领导技能培训(个人精心编制)2012.05.25版@teliss

1、领导能力教育一、领导概述1(a)领导力概念1(b)领导和管理1(c)领导方法3(d)领导者概述3二、领导能力4(a)领导力的定义5(b)领导力的构成5(c)提高领导能力6三、激励艺术8(a)需要激励的原因8(b)激励的定义和原则9(c)激励的实用方法10(d)激励的概念/原则22一、领导概述(a)领导力的概念“领导”是无处不在的行为。企业家引领员工创造成果，政治家引导国民对国家问题的关注，军队指挥官带领士兵保卫国家，设计师引领潮流的尖端美国当代杰出的组织论，领导理论大师沃伦威尼斯说：“领导能力与爱几乎相似，每个人都知道它的存在，但很难说清楚。”那么，如何描述领导行为呢？事实上，至少有两种方法开

2、始：单词的字面意思和对应的外语词汇。“铅”是“铅”，“铅”是“铅”，“铅”是英语单词“铅”的词根“铅(铅，铅，铅)领导”的原意是将所有人引导到指定方向的行为，领导的目的是为了实现组织的目标而努力。这就是中国企业管理百科全书对领导力的定义。”领导者是引导任何组织在特定条件下实现任何目标的行动过程。我想(b)领导和管理1、这些混淆的话“不要沉溺于经营，请迅速引导我！”杰克韦尔奇“大多数组织管理过度，但缺乏领导能力。单击著名领导大师沃伦伯尼斯“美国成为世界的警察，不是管理世界，而是领导世界。”前美国安全顾问布雷金斯基大抉择这些从不同角度共同强调“领导”比“管理人员”重要的人，在“领导”和“管理”之间

3、究竟有什么区别呢？为什么他们都那么强调“领导”的重要性？2、领导和管理的背景人们往往把“领导”和“经营”作为同义词，好像“领导”是“经理”，“领导过程”是“经营过程”。但是事实上，“领导者”和“管理者”是两个不同的概念。对于“领导”和“经营”的历史渊源关系，可以这样看。“领袖”是人类社会中常见的定位行为，从原始社会时代开始，部落首领就将部落群引向“怪里怪气、升级、收拾装备”、领土争端等。“地图”其实是一门很古老的学科。该学问的源泉可以追溯到2500多年前的老子时代(下面详细说明)，可以说是从组织成立时起产生了“地图”。人类最古老的活动之一“管理”的历史也很悠久。从古埃及的金字塔到中国的长城，这

4、些伟大的建筑工程充分证明了古人卓越的管理能力和管理实践的悠久历史。“经营”是典型的组织控制行为和专业学术研究领域，看起来相当“年轻”，主要是工业化社会，特别是20世纪产业组织大规模运营的思想产物。3、领导和管理的差异目前在西方的经营理论中，“领导”作为“经营”的四项基本活动(计划、组织、领导、控制)之一存在。我们借用这个理论，可以看出“管理”是个大概念，“领导”是从属“管理”的小概念。“领导”行为在原始社会产生，“经营”行为在奴隶社会产生，比“领导”晚。可以说，“管理”始于“领导”，“领导”从概念上包括在内。但是，随着组织在专业经理的“经营”中运行到一定程度，“领导”的原始而简单的“领导”、“

5、榜样”、“灵感”、“激励”等作用逐渐失去。在这样的背景和情况下，自然需要改变“经纪人”的角色，改变“经营”原本“领导”的意义，实行权威控制的“经纪人”的角色，恢复“满腔热情”、“换乘”的“领导者”的角色。如果领导和经营不同，就像左手、右手或鼻子和嘴的区别一样，理论上把他们分开是没有意义的。德卢克克拉什为什么德里克说没有区别？“领导”和“经营”这两个词总是混淆，这没有根本区别。实际上，他们的共同目的都是实现组织的目标。但是，由于“经营”的发展逐渐失去其核心的源泉“领导”的作用，因此“领导”再次受到关注。随着经营科学的发展，“领导”作为一种越来越独立的活动进行研究和应用，“经营”的领导职能也相对减

