泄漏调查问卷(人员分类)，第二个表格是一份泄漏调查问卷(附件手册五、注意几点：确定过程特性和测量标准值；收集的数据必须是测量值数据；在一系列时期内收集至少50-1

5、00个数据；确定乘积差r、分组数k、分组间距h和分组边界；时间分布表；第一章是对七种质量控制方法的简要介绍，20 15 10 5，直方图示例，第一章是对七种质量控制方法的简要介绍，第七章是对过程质量的分析和控制方法。V控制图是一种记录图，其控制界限反映了过程质量，图的纵轴代表产品质量特征值(或从质量特征值中获得的一些统计数据)；横轴表示按时间顺序提取的每个样本号(从左到右)；图中有三条线(见下图):中线(标记为CL)、控制上限(标记为UCL)和控制下限(标记为LCL)。第一章简要介绍了质量控制的七种方法，控制图的例子，第一章简要介绍了质量控制的七种方法。注意以下几点：五、确定产品型号、工艺名称

6、和质量特性。确定子组大小(4-5)，收集100多个数据和频率。v计算每组的平均值x(得到测量值的最小单位的下一比特数)v计算每组的范围R(最大-最小值=R)。计算总平均值计算平均值计算控制极限vX控制图：中心线(CL)=X v控制上限(UCL)=v控制下限(LCL)=vR控制图：中心线(CL)=v控制上限(UCL)=v控制下限=，第二章总结了质量控制的七项新技术，1977年开始在日本企业实施；1978年5月，由日本教授水野彩香和近藤亮夫举办的研讨会被命名为“质量控制的七项新技术”；1979年，日本科技联盟正式宣布了七种新的质量控制方法。第二章是新七种质量控制方法的概述。第二，新七种质量控制方法

7、的运用可以概括如下：V相关图阐明了复杂因素之间的关系；系统图系统地寻找实现目标的方法；关系图从混乱的语言数据中提取信息；v矩阵图从多个角度检查了现有的问题和变量关系；VPDPC方法预测设计中可能的障碍和结果；制作一个合理的时间表；v矩阵数据分析方法多元变换和少变量数据分析；二、新七种质量控制方法，新七种质量控制方法的特点：组织语言材料；引发思考，有效解决混乱问题；丰富计划；防止遗漏和疏忽；让相关人员理解；促进相关人员的协助；真正表达过程。第二章是新七种质量控制方法的概述，以及v公司新七种质量控制方法在质量控制中的地位：它并没有取代七种质量控制方法；七种质量控制方法相辅相成；七种质量控制方法的区

8、别。第二章是新七大质量控制技术的概述，五、两大质量控制技术的区别这两大质量控制技术是相辅相成的；第3章，相关图，1。定义： v是一个图形分析工具，它用箭头连接复杂和交织的问题及其因素，以便找出主要因素和项目。20世纪60年代，由日本英庆大学的川岛千寻伊藤教授开发，其正式全称是管理指標間的關聯分析。第三章，相关图，2。适用范围： v用于复杂的因果纠缠分析V用于掌握现场问题V用于市场调查和投诉分析V用于政策管理制定，第3章，相关图，3。特点：适用于解决原因非常复杂的问题；很容易得到成员的一致同意；从规划阶段的开始，你可以从一个广阔的视角来看待问题；v在形式上是自由的，这有利于各因素之间的联系和转化

9、；可以打破先入为主的想法；第3章，相关图，第4章，相关图类型： v多用途(两个以上用途)单一用途(单一用途)，第3章，相关图，集中式(向外扩散)单向收集(单向扩展)，第3章，相关图，应用类型(结合系统图、矩阵图等。)，第三章，相关图，第五章，相关图练习五组组成召集相关部门人员组成一组；数据收集-利用头脑风暴找出原因；用简单通俗的语言制作卡片；五、连接因果关系，制作关联图；纠正图形-讨论不足，修改箭头；找出重要项目和原因，并标出差异；形成一篇文章把它组织成一篇文章，以便别人能理解；五、提出改进措施；第三章是相关图。第六，判别方法：箭头只能进入和退出是一个问题；主要原因是箭只能出而不能入；V型箭头

10、的进入和退出是中间因素；V出多入少的中间因素是关键的中间因素；第三章是相关图，第七个例子是车间照明用电量大。QCC团队使用相关图来分析这种情况的原因。第三章是相关图。八、预防措施五应针对复杂的因果关系；五：从人、机、料、法、环境和测量等方面考虑原因搜索；五、整理发现的原因时，适当改变位置；五中的关键因素也应作为主要原因对待；在第三章关联图思考问题中，XX公司发现从报告发布到结案的时间太长，往往会延误问题处理的及时性，造成操作上的麻烦。请使用关联图方法找出原因。以“长汇报作业时间”为主题。第三章是相关图，第四章是系统图。首先，定义：V系统图是一种方法，它系统地扩展要达到的目的和要采取的措施或手段

11、，并将其绘制成一个图，以阐明问题的关键点并找到最佳的手段或措施。第四章是系统框图。第二，适用范围：新产品开发过程中的设计质量开发；制定质量保证计划并开展质量活动；v可与因果图结合使用；五.制定目标、政策和执行事项；五、明确部门职能和管理职能；解决质量、成本、交货时间等问题。第四章是系统图，第三章是系统图的特点。v可以很容易地扩展问题；很容易统一成员的意见；v易于组织，方法一目了然；第四章是系统图，第四章是系统图类型：五结构因素展开法展开式(上层手段成为下一层手段的行动目的)，第四章是系统图，第五章是系统图实践：五决定目标或目的；五、提出手段和措施；五.评估手段和措施；画一张测量卡，画一张系统图

12、；五、确认目标是否能够完全实现；五、制定实施计划；(最好确定进度和负责人)，第四章系统图、第六个例子、第四章系统图和第七章通知系统图也适用于生产管理，也可用于日常管理工作；最低层次的手段应具体，并提出实施对策和计划；考虑到实际效果、实现程度和等级，改进措施能够得到有效的评价；第四章是系统图，思考问题，如果公司的5S固定ma川喜田二郎在1953年探索尼泊尔时发展了V-亲和图法。第五章亲和图，第二，运用适用范围五来把握各种问题的关键点并提出改进对策；v用于市场研究和预测；v用于确定和促进企业政策和目标；v用于研发以提高效率；五是用于全面质量管理的实施；第五章是亲和图，第三章是亲和图。从混乱的状态中

13、收集语言数据，并将其整合以发现问题；打破现状，产生新的想法；五、抓住问题的实质，让相关人员有一个清晰的认识；五、小组活动，采纳大家的意见，提高全体员工的参与意识；第五章是亲和图，第四章是亲和图类型五。个人亲和图主要由一个人完成，重点是数据组织。团队关系图是在几个人的小组中进行的，强调策略和政策。第5章亲和图，5。亲和图练习五(从以下几个方面)确定主题，以便掌握尚未掌握的混乱事物；全面梳理和总结尚未理清的乱七八糟的思路；整理和总结旧思想。第五章亲和图，v收集语言资料(收集方法可以从以下几个方面)，直接观察，亲自理解访谈和阅读，听取他人的描述，亲自查阅文献，回忆过去，反思和思考，集思广益，第五章亲

14、和图，v简明语言卡，v排列，综合卡(卡片分组)，v分组，写主卡，v绘图，v口头出版，v写作报告，第五章亲和图， 如何开一家受欢迎的快餐店，订餐时间短，网点多，就餐速度快，服务态度友好，衣着得体，微笑服务，主动帮助顾客，产品代码清晰，员工素质高，英语4/6，旅游服务专业，大专文凭，独特的食物口味，优质的材料，南北口味，适合所有年龄层。 如何建立一个受欢迎的快餐店，并在大厅点菜？六.示例，第五章亲和图。七.注意事项：根据各种因素之间的相似性对V进行分类。应该是缓慢的，而不是紧急的，不适合快速决策和简单的问题。不应与其他质量控制技术一起使用。第五章亲和图，思考问题某个公司总是有不准确的交付事件，并且

15、经常被外部客户投诉。请使用关联图找出原因。建议目前已收集以下语言材料：1包装错误、2锅炉故障、3旧机器、4材料延迟、5产品颜色太深、6频繁停电、7停水、8机器维护不良、9原材料储存变质、10设备操作不当、11员工疲劳、12工作环境恶劣、13员工短缺、14员工流失率高、15短订单日期、16临时增加订单、17生产通知第5章亲和图、参考、第6章矩阵图、1。定义：从问题项中找出成对的因素组，分别按行和列排列，找出行和列之间的关系或它们之间的相关程度，并探索出一种解决问题的方法。第六章是矩阵图。第二，适用范围五明确了各职能与各单位之间的关系；五、定义质量要求和原材料特性之间的关系；定义质量要求和过程条件之间的关系；澄清过程缺陷和投诉或过程条件之间的关系；第六章是矩阵图。第三，矩阵图五的特征可以在短时间内获得相关的思想和材料；能明确各因素之间的关系，掌握整体构成；第六章矩阵图，第四章。矩阵图类型：v L矩阵图、T矩阵图、第六章矩阵图、Y矩阵图、X矩阵图、第六章矩阵图、C矩阵图、P矩阵图系统矩阵图、第六章矩阵图、V矩阵图练习：V判定事项；五.选择因素小组；选择矩阵图的类型；根据事实或经验进行评估和标记；五、数据统计找重点，第六章矩阵图，第六章。例：表示影响，如纺织品f，第六章矩阵图，钻取各种原材料特性的比较矩阵图，第七章PDPC方法，第一章定义：为了完成一项任务或达到某一目