6、弱，“领导”和“经营”也自然出现了明显的差异。这种差异可以说是人类制造的理论研究所的结果。4、领导者和经理的区别“领导者”和“管理者”自然产生了巨大的差异，被称为“领导的一大主人”的哈佛商学院的约翰科特表示，“管理者想控制事物甚至人，但领导者努力解放人和能源”，这句话证实了“领导者”和“管理者”之间的辩证关系。“经理”的任务是计划和预算、组织和组成人员、控制和解决问题，实现战略目标；“领导者”的工作是掌握方向、制定战略、鼓励和鼓舞员工，并领导全体组织成员创造更大的成果。深入一点，领导者是组织的“头”，“决策者”，“管理者”是组织的“管理员”，“实践者，执行者”。他们分工明确，职责明确。他们的主

7、要区别是：领导者有影响力，管理者的经营取决于经营权。领导者必须能够超越现实和制度。管理者无情，守护。领导者在团队面前演示，管理者在团队中间控制。领导指示方向(做正确的事)，管理者寻找方法(正确地做正确的事)。(c)领导方式德国心理学家莱文(P.Lewin)通过实验研究各种工作方式对下属群体行为的影响，将领导者的领导能力分为三种极端的领导工作风格：独裁风格、民主参与风格和放任风格。独裁风格的领导人根据权力和强制命令服从人。其特点是，依赖命令、他人的遵守要求、独断、独断，主要依赖行政命令、纪律约束、牵制和处罚，有时还会有补偿。据统计，权威主义风格的领导人和别人说话时，命令和指示的语气是60%左右。

8、民主参与风气的领导带头提出的行动或决定，与下属协商，鼓励下属参与。所有政策的特点是领导和下属一起讨论决定，领导决定下级的共同智慧。分配工作最大限度地考虑个人能力、兴趣、爱好。对话时商量、提议、要求的语气，下车命令只有5%左右。随便的领导人，工作事先没有安排，没有事后检查，权力完全交给个人，一切从戎，没有规则和制度。其特点是很少使用权力，赋予下属很高的独立性，并依赖下属实现自己的目标和目标的方法。向下属提供信息，并充当组和外部环境的负责人，帮助下属继续工作。莱文的发现：只有民主参与型领导才能最有效。莱温提出了参与概念，关注参与的作用，为以后的“参与管理”理论奠定了基础。因此，我们在此提倡领导人更

9、多地采用“民主参与”式的领导能力。(d)领导者概述1、领导人的定义“领导者”(Leader)是指担任某一领导职务、担任某一领导角色并构成领导进程的个人或组。如上所述，领导者是组织的“头”。领导者的任务是确定方向，制定战略，鼓励员工，领导全体组织成员创造更大的成果。2、领导者的重要性鲭鱼效果德国动物学家主持人发现了有趣的现象：鲭鱼身体弱，经常群居，把强壮的人当作自然首领。但是，如果在更强的鲭鱼头后面切掉一些行动，这条鱼就会失去自制力，行动也有障碍，但是其他鲭鱼仍然像以前一样盲目地跟着！这就是我们在企业经营中经常提到的被称为“鲭鱼效应”的“头鱼论”，生动地反映了团队中领导者的重要性。“鲭鱼效果”解

10、释说，下属的悲剧往往牵着一只手，失败的领导人把自己领导的团队的业绩和努力都用自己的失败掩盖了。所谓的“一个士兵熊熊燃烧，一个窝熊熊”，一个鞋匠率领三个诸葛亮，就是四个鞋匠。一个队的领导对这个队到底意味着什么？领导决定了队里的一切！领导者的风格决定团队的风格。领导者的思维决定团队的思维！领头的速度决定了全队的速度(“火车行驶的速度取决于前腰带”)。领导进步是团队进步。领导变革是团队变革！因此，拿破仑说：“狮子领导的羊群能战胜绵羊领导的狮子群。”3、领导者的四个层次观点：老子领导概念老孙子说：“太，我不知道；第二，亲和名声；第二，害怕；第二，侮辱。缺乏可信性，有不信任。比喻，那昂贵的话，公事，人们

11、都说“我是自然”。百花门有最好的领导人(或统治者)，人们不知道他的存在。第二位领导人，人们走近他，称赞他；领袖回来了，人们都怕他；更多的领导人，人们鄙视他。领导的诚信不足，人们才不相信他。最好的领导人是多么悠闲。他很少下命令，成功地处理了事情，老百姓说：“我们本来就是这样的。”几千年前古人有这样的境界，真是令人窒息！在这里，老子把领导者分为四个层次。1)最好的组织领导人，也就是最好的领导人，可以进行无言的教导、无活动、无为的统治，平日非常节制，做事有节制，因此下属职员和其他成员似乎感觉不到他的存在，但一切都有秩序地运行。也就是说，没有他的领导，达到了可以做正常工作的水平。2)作为一级领导，以身

12、作则，带头处理直接相关的事情，竭尽全力，愤怒，对下属进行道德教育，对下属施以恩惠，下属大臣们经常感谢和称赞。3) 3级领导人，他们按规则工作，通过行政力量等强调约束人的行动，所以大家都害怕他，害怕组织成员，都紧张，空气很不安。(4)最低层次的领导者，他们往往不说诚信，但善于耍权谋骗骗，人们互相掐架，互相消耗，最终导致争端，扰乱组织的环境。最高和最低领导人的根本区别是什么？如果父亲能诚实，尊敬人，在领域，不轻易命令人，相信人，享受自己的生活，领导人就从容地开始做自然的事，一切自然顺利地工作。二、领导领导者不是天生的。我们学历高，资格老，所以可以升职，也可以晋升到优秀的技术水平，优秀的工作能力。晋

13、升后，领导人不再是技术顾问，不能根据自己的能力条件独善其身，反而要起到领导的作用。仅仅因为成为领导者的原因，并不能保证能胜任这个职务，反而有其他的学问和功夫。这是因为优秀的商业骨干大部分晋升为领导人后，不能适应角色及任务的原因。彼得原理说：“因为很多组织习惯于在某个级别提升和提升有能力的人，所以员工总是倾向于提升到自己的无能地位。”因此，要成为真正有能力的领导者，就必须不断学习成为领导者的技术，即领导能力。21世纪是军界和头脑风暴的时代。如何成功地领导领导者，实现目标，让下属、追随者们呆在身边比以往更难。(a)领导力的定义领导是带头的人，领导是带头的人，但是领导带头，后面没人跟着怎么办？那么，

14、别人怎样才能赶上自己呢？这就是领导者的领导能力问题。被称为领导的领导能力是命令组织成员行动、倾注全部力量的技术，是其他人愿意达到目标的能力。这种能力不是操纵力，控制力，而是影响力。任何人都可以使用领导力，只要能影响到它，就可以成为领导者。德瑞克说：“找到领袖最有效的方法是，看看有没有愿意追随的追随者。”因此，真正的领导能力必须通过获得追随者的能力来衡量，自己认为是领导者，只是被没有追随者的人所走。(b)领导力的构成1、领导的本质是影响力名家的见解。【】领导是影响力，领导是一种影响过程，是人们心甘情愿和热情为实现组织目标而努力的艺术或过程。美国管理学家哈洛德孔茨现代领导者的才能是其影响力，真正的

15、领导者是能影响别人，使自己跟随的人物。地图学家斯蒂芬科比(Stephen R. Covey)。结合前面领导的定义，我们发现领导的本质就是领导的影响力，即领导拥有影响领导的能力或力量。2、影响的三个主要组成部分影响力是指人在与他人的交往中影响和改变他人心理或行为的能力。我认为领导者对个人或组织的影响主要来自以下三个方面：一是组织授予的职责权限，包括法定权利(职位授予的法定权限)、处罚权和赔偿权。第二，包含了领导者个人所具有的影响力：领导者的品德修养(尤其是信誉)、知识技能(或专家权、专业知识权)、实际业绩(或成功经验或资格)和个性魅力(宽容、活日历、自信、谦虚等)。对威信来说，名声、名声、专业特

16、长、成功经验、信用也可以看作是品德的核心表现。第三，领导者的激励。是领导的核心，在第三部分具体说明。(c)提高领导能力领导是领导人心的综合能力，是每个领导实现工作成果必须具备的技能和素质，是每个决心成功的人必须具备的能力和素质。具有卓越领导能力的人将拥有整个世界。就像是在政治上拯救国家的召唤。就像是能在战场上战胜敌人的武器。就像可以在购物中心订购石成金的资本一样。就像是在工作中能成为白奴的一种号令。领导者要真正承担自己的领导责任，就必须努力提高自己的领导能力。领导者应该如何提高领导能力？如何成为好的领导者？这不是领导人本身关心的一个问题，而是社会上的热点问题。我认为想知道如何提高领导能力并不难。从影响领导本身的组成部分开始分析，就能得出答案。1、从权利因素分析从权利因素分析如下：1)不滥用权利。善于授权。1)不滥用权利美国经营顾问肯尼思布朗夏尔说：“卓越领导的关键不是职责赋予的力量，而是影响他人的能力。”权力是有限的，